10 خدمات تطبيق المنارة

منارة و iBeacon

الجميع يعرف اليوم أسماء RFID, NFC, GPS, WLAN, بلوتوث, إلخ. الآن, شيء جديد على ما يبدو قادم: منارة أو iBeacon, والتي تعتمد على تقنية البلوتوث المعروفة. كلاهما عبارة عن مصطلحات لتقنية الاتصالات اللاسلكية القائمة على Bluetooth. في هذه المقالة, سوف نوضح تطبيق المنارة بالتفصيل.

أنت تمشي على الرفوف في السوبر ماركت ويشعر هاتفك الذكي بنفسه ويظهر على الرف في أعلى اليمين أمامك, يتوفر رافيولي البيض فقط اليوم وغدًا بسعر منافس. أو كنت في إجازة في المدينة, يقف أمام معلم البندقية, يمكنك قراءة Campanile وعلى شاشة هاتفك الذكي التي انهار فيها البرج المشهور عالميًا 1902 وأعيد بناؤه حتى 1912 وهو 99 يبلغ طوله عدة أمتار. هل هذا يبدو طوباويا في أذنيك? لا, على الاطلاق. بدأ مستقبل تطبيق المنارة بالفعل. تعتقد الآن بالتأكيد, ما هي النقطة? هل نحن غير كافيين في الحياة اليومية بالمعلومات والإعلانات تغرق و, كمعاصر متنقل, يتحول بشكل متزايد إلى زجاج هومو سابينس.

المقالة التالية تهدف إلى إظهار فرص ومخاطر تكنولوجيا منارة, وما إذا كان يستخدم أيضًا في وسائل النقل العام. كلمة منارة مشتقة من المصطلح الإنجليزي ل “منارة”. اسم العلامة التجارية هو iBeacon, معيار خاص للملاحة الداخلية قدمته شركة Apple Inc. في 2013, على أساس بلوتوث منخفض الطاقة, يتم استخدام كلا المصطلحين بشكل متماثل. شبكة منارة هي أجهزة إرسال صغيرة يمكنها إرسال الرسائل والمعلومات إلى الأجهزة المحمولة.

لا يلزم وجود إشارة GPS أو اتصال بالهاتف المحمول. فمثلا, في محطة القطار أو للمعالم السياحية أو في المتحف حول عمل فني معين ، يمكن تشغيل المعلومات المصممة للعميل على هاتف ذكي أو جهاز لوحي.

وظيفة منارة

تستند المنارات على مبدأ جهاز الإرسال والاستقبال وهي “منارات إلكترونية”. إلى أجهزة إرسال صغيرة يتم وضعها في غرفة معينة كمرسلات إشارة, التي هي فترات زمنية ثابتة ترسل إشارات Bluetooth. لا يمكن لجهاز الإرسال نفسه استقبال أي بيانات. تعال إلى المتلقي, على سبيل المثال. يتم تكوين هاتف ذكي مع تطبيق مثبت لاستقبال إشارات المرشد داخل نطاق جهاز الإرسال, يمكن لجهاز الاستقبال التحكم في جهاز الإرسال وتحديد قوة الإشارة. في هذا الطريق, يمكن تحديد موقف المتلقي. يمكن تحديد ثلاث منارات على الأقل في نطاق جهاز الاستقبال من خلال مقارنة إشارات أجهزة الإرسال الثلاثة بمرور الوقت لحساب موضع المستقبل في الفضاء ثنائي الأبعاد. لتحديد موقع في فضاء ثلاثي الأبعاد, أربعة منارات داخل النطاق مطلوبة. أنه, وبالتالي, ممكن التي تحدد المسافة بين جهاز الإرسال وجهاز الاستقبال في الوقت الحقيقي. عند دخول أو مغادرة منطقة إرسال إشارات يصبح تطبيقًا مثبتًا على هاتف ذكي "مُخطر’ حتى إذا كان التطبيق والجهاز غير نشطين. تعمل الإشارات فقط إذا قام المستخدم بتنشيط Bluetooth على هاتفه الذكي ويسمح للتطبيقات التي تدعم Beacon بتلقي وعرض الإشعارات الفورية.

التكنولوجيا الأساسية, بلوتوث منخفض الطاقة, متوافق مع iOS5 و Android 4.3 وما فوق هو موفر للطاقة للغاية. حسب قوة الإشارة, المسافة المقاسة للمنارة مقسمة إلى ثلاث فئات, “فوري” إلى 50 سم, “قريب” يصل إلى 2 متر و “بعيدا” يصل إلى 70 أمتار. يمكن أيضًا استخدام منارات في الأماكن التي لا تعمل فيها إشارات GPS بشكل موثوق أو بشكل محدود فقط, على سبيل المثال. داخل المباني. WiFi والاتصالات الميدانية القريبة (NFC) تعمل أيضًا بدقة ولكن لها عيوب تتمثل في كونها عالية استهلاك الطاقة وقيود التطبيق مع نطاق قصير يصل فقط إلى 20 سم.

يوضح الجدول التالي تقنية المرشد بالمقارنة مع NFC و GPS. يظهر أن هذه التكنولوجيا لها مزاياها أيضًا:

تطبيقات منارة

الاستخدامات الممكنة للمنارات متنوعة: فيما يلي بعض مجالات التطبيق:
 إعلان
 نقل المعلومات (رسائل الدفع الخاصة بالموقع)
 سياحة
 السفر
 معلومات في الوقت الحقيقي في وسائل النقل العام, الحركة الجوية
 دليل التسوق, الملاحة الداخلية, توجيه العملاء, تحليل طرق المشي
 تطبيقات في المنازل الخاصة (أضواء التحكم, الأجهزة, تدفئة, إلخ)
 الدفع بواسطة الهاتف النقال
 وظائف المجتمع الاجتماعي
تحليلات لسلوك العملاء

تطبيق منارة في وسائل النقل العام

'خدمات تحديد المواقع’ (LBS) أصبحت وظيفة ذات أهمية متزايدة في وسائل النقل العام. ضمن "الخدمات المستندة إلى الموقع"’ (LBS) أو خدمات تعتمد على الموقع (LDS) يفهم المرء المحمول, خدمات تحديد المواقع, بمساعدة الموقف المعتمد, توفير البيانات للمستخدم النهائي بمعلومات انتقائية أو تقديم خدمات أخرى.

ترغب شركات النقل في تزويد عملائها بمزيد من المعلومات. كلما كان الراكب على دراية أفضل كلما زاد رضاه عن الخدمات المقدمة.

إن بدء الرحلة والتخطيط لها يستخدم الإنترنت في الغالب كمصدر للمعلومات, يتم استخدام الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي بشكل متزايد بمجرد التنقل. معلومات الوقت الحقيقي عالية الجودة للمسافرين, وبالتالي, أصبحت ذات أهمية متزايدة. يختبر SBB الوقت

تطبيق منارة بتنسيق حركة المرور

في صناعة الطيران, يمكن تطبيق تقنية المنارة في المطار. تظهر الملاحظات على iPhone للحصول على معلومات الرحلة, مكتب المعلومات التالي أو ما هي مدة الانتظار في الفحص الأمني. تظهر بطاقة الصعود إلى الطائرة عند بوابة المغادرة على الهاتف الذكي. لم تعد عمليات البحث المزعجة في جيبك أو سترتك ضرورية. آخرون أيضًا, تقوم شركات الطيران باختبار التكنولوجيا الجديدة للحصول على المعلومات المستندة إلى الموقع.

تطبيق منارة بتنسيق قطاعي

مع تطبيق منارة, من الممكن تغيير عادات الشراء أو سلوك العملاء في مجالات التطبيق المختلفة. غالبًا ما يغادر العملاء متجرًا دون شراء أي شيء. توفر المنارات إمكانية التقاط العملاء المحتملين في المستقبل واكتساب الخبرة في جلب المنتجات أو الخدمات التي يهتمون بها. فمثلا, عادات الشراء مثل مدة الإقامة, البقاء, التفضيلات والعوامل الأخرى بمساعدة منارات يتم تسجيلها وحفظها. يمكن للعميل الحصول على عروض منتجات جذابة, المراجعات وتقارير الاختبار, يتم إرسال معلومات المنتج والمعلومات في الوقت الفعلي إلى الهاتف الذكي عبر رسالة دفع. تصبح البيانات منتجات وخدمات دقيقة يتم إرسالها في المنطقة المجاورة مباشرة لمالك الهاتف الذكي.

تتيح المنارات للمقدمين إمكانية تزويد العملاء بالمعلومات ذات الصلة, حتى الآن, المحتوى المعتمد على الموقع والوقت الحقيقي والمخصص مباشرة على هاتفك الذكي. هكذا, زاد ولاء العملاء وزادت المبيعات. بالإضافة إلى رسائل الدفع هي صورة, لغة البرمجة, يمكن أيضًا إرسال الفيديو والنص بمجرد العميل, فمثلا, الاقتراب من المنتج في المتجر.

تطبيق منارة بتنسيق الدفع غير النقدي

فى المستقبل, ستصبح أجهزة المرشد عملاء عند سفرهم, تسوق أو شراء دعم الخدمات. الدفع بدون تلامس ممكن بالفعل اليوم باستخدام الاتصال قريب المدى (NFC) وشريحة المقابلة على الأجهزة المحمولة ممكن. يجب أن تكون المدفوعات غير النقدية في منارات مستقبلية ممكنة أيضًا. بمساعدة البلوتوث, يجب أن تكون بيانات الدفع بين العميل ويتم تبادل البائع. من المعقول تمامًا أن يكون هذا هو شكل المعاملات في المستقبل. تفاحة, فمثلا, لم تقم حتى الآن بتثبيت أي شرائح NFC في أجهزتها المحمولة. كن جاهزًا للإنتاج المتسلسل من iBeacons ودمجها في جميع منتجات Apple, يمكن للشركة أن تحل محل القوة السوقية تمامًا كنظام دفع عبر الهاتف المحمول. سواء كانت الرؤية, الدفع لجعله غير مرئي تمامًا, ولكن لتكون قادرة على تحقيقها, يتم استجوابه, خاصة وأن الجوانب الأمنية وحماية البيانات تتطلب مزيدًا من الإيضاحات. استخدام تطبيق مثبت مسبقًا وتفويض أو تسجيل لمرة واحدة يجب أن يتم منحه في المستقبل إلى عميل لديه ملف “مقدم الخدمة” تلقائيًا "تسجيل الوصول’ ويمكنه الدفع دون الحاجة إلى حمل هاتفه الذكي في متناول اليد.

نظرًا للمجموعة الأكبر من المنارات التي تصل إلى 70 أمتار, قائمة الانتظار المزعجة في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية غير ضرورية ولن يتم أخذ بطاقة الائتمان في متناول اليد.

تطبيق منارة في التسويق

تُستخدم الإشارات التنبيهية بالفعل في العديد من الأماكن لتحديد موقع الزائرين في متجر وإرسال عروض تعتمد على الموقع إلى الجهاز النهائي المعني. فمثلا, تستخدم المنارات في مطار هامبورغ, الذي يقيس الوقت الذي يقضيه في المتاجر المختلفة ويكافئهم بجوائز.

فى الاعاده, بعض الأحداث تنقل الزوار باستخدام تقنية المرشد. هذا الاستخدام ملحوظ بشكل خاص في الأحداث في الصناعة الرقمية.

بالاضافة, يعمل PayPal مع PayPal Beacon على الدفع التلقائي. يربط هذا الابتكار العميل بالعمل ويسمح بالمعالجة التلقائية عبر PayPal دون الاتصال بالسجل النقدي.

تطبيق منارة في التجارة الإلكترونية المرنة

تقنية منارة في التجارة الإلكترونية – عامل التمايز أو وسيلة للتحايل?
ترغب الشركات في إضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق لعملائها عبر جميع القنوات من خلال الاستخدام الماهر للتقنيات وبالتالي جعلها أكثر حدسية وعاطفية. الهدف هو التقاط الزبون أينما كان: بنهج شخصي, اكتشاف أكثر استهدافًا للمنتجات المناسبة, الحملات الإعلانية والخصم ذات الصلة في موقع المنتج, بالإضافة إلى طرق الدفع عبر الهاتف المحمول.

في نفس الوقت, يجب إبلاغ الموظفين في الوقت الفعلي بشأن المخزون المفقود وأن يكونوا قادرين على التحكم في الأسعار المرنة باستخدام علامات الأسعار الرقمية. هذه الأفكار ليست جديدة: كجزء من "رؤيتهم المستقبلية للبيع بالتجزئة", لقد رسم مركز الأبحاث Officelabs من Microsoft هذه الرؤية قبل عشر سنوات. لكن هذا السيناريو لن يصبح حقيقيًا إلا اليوم, أو في الأشهر والسنوات القادمة, بمساعدة منارات التكنولوجيا أو الأساليب المماثلة.

منارات: السائقين للخدمات المستندة إلى الموقع

تمكن تقنية منارة الشركات من تصميم خدمات تعتمد على الموقع. تعمل المنارات وفقًا لمبدأ المنارة: يرسلون إشارات إلى الأجهزة القريبة ، وبالتالي يبدأون خيارات التفاعل مع العميل المحتمل.

مخاطر وفرص تكنولوجيا منارة

تعد الإشارات خطوة أخرى في الاتصال بين العالمين الحقيقي والافتراضي. لا تزال هذه التكنولوجيا في مهدها ولم تعرفها الجماهير بعد. تأتي أجهزة التنبيه المستخدمة بالفعل في سلاسل المتاجر الكبرى في الولايات المتحدة. سيكون العامل الحاسم في خيارات التطبيق المتنوعة هو استمرار تطور التكنولوجيا الجديدة وانتشارها. سيؤثر على جميع قطاعات الخدمات على مستوى العالم. أصبحت الهواتف الذكية مركزًا للتحكم في الاتصالات والتنقل. بواسطة 2020 سوف ينتهي 3 مليار في جميع أنحاء العالم.

تعمل الإنترنت والهواتف الذكية على تغيير التوقعات وسلوك المعلومات لأشخاص الهاتف المحمول الحديث. يعتمد نجاح تقنية المنارة على رغبة المستهلك, الإعلان والسماح بالمعلومات المتعلقة به “جهاز محمول” وبالتالي التعدي على خصوصيته. يجب على المستخدم إطلاق هاتفه الذكي بنشاط وتثبيت التطبيقات المقابلة. بناء على ذلك, لديه الفرصة ليقرر بنشاط ما إذا كان يريد ذلك أم لا. مزايا احتمالية عالية جدًا مثل "الراحة’ بالنسبة للعميل والعديد من التطبيقات المحتملة تفوق المخاوف بشأن الخصوصية والتطفل على الخصوصية فهي ثانوية.

أجهزة التنبيه غير مكلفة وستتوفر قريبًا مقابل القليل من المال وسهلة التثبيت. لديها ميزة على التقنيات الأخرى أنه لا يتم نقل أي معلومات مهمة أو حفظها. سوف تغير تقنية المنارة الحياة اليومية للجميع.

تتداخل إشارات منارة

استغرق التنسيب والتكوين يومًا. لأن الغرف الصغيرة نسبيًا في مصنع النبيذ تسببت أيضًا في مشاكل للصانعين: تتداخل الإشارات من المنارات بسبب وجود صدى على الجدران. تؤثر أجهزة إرسال WLAN أيضًا على إشارة المنارة.

انتقائية منارات – في الممارسة العملية ، يحسب المتخصصون مسافة لا تقل عن متر واحد إلى خمسة أمتار حسب الجهاز – غالبًا ما تكون مشكلة لا ينبغي الاستهانة بها.

جهزت الوكالة الطوابق السبعة في درج مبنى مكاتبها بالإضافة إلى المصعد والمدخل بإشارات وأعلنت عن مسابقة لمتسلق السلالم الأشد مجتهدا.. عند الباب وفي المصعد, تلقى الموظفون رسالة من شأنها أن تحفزهم على صعود الدرج بدلاً من المصعد. أخيرا, تم إطلاق الرسائل في بئر السلم.

الاستنتاجات

يبدو أن الاستخدامات الممكنة للمنارات غير محدودة. التكنولوجيا الجديدة للعملاء سهلة الاستخدام, مبتكر و “مثال رائع من الفن” ويعمل بنظام iOS و Android أيضًا. يتطور الهاتف الذكي إلى وسيط الاتصال والمعلومات المهيمن. في المواصلات العامة, إنها بالفعل تذاكر إلكترونية إلى حد ما الناقل. تقنية Bluetooth ليست اختراعًا جديدًا. منارة أو بلوتوث منخفض الطاقة (أصبح) يوفر على ما يبدو العديد من المزايا للتنقل سواء للتنقل داخل المنزل أو لعمليات تسجيل الوصول أو إقران الأجهزة الذكية بالهواتف المحمولة. بمساعدة منارات, يمكن أن يكون المسافر أكثر استهدافًا ويحصل على معلومات محدثة في الوقت الفعلي. يمكنك تغيير موقع الراكب عند الدخول والخروج من السجل للنزول. باستخدام هذه التقنية, يمكن تبسيط السفر وشراء رخصة قيادة واحدة. المستقبل, السفر للعملاء لتبسيط, تكمن بالتأكيد في مزيج من تقنيات المعلومات المختلفة. يمكن أن تكون المنارة واحدة منهم. سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف وأين تصبح المنارات حقًا.