الجوانب التقنية لأجهزة المنارة

المنارات هي أجهزة إرسال Bluetooth صغيرة يمكن توصيلها بالرفوف, منتجات, علامات, أبواب, إلخ, فمثلا. يمكن لأجهزة الإرسال الصغيرة الاتصال بالهواتف الذكية وبالتالي تمكين الاتصال الآلي مع الأجهزة الفردية حسب المكان والزمان. استخدام أجهزة منارة, يمكنك سماع صوت المرسل, أو إدارة Bluetooth منخفضة الطاقة (أصبح) أو تقنية Bluetooth الذكية. في الأساس, هذه تقنية راديو يمكن تطويرها كتطوير إضافي للبلوتوث. كان معروفًا منذ سنوات, ولكن بدلاً من ذلك أصبح معروفًا للجمهور الشخصي من خلال المسوق الرئيسي Apple تحت اسم iBeacon. تم اختبار الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية باستخدام هذه التقنية من iOS7 و Android 4.3 وبالتالي فهي عرضة للإشارات.

المقطع العرضي لـ iBeacon من منارة في داخل:

كما هو الحال مع أي تقنية راديو, أنت بحاجة إلى مرسل ومستلم: هذه تسمى منارات. مداها ينتمي إلى 50 أمتار, ولكن يُسمع أيضًا من يصل إلى 75 أمتار, حسب مرحلة التطوير والشركة المصنعة. عند نقل البيانات بين المبالغ, يتم تحقيق الحفاظ على الطاقة بعيد المدى مقارنةً بالبلوتوث السابق, مما أدى إلى استهلاك بطارية الهاتف الذكي بشكل آمن. تظل تكلفة التحويل ثابتة أيضًا. لا يمكن تبادل كميات كبيرة من البيانات لأن معدل الإرسال منخفض نسبيًا. يتم تنشيط أجهزة المرشد نفسها بواسطة البطارية أو, أكثر نادرا, اتصال مباشر للطاقة. لا يمكن مراقبة الجهاز إلا عن طريق أجهزة الإشارة إذا كان البرنامج (تطبيق) تم تنصيبه. يمكن بعد ذلك إرسال رسائل الدفع هذه إلى الهاتف الذكي أو إلى هاتف ذكي أو جهاز لوحي قادر في نطاق منارة. إذا تم تضمين عدة منارات في نصف قطر العمل, يمكن أيضًا تحديد موقع جهاز الاستقبال بدقة نسبية. قدمت نوكيا تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة الأساسية مرة أخرى 2006. في 2013, كانت Apple واحدة من أوائل مزودي البرامج الملحقة للتتبع الذين قدموا حل iBeacon الداخلي للموقع كجزء من إصدار iOS7 الجديد. كانت هذه إشارة البداية لتطبيق تقنية المنارة في الممارسة العملية: منذ بداية 2014, تجرأت الشركات الكبرى الأولى على استخدام التكنولوجيا وتجربة سيناريوهات التطبيق الممكنة. تقدم تقنية بيكون أفضل المتطلبات الأساسية للاستخدام الناجح والواسع النطاق في السوق: تقنية الإرسال الأساسية – بلوتوث – هو معيار ثابت تدعمه جميع الهواتف الذكية والهواتف تقريبًا اليوم. الأجهزة المطلوبة من جانب المورد, وهي أجهزة منارة, رخيصة. يتم تشغيلها بالبطارية وبالتالي فهي مستقلة تمامًا ولا تحتاج إلى صيانة لمدة عامين تقريبًا, الأمر الذي لا يكاد يؤدي إلى تكاليف التشغيل. السؤال هو: ما لا يزال يقف في طريق طرح التكنولوجيا على نطاق واسع في السوق?

ما الذي يمكن أن تفعله أجهزة إرسال المنارة?

أول: إذا تم استيعاب عدة أجهزة إرسال في غرفة واحدة, موقع الهاتف الذكي وبالتالي يمكن تحديد الزائر باستخدام جهاز الإرسال. معرّف جهاز الزائر (UUID) يتم تحديد, والتي تتيح تتبع المستخدم عبر عدة غرف. كان من الصعب تحديد الموقع الدقيق للأشخاص والأجهزة, خاصة في الغرف المغلقة, الآن يجعل منارة ذلك ممكنا. فمثلا, سيكون من الممكن أيضًا إرشاد الناس بذكاء من خلال المباني الكبيرة مثل المستشفيات أو المطارات. ثانيا: إذا اقترب الهاتف الذكي من جهاز إرسال, يمكن لجهاز الإرسال إرسال معلومات محددة إلى الهاتف الذكي. العروض, يمكن إرسال العروض الترويجية أو مزيد من المعلومات المذكورة في البداية مباشرة إلى الهواتف الذكية. "جلب الإنترنت إلى المتجر – يجب أن يكون هذا هو المبدأ لكل من يريد خدمة هؤلاء العملاء. هذه هي الطريقة الوحيدة لإبقاء جيل الإنترنت سعيدًا وفي نفس الوقت التغلب على المنافسة عبر الإنترنت بمواردهم الخاصة: المجموعة المستهدفة عنونة وتحليل. ”

أجهزة منارة على فرص البيع بالتجزئة

توفر تقنية Beacon لتجار التجزئة الفرصة لاستهداف تدفقات العملاء وتزويد العملاء بالمعلومات الصحيحة في نقاط معينة. يمكن الآن معالجة المخاوف من أن المستخدمين قد يستخدمون هواتفهم الذكية لمقارنة الأسعار أو زيارة المنافسين بملف “عرض مضاد”. لا يمكن منع استخدام الهواتف الذكية أكثر فأكثر في المتاجر. مع منارة, ومع ذلك, تجار التجزئة لديهم الفرصة للتحكم في المحتوى الذي يصل إليه المستخدمون. يمكن لأي شخص مبدع هنا بالتأكيد أن يوظف ويحتفظ بعميل أو آخر بشكل معقول وتحفيزهم على التسوق.

عيوب أجهزة بيكون:

للأسف, توجد حاليًا ثلاث عقبات يجب أن تجعل الحياة صعبة لتجار التجزئة على الأقل في هذا البلد: • يجب تنشيط البلوتوث على الهاتف الذكي. • يجب على المستخدمين الموافقة على التطبيق المقابل الذي يريدون تلقي المعلومات. • يجب على المستخدمين في المتجر المعني الموافقة مرة أخرى على رغبتهم في تلقي المعلومات من هذا المتجر. ربما تكون مسألة وقت فقط قبل أن تتحسن البطاريات أو يقوم المستخدمون بتنشيط تقنية Bluetooth لأن الفوائد قد زادت وفقًا لذلك. فمثلا, هواتفنا الذكية متصلة بالفعل بالسيارات, مكبرات الصوت, سماعات, ساعات, نظارات, إلخ. عبر البلوتوث, إلخ. كلما زاد عدد الأجهزة والخدمات التي نربطها وزاد استخدامها, في كثير من الأحيان سنكون منفتحين على التبادلات عبر البلوتوث افتراضيًا. ثم يمكن أن تصبح المنارة أيضًا ما يعنيه المصطلح: منارة تجذب المستخدمين وتوفر لتجار التجزئة فرصًا جديدة في مخاطبة العملاء وتحليل سلوكهم.

أسباب الاختراق البطيء لأجهزة المنارة

تقنية المنارة نفسها بسيطة للغاية وغير مكلفة. ولكن فقط عندما تتفاعل المنصات المختلفة في الخلفية ، تتمكن الشركات من إنشاء تجارب مخصصة تسعد العملاء: التقنيات ذات الصلة هنا هي أنظمة CRM, قواعد البيانات و, اخيرا وليس اخرا, أدوات تحليلية جيدة من أجل التمكن من تقييم البيانات التي تم إنشاؤها في الوقت الفعلي, اذا كان ممكنا, لا تنس التطبيقات الموجودة على عملائك’ الهواتف الذكية. لأنه بدون هذا, لن يحدث شيء للإشارة أحادية الاتجاه التي يرسلها المرشد. السبب الثاني لتطور السوق البطيء هو الافتقار إلى سيناريوهات التطبيق المفيدة للعميل. هناك العديد من الأساليب والاختبارات من شركات مشهورة مثل Apple, النسر الامريكي, افضل شراء, جي سي. بيني, ميسي, وتيسكو, لكن لم يجد أحد حتى الآن مفهومًا مقنعًا حقًا. في البيع بالتجزئة, خاصه, تتلقى الشركات كميات هائلة من البيانات عالية الجودة مثل أنماط الحركة في المتاجر, مقالات مرموقة وشكر أكثر بكثير منارة. من ناحية أخرى, غالبًا ما يفتقد العميل القيمة المضافة الحاسمة. علاوة على ذلك, لا تزال هناك بعض الأسئلة المفتوحة التي تقف الآن في طريق العقبات: ما هو التكرار المعقول لرسائل الدفع دون إغراق العميل? كيف يمكن إقناع العميل باستخدام تطبيق الموفر? هي تفاعلات "بين التطبيقات" ممكنة أيضًا لبائعي التجزئة, كما هو الحال مع "تطبيق Health" لنظام iOS الحالي? ال “تطبيق الصحة” يتيح دمج العديد من التطبيقات الخاصة من مزودين آخرين وتبادل البيانات دون أن يضطر العميل إلى تنزيل تطبيق منفصل لكل مزود. يعتبر الحل اليوم لمبدأ التمكين كافياً لتوضيح مسألة الشفافية وحماية البيانات للعميل? أو سيتم استبدال إجراء التقيد على المدى الطويل بملاحظة في الشروط والأحكام, مما يعني أن العميل يفقد تتبع التطبيقات التي ترسل البيانات ومتى?

تقييم التأثيرات المستقبلية لأجهزة بيكون

إن مستوى النضج المرتفع بالفعل للتكنولوجيا يتيح استخدامها على الفور. في نفس الوقت, تكاليف الاستحواذ والتشغيل الخالصة لأجهزة المرشد والتطبيقات يمكن التحكم فيها. حالات استخدام التقنية, التي لا تزال غير واضحة, من المحتمل أن تخرج من مرحلة التجربة والخطأ الحالية قريبًا. هناك العديد من الاستخدامات الممكنة لشركات من مجموعة متنوعة من الصناعات, ولكن أيضًا للمستخدمين الخاصين. يمكن التأثير الفيروسي على الشركات والمستخدمين, وبالتالي, من المتوقع بمجرد ظهور حالات الاستخدام الناجحة الأولى. لذلك من المحتمل أن يكون لأجهزة منارة تأثير كبير على سوق المستقبل لأنها تقدم حلاً محتملاً للنقاش المستمر حول عدم وجود اتصال بين القنوات غير المتصلة بالإنترنت والقنوات عبر الإنترنت من أجل تجربة قناة شاملة حقيقية. • تفتح إمكانيات جديدة تمامًا في ولاء العملاء وتحسن التواصل بين الشركات وعملائها. • أنها تدعم خدمات إضافية وكذلك تحسين البيع العابر والبيع الإضافي. • إنها أساس العروض الفردية والمصممة خصيصًا. بسبب هذه الاحتمالات وانخفاض تكاليف الدخول, من المنطقي التعامل مع التكنولوجيا في أقرب وقت ممكن. توفر سيناريوهات الاستخدام الجيدة والمدروسة قيمة إضافية للعملاء, وهو أمر مختلف تمامًا عن المنافسين. ومع ذلك, يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن نقاط القوة في التكنولوجيا, وهي التكاليف المنخفضة, ومعيار التكنولوجيا المفتوحة, يمكن أيضًا استخدامها بسرعة من قبل المنافسين. أنه, وبالتالي, ضروري للحفاظ على الريادة المكتسبة من خلال التطوير المستمر من أجل تحقيق تمايز مستمر عن المنافسة.

5 خطوات لاستخدام تقنية المنارة بنجاح

المقدمة

لا يزال موضوع أجهزة المنارة حاضرًا للغاية ويتمتع باهتمام متزايد بشكل مطرد عبر الصناعة. ويرجع ذلك من ناحية إلى التنوع الهائل في الاستخدامات الممكنة ومن ناحية أخرى إلى التقدم المستمر في التطورات التقنية. فمثلا, بجانب أبل, أطلقت Google أيضًا مشروعها الخاص بالمنارة المسمى Eddystone هذا العام. مع iBeacon و Eddystone, تعتمد شركتا تكنولوجيا المعلومات الأكثر نفوذاً على توسيع وتوزيع الخدمات القائمة على القرب والموقع. خدمات تحديد المواقع (LBS), خدمات المحمول القائمة على الموقع, تزويد المستخدم النهائي بمعلومات انتقائية, في الغالب بمساعدة GPS. الخدمات القائمة على القرب: مجموعة فرعية من LBS تتطلب أجهزة إضافية (منارات) من أجل التمكن من تحديد موقع الشخص أو قربه. الاستجابة الرائعة لمقالنا الفني iBeacon – تقنية, الأصل, والمستقبل, الذي يصف بشكل أساسي الخلفية الفنية والوظائف العامة للمنارات, تؤكد أننا نبني المزيد من الكفاءات في هذا المجال ونقدم لهم المشورة والخدمات. نظهر كيف يمكنك بناء تقنية منارة بنجاح في 5 خطوات. تشرح منطقة التطبيق المحتملة بالتفصيل إجراءات القرب والخدمات القائمة على الموقع.

تين. 1: 5 خطوات لاستخدام تقنية بيكون بنجاح

خطوة 1: حالة الاستخدام

التطبيق المناسب هو الأساس لمنتج ناجح. تتطلب تقنية منارة مستوى عالٍ من قبول المستخدم. عند استخدامها, على سبيل المثال في البيع بالتجزئة, يجب إنشاء تجربة عملاء جذابة. على وجه التحديد, هذا يعني أنه يجب تصميم حالات الاستخدام التي تقدم خدمات تعتمد على القرب والموقع بناءً على تقنية المرشد بحيث يكون المستخدم جاهزًا لتشغيل Bluetooth, الإنترنت عبر الهاتف النقال / WLAN و, اذا كان ضروري, خدمات الموقع على جهازه المحمول. من أجل إمكانية استغلال الإمكانات الكاملة لأجهزة المنارة, يجب تخصيص المعلومات المتعلقة بالسياق والموقع وإدارتها بشكل مثالي في نظام إدارة المحتوى (CMS). من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الاتصال بالمنارات ونظام إدارة المحتوى في مجموعة أدوات تطوير البرمجيات, يمكن توصيل التطبيقات بسرعة بخدمة القرب والموقع.

خطوة 2: ظروف

في هذه الخطوة, يتم تحديد المتطلبات الأساسية ذات الصلة باستخدام خدمات القرب والموقع القائمة على تقنية المرشد. التركيز, ضمن أشياء أخرى, حول تكامل الأنظمة الحالية, والتي ينبغي أن تلعب دورًا في إنشاء أو تكامل الخدمات القائمة على القرب والموقع. يجب أن تؤخذ النقاط التالية في الاعتبار عند تحديد الظروف: • Infrastructures • Desktop/server • Mobile devices • App installations • Data connections / interfaces • Customer data • Location data of the company and the branches • Personal data • Statistics • Applications • Environment • Rooms Based on the specific requirements, يمكن تحديد المتطلبات في الخطوة التالية.

خطوة 3: المتطلبات

يعد تحديد المتطلبات خطوة مهمة للتأسيس الناجح للخدمات القائمة على القرب والموقع, على أساس تقنية منارة. إنها تعمل من ناحية للهيكلة ومن ناحية أخرى لتصور نطاق المشروع. هذا يخلق الأساس لمراقبة وتنفيذ المشروع. من أجل تحديد نطاق المشروع, يجب توضيح المعايير المطلوبة التالية:

خطوة 4: التنفيذ والتكليف

لإنشاء وتنفيذ خدمات القرب والموقع, يتم تقسيم مجالات الأجهزة والبرامج إلى خطوات التنفيذ التالية.

خطوة 5: الاختبارات

تعد اختبارات الأجهزة والبرامج المختلفة ضرورية حتى يمكن استخدام تقنية المرشد القائمة على القرب والخدمات القائمة على الموقع بنجاح.