إنترنت الأشياء الرياضة

How IoT is Shaping the
Future of Retail Industry

الصفحة الرئيسية > تطبيق > إنترنت الأشياء الرياضة: How IoT is Shaping the Future of Retail Industry

The retail game has changed. E-commerce titans and picky buyers have flipped traditional selling on its head. مع إنترنت الأشياء, retailers can finally wave goodbye to outdated, one-size-fits-all shopping experiences. Sensor-laden smart shelves provide real-time inventory tracking, while in-store heat maps reveal the hot zones that draw the most foot traffic. And with IoT enabling targeted promotions and personalized digital signage, retailers can serve up delightful, memorable shopping journeys tailored to each customer. Those who master IoT will emerge to thrive in today’s competitive commerce landscape.

The role of IoT in the retail market

The IoT in retail market is exploding, projected to hit $123B by 2030 مع 18.7% معدل نمو سنوي مركب, driven by demands for personalized shopping, efficient supply chains, and data-driven insights.

Traditional brick-and-mortar retailers are feeling the heat from shifting consumer preferences and e-commerce’s disruptive force. IoT provides respite by optimizing operations end-to-end – precisely calibrating inventory levels while delivering memorable customer experiences that cultivate loyalty. Smart IoT devices and applications can make the retail experience smoother and more efficient.

As consumer needs keep evolving, adopting IoT technologies is becoming critical for retailers looking to stand out and unlock new growth opportunities in an increasingly digital world. Those that fail to get on board with IoT run the risk of falling behind more innovative competitors.

10 practical applications of IoT in retail industry

IoT has numerous applications in the retail industry, each designed to enhance different aspects of the shopping experience and streamline operations. Here are some of the most popular IoT applications in retail:

إدارة سلسلة التوريد الذكية

تعد الإدارة الفعالة لسلسلة التوريد الخاصة بهم مشكلة شائعة لمعظم متاجر البيع بالتجزئة. RFID tags and منارات بلوتوث can track and monitor the movement of goods, enable real-time tracking of inventory levels, and optimize stock replenishment.

التسويق عن قرب

Bluetooth beacons for proximity marketing are the perfect way to integrate IoT in retail. They can be used to send customers notifications based on their location on personalized discounts or certain events. The location data can also be used to send sales associates to areas where customers are staying to improve the customer experience.

Seamless Indoor Navigation

In large retail stores, customers can pull up turn-by-turn directions on their phones to quickly find the products, departments or amenities they’re looking for. Wayfinding tags and apps enable this seamless indoor navigation, enhancing the shopping experience. The positioning data also gives retailers valuable insights into shopper journeys and dwell times to optimize store layouts.

Smart Shelves

Smart shelves use IoT weight sensors and RFID tags to monitor inventory levels on display and stock shelves. They detect out-of-stock items, prompt replenishment, track misplaced items, and offer real-time inventory data to staff via mobile apps. This automation streamlines operations while also cutting down manual tracking and ensuring proper stocking of products.

تتبع الأصول

بمساعدة تقنية إنترنت الأشياء, يمكنك تتبع أصول متجرك بسهولة ببضع نقرات على هاتفك, لوح, أو الكمبيوتر. بعض الأحيان, يصبح من الصعب جدًا على موظفي المتجر تتبعهم جسديًا. Bluetooth asset tags can be used to keep track of shopping carts preventing any theft cases. علاوة على ذلك, with beacons, يمكن لبائعي التجزئة دائمًا التأكد من توفر عربات تسوق كافية للعملاء.

Automated Checkout

Customers despise checkout – it’s the most time-consuming and labor-intensive part of shopping. Many individuals simply leave without purchasing anything when checkout lines are overly long. Retailers can employ IoT devices to automate their point-of-sale (PoS) أنظمة. When a consumer exits the store, the PoS can read the product tags in their cart and automatically charge them via a mobile payment app. No more waiting in lengthy lines to make a purchase.

إدارة الطاقة

تعتبر الطاقة دائمًا نفقات باهظة الثمن لمعظم متاجر البيع بالتجزئة. ومع ذلك, with our المكونات الذكية and energy monitor/meter solutions, retail stores can monitor their energy consumption in real time. This will help retailers figure out how to make energy use more efficient and help to reduce their energy bills.

مراقبة سلسلة التبريد

مراقبة سلسلة التبريد is a great way to use IoT in supermarkets and pharmacy. سوف تساعد إنترنت الأشياء في مراقبة درجة الحرارة, رطوبة, وأي معايير أخرى من شأنها أن تساعد في ضمان بقاء البضائع القابلة للتلف طازجة لأطول وقت ممكن.

المراقبة البيئية

In the retail industry, where employees spend substantial time indoors interacting with customers, maintaining a fresh and comfortable indoor environment is essential. IoT sensors for retail track indoor air quality factors such as carbon dioxide, درجة الحرارة والرطوبة, preventing employees and customers from experiencing uncomfortable symptoms such as dizziness.

تتبع سلوك المشتري

An excellent way to ensure customer satisfaction is to anticipate your customers’ needs and be able to fulfill them. Internet of Things devices like occupancy sensors and beacons will gather information on in-store activities and identify the prime spots to place products that need to sell quickly and the best layouts to use.

The benefits of IoT in retail

IoT is bringing forth a wealth of opportunities for retail businesses, with new solutions and strategies evolving rapidly. Crucially, these transformative technologies are now within reach for not just major chains but also smaller retailers. By embracing IoT, retailers can harness the following advantages:

Shopper journeys become smoother through personalized product recommendations, intuitive in-store navigation, and frictionless self-checkout processes.
Inventory management is optimized thanks to real-time tracking capabilities and automated restocking triggers, reducing overhead costs.
IoT devices monitor and control energy consumption while predicting maintenance needs, preventing costlier breakdowns down the line.
Rich customer insights are gleaned from behavior analytics and real-time feedback across IoT sensors, تطبيقات, social media, و اكثر – illuminating areas for continuous improvement.
Robust security solutions like IoT-enabled theft prevention and restricted access controls safeguard stores and protected areas.
In the post-COVID era, IoT facilitates contactless payment and pickup options that minimize wait times while enhancing shopper safety.
The unified IoT ecosystem, spanning connected devices to digital channels, delivers a comprehensive view into shopper preferences, search intent, and purchasing decisions.

IoT technologies enabling smart retail

Achieving the full potential of IoT in retail requires leveraging a range of cutting-edge technologies. Here’s a breakdown of some IoT technologies reshaping the retail landscape:

تتفاعل (تحديد تردد الراديو): RFID tags track products throughout the supply chain and within stores. Compared to traditional barcodes, they offer advantages like reading multiple tags at once, significantly improving inventory management and checkout processes.

Beacons and Location-Based Technologies: تقنية منارة, powered by بلوتوث منخفض الطاقة(أصبح), has revolutionized customer interactions within physical stores. Beacons strategically placed throughout the store can offer promotions, send specific messages, or help in-store navigation.

Internet of Robotic Things (IoRT): Robotic systems integrated with IoT can automate tasks such as inventory management, stock replenishment, and even last-mile delivery.

Sensor Networks: Interconnected sensor networks monitor environmental conditions and customer interactions in real time. IoT sensors can monitor various parameters such as temperature, رطوبة, and energy consumption. بالإضافة إلى, they offer valuable data on customer behavior for informed decision-making.
ملصقات الرف الإلكترونية (ESLs): ESLs are digital tags replacing traditional paper labels to display product information and pricing. They can be updated in real time via a wireless connection, making it easier to manage pricing strategies dynamically.

Real-life uses of IoT in the retail industry

حاليا, يتم استخدام أجهزة إنترنت الأشياء وتزدهر في صناعة البيع بالتجزئة. فيما يلي أربع قصص نجاح لحلول إنترنت الأشياء المستخدمة في قطاع البيع بالتجزئة.

أمازون جو

من المحتمل أن يكون هذا أحد أكثر استخدامات إنترنت الأشياء شهرة في البيع بالتجزئة. توفر متاجر Amazon الصغيرة هذه وسيلة للأشخاص للذهاب للتسوق بدون نقود. يدخل الناس فقط, اختر ما يريدون, والخروج. أنا أعرف, يبدو وكأنه منطلق مباشرة من حلم سارق المتجر, حق? لكن Amazon Go هو متجر حقيقي للغاية.

يعمل التطبيق مع تطبيق Amazon Go, والتي تُستخدم لفوترة أي عناصر تختارها لحساب Amazon الخاص بك. تحتوي متاجر Amazon Go على أجهزة استشعار يمكن التقاطها عند أخذ العناصر أو إعادتها إلى الرفوف, وسيساعدون في تتبع ما يشتريه العميل لضمان تحصيل الرسوم بشكل صحيح.

منارات الهدف

تستخدم Target’s بنجاح منارات IoT المتصلة بتطبيق Target Run للتسويق لعملائها اعتمادًا على موقعهم. طالما أن العميل لديه التطبيق ويتم تشغيل البلوتوث الخاص به عند دخوله إلى المتجر المستهدف, سيتلقون إشعارات حول المنتجات والعروض الترويجية المختلفة.

Urban Outfitters’ Loyalty Program

يستخدم Urban بنجاح منارات لجذب سوق الشباب. المنارات التي توضع عند المدخل, تعمل غرف القياس والمغادرة معًا لتحسين رضا العملاء.

عند الدخول إلى تجار الملابس في المناطق الحضرية, ستحث المنارة أي عميل يستخدم الهاتف الذكي على فتح عرض خاص عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في غرف القياس, ستنشئ الإشارات محتوى خاصًا بالعميل على المنتجات. سيُطلب منهم أيضًا التقاط صورة ذاتية مع منتجاتهم, وانشرها على Instagram مع #UOonYou لمنحهم فرصة الظهور على موقع الشركة.

تطبيق Macy’s Mobile

استخدمت Macy’s أيضًا منارات البلوتوث بنجاح لتزويد العملاء بتجربة تسوق أكثر تخصيصًا. تعمل إشارات البلوتوث جنبًا إلى جنب مع تطبيق Macy من حيث أن أي شخص يفتح تطبيق Macy’s أثناء وجوده في المتجر, سيتم الإشارة إلى الموقع على الفور وسيتلقون إشعارات حول المنتجات بناءً على القسم الموجودون فيه.

التحديات التي تواجه إنترنت الأشياء في متاجر البيع بالتجزئة

على الرغم من الفوائد والتطبيقات العديدة لإنترنت الأشياء في صناعة البيع بالتجزئة, لا تزال هناك تحديات.

الأمان
يعد الأمان أحد أكبر التحديات في إنترنت الأشياء في الوقت الحالي. يدعي العديد من خبراء تكنولوجيا المعلومات أن إنترنت الأشياء يتطور بشكل أسرع بكثير مما نقوم بحمايته. أصبحت الهجمات الإلكترونية عبر الإنترنت أكثر تعقيدًا بمرور الوقت, جعل الأمن السيبراني تحديًا حقيقيًا لأجهزة إنترنت الأشياء.

ومع ذلك, من خلال العمل مع خبراء الأمن السيبراني ووضع استراتيجيات أمنية قوية, يمكن لمتاجر البيع بالتجزئة التخفيف من المخاطر الأمنية التي يشكلها إنترنت الأشياء.

كلفة
تثبيت حلول إنترنت الأشياء لا يأتي بثمن بخس. يحتاج تجار التجزئة إلى القيام باستثمارات ضخمة في شبكات قوية, شبكات البيانات, حوسبة سحابية, والبنية التحتية الأخرى ذات الصلة بإنترنت الأشياء, وهذه ليست رخيصة. لذلك ، فإن تثبيت إنترنت الأشياء في البيع بالتجزئة يمكن أن يصبح مكلفًا بسرعة, مما يجعل بعض بائعي التجزئة متخوفين من إنترنت الأشياء.

ومع ذلك, هناك شيء واحد يحتاج تجار التجزئة إلى تذكره وهو عدم الحاجة إلى شراء كل بنية تحتية في وقت واحد. يمكنهم البدء بوضع حل إنترنت الأشياء الصغير في البداية ثم النمو من هناك.

خبرة
أنظمة إنترنت الأشياء هي تقنيات معقدة تتطلب خبرة مهنية وتقنية لإعدادها وتشغيلها. هذا ليس نوع الخبرة الذي يتمتع به معظم موظفي التجزئة. ومن ثم قد يجعل تجار التجزئة مترددين في تضمين إنترنت الأشياء في متاجر البيع بالتجزئة.

ومع ذلك, يمكن لتجار التجزئة التغلب على هذا الأمر بسهولة عن طريق تعيين خبراء إنترنت الأشياء الخاص بهم لمساعدتهم على التعامل مع الجوانب الفنية لأجهزة إنترنت الأشياء. يمكنهم أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجاتهم لشركات خارجية متخصصة في إنترنت الأشياء.

The future of IoT in smart retail

IoT is rapidly transforming the retail landscape, and its impact is only expected to grow in the coming years. As retailers look to provide more digitized, convenient and personalized shopping experiences, they will increasingly turn to IoT technologies and solutions. Here are some of the key trends that will shape the future of IoT in the smart retail space:

Tighter integration of IoT across all retail operations
Smart shelves with computer vision and RFID for automated inventory tracking
Increased use of robots and AGVs for inventory management and last-mile delivery
Convergence of IoT, AI, and AR for highly personalized shopping experiences
Real-time processing of IoT data enabled by 5G and edge computing
Responsive, contextualized experiences adjusting dynamically based on customer data
Robust cybersecurity and potential use of blockchain for supply chain transparency
Customer experience at the core, blending physical and digital realms seamlessly

لماذا تختار MOKOSmart

What should retailers do to match the standards of their new customers? تكمن الإجابة في الثورة التكنولوجية الأخيرة - إنترنت الأشياء في البيع بالتجزئة. يحتاج تجار التجزئة إلى الترحيب بإنترنت الأشياء بأذرع مفتوحة لكسر الجدار الفاصل بين العلامات التجارية, المنتج, والعميل.

Choosing to integrate IoT is just the first step – retailers must also select the right IoT company to fully reap the benefits. موكوسمارت is the reliable hardware solution partner retailers should choose for their IoT journey. MOKOSmart offers a wide range of innovative IoT devices that help build IoT solutions for smarter retail operations.

المشاركات الاخيرة