Domov » Časté dotazy

Tato stránka s nejčastějšími dotazy ohledně Fitness Tracker vám může pomoci dříve kontaktujte nás. Číst dál.

Mohl byste poskytnout SDK, pokud mám vlastní aplikaci?

Ano, jsme vývojáři aplikací a zařízení, mohli bychom poskytnout SDK nebo BLE dokument.

Mohu přizpůsobit LOGO?

Ano, existují 3 body za přizpůsobené logo.
1.Logo značky zobrazené při zapnutí náramku. Vezměte prosím na vědomí své požadavky.
2. ikona aplikace
3.Logo na první obrazovce APP
4.Balík (Logo na dárkové krabičce)
5. Sítotisk na pásku.

Mohu přizpůsobit funkce?

Tak určitě, máme profesionála R&D tým poskytuje nejlepší podporu, a dát vám nejlepší návrhy.

Jak je to s kvalitou vašich produktů?

Naše suroviny nakupujeme od kvalifikovaných dodavatelů. A máme silný tým kontroly kvality, který zaručuje kvalitu našich produktů.

Jak dlouhá je záruka kvality vašich produktů?

Poskytujeme jednoletou záruku kvality.

Jaký způsob platby přijímáte?

T/T, L/C, západní unie, Paypal, Úschova, Kreditní karta, atd.

Mohl byste poskytnout SDK, pokud mám vlastní aplikaci?

Ano, jsme vývojáři aplikací a zařízení, mohli bychom poskytnout SDK nebo BLE dokument.

Jaká je dodací lhůta vašich produktů?

1-3 pracovní dny pro vzorovou objednávku, kolem 30 dnů u zakázek hromadné výroby (na základě různých množství).

Jak mi doručíte mé zboží?

Obecně odesíláme vzorovou objednávku a objednávku MOQ expresně ( Dveře ke dveřím), jako je DHL, UPS, Fedex, abychom našim zákazníkům umožnili rychle získat jejich zboží. Hromadné objednávky zasíláme letecky, Moře, Vyjádřit, dle výběru zákazníka.

Jak dlouho musím čekat, než mi zboží dorazí?

5-7 dní pro leteckou přepravu, 3-5 dny pro mezinárodní expres. 20-40 dny pro námořní přepravu.

Tato stránka s nejčastějšími dotazy vám může pomoci dříve, než vy kontaktujte nás. Číst dál.

Fungují majáky s telefony IOS a Android?

Ano, Zašleme vám uživatelskou příručku k nastavení majáku, Beacon můžete otestovat s telefony IOS a Android.

Poskytujete vývojářům technickou podporu?

TAK URČITĚ. Budou poskytnuty následující technické údaje a dokumenty.
1. SDK 2. API 3. Konfigurace APP 4. Instrukce

Jsou majáky certifikované?

Ano, všechny naše majáky mají certifikáty FCC/CE/RoHS, můžeme zákazníkům poskytnout kdykoli v případě potřeby.

Pokud lze maják spravovat na dálku?

Ano, můžete použít naši aplikaci k připojení majáku v oblasti dosahu majáku a změnit parametry.

Existují nějaké měsíční poplatky poté, co jsme od vás zakoupili maják??

NE, našim klientům nebudeme účtovat měsíční poplatky.

Mohli byste označit produkt naší společností LOGO?

Ano, pošlete prosím AI soubor s vaším logem k nám, pak vám náš technik přistoupí.

Jaká je záruka na produkt?

Poskytujeme záruku 1 rok od data odeslání, případné poškození vzniklé při výrobě bude nahrazeno novým.

Mohli bychom mít přizpůsobený maják?

Ano, Nabízíme službu OEM/ODM, která
umožňuje vlastní branding.

Tato stránka s nejčastějšími dotazy vám může pomoci dříve, než vy kontaktujte nás. Číst dál.

Pokud při testování narazím na nějaké problémy, jak je mohu vyřešit rychleji?

Můžete kontaktovat prodejce, se kterým komunikujete, nebo můžete poslat e-mail na [email protected], rádi bychom s vámi mohli komunikovat při řešení problémů prostřednictvím nějakého běžného chatovacího softwaru, jako skype, Whatsapp, linka a tak dále.

Co je potřeba pro základní LoRaWAN aplikaci?

Mělo by tam být 3 díly minimálně, koncový uzel, Brána LoRaWAN, Server LoRa(Veřejné nebo soukromé).

Jaké veřejné sítě máme k dispozici ?

Například ,TTN ,Účtovat, LoRa Hodně, Zásobník cvrlikání.

V US915 , zařízení nemůže normálně uplinkovat užitečné zatížení, na serveru nebyla dlouho žádná data.

Za prvé, zkontrolujte nastavení CH brány, je to? 0-7? Pokud tomu tak není 0-07 ,potřebujeme změnit nastavení CH v zařízení prostřednictvím aplikace, nastavte CH zařízení stejně jako CH brány. Za druhé, zkontrolujte rozsah CH podporovaný serverem, CH brány a zařízení by měly být v rozsahu CH podporovaném serverem.(TTN podporuje pouze CH 8-15 v US915.

Již jsem zadal parametr LoRaWAN v TTN , ale nemohl se připojit k síti na TTN.

Na některých serverech LoRa , Automaticky vygenerují některé parametry(Podpěra, podpora,AppKey a tak dále), musíte změnit hodnotu parametru v zařízení prostřednictvím aplikace Mokosmart. Proto byste měli pečlivě zkontrolovat hodnoty každého parametru.

Nejsou k dispozici žádná data gps nebo data gps ano 0 na uplink užitečné zátěži.

Za prvé , funkce GPS našeho zařízení může fungovat pouze venku ,prostředí ovlivní signál GPS. Tak ,umístěte zařízení do otevřeného prostředí, a Zvyšte čas vyhledávání satelitu na maximální hodnotu. Pokud jsou data GPS stále nedostupná, kontaktujte nás prosím přímo.

V nastavení brány, jak mohu získat adresu serveru,nahoru port a port dolů ?

Hodnota těchto tří parametrů závisí na tom, který server lora nyní používáte, každý server má svou vlastní adresu serveru , nahoru port a port dolů . Můžete si to vyhledat na webu nebo poslat e-mail správci serveru, Pokud máte problémy s komunikací na níže uvedeném řešení, můžete nás kontaktovat.

Mohl byste poskytnout SDK, pokud mám vlastní aplikaci?

Ano, jsme vývojáři aplikací a zařízení ,mohli bychom poskytnout SDK na GITHUBU.

Jak dlouhá je záruka kvality vašich produktů?

Poskytujeme jednoletou záruku kvality.