I øjeblikket, IoT-enheder bliver brugt og trives i detailbranchen. Her er fire succeshistorier om IoT-løsninger, der bliver brugt i detailsektoren.
Amazon Go
Dette er sandsynligvis en af de mest kendte anvendelser af IoT i detailhandlen. Disse Amazon nærbutikker giver folk mulighed for at shoppe uden penge. Folk går bare ind, vælge, hvad de vil have, og gå ud. Jeg ved, lyder noget lige ud af en butikstyvs drøm, ret? Men Amazon Go er en meget ægte dagligvarebutik.
Appen fungerer sammen med Amazon Go-appen, som bruges til at fakturere alle varer, du vælger, til din Amazon-konto. Amazon Go-butikker har sensorer, der kan opfange, når varer tages eller returneres til hylderne, og de vil hjælpe med at holde styr på, hvad en kunde køber for at sikre, at de er korrekt opkrævet.
Targets Beacons
Target's har med succes brugt IoT-beacons forbundet til deres Target Run-app for at markedsføre til sine kunder afhængigt af deres placering. Så længe en kunde har appen og har deres Bluetooth tændt, når de går ind i en Target-butik, de vil modtage meddelelser om forskellige produkter og kampagner.
Urban Outfitters’ Loyalitetsprogram
Urban bruger med succes beacons til at tiltrække det yngre marked. Båkenerne som er placeret ved indgangen, fitting rooms og checkout arbejder alle sammen for at forbedre kundetilfredsheden.
Ved indtræden i en Urban Outfitters, pejlemærket vil opfordre enhver smartphone-kunde til at låse op for et særligt tilbud via sociale medier. I prøvelokalerne, beacons vil generere kundespecifikt indhold på produkter. De vil også blive bedt om at tage en selfie med deres produkter, og post det på Instagram med #UOonYou, hvilket giver dem chancen for at blive vist på virksomhedens hjemmeside.
Macys mobilapp
Macy's har også med succes brugt Bluetooth-beacons til at tilbyde kunderne en mere personlig shoppingoplevelse. Bluetooth-beacons fungerer sammen med Macy's-appen ved, at alle, der åbner Macy's-appen, mens de er i butikken, placeringen vil straks blive noteret, og de vil modtage meddelelser om produkter baseret på den sektion, de er i.