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Kampf um die Beacon-Technologie:
Google arbeitet weiter an der allumfassenden Vernetzung und hat nun ein Äquivalent zu Apples iBeacon vorgestellt. Das offene Beacon-Format Eddystone bietet eine Reihe von Tools und Schnittstellen, mit denen Entwickler die Kommunikation und den Datenaustausch zwischen verschiedenen Geräten steuern können. Die Plattform unterstützt sowohl Android- als auch iOS-Geräte und ist ein ganzheitliches Beacon-Technologiekonzept mit Erweiterungen für UriBeacon / Physical Web, Telemetrie- und Sensordaten sowie einer zentralen Beacon-Registrierung für offene Beacon-Plattformen.
Die Spezifikationen wurden auf dem Entwicklerportal Github hochgeladen. Google setzt dabei auf den Übertragungsstandard Bluetooth Low Energy und kleine Funksender – sogenannte Beacons. Mithilfe der Funksender ist es möglich, die Offline- mit der Online-Welt zu verbinden. Händler können Produktangebote auf die Smartphones von Kunden und Passanten senden oder die Beacon-Technologie zur Indoor-Navigation nutzen. Bisher war die Installation einer entsprechenden App und die Aktivierung von Bluetooth Voraussetzung für die Nutzung von Beacons.
Google Beacon-Technologie
Sie sind Einzelhändler und haben Ideen, aber keine App? Oder haben Sie eine App, aber keine iBeacon-Infrastruktur? Kontaktieren Sie MOKOSmart – wir zeigen Ihnen, wie Sie die Beacon-Technologie gewinnbringend einsetzen können.
Google hat im Rahmen seiner Beacon-Initiative zwei Schnittstellen veröffentlicht: die Nearby API und die Proximity Beacon API. Nearby soll dabei helfen, verschiedene Geräte in der Umgebung zu orten, zu verbinden und auszutauschen. Google setzt dabei auf eine Kombination aus Bluetooth, WLAN und für das menschliche Ohr unhörbaren Audiosignalen. Über die Proximity Beacon API lassen sich die zwischen Gerät und Beacons ausgetauschten Daten steuern und verwalten. Diese werden in der Cloud gespeichert. Mit der Places API lassen sich standortbasierte Aktionen steuern. Google zielt dabei nicht nur auf die Anbindung von Smartphones ab, sondern hat auch das Smart Home im Blick. Google arbeitet mit verschiedenen Beacon-Herstellern zusammen, darunter MOKOSmart, Estimote, Kontakt.io und Radius Networks. MOKOSmart sieht in Eddystone „einen wichtigen Schritt für alle Anbieter von Proximity-Anwendungen und Beacon-Lösungen“ und erwartet, dass Googles Beacon-Initiative den Beacon-Markt und damit auch standortbasierte Dienste und Apps ankurbelt.
Wie Signalsäule Geräte funktionieren?
Die Beacon-Technologie basiert auf BLE – Bluetooth Low Energy. Dadurch kann ein BLE-fähiges Gerät einen sogenannten Broadcast-Prozess initiieren. Dabei sendet es in einem festen Intervall stets die gleichen Werte, ähnlich einem Beacon. Bei einem iBeacon besteht die gesendete Nachricht, das sogenannte Standard Advertisement, aus UUID, Major und Minor. Das Smartphone empfängt diese einzigartige Kombination und kann sie auswerten, ohne dass ein Pairing oder Datenaustausch erforderlich ist.
Die Reichweite des BLE-Signals beträgt bis zu 50m und schließt damit eine Lücke zwischen NFC (Near Field Communication), welches zwar sehr präzise, aber nur bis auf wenige Zentimeter genau Daten sendet und WLAN, welches eine deutlich größere Reichweite abdecken kann und somit wiederum für eine Positionsbestimmung zu ungenau ist.
Google hat mittlerweile nachgezogen und mit Eddystone ein eigenes Protokoll veröffentlicht, das noch weitere Informationen enthalten kann, etwa eine direkte URL, um die Nutzung mobiler Webanwendungen zu ermöglichen.
Grundlage der Beacons ist das Sender-Empfänger-Prinzip. Dazu werden Sender (die Beacons) im Raum platziert, die als Signalgeber fungieren. Diese Beacons senden in einem bestimmten Zeitintervall Signale aus, die die Empfänger (z. B. Smartphones) verstehen und verarbeiten können. Dadurch lässt sich der Standort des Empfängers leicht bestimmen, was auch die Indoor-Navigation ermöglicht.
Kategorien der gemessenen Entfernung
Abhängig von der Signalstärke wird die gemessene Entfernung zwischen Sender und Empfänger in eine der folgenden Kategorien eingeteilt:
Die sofortige Entfernung: Ein paar Zentimeter
Nahe Entfernung: Ein paar Meter
Weit Entfernung: Bis zu 70 Meter
Ein Beacon kann einen Broadcast an den Empfänger senden, wenn dieser die Region betritt, „verlässt“ oder dort verweilt – je nach Konfiguration des Beacons. Die Konfiguration dieser Beacons erfolgt über eine Management-Plattform des Herstellers. Die Registrierung des Geräts erfolgt über die eindeutige Identifikationsnummer (UUID) sowie Major und Minor des Beacons. Außerdem können dem Beacon Ereignisse zugeordnet werden.
Managementplattformen für Beacons
Die Beacons senden lediglich ihre „Identität“ (UUID, Major, Minor). Die zugehörige App – sofern der Empfänger ein Smartphone ist – muss dieses Signal interpretieren und damit umgehen können. Das Smartphone empfängt dieses Signal jedoch nur, wenn Bluetooth aktiviert ist. Wie die App mit den Informationen umgeht, hängt von der Implementierung ab. Entweder ist die gewünschte Aktion (z. B. die Anzeige einer Push-Benachrichtigung) in der App selbst implementiert oder es werden zusätzliche Informationen von einem Server angefordert. Die Informationen müssen aber nicht immer auf dem Smartphone angezeigt werden, sondern es können auch Bewegungsmuster aufgezeichnet und später analysiert werden. Ein Beispiel hierfür ist die Aufzeichnung von Laufwegen in Geschäften, die dazu beitragen kann, Ladenlayouts zu optimieren.
Was sind die Vorteile der Beacon-Technologie?
- Hohe Präzision
Die erläuterte Technologie und die damit verbundenen Möglichkeiten machen Beacons im Bereich Location Based Services besonders spannend: BLE lässt sich überall dort einsetzen, wo eine ausreichend genaue Positionsbestimmung nicht möglich ist, weil GPS oder WLAN nicht in der benötigten Genauigkeit verfügbar sind. Auch dort, wo die Distanz von NFC nicht ausreichen würde, ist die Technologie einsetzbar. WLAN hat in Innenräumen eine Reichweite von etwa 46 Metern, die Beacons erreichen eine Genauigkeit von bis zu 150 Metern.
- Das Signal wird automatisch gesendet
Darüber hinaus senden Beacons Signale an das Gerät des Nutzers, ohne dass ein Zutun erforderlich ist, wie es beispielsweise bei QR- oder AR-Codes der Fall ist, die der Nutzer mit der Kamera erfassen muss. Im Innenbereich stellen Böden keine Hindernisse mehr dar.
- Die unterschiedliche Reichweite für unterschiedliche Aktionen
Diese Besonderheit nutzt das iBeacon-Protokoll und ermöglicht eine „Ranging“, also eine relative Distanzmessung, wobei „Immediate“ bedeutet, dass man sich nur wenige Zentimeter entfernt befindet, „Near“ wenige Meter und „Far“ mehr als 10 m vom Beacon entfernt ist. Die Einsatzmöglichkeiten dieser Technologie scheinen nahezu endlos: Man kann relative und absolute Positionen zu den Beacons nutzen und damit ganze Industriezweige revolutionieren.
- Erschwinglichkeit
Im Vergleich zu anderen Technologien sind Beacons aufgrund der einfachen Bereitstellung wesentlich günstiger, was zu einem geringen Risiko und einer potenziell hohen Kapitalrendite führt.
- Anpassungsfähig und flexibel
Die Bluetooth-Beacon-Technologie ist einfach zu verwenden und vielseitig einsetzbar, sodass sie sich auf viele Branchen wie Büros, Fabriken, Flughäfen, Hotels, Einzelhandel, Bildungseinrichtungen und andere öffentliche Orte ausdehnen lässt.
- Personalisiertes Marketing
Gewinnen Sie tiefere Einblicke in Ihre Kunden und führen Sie personalisiertes Marketing und Kundensegmentierung auf Basis der Proximity-Marketing-Technologie durch.
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Der Studie zufolge werden etwa 14 Prozent der Standard-Push-Benachrichtigungen von den Menschen aktiviert, aber mehr als 50 Prozent der von Beacons gesendeten Nachrichten werden aktiviert, weil sie relevanter erscheinen.
- Stimulieren Sie den lokalen Verkauf
Die Leute werden durch Beacon-basierte Näherungsbenachrichtigungen dazu verleitet, die mobile Unternehmens-App zu installieren und schließlich zu einem bestimmten Ort im Geschäft weitergeleitet.
Nachteile der Beacon-Technologie
- Informationsbombardement
Solange die gesendete Nachricht für den Nutzer wertvoll ist, ist es erfolgreiches Marketing. Wird der Beacon jedoch an die falsche Zielgruppe gesendet, ist das ein negatives Erlebnis für den Nutzer. Er fühlt sich mit Informationen überhäuft, ärgert sich über zu viele Push-Benachrichtigungen und hört sogar auf, die App zu nutzen.
- Kurze Akkulaufzeit
Die meisten Beacons werden mit einer Knopfzellenbatterie betrieben. Die Batterielebensdauer hängt hauptsächlich von der Anwendung ab, was manche Nutzer als unpraktisch empfinden. Sie können jedoch auch USB-Beacons verwenden oder sich bei der Bestellung beim Lieferanten erkundigen.
- Ein begrenztes Publikum
Die Beacon-Technologie ist auf BLE(Bluetooth)-Signale beschränkt. Daher kann sie das Gerät des Nutzers ohne aktiviertes Bluetooth nicht erkennen. Dies schränkt den Datenzugriff des Unternehmens ein, und nur Nutzer mit Bluetooth können die Zielgruppe, hauptsächlich junge Menschen, gezielt ansprechen. Darüber hinaus nutzen einige Marken Apps zur Kundeninteraktion. Betreten Kunden den Laden ohne installierte App, erhalten sie keine Angebote und andere Benachrichtigungen.
- Kostenbetrachtung
Obwohl die Beacon-Technologie für Unternehmen deutlich höhere Gewinne bringen kann, ist der Einsatz vieler Beacons für kleine Unternehmen dennoch eine kostspielige Ausgabe, da Kosten für Bereitstellung, Tests und Wartung anfallen.
Wie kann die Beacon-Technologie eingesetzt werden?
Die Beacon-Technologie ist bereits im Offline-Handel angekommen und wird als Wunderwaffe für den RoPo-Fall (Research Online – Purchase Offline) heiß gehandelt. Mit der entsprechenden App kann das Smartphone anhand eines Beacon-Signals erkennen, ob sich der Nutzer in der Nähe von Geschäften und Produkten befindet, die ihn interessieren. Hier ein kleines Beispiel:
Google-Anzeigen
Max sitzt abends auf der Couch und schaut sich eine neue Kollektion Wintermäntel an, berät sich mit Freunden auf sozialen Kanälen und gibt an, welche Produkte ihm gefallen.
Näherungsmarketing
Kurze Zeit später steht er in einer Einkaufsstraße mit einem Geschäft, das diese Kollektion anbietet. Die App registriert im Hintergrund die Funksignale der Proximity Beacons und wertet sie aus: Eine Push-Nachricht informiert Max, dass in der Nähe ein Mantel zu kaufen ist und schickt ihm einen Rabattgutschein. Anschließend öffnet Max die App.
Menü
Durch weitere in seiner Umgebung installierte Beacons kann Max seine Position auf einer Karte sehen und bekommt den Navigationspfad zum entsprechenden Geschäft angezeigt.
Kompetente Kundeneinblicke
Im Geschäft wird ein weiterer Push auf dem Tablet der Mitarbeiterin ausgelöst, dass ein potenzieller Kunde unterwegs ist. Sie teilt ihm auch die ungefähre Zeit bis zu seiner Ankunft mit. Hat Max bereits ein Kundenkonto, erfährt die Mitarbeiterin zudem Max' Vornamen und welches Produkt er sucht – den Wintermantel. Trifft Max ein, kann die Verkäuferin ihn persönlich ansprechen, mit dem gewünschten Produkt in der Hand.
Nachverfolgung von Gütern
Und da der Standort jedes einzelnen Produkts überwacht werden kann, kann der Verkäufer das Produkt sofort lokalisieren und sehen, ob es im Lager weitere Alternativen für Max gibt. Falls Ihnen das bekannt vorkommt: Das ist der neueste Stand der Technik im E-Commerce.
Angenehme Zustandsüberwachung
Max muss sich mit dieser Erfahrung wohlfühlen, da er nicht nur wertvolle Informationen und Auswahlmöglichkeiten für seinen Kaufbedarf findet, sondern sich auch wohl fühlt, da die Umgebungsbedingungen wie beispielsweise die Temperatur überwacht werden und der eingesetzte Beacon je nach Bedarf mit den Geräten arbeiten kann.
Automatische Zahlung
Anders als beim vorherigen Einkaufserlebnis muss Max nicht an der Kasse anstehen, da er die mobile App des Geschäfts herunterladen und die Zahlung online oder automatisch durchführen kann.
Alarmknopf
Noch interessanter ist, dass es sich bei den Beacon-Geräten um Alarmanlagen handelt. Wenn im Geschäft ein Notfall eintritt, kann der Verkäufer den Beacon-Knopf drücken und um Hilfe bitten.
Was sind die Anwendungsgebiete?
Die IoT-Beacon-Technologie lässt sich problemlos in den Alltag integrieren.
Ladengeschäft
Erste Einkaufszentren in Amerika sind bereits mit Retail Beacons ausgestattet. Betritt ein Kunde den mit Proximity Beacons ausgestatteten Laden, wird er über Sonderangebote, Rabatte und Gutscheine von Advertising Beacons informiert oder an seinen noch nicht eingelösten Geburtstagsgutschein erinnert. Hat der Kunde die Kundenkarte des Ladens in der zugehörigen App gespeichert, kann diese bereits an der Kasse geöffnet werden.
Supermarkt
Zusätzliche Produktinformationen, beispielsweise die Inhaltsstoffe von Lebensmitteln im Supermarkt, können ebenfalls angezeigt werden. Darüber hinaus können die Manager mit dem Temperatur- und Feuchtigkeitssignal den Zustand der Lebensmittel überwachen und die Lebensmittelsicherheit gewährleisten.
Mobiles Bezahlen
Ein weiterer futuristischer Anwendungsfall wäre, dass die Bezahlung des Einkaufs künftig automatisch beim Verlassen des Geschäfts erfolgt. So könnten Beacons beispielsweise im Bereich Mobile Payment als gute Alternative zu NFC eingesetzt werden.
Fachwissen
Ein weiteres Anwendungsgebiet findet sich im Bildungsbereich. So können Beacons beispielsweise bestimmte Apps von Schülern – wie WhatsApp oder Facebook – blockieren oder den Internetzugang auf ihren Smartphones sofort sperren. Auch die Anwesenheit der Schüler im Klassenzimmer könnte mithilfe von Beacons überprüft werden.
Haushalt
Auch im Haushalt können Beacons unterstützend eingesetzt werden. Nähert man sich beispielsweise dem Herd, öffnet sich die Kochbuch-App. Nähert man sich dem Kühlschrank, öffnet sich die Einkaufsliste.
Sport
Viele Stadien sind mit Beacons ausgestattet, die Benachrichtigungen senden, Updates zu Veranstaltungen und Rabatten in Echtzeit übertragen und es Benutzern ermöglichen, zu ihren Reservierungen zu navigieren.
Öffentlicher Verkehr
Zu den häufigsten Anwendungsfällen von Beacons zählen Benachrichtigungen auf öffentlichen Verkehrsmitteln. So erfahren die Benutzer, wann ein Fahrzeug ankommt. Auch Schüler können Beacons als Identitätsnachweis verwenden und Eltern können anhand der Beacons, die ihre Kinder tragen, den Echtzeitstandort ihrer Kinder erfahren und sie quasi an der Haustür begrüßen.
Flughafen
Sie haben sich vielleicht schon einmal in einem Flughafen oder einem anderen großen öffentlichen Ort verlaufen? Mit Beacons navigieren Sie sicher zu Ihrem gewünschten Ziel und werden über die neuesten Flughafenmeldungen durch Beacon-Marketing informiert. Alle Werbeinformationen und der Standort Ihres Gepäcks werden in Echtzeit aktualisiert.
Fabrik
Social Distancing ist eine der Maßnahmen zur Eindämmung der Epidemie, die viele Unternehmen seit dem Ausbruch von Covid-19 ergriffen haben. Tragbare Beacons können Alarm auslösen, wenn ein sicherer Abstand zwischen zwei Personen überschritten wird, und ihre Bewegungen können überwacht werden. In Fabriken und auf Baustellen herrscht zudem ein reger Andrang. Beacons als Methode zur Identitätsauthentifizierung für Mitarbeiter optimieren das intelligente Anwesenheitssystem, verhindern effektiv das Eindringen fremden Personals und benachrichtigen Mitarbeiter rechtzeitig, wenn sie gefährliche Bereiche betreten. Wichtige Anlagen und Werkzeuge können mit Beacons ausgestattet werden, um die Anlagenverwaltung und -wartung zu erleichtern.
Es gibt bereits viele Anwendungsbereiche für Beacons, die unseren Alltag erleichtern und Standardprozesse durch Automatisierung unterstützen sollen. Besonders interessant ist der Einsatz von Beacons in den Bereichen Marketing, Werbung, Indoor-Navigation und Mobile Payment. Obwohl diese Technologie noch in den Kinderschuhen steckt und sich in den kommenden Jahren weiterentwickeln wird, wurden bereits einige Anwendungen umgesetzt. Es bleibt abzuwarten, inwieweit sich der Trend mit den Beacons weiterentwickelt und als nützlich erweist.
Die Marktaussichten der Beacon-Technologie von 2021 bis 2030
Dem Bericht zufolge expandiert und wächst der globale Markt für Smart Beacons und wird bis 103.94 einen Wert von 2030 Milliarden US-Dollar erreichen.
Das größte Stück vom Kuchen wird sich der organisierte Einzelhandel, wie Hypermärkte und Einkaufszentren, sichern. Es folgen Dienstleistungen, Banken, Gesundheitswesen, Bildung sowie Transport und Logistik.
Insgesamt wird der Markt von Nordamerika dominiert, gefolgt vom asiatisch-pazifischen Raum, Lateinamerika und Europa. Grund dafür ist die massive Verbreitung der Beacon-Technologie in Nordamerika und die hohe Verbreitung mobiler Geräte.
Darüber hinaus wird erwartet, dass sich energiesparende Bluetooth-Hardware durchsetzen wird, wobei iBeacon den Standard darstellt. Es gibt jedoch auch Probleme mit fehlenden technischen Ressourcen und Datenschutzbedenken.
Um Datenschutzbedenken bei der Implementierung standortbasierter Technologien wie der Beacon-Technologie auszuräumen, müssen Unternehmen nach Anbietern suchen, die sich auf den Schutz der Privatsphäre der Benutzer konzentrieren, insbesondere wenn es um Standortdaten geht. Die Beacons von MOKOSmart sind verschlüsselt, sodass Benutzer auf ihre Privatsphäre vertrauen können.
Unterschied zwischen Beacon-Technologie, Geofencing, NFC und WiFi
Beacon vs. Geofencing
Im Gegensatz zu Geofencing, das GPS-Signale nutzt, kommunizieren Beacons über Bluetooth mit Smartphones. GPS belastet den Akku des Mobilgeräts eines Kunden stärker als Beacons, da Satelliten und Mobilfunkmasten zur genauen Standortbestimmung erforderlich sind. Darüber hinaus erfassen Beacons genauere Daten als Geofencing und funktionieren in Innenräumen deutlich besser. Geofencing eignet sich besser für Proximity Marketing im Außenbereich, da sein Signal durch physische Hindernisse stark beeinträchtigt wird.
Beacons vs. WLAN
Beacons und WLAN funktionieren ähnlich: Beacons und WLAN-Router senden Funksignale, die von Mobilgeräten erkannt werden, um Aktivitäten in der Nähe zu lokalisieren oder weiterzuleiten. Beacons sind jedoch deutlich günstiger als WLAN-Router (zwischen 1.00 und 15.00 US-Dollar pro Gerät). Andererseits gibt es an den meisten Orten, wie z. B. Einkaufszentren, bereits mindestens einen WLAN-Router, sodass keine Installationskosten anfallen.
Beacon vs. NFC
NFC benötigt keine Batterien zum Betrieb, was den Hauptunterschied zu Beacons darstellt. NFC-Tags sind zudem deutlich günstiger als Beacons, der Nachteil ist jedoch, dass NFC nur begrenzte Informationen über das Kundenverhalten liefert und nur bei einem Klick wirksam ist.
Arten von Beacon-Geräten
Die auf dem Markt erhältlichen Beacons benötigen je nach Größe, Batterieleistung, Widerstandsfähigkeit gegen äußere Einflüsse und Anwendungsfall unterschiedliche Sensoren. Die gängigsten Beacon-Typen sind:
Standard-Beacon: Geeignet für die Indoor-Ortung.
Kleine Leuchtfeuer: Ideal für die Anlagenverfolgung und Näherungslösungen.
USB-Beacon: Äußerlich ähnelt er einem USB-Stick.
Video-Beacon: Ein kleines Gerät zur Übertragung von Hintergrundvideos und digitalen Werbeflächen.
KI-Beacons: Sie nutzen Algorithmen des maschinellen Lernens, um Bewegungen und Gesten zu erkennen.
Aufkleber-Leuchtfeuer: Werden häufig zur Anlagenverfolgung eingesetzt.
Übergeordneter Beacon: Verwaltet das ble-Beacon-Netzwerk, sammelt Daten von anderen Beacons und sendet diese an den Cloud-Speicher.
Spezielle Beacons: Sie gelten als die beste Lösung für die Verfolgung von Aktivitäten in Innenräumen und den Einsatz in anspruchsvollen Umgebungen.
Beacon-Sensor
Bei der Auswahl Ihrer Beacon-Lösung müssen Sie die Umgebungsbedingungen berücksichtigen und dann entscheiden, welcher Sensor für Ihre Anwendung am besten geeignet ist. Hier sind einige der gängigsten Bluetooth-Sensoren und -Tags:
Temperatur- und Feuchtigkeitssensor: Erfasst Temperatur- und Feuchtigkeitsdaten vom Gerät
Beschleunigungsmesser: Erfasst Daten zur Gerätebeschleunigung. Bei einem tagbasierten Einsatz kann der Beschleunigungsmesser erkennen, ob sich ein Objekt ungewöhnlich bewegt oder vibriert hat, um festzustellen, ob die Maschine gestohlen wurde oder ein Betriebsausfall vorliegt.
Licht: Misst die auf das Gerät auftreffende Lichtmenge.
Schaltfläche: Durch Drücken der Schaltfläche können Sie vordefinierte Echtzeit-Rückmeldungen und Warnmeldungen an die Cloud senden. Dies kann unter anderem für Störungsmeldungen, interne Kommunikation oder Berichte zum Aufgabenabschluss verwendet werden.
Sonstige: Vibrationen, Luftqualität usw.
Über MOKOSMART
MOKOSMART ist der Branchenführer in der Beacon-Technologie. Wir unterstützen Kunden aller Größen und Branchen dabei, die digitale Transformation durch offene und standardisierte APIs zu beschleunigen. Zu den Branchen, die wir bedienen, zählen das Gesundheitswesen, die Fertigung, Flughäfen, Behörden usw. Beacons, Gateways, Module und andere Anwendungsdienste, die wir anbieten, bestehen alle globale Zertifizierungen wie ISO9001 und CE usw. Wir setzen uns dafür ein, die Markteinführungszeit und die Kosten für sie zu reduzieren und überall auf der Welt einen echten Unterschied zu machen.
