Νομικές πτυχές των λύσεων τεχνολογίας Beacon

Πίνακας περιεχομένων
Λύσεις τεχνολογίας Beacon

Χάρη στον ακριβή προσδιορισμό θέσης, Η Beacon προσφέρει στους πελάτες ακριβείς πληροφορίες και υπηρεσίες στο smartphone τους στο σημείο πώλησης. Σας εξηγούμε τις λύσεις τεχνολογίας beacon και την τεχνολογία iBeacon σε εσάς!

Το νέο “φάρος” στον ουρανό του μάρκετινγκ προκαλείται από μικρούς ραδιοπομπούς, τα iBeacons. Η λέξη beacon προέρχεται από τον κλάδο της αεροπορίας και της ναυτιλίας και σημαίνει κάτι σαν ραδιοφάρος ή φάρος. Η Apple παρουσίασε το iBeacon πέρυσι με την κυκλοφορία του iOS της 7 λειτουργικό σύστημα για κινητά. Πρόκειται για την επέκταση των υπηρεσιών τοποθεσίας του λειτουργικού τους συστήματος iOS για κινητά. Ξεκινά εκεί όπου το GPS και άλλα συστήματα εντοπισμού δεν λειτουργούν πλέον, μέσα σε κτίρια.

Τι είναι τεχνολογία beacon λύσεις και πώς λειτουργούν?

Τα beacons είναι μικροί πομποί λίγων εκατοστών που δεν κάνουν τίποτα άλλο από το να στέλνουν ένα "φάρο" μικροσκοπικών πακέτων δεδομένων σε κοντινή απόσταση. Αυτό ουσιαστικά περιέχει τρεις πληροφορίες: ένα UUID (Καθολικά μοναδικό αναγνωριστικό), που χρησιμεύει για τη μοναδική αναγνώριση του αποστολέα, και δύο πληροφορίες για τη θέση, μείζονα και ελάσσονα.

Σε απλή γλώσσα: “Είμαι ο Χ και είμαι στο Apple Store της Νέας Υόρκης (Μείζων) στα iPad (Ανήλικος) τμήμα.” Η Apple εκτιμά ότι το εύρος αυτού του beacon είναι κάποιο 10 μέτρα. Το μέγιστο εύρος ορίζει το όριο μεταξύ εισόδου και εξόδου από την ενεργή περιοχή. Υπάρχουν τέσσερις ζώνες εντός αυτής της περιοχής: Άμεση = Ο δέκτης είναι πολύ πιθανό να απέχει λίγα εκατοστά από το iBeacon. Κοντά = Η απόσταση είναι περίπου 1-3 μέτρα. Μακριά = Λαμβάνεται το σήμα του iBeacon, αλλά δεν μπορεί να προσδιοριστεί αν είναι στην Κοντινή ή στην Άμεση ζώνη. Άγνωστο = Η απόσταση του iBeacon δεν μπορεί να προσδιοριστεί καθόλου.

Χρησιμοποιείται ένα πρωτόκολλο που βασίζεται στο Bluetooth Low Energy (ΓΙΑΤΙ), μια τεχνολογία που καταναλώνει πολύ λίγη ενέργεια. Και αυτό ήταν περίπου. Αυτό δεν ακούγεται ιδιαίτερα συναρπαστικό, ειδικά όχι επαναστατικό. Γίνεται πολύ ενδιαφέρον όταν τα iBeacon έρχονται σε επαφή με έναν παραλήπτη – π.χ. σι. σε ένα smartphone με δυνατότητα Bluetooth 4.0 στο οποίο είναι εγκατεστημένη η κατάλληλη εφαρμογή. Εάν ένας πελάτης βρίσκεται εντός της εμβέλειας ενός beacon, η εφαρμογή στο smartphone του μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να του παρέχει προσφορές ή πληροφορίες βάσει τοποθεσίας.

Πώς λειτουργεί η τεχνολογία beacon

Νομικές πτυχές των λύσεων τεχνολογίας Beacon

Τα iBeacon στέλνουν πληροφορίες μόνο για την ταυτότητά τους και τη θέση τους στο δωμάτιο. Δεν συλλέγουν προσωπικά δεδομένα και επομένως δεν έχουν νομική σημασία. Τα ζητήματα προστασίας δεδομένων γίνονται σχετικά μόνο σε σχέση με την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του διακομιστή και της εφαρμογής του παρόχου.

Οι εταιρείες είναι αναμφίβολα υπεύθυνες για την ευθυγράμμιση της ανάγκης τους για πληροφορίες σχετικά με υφιστάμενους ή δυνητικούς πελάτες με το νομικό πλαίσιο. Το επίκεντρο είναι η διαφάνεια και η ολοκληρωμένη ενημέρωση των χρηστών. Αλλά δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο χρήστης είναι υπεύθυνος. Φυσικά, μπορούν να αποφασίσουν αν θα εγκαταστήσουν μια εφαρμογή και να συμφωνήσουν να έχουν πρόσβαση σε διάφορα δεδομένα. Εάν αποφασίσετε να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να διαβάσετε τις συμφωνίες χρήστη και τους όρους άδειας χρήσης, προκειμένου να λάβετε μια συνειδητή και συνειδητή απόφαση.

Η τεχνολογία IBeacon έχει τη δυνατότητα να καθιερωθεί ως μία από τις τυπικές τεχνολογίες στο άμεσο μέλλον. Οι ερευνητές αγοράς θεωρούν ότι η τοποθέτηση αυτής της τεχνολογίας στο POS έχει μεγάλες δυνατότητες ανάπτυξης της αγοράς. Και τα δημιουργικά μυαλά αναπτύσσουν ήδη σύνθετα συστήματα στα οποία, για παράδειγμα, σι. Υπηρεσίες τοποθεσίας όπως το GPS, Το WLAN και τα beacons μπορούν να συνδυαστούν για βέλτιστη χρήση. Τι επιπτώσεις θα έχει αυτό στους δυνητικούς χρήστες και στην αγορά δεν είναι επί του παρόντος προβλέψιμο. Αλλά είναι σίγουρα ενδιαφέρον να παρακολουθήσουμε την περαιτέρω εξέλιξη.

Τι γίνεται με τα iBeacons και την προστασία δεδομένων?

–Διαβάστε τη συνέντευξη του Frederick Richter, δικηγόρος και μέλος του διοικητικού συμβουλίου του Ιδρύματος Προστασίας Δεδομένων.

Ο Frederick Richter είναι Πρόεδρος του Ιδρύματος Προστασίας Δεδομένων στη Λειψία. Το Ίδρυμα Προστασίας Δεδομένων ιδρύθηκε από την Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας για να ενισχύσει την ικανότητα του πληθυσμού να προστατεύει τα δεδομένα του μέσω της εκπαίδευσης και της κατάρτισης. Η PROFESSIONAL SYSTEM τον ρώτησε για τις νομικές πτυχές των νέων λύσεων τεχνολογίας beacon.

κύριος. Ρίχτερ, βλέπετε προβλήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων των χρηστών με την τρέχουσα κατάσταση των νέων λύσεων τεχνολογίας beacon?

Όπως τόσο συχνά, προβλήματα με την προστασία των δεδομένων χρήστη προκύπτουν επίσης με τη νέα τεχνολογία iBeacon μόνο όταν συνδέονται πολλοί τύποι δεδομένων. Οι τρέχουσες συσκευές beacon στέλνουν πληροφορίες μόνο για τη δική τους τοποθεσία. Αυτά τα δεδομένα δεν είναι ούτε προσωπικά ούτε προσωπικά. Όταν κοιτάζεις μόνος τον φάρο αποστολής, υπάρχει, ως εκ τούτου, κανένα πρόβλημα. Μπορεί να είναι πιο δύσκολο εάν οι εφαρμογές προβάλλονται επίσης στο smartphone που απευθύνεται από το beacon. Επειδή αυτά μπορούν να πουν στον χειριστή του beacon πολλά για τον χρήστη. Ο χρήστης πρέπει να είναι πάντα σαφής σχετικά με αυτό, ώστε να μπορεί να αποφασίσει αν θέλει να συνεχίσει να χρησιμοποιεί την αντίστοιχη εφαρμογή στο τηλέφωνό του. Επομένως, οι πάροχοι θα πρέπει να κοινοποιούν με σαφήνεια τι θέλουν να κάνουν με τα δεδομένα χρήστη.

Τεχνική συμβολή: Λύσεις τεχνολογίας Beacons – Κίνδυνος για την προστασία των δεδομένων?

Η δικτύωση των καθημερινών αντικειμένων είναι το επόμενο μεγάλο πράγμα στον ψηφιακό κόσμο. Εκτός από δικτυωμένες τηλεοράσεις και ψυγεία, Οι έξυπνοι μετρητές ηλεκτρικής ενέργειας είναι πλέον μέρος της καθημερινότητάς μας. Με την εξαγορά δισεκατομμυρίων δολαρίων από τη Nest, Η Google τοποθετείται στην αγορά δικτυωμένων συσκευών. Η Samsung και η LG βλέπουν επίσης μεγάλες δυνατότητες στο «Internet of Things» και ήδη αναπτύσσουν τις δικές τους πλατφόρμες για το δικτυωμένο σπίτι. Οι ερευνητές αγοράς προβλέπουν περίπου 26 δισεκατομμύρια συσκευές συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο από 2020. Εκτός από τα «έξυπνα» είδη σπιτιού, η δικτύωση προϊόντων στο λιανικό εμπόριο από τούβλα και κονίαμα είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα για τους ειδικούς του μάρκετινγκ. Αισθάνονται την πολυαναμενόμενη σύνδεση μεταξύ του διαδικτυακού και του offline εμπορίου και επομένως έχουν μεγάλες ελπίδες για νέες τεχνολογίες. Με το λεγόμενο Near Field Communication (NFC), Οι έμποροι λιανικής δοκιμάζουν ήδη διάφορες λύσεις σε αυτόν τον τομέα. Ωστόσο, ο στόχος της εντόπισης των πελατών στα πολυκαταστήματα δεν επιτυγχάνεται ικανοποιητικά με την τρέχουσα τεχνολογία (RFID, WLAN, υπέρυθρες). Με τη λεγόμενη τεχνολογία beacon, τώρα πρόκειται να δημιουργηθεί το απαραίτητο τεχνικό πρότυπο.
Τα beacon χρησιμοποιούν μια λεπτή έκδοση του προτύπου Bluetooth, το οποίο χρησιμοποιεί λιγότερη ενέργεια για τη μετάδοση δεδομένων και επομένως είναι κατάλληλο και για καθημερινά αντικείμενα. Αυτή η μελλοντική αγορά δεν έχει μείνει κρυφή από την Apple: πρόσφατα, Το iBeacon κυκλοφόρησε ως δική του λύση. Το ερώτημα για τους καταναλωτές είναι ποια δεδομένα επεξεργάζονται πραγματικά αυτά τα beacon και εάν η τεχνολογία δημιουργεί νέο λογισμικό παρακολούθησης. Το άρθρο που ακολουθεί δίνει μια τεχνική επισκόπηση και ασχολείται με τις νομικές πτυχές της προστασίας δεδομένων.

Κίνδυνος προστασίας δεδομένων?

Στη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, πρέπει να γίνει διάκριση μεταξύ του φάρου ως προγράμματος αποστολέα και παραλήπτη.

1. Χειριστής φάρου

Ας εστιάσουμε πρώτα στον χειριστή του φάρου. Η ίδια η λύση τεχνολογίας beacon στέλνει μόνο τους αριθμούς αναγνώρισης που έχουν ήδη αναφερθεί, τα οποία μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία από τις συσκευές λήψης σε πιο κοντινή ακτίνα. Δεδομένου ότι τα beacons αποστέλλονται από μεμονωμένα αντικείμενα, συνήθως δεν υπάρχει προσωπική αναφορά κατά την έννοια της Ενότητας 3 (1) του Ομοσπονδιακού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων (BDSG). Το ίδιο το beacon δεν μπορεί να καταλάβει ποια συσκευή λαμβάνει αριθμούς αναγνώρισης επειδή η ροή δεδομένων είναι μόνο μονόπλευρη. Μια προσωπική αναφορά θα μπορούσε να γίνει κατανοητή μόνο εάν ένα αντικείμενο στο οποίο είναι εγκατεστημένο το beacon έχει εκχωρηθεί σε ένα συγκεκριμένο άτομο. Συγκρίσιμο με ένα αναγνωριστικό smartphone, μια προσωπική αναφορά θα μπορούσε να δοθεί εδώ εάν περισσότερες πληροφορίες (όνομα, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, Προφίλ στο Facebook, και τα λοιπά.) συνδέεται με αυτήν την ημερομηνία. Στο άρθρο του για τα iBeacons στο περιοδικό PING, Ο von der Heide περιγράφει το παράδειγμα του μπρελόκ iBeacon, που επιτρέπει στον ιδιοκτήτη να προσδιορίσει τη θέση του μπρελόκ του χρησιμοποιώντας την εφαρμογή. Θα υπήρχε συνάφεια με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων εάν προστέθηκαν πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες στο κλειδί.

συμπέρασμα: Δεδομένου ότι τα beacons λειτουργούν ως καθαροί πομποί, δεν υπάρχει επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σχετική με την προστασία δεδομένων. Ως κανονας, ο ίδιος ο φάρος επίσης δεν έχει προσωπική αναφορά, δεδομένου ότι δεν είναι ατομικές πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο ή αναγνωρίσιμο πρόσωπο. Οι μόνες εξαιρέσεις είναι μια σταθερή σύνδεση μεταξύ του αντικειμένου με τον εγκατεστημένο φάρο και ενός ατόμου.

2. Πρόγραμμα δέκτη

Σε αντίθεση με το φάρο, το πρόγραμμα του δέκτη (συνήθως μια εφαρμογή smartphone) επεξεργάζεται και αξιολογεί τις πληροφορίες. Δεδομένου ότι η εφαρμογή συνδέεται τακτικά με έναν λογαριασμό χρήστη, τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται και υφίστανται επεξεργασία. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα λαμβάνει την πληροφορία ότι ο χρήστης βρισκόταν στο υποκατάστημα μιας αλυσίδας πολυκαταστημάτων κάποια συγκεκριμένη στιγμή. Δεδομένου ότι η ακριβής θέση εντός του κλάδου μπορεί επίσης να προσδιοριστεί από την τεχνολογία beacon, υπάρχουν ενδιαφέρουσες διαφημιστικές ευκαιρίες. Έτσι, ένας χρήστης θα μπορούσε να έχει κοιτάξει ένα συγκεκριμένο προϊόν. Μέσω παρακολούθησης με φάρο, ο καταστηματάρχης λαμβάνει την πληροφορία ότι η αγορά δεν έχει ολοκληρωθεί (beacon στο ταμείο δεν ενεργοποιήθηκε). Για να πουλήσει ακόμα τα αγαθά του, οι πληροφορίες στην εφαρμογή θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για επαναστόχευση στο Διαδίκτυο. Ιδανικά, Στη συνέχεια, ο χρήστης κατευθύνεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και μετακινείται για να ολοκληρώσει την αγορά. Η τεχνολογία Beacon επεκτείνει έτσι την επαναστόχευση με ένα κανάλι εκτός σύνδεσης.

Λόγω της άμεσης προσωπικής αναφοράς (εφαρμογή – λογαριασμός χρήστη – τοποθεσία – φάρος), η επεξεργασία σύμφωνα με τη γερμανική νομοθεσία θα ήταν καταρχήν δυνατή μόνο με τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων. Εάν ο χρήστης γνωρίζει τις διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων κατά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, θα μπορούσε να χρησιμεύσει μια νομική αιτιολόγηση (επεξεργασία για την εκπλήρωση της σύμβασης). Αυτό θα πρέπει να ελεγχθεί μεμονωμένα με βάση τη συγκεκριμένη εφαρμογή.

Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης πρέπει να είναι επαρκώς ενημερωμένος. Σύμφωνα με τον Νόμο για τα Τηλεμέσα (TMG), Οι χρήστες πρέπει να ενημερώνονται επαρκώς εκ των προτέρων για τις διαδικασίες επεξεργασίας στο πλαίσιο μιας δήλωσης προστασίας δεδομένων. Ως εκ τούτου, οι κάτοχοι της εφαρμογής θα πρέπει να διευκρινίσουν τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούν τα δεδομένα τοποθεσίας των χρηστών. Θα πρέπει επίσης να κατονομαστούν τα μέτρα μάρκετινγκ. Μια ανασκόπηση από το Γραφείο Εποπτείας Προστασίας Δεδομένων της Βαυαρίας πέρυσι δείχνει ότι η υποχρέωση παροχής ολοκληρωμένων πληροφοριών στο πλαίσιο μιας δήλωσης προστασίας δεδομένων παραβλέπεται σε πολλές περιπτώσεις. παρ 'όλα αυτά, Οι επιχειρηματίες δεν πρέπει να βάζουν κανένα κενό εδώ, αλλά θα πρέπει να δημιουργήσουν εμπιστοσύνη με τους χρήστες τους μέσω της απαραίτητης διαφάνειας. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία μιας τέτοιας δήλωσης προστασίας δεδομένων εδώ.

Τι πρέπει να κάνετε για να διασφαλιστεί η προστασία δεδομένων beacon?

Είναι ιδιαίτερα κρίσιμο εάν υπονομεύεται η ελευθερία του χρήστη να λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με τα δεδομένα που τον αφορούν. Αυτό θα μπορούσε να γίνει κατανοητό εάν η τεχνολογία χαμηλής ενέργειας Bluetooth που χρησιμοποιείται από τα beacons ενεργοποιηθεί στη συσκευή χρήστη και στη συνέχεια εγκατασταθεί μια εφαρμογή, που στέλνει κρυφά πληροφορίες στον διακομιστή του χειριστή beacon κατόπιν αιτήματος των beacons μέσω αυτού του καναλιού. Αυτή η κατάχρηση εμπιστοσύνης θα τιμωρείται ήδη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, δεδομένου ότι ο χρήστης δεν έχει δώσει ενημερωμένη συγκατάθεση. Σε τέτοιες νομικά ξεκάθαρες περιπτώσεις, ο χρήστης υποχρεούται επίσης να το αποτρέψει. Θα πρέπει να παίρνει εφαρμογές μόνο από αξιόπιστες πηγές, αφού εκεί μπορεί μάλλον να περιμένει ότι παίζοντας με ανοιχτά χαρτιά.

Βλέπετε πιθανές ευκαιρίες ανάπτυξης για λύσεις τεχνολογίας beacon και την εφαρμογή τους που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την προστασία δεδομένων;?

Μέχρι τώρα, Οι χρήστες smartphone έχουν πολλά στα χέρια τους. Επειδή δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε εφαρμογές που αντιδρούν στα iBeacons και πιθανώς αποκαλύπτουν ανεπιθύμητα προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, αυτή η αυτοδιάθεση θα μπορούσε να τεθεί σε κίνδυνο εάν η τεχνολογία beacon εφαρμοστεί επίσης στο ίδιο το iPhone ή το smartphone, δηλ. εάν ο ίδιος ο χρήστης εκπέμπει τα σήματα που μπορεί α. μπορεί να οδηγήσει σε μια πολύ ακριβή εσωτερική θέση του ατόμου του. Τότε θα πρέπει να ενημερωθεί καλύτερα για το τι θέλει να αποκαλύψει η τεχνολογία και οι προσφορές. Εδώ οι πάροχοι θα πρέπει να επικοινωνούν ξεκάθαρα προκειμένου να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη με τους πελάτες ή τους πιθανούς πελάτες.

συμπέρασμα: Η τεχνολογία Beacon δίνει στις εφαρμογές νέες δυνατότητες επεξεργασίας δεδομένων. Εκτός από το ζήτημα του νομικού παραδεκτού (συναίνεση ή νομική βάση), Οι υποχρεώσεις πληροφόρησης είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες για τον φορέα εκμετάλλευσης. Εδώ οι χειριστές πρέπει να περιγράψουν όλες τις σχετικές διαδικασίες επεξεργασίας με προσωπική αναφορά, προκειμένου να δημιουργήσουν την απαραίτητη διαφάνεια για τους καταναλωτές.

Γραμμένο από --
Νικ Χε
Νικ Χε
Νίκος, ένας έμπειρος διαχειριστής έργου στο R&Δ τμήμα, φέρνει μια πλούσια εμπειρία στη MOKOSMART, έχοντας προηγουμένως υπηρετήσει ως μηχανικός έργου στην BYD. Η εμπειρία του στο R&Ο D φέρνει μια ολοκληρωμένη δεξιότητα στη διαχείριση του έργου του IoT. Με ένα συμπαγές φόντο που εκτείνεται 6 χρόνια στη διαχείριση έργων και λάβετε πιστοποιήσεις όπως PMP και CSPM-2, Ο Νικ διαπρέπει στον συντονισμό των προσπαθειών σε όλες τις πωλήσεις, μηχανική, δοκιμές, και ομάδες μάρκετινγκ. Τα έργα συσκευών IoT στα οποία έχει συμμετάσχει περιλαμβάνουν Beacons, Συσκευές LoRa, πύλες, και έξυπνες πρίζες.
Νικ Χε
Νικ Χε
Νίκος, ένας έμπειρος διαχειριστής έργου στο R&Δ τμήμα, φέρνει μια πλούσια εμπειρία στη MOKOSMART, έχοντας προηγουμένως υπηρετήσει ως μηχανικός έργου στην BYD. Η εμπειρία του στο R&Ο D φέρνει μια ολοκληρωμένη δεξιότητα στη διαχείριση του έργου του IoT. Με ένα συμπαγές φόντο που εκτείνεται 6 χρόνια στη διαχείριση έργων και λάβετε πιστοποιήσεις όπως PMP και CSPM-2, Ο Νικ διαπρέπει στον συντονισμό των προσπαθειών σε όλες τις πωλήσεις, μηχανική, δοκιμές, και ομάδες μάρκετινγκ. Τα έργα συσκευών IoT στα οποία έχει συμμετάσχει περιλαμβάνουν Beacons, Συσκευές LoRa, πύλες, και έξυπνες πρίζες.
Μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση
Ενδυναμώστε τους συνδεδεμένους σας Ανάγκη με το MOKOSmart LoT Device Solutions!