Συχνές Ερωτήσεις

Γενικές ερωτήσεις

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε διάφορους κλάδους, συμπεριλαμβανομένου του IoT, έξυπνο σπίτι, φροντίδα υγείας, επιμελητεία, κι αλλα.

Ναί, παρέχουμε δείγματα προϊόντων για σκοπούς αξιολόγησης. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας για να συζητήσουμε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας και να ζητήσουμε δείγμα.

Απολύτως! Κατανοούμε ότι οι ανάγκες κάθε πελάτη μπορεί να διαφέρουν. Μη διστάσετε να συζητήσετε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας με την ομάδα μας, και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να προσαρμόσουμε προσαρμοσμένες λειτουργίες.

Ναί. Η έμπειρη ομάδα μηχανικών μας παρέχει καθοδήγηση σε όλη τη διαδικασία, προσφέροντας προτάσεις για τη βελτιστοποίηση του σχεδιασμού του προϊόντος για κατασκευαστή, αξιοπιστία, και κόστος.

Η MOKOSmart δίνει προτεραιότητα στην ποιότητα. Προμηθεύουμε κορυφαία υλικά, εφαρμόζουν αυστηρούς ελέγχους, και επιθεωρήστε τα προϊόντα για να βεβαιωθείτε ότι πληρούν υψηλά πρότυπα πριν από την αποστολή.

Σίγουρα! Έχουμε μεγάλη εμπειρία στην απόκτηση πιστοποιήσεων όπως CE, FCC, RoHS, κι αλλα. Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τα σχετικά πρότυπα στις αγορές-στόχους σας.

T/T, L/C, Δυτική Ένωση, Paypal, Χρηματική εγγύηση, Πιστωτική κάρτα, και τα λοιπά.

1-3 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες δειγμάτων, και γύρω 30 ημέρες για παραγγελίες μαζικής παραγωγής (με βάση διαφορετικές ποσότητες).

Γενικά αποστέλλουμε παραγγελίες δειγμάτων και παραγγελίες MOQ από την Express ( Από πόρτα σε πόρτα), όπως η DHL, UPS, Η Fedex για να επιτρέψει στους πελάτες μας να παίρνουν τα προϊόντα τους γρήγορα. Στέλνουμε μαζικές παραγγελίες αεροπορικώς, Θάλασσα, Εξπρές, σύμφωνα με την επιλογή του πελάτη.

Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής. Η αεροπορική μεταφορά εμπορευμάτων παίρνει 5-7 μέρες, παροχή υπηρεσιών express 3-5 μέρες, και οι θαλάσσιες αποστολές κυμαίνονται από 20-40 μέρες.

Απολύτως! Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο αριθμό παρακολούθησης, επιτρέποντας την παρακολούθηση της αποστολής σας σε πραγματικό χρόνο.

Προσφέρουμε εγγύηση ποιότητας ενός έτους για όλα τα προϊόντα μας. Και παρέχετε ολοκληρωμένη υποστήριξη μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων υλικολογισμικού, τεχνική υποστήριξη, αναβαθμίσεις προϊόντων, και τα λοιπά. Η ομάδα υποστήριξής μας απέχει μόνο ένα μήνυμα.

Συσκευές Bluetooth

Ναί, τα beacons μας λειτουργούν απρόσκοπτα με τηλέφωνα iOS και Android. Θα λάβετε ένα εγχειρίδιο χρήστη για βοήθεια με τη ρύθμιση και τη δοκιμή και στις δύο πλατφόρμες.

Απολύτως! Θα παρέχονται τα ακόλουθα τεχνικά στοιχεία και έγγραφα.
1. SDK
2. API
3. Διαμόρφωση APP
4. Οδηγίες

Ναί, όλα τα Beacon μας είναι πιστοποιημένα FCC/CE/RoHS, και μπορούμε να παρέχουμε έγγραφα πιστοποίησης κατόπιν αιτήματος.

Ναί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή μας για να συνδέσετε το beacon εντός της περιοχής του beacon για να αλλάξετε τις παραμέτρους και τις ρυθμίσεις.

Οχι, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για μηνιαίες χρεώσεις μετά την αγορά των beacons μας. Οι πελάτες μας δεν υπόκεινται σε επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.

Απολύτως! Προσφέρουμε προσαρμοσμένες υπηρεσίες επωνυμίας. Απλώς στείλτε μας το λογότυπό σας σε μορφή AI, και οι μηχανικοί μας θα αναλάβουν τα υπόλοιπα.

Παρέχουμε εγγύηση 1 έτους από την ημερομηνία αποστολής, και αντικαθιστούμε οποιαδήποτε συσκευή έχει καταστραφεί κατά την παραγωγή ή την αποστολή.

Ναί, προσφέρουμε υπηρεσίες OEM/ODM, επιτρέποντας πλήρως προσαρμοσμένους φάρους με επωνυμία, Προδιαγραφές, και χαρακτηριστικά προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας.

Συσκευές LoRaWAN

Χρειάζεστε έναν τερματικό κόμβο (τη συσκευή μας LoRaWAN), μια πύλη LoRaWAN, και έναν διακομιστή LoRaWAN (δημόσιο ή ιδιωτικό).

Για παράδειγμα, TTN, Νομοσχέδιο, LoRa IoT, Chirp Stack.

Ελέγξτε και τροποποιήστε τις παραμέτρους (Υποστήριξη, AppKey, και τα λοιπά.) στη συσκευή που χρησιμοποιεί την εφαρμογή MokoLora για να ταιριάζει με αυτές στο TTN.

Η λειτουργία GPS των συσκευών μας LoRaWAN λειτουργεί μόνο σε εξωτερικούς χώρους. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι τοποθετημένη σε ανοιχτό χώρο για σταθερό σήμα, και αυξήστε το χρόνο αναζήτησης μέσω δορυφόρου στη μέγιστη τιμή. Εάν τα προβλήματα επιμένουν, επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.

Οι τιμές εξαρτώνται από τον διακομιστή LoRa. Ελέγξτε τον ιστότοπο του διακομιστή ή στείλτε email στον συντηρητή για λεπτομέρειες. Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα επικοινωνίας.

– Ελέγξτε ότι η πύλη CH είναι 0-7.
– Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή CH ταιριάζει με την πύλη CH.
– Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή και η πύλη CH βρίσκονται εντός της υποστηριζόμενης περιοχής CH του διακομιστή. (Το TTN υποστηρίζει CH 8-15 στις ΗΠΑ 915).
– Εάν οι ρυθμίσεις CH φαίνονται σωστές, μπορεί να είναι άλλα ζητήματα όπως η κακή ισχύς σήματος, ελαττωματικό υλικό, και τα λοιπά.

Επαληθεύστε ότι η συσκευή και η πύλη χρησιμοποιούν την ίδια περιοχή/μπάντα. Μετακινήστε τη συσκευή πιο κοντά και δοκιμάστε ξανά να συνδεθείτε. Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής πύλης για μηνύματα κατερχόμενης σύνδεσης.

Υπηρεσίες Ερωτήσεις

Η λευκή ετικέτα προσωποποιεί τα προϊόντα μας με την ταυτότητα της επωνυμίας σας. Ενισχύει την αναγνώριση της επωνυμίας, χτίζει την αφοσίωση των πελατών, και διαφοροποιεί τα προϊόντα σας.

Ο χρόνος παράδοσης για έργα OEM ή ODM ποικίλλει ανάλογα με την πολυπλοκότητα και το εύρος του έργου. Η ομάδα μας θα σας παράσχει ένα εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα κατά τη φάση συζήτησης του έργου.

Απολύτως! Εάν έχετε ένα υπάρχον σχέδιο ή πρωτότυπο, θα αξιολογήσουμε τη σκοπιμότητά του και θα κάνουμε τις απαραίτητες προσαρμογές για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις κατασκευής.

Η MKOSmart ειδικεύεται στις υπηρεσίες ODM για διάφορους κλάδους, συμπεριλαμβανομένης της υγειονομικής περίθαλψης, έξυπνο σπίτι, επιμελητεία, γεωργία, φορητά, κι αλλα. Η ομάδα μας προσαρμόζει λύσεις για να καλύψει τις συγκεκριμένες ανάγκες του κλάδου σας.

Προσφέρουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων υλικολογισμικού, τεχνική βοήθεια, αναβαθμίσεις προϊόντων, κι αλλα. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για να αντιμετωπίσει άμεσα ζητήματα μετά την παραγωγή.

Το ξεκίνημα είναι απλό! Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ιστότοπού μας ή επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα πωλήσεών μας. Θα συζητήσουμε τις απαιτήσεις του έργου σας, παρέχουν αναλυτική πρόταση, και ξεκινήστε τη διαδικασία αφού συμφωνηθούν όλες οι πτυχές.

Δεν μπορώ να βρω απάντηση?

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

ΕΡΧΟΜΑΙ ΣΕ ΕΠΑΦΗ
  • Γενικές ερωτήσεις
  • Συσκευές Bluetooth
  • Συσκευές LoRaWAN
  • Υπηρεσίες Ερωτήσεις
Δεν μπορώ να βρω απάντηση?

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

ΕΡΧΟΜΑΙ ΣΕ ΕΠΑΦΗ

Γενικές ερωτήσεις

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε διάφορους κλάδους, συμπεριλαμβανομένου του IoT, έξυπνο σπίτι, φροντίδα υγείας, επιμελητεία, κι αλλα.

Ναί, παρέχουμε δείγματα προϊόντων για σκοπούς αξιολόγησης. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας για να συζητήσουμε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας και να ζητήσουμε δείγμα.

Απολύτως! Κατανοούμε ότι οι ανάγκες κάθε πελάτη μπορεί να διαφέρουν. Μη διστάσετε να συζητήσετε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας με την ομάδα μας, και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να προσαρμόσουμε προσαρμοσμένες λειτουργίες.

Ναί. Η έμπειρη ομάδα μηχανικών μας παρέχει καθοδήγηση σε όλη τη διαδικασία, προσφέροντας προτάσεις για τη βελτιστοποίηση του σχεδιασμού του προϊόντος για κατασκευαστή, αξιοπιστία, και κόστος.

Η MOKOSmart δίνει προτεραιότητα στην ποιότητα. Προμηθεύουμε κορυφαία υλικά, εφαρμόζουν αυστηρούς ελέγχους, και επιθεωρήστε τα προϊόντα για να βεβαιωθείτε ότι πληρούν υψηλά πρότυπα πριν από την αποστολή.

Σίγουρα! Έχουμε μεγάλη εμπειρία στην απόκτηση πιστοποιήσεων όπως CE, FCC, RoHS, κι αλλα. Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τα σχετικά πρότυπα στις αγορές-στόχους σας.

T/T, L/C, Δυτική Ένωση, Paypal, Χρηματική εγγύηση, Πιστωτική κάρτα, και τα λοιπά.

1-3 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες δειγμάτων, και γύρω 30 ημέρες για παραγγελίες μαζικής παραγωγής (με βάση διαφορετικές ποσότητες).

Γενικά αποστέλλουμε παραγγελίες δειγμάτων και παραγγελίες MOQ από την Express ( Από πόρτα σε πόρτα), όπως η DHL, UPS, Η Fedex για να επιτρέψει στους πελάτες μας να παίρνουν τα προϊόντα τους γρήγορα. Στέλνουμε μαζικές παραγγελίες αεροπορικώς, Θάλασσα, Εξπρές, σύμφωνα με την επιλογή του πελάτη.

Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής. Η αεροπορική μεταφορά εμπορευμάτων παίρνει 5-7 μέρες, παροχή υπηρεσιών express 3-5 μέρες, και οι θαλάσσιες αποστολές κυμαίνονται από 20-40 μέρες.

Απολύτως! Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο αριθμό παρακολούθησης, επιτρέποντας την παρακολούθηση της αποστολής σας σε πραγματικό χρόνο.

Προσφέρουμε εγγύηση ποιότητας ενός έτους για όλα τα προϊόντα μας. Και παρέχετε ολοκληρωμένη υποστήριξη μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων υλικολογισμικού, τεχνική υποστήριξη, αναβαθμίσεις προϊόντων, και τα λοιπά. Η ομάδα υποστήριξής μας απέχει μόνο ένα μήνυμα.

Συσκευές Bluetooth

Ναί, τα beacons μας λειτουργούν απρόσκοπτα με τηλέφωνα iOS και Android. Θα λάβετε ένα εγχειρίδιο χρήστη για βοήθεια με τη ρύθμιση και τη δοκιμή και στις δύο πλατφόρμες.

Απολύτως! Θα παρέχονται τα ακόλουθα τεχνικά στοιχεία και έγγραφα.
1. SDK
2. API
3. Διαμόρφωση APP
4. Οδηγίες

Ναί, όλα τα Beacon μας είναι πιστοποιημένα FCC/CE/RoHS, και μπορούμε να παρέχουμε έγγραφα πιστοποίησης κατόπιν αιτήματος.

Ναί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή μας για να συνδέσετε το beacon εντός της περιοχής του beacon για να αλλάξετε τις παραμέτρους και τις ρυθμίσεις.

Οχι, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για μηνιαίες χρεώσεις μετά την αγορά των beacons μας. Οι πελάτες μας δεν υπόκεινται σε επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.

Απολύτως! Προσφέρουμε προσαρμοσμένες υπηρεσίες επωνυμίας. Απλώς στείλτε μας το λογότυπό σας σε μορφή AI, και οι μηχανικοί μας θα αναλάβουν τα υπόλοιπα.

Παρέχουμε εγγύηση 1 έτους από την ημερομηνία αποστολής, και αντικαθιστούμε οποιαδήποτε συσκευή έχει καταστραφεί κατά την παραγωγή ή την αποστολή.

Ναί, προσφέρουμε υπηρεσίες OEM/ODM, επιτρέποντας πλήρως προσαρμοσμένους φάρους με επωνυμία, Προδιαγραφές, και χαρακτηριστικά προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας.

Συσκευές LoRaWAN

Χρειάζεστε έναν τερματικό κόμβο (τη συσκευή μας LoRaWAN), μια πύλη LoRaWAN, και έναν διακομιστή LoRaWAN (δημόσιο ή ιδιωτικό).

Για παράδειγμα, TTN, Νομοσχέδιο, LoRa IoT, Chirp Stack.

Ελέγξτε και τροποποιήστε τις παραμέτρους (Υποστήριξη, AppKey, και τα λοιπά.) στη συσκευή που χρησιμοποιεί την εφαρμογή MokoLora για να ταιριάζει με αυτές στο TTN.

Η λειτουργία GPS των συσκευών μας LoRaWAN λειτουργεί μόνο σε εξωτερικούς χώρους. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι τοποθετημένη σε ανοιχτό χώρο για σταθερό σήμα, και αυξήστε το χρόνο αναζήτησης μέσω δορυφόρου στη μέγιστη τιμή. Εάν τα προβλήματα επιμένουν, επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.

Οι τιμές εξαρτώνται από τον διακομιστή LoRa. Ελέγξτε τον ιστότοπο του διακομιστή ή στείλτε email στον συντηρητή για λεπτομέρειες. Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα επικοινωνίας.

– Ελέγξτε ότι η πύλη CH είναι 0-7.
– Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή CH ταιριάζει με την πύλη CH.
– Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή και η πύλη CH βρίσκονται εντός της υποστηριζόμενης περιοχής CH του διακομιστή. (Το TTN υποστηρίζει CH 8-15 στις ΗΠΑ 915).
– Εάν οι ρυθμίσεις CH φαίνονται σωστές, μπορεί να είναι άλλα ζητήματα όπως η κακή ισχύς σήματος, ελαττωματικό υλικό, και τα λοιπά.

Επαληθεύστε ότι η συσκευή και η πύλη χρησιμοποιούν την ίδια περιοχή/μπάντα. Μετακινήστε τη συσκευή πιο κοντά και δοκιμάστε ξανά να συνδεθείτε. Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής πύλης για μηνύματα κατερχόμενης σύνδεσης.

Υπηρεσίες Ερωτήσεις

Η λευκή ετικέτα προσωποποιεί τα προϊόντα μας με την ταυτότητα της επωνυμίας σας. Ενισχύει την αναγνώριση της επωνυμίας, χτίζει την αφοσίωση των πελατών, και διαφοροποιεί τα προϊόντα σας.

Ο χρόνος παράδοσης για έργα OEM ή ODM ποικίλλει ανάλογα με την πολυπλοκότητα και το εύρος του έργου. Η ομάδα μας θα σας παράσχει ένα εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα κατά τη φάση συζήτησης του έργου.

Απολύτως! Εάν έχετε ένα υπάρχον σχέδιο ή πρωτότυπο, θα αξιολογήσουμε τη σκοπιμότητά του και θα κάνουμε τις απαραίτητες προσαρμογές για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις κατασκευής.

Η MKOSmart ειδικεύεται στις υπηρεσίες ODM για διάφορους κλάδους, συμπεριλαμβανομένης της υγειονομικής περίθαλψης, έξυπνο σπίτι, επιμελητεία, γεωργία, φορητά, κι αλλα. Η ομάδα μας προσαρμόζει λύσεις για να καλύψει τις συγκεκριμένες ανάγκες του κλάδου σας.

Προσφέρουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων υλικολογισμικού, τεχνική βοήθεια, αναβαθμίσεις προϊόντων, κι αλλα. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για να αντιμετωπίσει άμεσα ζητήματα μετά την παραγωγή.

Το ξεκίνημα είναι απλό! Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ιστότοπού μας ή επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα πωλήσεών μας. Θα συζητήσουμε τις απαιτήσεις του έργου σας, παρέχουν αναλυτική πρόταση, και ξεκινήστε τη διαδικασία αφού συμφωνηθούν όλες οι πτυχές.

Εταιρία

Προϊόντα

Τεχνολογία IoT

Πόροι

ISO9001
ISO9001
ISO14001
ISO14001
ISO13485
ISO13485
Bsc
Bsc
ο
ο
ΑΥΤΟ
ΑΥΤΟ
FCC
FCC

MOKOSMART

Ως διάσημος κολοσσός παρόχων λύσεων LoT, Η MOKOSmart μπορεί να διασφαλίσει ότι το έργο σας ηγείται του κλάδου. Επιλέξτε εμάς για να σας παρέχουμε υπηρεσίες OEM ή ODM.

ΣΥΝΔΕΘΕΙΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Facebook-πλατεία Youtube Συνδεδεμένος Κελάδημα
EnglishAfrikaansDeutschEspañolFrançaisItalianoNederlandsPolskiPortuguêsSuomiTiếng ViệtTürkçeΕλληνικάРусскийУкраїнськаالعربيةภาษาไทย中文(漢字)中文(简体)日本語한국어

Πνευματικά δικαιώματα 2022◎MOKOSmart #1 Λύση ιδιωτικής ετικέτας έξυπνης συσκευής στην Κίνα