Επί του παρόντος, Οι συσκευές IoT χρησιμοποιούνται και ευδοκιμούν στη λιανική βιομηχανία. Ακολουθούν τέσσερις ιστορίες επιτυχίας λύσεων IoT που χρησιμοποιούνται στον τομέα λιανικής.
Amazon Go
Αυτή είναι πιθανώς μια από τις πιο γνωστές χρήσεις του IoT στο λιανικό εμπόριο. Αυτά τα ψιλικατζίδικα της Amazon παρέχουν έναν τρόπο στους ανθρώπους να κάνουν αγορές χωρίς μετρητά. Οι άνθρωποι απλώς μπαίνουν μέσα, διαλέξουν αυτό που θέλουν, και βγείτε έξω. Ξέρω, ακούγεται κάτι κατευθείαν από το όνειρο ενός καταστηματάρχη, σωστά? Αλλά το Amazon Go είναι ένα πολύ πραγματικό ψιλικατζίδικο.
Η εφαρμογή λειτουργεί με την εφαρμογή Amazon Go, που χρησιμοποιείται για τη χρέωση οποιωνδήποτε στοιχείων επιλέγετε στον λογαριασμό σας στο Amazon. Τα καταστήματα Amazon Go διαθέτουν αισθητήρες που μπορούν να παραλάβουν όταν τα αντικείμενα παραλαμβάνονται ή επιστρέφονται στα ράφια, και θα βοηθήσουν στην παρακολούθηση του τι αγοράζει ένας πελάτης για να διασφαλιστεί ότι χρεώνονται σωστά.
Target’s Beacons
Η Target's χρησιμοποιεί με επιτυχία beacons IoT που συνδέονται με την εφαρμογή Target Run για να προωθήσει στους πελάτες της ανάλογα με την τοποθεσία τους. Αρκεί ένας πελάτης να έχει την εφαρμογή και να έχει ενεργοποιημένο το Bluetooth όταν μπαίνει σε ένα κατάστημα Target, θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις για διαφορετικά προϊόντα και προσφορές.
Urban Outfitters’ Πρόγραμμα αφοσίωσης
Η Urban χρησιμοποιεί με επιτυχία beacons για να προσελκύσει τη νεότερη αγορά. Οι φάροι που τοποθετούνται στην είσοδο, τα δωμάτια εξοπλισμού και το ταμείο συνεργάζονται για να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών.
Κατά την είσοδο σε Urban Outfitters, το beacon θα παροτρύνει κάθε πελάτη που χρησιμοποιεί smartphone να ξεκλειδώσει μια ειδική προσφορά μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Στα εντοιχισμένα δωμάτια, τα beacons θα παράγουν περιεχόμενο για συγκεκριμένο πελάτη σε προϊόντα. Θα τους ζητηθεί επίσης να βγάλουν selfie με τα προϊόντα τους, και δημοσιεύστε το στο Instagram με το #UOonYou δίνοντάς τους την ευκαιρία να εμφανιστούν στον ιστότοπο της εταιρείας.
Macy's Mobile App
Η Macy's έχει επίσης χρησιμοποιήσει με επιτυχία Bluetooth beacons για να προσφέρει στους πελάτες μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία αγορών. Τα beacons Bluetooth λειτουργούν σε συνδυασμό με την εφαρμογή Macy, καθώς οποιοσδήποτε ανοίγει την εφαρμογή Macy's ενώ βρίσκεται στο κατάστημα, η τοποθεσία θα σημειωθεί αμέσως και θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις για τα προϊόντα με βάση την ενότητα στην οποία βρίσκονται.