Despachador – Reinvente los servicios de transporte de pacientes en los hospitales

Una solución inteligente de despacho de trabajos que aporta eficacia y aumenta la satisfacción

Uno de los trabajos más exigentes físicamente en un hospital es el servicio de transporte de pacientes.. Cada día, un equipo de porteros traslada a un gran número de pacientes al interior de los hospitales.. Incluso con la mejor intención de realizar bien el trabajo, esta operación carece de eficiencia. Los trabajos se registran manualmente a veces en papeles. Los trabajos se envían de forma aleatoria y lenta. Los trabajos no se pueden rastrear. Los pacientes esperan mucho tiempo para que llegue un portero.. La estadística muestra que esta es una de las tres razones principales que disminuyen la satisfacción del paciente..

Necesita una gran actualización para utilizar los recursos de forma eficaz, promover una mentalidad esbelta y reducir los desechos. Para abordar mejor estos puntos débiles, Creamos una solución que brinda una experiencia similar a Grab a los solicitantes., porteadores y pacientes.

Haciendo todo digital

Manejar manualmente esta operación es una tarea exigente. De aceptar solicitudes a través de llamadas telefónicas, registrar trabajos en una hoja de cálculo, recordando qué trabajos están esperando, nuestra solución digitaliza todo eso a través de la aplicación web y la aplicación de Android para agilizar el proceso general.

Optimización con datos en tiempo real

Nuestro motor de despacho conoce todo lo que se ejecuta en el sistema, como el estado del trabajo., cola, tráfico, incluidas las ubicaciones del personal. Este conocimiento se utiliza para optimizar el mejor escenario para el equipo de porteadores al enviar un trabajo al personal más adecuado según sus ubicaciones actuales., carga de trabajo, y habilidades.

Aprovechando la infraestructura existente

Para un despliegue rápido y económico, nuestra solución puede funcionar a la perfección con su infraestructura Wififi existente. Esto no solo le ayuda a ahorrar tiempo y dinero, pero también reduce las amenazas a la seguridad de TI y también mantiene la capacidad de administración.

Preparándose para el futuro

Nuestra solución está diseñada para trabajar con traductores, mensajeros, sirvientas, y técnicos; aquellos cuyo trabajo es brindar un servicio en el sitio. Nos aseguramos de que cada equipo tenga la herramienta adecuada para mejorar su desempeño laboral, y ser recompensado justamente.

 

Principales características


Solicitudes digitales

Cree una solicitud de servicio a través de una aplicación web. Realice un seguimiento del estado de las solicitudes entrantes y salientes en tiempo real.

Estado del personal

Seguimiento de quién está de servicio para qué trabajo, disponible para un nuevo trabajo, o fuera de línea en tiempo real para ayudar a los supervisores a gestionar la carga de trabajo de forma eficaz.

Flujo de trabajo del trabajo

Realice un seguimiento de las tareas a través de la Web. Notificar cuando un portero recoge y acompaña al paciente al destino.

Desempeño del personal

Analice el tiempo empleado en cada paso para una tarea de un portero y regístrelo para un mejor proceso de evaluación del personal.

Aplicación movil

Reciba una solicitud de trabajo, aceptar, rechazar y realizarlo a través de la aplicación móvil, que también actualiza la ubicación del personal en tiempo real.

Asignación automática

Asignar la tarea de forma adecuada a través de la aplicación móvil teniendo en cuenta la ubicación actual y la disponibilidad del portero.

Historia laboral

Acceda a un historial completo de tareas de cada portero diariamente, semanal y mensual vía trabajo / informes y página de perfil del portero.

Conocimientos operativos

Monitorear el estado general de la operación de forma analítica, como la duración promedio de los trabajos esta semana y más.

 

Habla con un experto