Una solución inteligente de despacho de trabajos
Uno de los trabajos más exigentes físicamente en un hospital es el servicio de transporte de pacientes.. Cada día, un equipo de porteadores traslada a innumerables pacientes al interior de los hospitales.. Incluso con la mejor intención de realizar bien el trabajo, esta operación carece de eficiencia. Los trabajos se registran manualmente a veces en papel.. Los trabajos se envían de forma aleatoria y lenta. Los trabajos no se pueden rastrear. Los pacientes esperan mucho tiempo para que llegue un portero.. La estadística muestra que esta es una de las tres razones principales que disminuyen la satisfacción del paciente..
Necesita una gran actualización para utilizar los recursos de forma eficaz, Promover una mentalidad lean y reducir el desperdicio.. Para abordar mejor estos puntos débiles, Creamos una solución que brinda una experiencia similar a Grab a los solicitantes., porteadores, y pacientes.
Haciendo todo digital
Manejar manualmente esta operación es una tarea exigente. De aceptar solicitudes a través de llamadas telefónicas, registrar trabajos en una hoja de cálculo, y recordando qué trabajos están esperando, nuestra solución digitaliza todo eso a través de la aplicación web y la aplicación de Android para agilizar el proceso general.
Optimización con datos en tiempo real
Nuestro motor de despacho conoce todo lo que se ejecuta en el sistema, como el estado del trabajo., cola, tráfico, incluidas las ubicaciones del personal. Este conocimiento se utiliza para optimizar el mejor escenario para el equipo de porteros enviando un trabajo al personal más adecuado en función de su ubicación actual., carga de trabajo, y habilidades.
Aprovechando la infraestructura existente
Para un despliegue rápido y económico, nuestra solución puede funcionar perfectamente con su infraestructura Wi-Fi existente. Esto no solo le ayuda a ahorrar tiempo y dinero, pero también reduce las amenazas a la seguridad de TI y también mantiene la capacidad de administración.
Preparándose para el futuro
Nuestra solución está diseñada para trabajar con traductores, mensajeros, sirvientas, y técnicos; aquellos cuyo trabajo es brindar servicio en el sitio. Nos aseguramos de que cada equipo obtenga la herramienta adecuada para mejorar su desempeño laboral y ser recompensado de manera justa..
Principales características
Solicitudes digitales
Cree una solicitud de servicio a través de una aplicación web. Realice un seguimiento del estado de las solicitudes entrantes y salientes en tiempo real.
Estado del personal
Seguimiento de quién está de servicio para qué trabajo, disponible para un nuevo trabajo, o fuera de línea en tiempo real para ayudar a los supervisores a administrar la carga de trabajo de manera efectiva.
Flujo de trabajo de trabajo
Realizar un seguimiento de las tareas a través de la Web. Notificar cuando un portero recoge y acompaña al paciente al destino.
Desempeño del personal
Analice el tiempo empleado en cada paso para una tarea de un portero y regístrelo para un mejor proceso de evaluación del personal.
Aplicación movil
Reciba una solicitud de trabajo, aceptar, rechazar y realizarlo a través de la aplicación móvil, que también actualiza la ubicación del personal en tiempo real.
Asignación automática
Asignar la tarea de forma adecuada a través de la aplicación móvil teniendo en cuenta la ubicación actual y la disponibilidad del portero.
Historia laboral
Acceda a un historial completo de tareas de cada portero diariamente, semanalmente, y mensualmente a través de la página de perfil de trabajo/portero y los informes.
Conocimientos operativos
Monitorear el estado general de la operación en forma analítica., como la duración promedio de los trabajos esta semana y más.
