Uso de IoT en Black Friday para mejorar la experiencia del cliente

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Uso de IoT en Black Friday para mejorar la experiencia del cliente

Pekín acogió la, Pekín acogió la, y el Black Friday no es mejor. Mira cómo IOT en Black Friday puede ayudar a mejorar la experiencia de compra.

¿Qué es el viernes negro??

Justo después de Día de Gracias, llega el viernes negro, conocido popularmente en todo el mundo como el Black Friday. Es el mega día de compras no solo en los EE. UU. sino en la mayor parte del mundo.. Como una cuestión de hecho, El Black Friday se declara festivo en más de 20 estados. Marca el comienzo del tiempo de compras navideñas en todo el mundo.. Este día se ha vuelto tan importante que ha llevado a los minoristas a pasar el día singular a un evento de fin de semana completo., dando a luz a otros eventos de compras, como Small Business Saturday, que anima a la gente a seguir comprando después del viernes. y el lunes cibernético, que es un evento de ventas en línea y ocurre el primer lunes después del Black Friday.

Hoy, Black Friday es uno de los días de compras más concurridos en todos los EE. UU., ganando minoristas aproximadamente 30 a 40% de sus ingresos anuales en tan solo un fin de semana. Y no es ninguna sorpresa, que los minoristas están obteniendo muchos beneficios, el viernes negro, teniendo en cuenta la gran cantidad de personas que ingresan a los centros comerciales y tiendas para aprovechar las ventas del Black Friday. sin embargo, este frenesí puede resultar muy estresante para la mayoría de los minoristas, ya que intentan mantener a sus clientes satisfechos y seguros. No es raro que los clientes y el personal minorista se lastimen durante la locura del Black Friday.. Aquí es donde entran los dispositivos IoT. El uso de IoT en Black Friday puede ayudar a los gerentes minoristas a hacer que Black Friday sea un día menos estresante, para que puedan concentrarse en garantizar la satisfacción del cliente y generar ganancias.

que es el viernes negro

Cómo IoT en Black Friday puede ayudar a mejorar su experiencia de compra?

Los problemas con las cadenas de suministro y la gestión de inventario pueden convertir el Black Friday y el Cyber ​​Monday en la pesadilla de un minorista. Con compras fuera de línea, los minoristas tienen que lidiar con largas colas, insatisfecho, y, en algunos casos, clientes ruidosos, y flujos de caja. En compras fuera de línea, Las tiendas de comercio electrónico tienen que preocuparse de que los sitios sean más lentos de lo normal o se bloqueen por completo debido al aumento del tráfico.. sin embargo, MOKOSmart en colaboración con IOT en el Black Friday puede ayudar a mejorar algunos de los desafíos que surgen al comprar en uno de los días de compras más concurridos del mundo.

1. Gestión de inventario inteligente

Uno de los sectores más grandes en los que los dispositivos IoT pueden ayudar a optimizar las compras del Black Friday es el inventario.. No hay nada más frustrante para un cliente en Black Friday esperando en fila toda la noche, solo para descubrir que el producto que querían está agotado. Las tiendas minoristas pueden usar sensores IoT para registrar el inventario inteligente. Los sensores de IoT pueden notificar cuando su stock se está agotando, permitiéndoles reemplazarlos a tiempo.

Gestión de inventario inteligente

2. Monitoreo de Ubicación de Clientes

Los dispositivos IoT también se pueden utilizar para realizar monitoreo de ubicación, para averiguar en qué áreas el cliente se está concentrando más, y los productos que más quieren.
además, con monitoreo de ubicación, los minoristas pueden rastrear fácilmente cuántos clientes hay en una tienda a la vez, ayudar a evitar tener un exceso de clientes en una tienda a la vez por razones de seguridad.

Entrega oportuna del producto

3. Entrega oportuna del producto

IoT en Black Friday también puede hacer que las entregas de productos sean más eficientes. Verás, con sensores MOKO IoT, las empresas pueden rastrear productos en tiempo real, permitiéndoles saber dónde está el producto en tiempo real. además, algunos de nuestros dispositivos IoT, como esto sensor LoRaWAN puede ayudar a rastrear el estado de los productos perecederos que transportan los minoristas.

Monitoreo de Ubicación de Clientes - IoT

4. Marketing de proximidad

Otro dispositivo IoT que puede resultar útil para el Black Friday es un Bluetooth Beacon. Una baliza BLE permite a los minoristas realizar marketing de proximidad. Balizas Bluetooth transmitir una señal de radio que otro dispositivo habilitado para Bluetooth, como un teléfono inteligente, puede detectar cuando está cerca de la baliza Bluetooth. Las tiendas minoristas que aprovechan el marketing de proximidad están aprendiendo con balizas Bluetooth, pueden dar a sus clientes más información sobre los productos en su tienda. Pueden ayudarlos a encontrar productos en una tienda., que en un Black Friday agitado puede ser un ahorro en tiempo real. además, Las balizas Bluetooth pueden ayudarlos a informarles sobre ventas y descuentos diseñados específicamente para ellos..

Marketing de proximidad - IoT

En conclusión, aprovechar algunos de los dispositivos IoT que ofrece MOKOSmart puede ayudar a los minoristas a hacer del Black Friday una experiencia de compra perfecta. Entonces, Qué esperas? Llámenos ahora y lo guiaremos a través de nuestros principales productos de IoT para que sus clientes compren de manera excelente!

Escrito por --
Fiona Kuan
Fiona Kuan
fiona, redactor técnico y editor en MOKOSMART, gastado anteriormente 10 años como ingeniero de producto en una empresa de IoT. Desde que se unió a nuestra empresa, ella ha trabajado de cerca con ventas, gerentes de producto e ingenieros, obtener información sobre las necesidades del cliente. Combinando una profunda experiencia en la industria y una comprensión de lo que más desean los clientes, Fiona escribe contenido atractivo que abarca los conceptos básicos de IoT, materiales técnicos en profundidad y análisis de mercado - conectarse con audiencias en todo el espectro de IoT.
Fiona Kuan
Fiona Kuan
fiona, redactor técnico y editor en MOKOSMART, gastado anteriormente 10 años como ingeniero de producto en una empresa de IoT. Desde que se unió a nuestra empresa, ella ha trabajado de cerca con ventas, gerentes de producto e ingenieros, obtener información sobre las necesidades del cliente. Combinando una profunda experiencia en la industria y una comprensión de lo que más desean los clientes, Fiona escribe contenido atractivo que abarca los conceptos básicos de IoT, materiales técnicos en profundidad y análisis de mercado - conectarse con audiencias en todo el espectro de IoT.
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