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Pourriez-vous fournir un SDK si j'ai ma propre application?

Oui, nous sommes le développeur de l'APP et de l'appareil, nous pourrions fournir un document SDK ou BLE.

Puis-je personnaliser le LOGO?

Oui, il y a 3 points pour le logo personnalisé.
1.Le logo de la marque s'affiche lors de la mise sous tension du bracelet. Veuillez noter vos demandes.
2. Icône APP
3.Logo du premier écran APP
4.Paquet (Logo sur la boîte cadeau)
5. Sérigraphie sur la sangle.

Puis-je des fonctions personnalisées?

Sûr, nous avons un professionnel R&Équipe D pour fournir le meilleur soutien, et vous donner les meilleures suggestions.

Que diriez-vous de la qualité de vos produits?

Nos matières premières sont achetées auprès de fournisseurs qualifiés. Et nous avons une solide équipe de contrôle qualité pour garantir la qualité de nos produits.

Combien de temps dure la garantie de qualité de vos produits?

Nous offrons une garantie de qualité d'un an.

Quel mode de paiement acceptez-vous?

T / T, L / C, Western union, Pay Pal, Escroc, Carte de crédit, etc.

Pourriez-vous fournir un SDK si j'ai ma propre application?

Oui, nous sommes le développeur de l'APP et de l'appareil, nous pourrions fournir un document SDK ou BLE.

Quel est le délai de livraison de vos produits?

1-3 jours ouvrables pour l'ordre d'échantillon, autour 30 jours pour les commandes de production en série (basé sur différentes quantités).

Comment allez-vous me livrer mes marchandises?

Nous expédions généralement la commande d'échantillon et la commande MOQ par Express ( Porte à porte), comme DHL, UPS, Fedex pour permettre à nos clients d'obtenir rapidement leurs marchandises. Nous expédions la commande de masse par avion, Mer, Express, selon le choix du client.

Combien de temps dois-je attendre avant que mes marchandises arrivent?

5-7 jours pour le fret aérien, 3-5 jours pour express international. 20-40 jours pour le transport maritime.

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Les balises fonctionnent-elles avec les téléphones IOS et Android?

Oui, Nous vous enverrons le manuel d'utilisation pour configurer la balise, vous pouvez tester le Beacon avec les téléphones IOS et Android.

Fournissez-vous le support technique aux développeurs?

SÛR. Les données et documents techniques suivants seront fournis.
1. SDK 2. API 3. APP de configuration 4. Instructions

Les balises sont-elles certifiées?

Oui, toutes nos balises sont certifiées FCC / CE / RoHS, nous pouvons fournir aux clients à tout moment si nécessaire.

Si la balise peut être gérée à distance?

Oui, vous pouvez utiliser notre application pour connecter la balise dans la zone de portée de la balise pour modifier les paramètres.

Y a-t-il des frais mensuels après que vous ayez acheté la balise?

NON, nous n’aurons pas de frais mensuels pour nos clients.

Pourrait marquer le produit avec notre société LOGO?

Oui, pls envoyer un AI file avec votre logo pour nous, alors notre ingénieur accédera pour vous.

Quelle est la garantie sur le produit?

Nous offrons une garantie d'un an à compter de la date d'expédition, tout dommage causé pendant la production serait remplacé par un nouveau.

Pourrions-nous avoir une balise personnalisée?

Oui, Nous offrons le service OEM / ODM qui
permet une personnalisation de la marque.

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Si je rencontre des problèmes lors du test, comment puis-je les résoudre plus rapidement?

Vous pouvez contacter le vendeur avec qui vous communiquez, ou vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected], nous aimerions pouvoir communiquer avec vous pour résoudre des problèmes via un logiciel de chat commun, comme skype, WhatsApp, ligne et ainsi de suite.

Ce qui est nécessaire pour une application LoRaWAN de base?

Il devrait y avoir 3 pièces au moins, noeud final, Passerelle LoRaWAN, Serveur LoRa(Public ou privé).

Quels réseaux publics sont à notre disposition ?

Par exemple ,TTN ,Facture, LoRa Iot, Pile de chirp.

Aux États-Unis915 , l'appareil ne peut pas relier normalement la charge utile, il n'y avait pas de données pendant longtemps sur le serveur.

d'abord, vérifier le réglage CH de la passerelle, est-ce 0-7? Si ce n'est pas le cas 0-07 ,nous devons modifier le paramètre CH dans l'appareil via l'application, rendre le CH de l'appareil identique au CH de la passerelle. Deuxièmement, vérifier la plage CH prise en charge par le serveur, le CH de la passerelle et du périphérique doit être dans la plage CH prise en charge par le serveur.(TTN ne prend en charge que CH 8-15 en US915.

J'ai déjà entré le paramètre LoRaWAN dans TTN , mais n'a pas pu accéder au réseau sur TTN.

Dans certains serveurs LoRa , Ils généreront automatiquement certains paramètres(AppEui,AppKey et ainsi de suite), vous devez modifier la valeur du paramètre dans l'appareil via l'application Mokosmart. Vous devez donc vérifier attentivement les valeurs de chaque paramètre.

Il n'y a pas de données GPS ou les données GPS sont 0 sur la charge utile de la liaison montante.

d'abord , la fonction gps de votre appareil ne peut fonctionner qu'à l'extérieur ,l'environnement influencera le signal du GPS. Alors ,veuillez placer l'appareil dans un environnement ouvert, et augmenter le temps de recherche de satellite à la valeur maximale. Si les données GPS ne sont toujours pas disponibles, merci de nous contacter directement.

Dans les paramètres de la passerelle, comment puis-je obtenir l'adresse du serveur,port haut et port bas ?

Cette valeur à trois paramètres dépend du serveur lora que vous utilisez actuellement, chaque serveur a sa propre adresse de serveur , port haut et port bas . Vous pouvez le rechercher sur le site Web ou envoyer un e-mail au responsable du serveur, Si vous rencontrez des problèmes de communication sur la solution ci-dessous, vous pouvez nous contacter.

Pourriez-vous fournir le SDK si j'ai ma propre application?

Oui, nous sommes le développeur de l'APP et de l'appareil ,nous pourrions fournir le SDK sur GITHUB.

Combien de temps dure la garantie de qualité de vos produits?

Nous offrons une garantie de qualité d'un an.