Utiliser l'IoT dans le Black Friday pour améliorer l'expérience client

Utiliser l'IoT dans le Black Friday pour améliorer l'expérience client
Utiliser l'IoT dans le Black Friday pour améliorer l'expérience client

L'Internet des objets s'immisce dans pratiquement tous les aspects de nos vies, améliorer les choses, et le Black Friday n'est pas mieux. Découvrez comment l'IOT dans le Black Friday peut contribuer à améliorer l'expérience d'achat.

Qu'est-ce que le vendredi noir?

Juste après jour de Thanksgiving, vient le Black Friday, populairement connu dans le monde entier comme le Black Friday. C'est le méga jour du shopping non seulement aux États-Unis mais dans la plupart des régions du monde. En réalité, Le Black Friday est déclaré jour férié dans plus de 20 États. Cela marque le début de la période des achats de Noël dans le monde entier. Cette journée est devenue si importante qu'elle a conduit les détaillants à pousser la journée singulière à un événement complet du week-end, donnant naissance à d'autres événements shopping, comme le samedi des petites entreprises, qui encourage les gens à continuer leurs achats après vendredi. Et le Cyber ​​lundi, qui est un événement de vente en ligne et a lieu le premier lundi après le Black Friday.

Aujourd'hui, Le Black Friday est l'une des journées de shopping les plus chargées de tous les États-Unis, rapportant aux détaillants environ 30 à 40% de leur chiffre d'affaires annuel en un seul week-end. Et ce n'est pas une surprise, que les détaillants font beaucoup de profits, le vendredi noir, compte tenu du grand nombre de personnes qui affluent dans les centres commerciaux et les magasins pour profiter des soldes du Black Friday. toutefois, cette frénésie peut s'avérer très stressante pour la plupart des détaillants alors qu'ils essaient de garder leurs clients satisfaits et en sécurité. Il n'est pas rare que les clients et le personnel de vente au détail se blessent pendant la folie du Black Friday. C'est là qu'interviennent les appareils IoT. L'utilisation de l'IoT dans le Black Friday peut aider les responsables de la vente au détail à faire du Black Friday une journée moins stressante, afin qu'ils puissent se concentrer sur la satisfaction des clients et la création de profits.

qu'est-ce que le vendredi noir

Comment l'IoT dans le Black Friday peut vous aider à améliorer votre expérience d'achat?

Les problèmes liés aux chaînes d'approvisionnement et à la gestion des stocks peuvent transformer le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday en cauchemar pour les détaillants. Avec les achats hors ligne, les détaillants doivent faire face à de longues files d'attente, insatisfait, et, dans certains cas, clients tapageurs, et flux de trésorerie. Sur les achats hors ligne, Les boutiques de commerce électronique doivent s'inquiéter du fait que les sites sont plus lents que d'habitude ou qu'ils se bloquent complètement en raison de l'augmentation du trafic. toutefois, MOKOSmart en collaboration avec IOT dans le Black Friday peut aider à améliorer certains des défis qui accompagnent le shopping lors de l'une des journées de shopping les plus chargées au monde.

1. Gestion intelligente des stocks

L'inventaire est l'un des plus grands secteurs que les appareils IoT peuvent aider à rationaliser les achats du Black Friday.. Il n'y a rien de plus frustrant pour un client du Black Friday qui fait la queue toute la nuit, pour découvrir seulement que le produit qu'ils voulaient est en rupture de stock. Les magasins de détail peuvent utiliser des capteurs IoT pour enregistrer un inventaire intelligent. Les capteurs IoT peuvent notifier lorsque leur stock est bas, leur permettant de les remplacer à temps.

Gestion intelligente des stocks

2. Surveillance de la localisation des clients

Les appareils IoT peuvent également être utilisés pour effectuer surveillance de localisation, pour déterminer sur quels domaines le client se concentre le plus, et les produits qu'ils veulent le plus.
en outre, avec surveillance de localisation, les détaillants peuvent facilement suivre le nombre de clients qui se trouvent dans un magasin à la fois, aider à éviter d'avoir des clients excédentaires dans un magasin à la fois pour des raisons de sécurité.

Livraison du produit en temps opportun

3. Livraison du produit en temps opportun

L'IoT dans le Black Friday peut également rendre les livraisons de produits plus efficaces. Vous voyez, avec ou capteurs MOKO IoT, les entreprises peuvent suivre les produits en temps réel, leur permettant de savoir où se trouve le produit en temps réel. en outre, certains de nos appareils IoT, tel que cela Capteur LoRaWAN peut aider à suivre l'état des produits périssables que les détaillants transportent.

Surveillance de la localisation des clients - IoT

4. Marketing de proximité

Un autre appareil IoT qui peut devenir utile pour le Black Friday est une balise Bluetooth. Une balise BLE permet aux commerçants de faire du marketing de proximité. Balises Bluetooth diffuser un signal radio qu'un autre appareil compatible Bluetooth comme un smartphone peut détecter lorsqu'il se trouve à proximité de la balise Bluetooth. Les magasins de détail qui profitent du marketing de proximité apprennent avec les balises Bluetooth, ils peuvent donner à leurs clients plus d'informations sur les produits de leur magasin. Ils peuvent les aider à trouver des produits dans un magasin, qui, lors d'un Black Friday mouvementé, peut être un gain de temps réel. en outre, Les balises Bluetooth peuvent aider à les informer des ventes et des remises spécialement conçues pour eux.

Marketing de proximité - IoT

En conclusion, profiter de certains des appareils IoT proposés par MOKOSmart peut aider les détaillants à faire du Black Friday une expérience d'achat transparente. Alors qu'est-ce que tu attends? Appelez-nous maintenant et nous vous guiderons à travers nos meilleurs produits IoT pour rendre les achats de vos clients formidables!

Écrit par --
Fiona Kuan
Fiona Kuan
Fiona, rédacteur technique et éditeur chez MOKOSMART, déjà dépensé 10 années en tant qu'ingénieur produit dans une entreprise IoT. Depuis que nous avons rejoint notre entreprise, elle a travaillé en étroite collaboration avec les ventes, chefs de produits et ingénieurs, obtenir un aperçu des besoins des clients. Mélanger une expérience approfondie du secteur et comprendre ce que les clients veulent le plus, Fiona écrit du contenu engageant couvrant les bases de l'IoT, documents techniques approfondis et analyse de marché - se connecter avec des publics sur tout le spectre de l'IoT.
Fiona Kuan
Fiona Kuan
Fiona, rédacteur technique et éditeur chez MOKOSMART, déjà dépensé 10 années en tant qu'ingénieur produit dans une entreprise IoT. Depuis que nous avons rejoint notre entreprise, elle a travaillé en étroite collaboration avec les ventes, chefs de produits et ingénieurs, obtenir un aperçu des besoins des clients. Mélanger une expérience approfondie du secteur et comprendre ce que les clients veulent le plus, Fiona écrit du contenu engageant couvrant les bases de l'IoT, documents techniques approfondis et analyse de marché - se connecter avec des publics sur tout le spectre de l'IoT.
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