I beacon sono piccoli trasmettitori Bluetooth che possono essere fissati agli scaffali, prodotti, segni, porte, eccetera., per esempio. I piccoli trasmettitori possono comunicare con gli smartphone e quindi abilitare la comunicazione automatizzata con i singoli dispositivi a seconda dello spazio e del tempo. Utilizzo di dispositivi beacon, puoi sentire la voce del mittente, o gestisci Bluetooth low energy (DIVENNE) o tecnologia intelligente Bluetooth. Fondamentalmente, questa è una tecnologia radio che può essere sviluppata come ulteriore sviluppo del Bluetooth. È noto da anni, ma invece divenne noto a un pubblico personale con il suo principale marketer Apple con il nome iBeacon. Smartphone e tablet sono stati testati con questa tecnologia da iOS7 e Android 4.3 e sono quindi suscettibili ai beacon.
Primo: Se più trasmettitori sono sistemati in una stanza, la posizione di uno smartphone e quindi il visitatore può essere determinata utilizzando il trasmettitore. L'ID del dispositivo del visitatore (UUID) è determinato, che consente all'utente di essere tracciato in più stanze. La localizzazione precisa di persone e dispositivi è stata difficile, soprattutto in ambienti chiusi, ora Beacon lo rende possibile. Per esempio, sarà anche possibile guidare le persone in modo intelligente attraverso grandi edifici come ospedali o aeroporti.
Secondo: Se uno smartphone si avvicina a un trasmettitore, il trasmettitore può inviare informazioni specifiche allo smartphone. Le offerte, promozioni o ulteriori informazioni menzionate all'inizio possono essere inviate direttamente agli smartphone.
“Portare Internet nel negozio – questa deve essere la massima per tutti coloro che vogliono servire questi clienti. Questo è l'unico modo per mantenere felice la generazione di Internet e allo stesso tempo battere la concorrenza online con le proprie risorse: indirizzamento e analisi del gruppo target. ”
Sezione trasversale di un iBeacon da Faro dentro:
Come con qualsiasi tecnologia radio, hai bisogno di un mittente e di un destinatario: questi sono chiamati beacon. La sua gamma appartiene a 50 metri, ma si sente anche da un massimo di 75 metri, a seconda della fase di sviluppo e del produttore. Quando si trasferiscono dati tra gli importi, rispetto al predecessore Bluetooth si ottiene un risparmio energetico di vasta portata, il che ha comportato un consumo sicuro della batteria per lo smartphone. Rimane fisso anche il costo del trasferimento. Non è possibile scambiare grandi quantità di dati perché la velocità di trasmissione è relativamente bassa. Gli stessi dispositivi beacon vengono attivati dalla batteria o, più raramente, collegamento diretto all'alimentazione. Un dispositivo può essere monitorato solo da dispositivi beacon se il software (App) è installato. Questi messaggi push possono quindi essere inviati allo smartphone oa uno smartphone o tablet compatibile nell'ambito di un beacon. Se più fari sono inclusi nel raggio d'azione, anche la posizione del ricevitore può essere percepita in modo relativamente accurato. Nokia ha introdotto di nuovo la tecnologia Bluetooth a basso consumo energetico sottostante 2006. Nel 2013, Apple è stata uno dei primi fornitori di beacon a presentare la propria soluzione di localizzazione indoor iBeacon come parte della nuova versione iOS7. Questo è stato il segnale di partenza per l'applicazione pratica della tecnologia beacon: Dall'inizio di 2014, le prime grandi aziende hanno osato utilizzare la tecnologia e sperimentare possibili scenari applicativi. La tecnologia Beacon offre i migliori prerequisiti per un utilizzo di successo e diffuso nel mercato: La tecnologia di trasmissione sottostante – Bluetooth – è uno standard consolidato che quasi tutti gli smartphone e i telefoni supportano oggi. L'hardware richiesto dal lato del fornitore, vale a dire i dispositivi beacon, é economico. Funzionano a batteria e quindi completamente indipendenti e non richiedono manutenzione per un periodo di quasi due anni, che difficilmente porta a costi di esercizio. La domanda è: Ciò che ancora ostacola la diffusa introduzione della tecnologia sul mercato?Cosa possono fare i trasmettitori beacon?
Primo: Se più trasmettitori sono sistemati in una stanza, la posizione di uno smartphone e quindi il visitatore può essere determinata utilizzando il trasmettitore. L'ID del dispositivo del visitatore (UUID) è determinato, che consente all'utente di essere tracciato in più stanze. La localizzazione precisa di persone e dispositivi è stata difficile, soprattutto in ambienti chiusi, ora Beacon lo rende possibile. Per esempio, sarà anche possibile guidare le persone in modo intelligente attraverso grandi edifici come ospedali o aeroporti.
Secondo: Se uno smartphone si avvicina a un trasmettitore, il trasmettitore può inviare informazioni specifiche allo smartphone. Le offerte, promozioni o ulteriori informazioni menzionate all'inizio possono essere inviate direttamente agli smartphone.
“Portare Internet nel negozio – questa deve essere la massima per tutti coloro che vogliono servire questi clienti. Questo è l'unico modo per mantenere felice la generazione di Internet e allo stesso tempo battere la concorrenza online con le proprie risorse: indirizzamento e analisi del gruppo target. ”
Dispositivi beacon sulle opportunità di vendita al dettaglio
La tecnologia Beacon offre ai rivenditori l'opportunità di indirizzare i flussi dei clienti e di fornire ai clienti le giuste informazioni in determinati punti. Le preoccupazioni che gli utenti potrebbero utilizzare i loro smartphone per confrontare i prezzi o visitare i concorrenti possono ora essere affrontate con uno specifico “controfferta”. Non si può impedire che gli smartphone vengano utilizzati sempre di più nei negozi. Con Beacon, però, i rivenditori hanno l'opportunità di controllare a quali contenuti accedono gli utenti. Chiunque sia creativo qui può certamente impiegare e trattenere l'uno o l'altro cliente in modo ragionevole e motivarlo a fare acquisti.Svantaggi dei dispositivi Beacon:
Sfortunatamente, ci sono attualmente tre ostacoli che dovrebbero rendere la vita difficile ai rivenditori almeno in questo paese: • Il Bluetooth deve essere attivato sullo smartphone. • Gli utenti devono concordare sull'app corrispondente che desiderano ricevere informazioni. • Gli utenti nel rispettivo negozio devono accettare nuovamente di voler ricevere informazioni da questo negozio. Probabilmente è solo una questione di tempo prima che le batterie migliorino o che gli utenti attivino il Bluetooth perché i vantaggi sono aumentati di conseguenza. Per esempio, i nostri smartphone si stanno già collegando alle auto, Altoparlanti, auricolari, orologi, bicchieri, eccetera. tramite Bluetooth, eccetera. Più dispositivi e servizi connettiamo e maggiore è il loro utilizzo, più spesso saremo aperti agli scambi tramite Bluetooth per impostazione predefinita. Quindi Beacon potrebbe anche diventare il significato del termine: un faro che attrae gli utenti e offre ai rivenditori nuove opportunità per rivolgersi ai clienti e analizzare il comportamento dei clienti.Motivi della lenta penetrazione dei dispositivi beacon
La stessa tecnologia del faro è molto semplice ed economica. Ma solo quando diverse piattaforme interagiscono in background le aziende riescono a creare esperienze personalizzate che soddisfano i clienti: Le tecnologie rilevanti qui sono i sistemi CRM, database e, ultimo, ma non per importanza, buoni strumenti di analisi per poter valutare i dati generati in tempo reale, Se possibile, non dimenticare le app sui tuoi clienti’ smartphone. Perché senza questo, non sarebbe successo niente al segnale unidirezionale inviato dal faro. La seconda ragione del lento sviluppo del mercato è la mancanza di scenari applicativi vantaggiosi per il cliente. Esistono molti approcci e test eseguiti da grandi aziende rinomate come Apple, Aquila americana, Miglior acquisto, J.C. Centesimo, Macy's, e Tesco, ma nessuno ha ancora trovato un concetto davvero convincente. Nella vendita al dettaglio, in particolare, le aziende ricevono enormi quantità di dati di alta qualità come i modelli di movimento nei negozi, articoli prestigiosi e molto altro ancora grazie a Beacon. D'altro canto, spesso manca il valore aggiunto decisivo per il cliente. inoltre, ci sono ancora alcune questioni aperte che stanno attualmente ostacolando la strada: Qual è la frequenza sensibile dei messaggi push senza inondare il cliente? Come può il cliente essere convinto a utilizzare l'app del fornitore? Sono possibili anche interazioni "tra app" per i rivenditori, come con l'attuale "App Salute" per iOS? Il “App Salute” consente di integrare varie app speciali di altri fornitori e di scambiare dati senza che il cliente debba scaricare un'app separata per ogni fornitore. La soluzione odierna al principio dell'opt-in è sufficiente per chiarire la questione della trasparenza e della protezione dei dati per il cliente? Oppure la procedura di opt-in sarà sostituita a lungo termine da una nota nei termini e condizioni, il che significa che il cliente perde traccia di quali app inviano quali dati e quando?Valutazione degli effetti futuri dei dispositivi Beacon
Il già altissimo livello di maturità della tecnologia ne consente l'utilizzo immediato. Allo stesso tempo, i puri costi di acquisizione e di esercizio per l'hardware beacon e le app sono gestibili. I casi d'uso della tecnologia, che sono ancora poco chiari, rischiano di uscire presto dall'attuale fase di tentativi ed errori. Ci sono molti usi possibili per le aziende di un'ampia varietà di settori, ma anche per utenti privati. Un effetto virale su aziende e utenti può, perciò, essere previsto non appena ci sono i primi casi d'uso di successo. I dispositivi beacon rischiano quindi di avere un forte impatto sul mercato del futuro perché offrono una possibile soluzione al dibattito in corso sulla mancanza di connessione tra canali offline e online verso una vera esperienza omnichannel. • Aprono possibilità completamente nuove di fidelizzazione dei clienti e migliorano la comunicazione tra le aziende ei loro clienti. • Supportano servizi aggiuntivi nonché migliori cross-selling e up-selling. • Sono la base per offerte personalizzate e personalizzate. A causa di queste possibilità e dei bassi costi di ingresso, ha senso occuparsi della tecnologia il prima possibile. Scenari di utilizzo validi e ponderati forniscono un valore aggiuntivo ai clienti, che è molto diverso dai concorrenti. però, va tenuto presente che i punti di forza della tecnologia, vale a dire bassi costi, e uno standard tecnologico aperto, può anche essere rapidamente utilizzato dai concorrenti. È, perciò, necessario per mantenere il vantaggio acquisito attraverso un ulteriore sviluppo costante al fine di ottenere una differenziazione costante dalla concorrenza.5 passaggi per utilizzare con successo la tecnologia beacon
introduzione
Il tema dei dispositivi beacon è ancora molto presente e sta riscuotendo un interesse intersettoriale in costante crescita. Ciò è dovuto da un lato all'enorme versatilità dei possibili utilizzi e dall'altro al continuo avanzamento degli sviluppi tecnici. Per esempio, oltre ad Apple, Google ha anche lanciato quest'anno il proprio progetto di beacon chiamato Eddystone. Con iBeacon e Eddystone, le due società IT più influenti si affidano all'espansione e alla distribuzione di servizi di prossimità e basati sulla posizione. Servizi basati sulla posizione (LBS), servizi mobili basati sulla posizione, fornire all'utente finale informazioni selettive, principalmente con l'aiuto del GPS. Servizi basati sulla prossimità: Un sottoinsieme di LBS che richiede dispositivi aggiuntivi (fari) per poter determinare la propria posizione o vicinanza. La grande risposta al nostro articolo tecnico iBeacon – tecnologia, origine, e futuro, che descrive principalmente il background tecnico e le funzioni generali dei beacon, conferma che stiamo sviluppando ulteriori competenze in questo settore e le offriamo sia per consulenza che per servizi. Ti mostriamo come puoi costruire con successo la tecnologia beacon in 5 passi. Una possibile area di applicazione spiega in dettaglio la procedura dei servizi di prossimità e localizzazione.Figura. 1: 5 passaggi per utilizzare con successo la tecnologia Bacon
