Una soluzione intelligente per l'invio dei lavori
Uno dei lavori fisicamente più impegnativi in un ospedale è un servizio di trasporto di pazienti. Ogni giorno innumerevoli pazienti vengono spostati all'interno degli ospedali da una squadra di portieri. Anche con la migliore intenzione di svolgere bene il lavoro, questa operazione manca di efficienza. I lavori vengono registrati manualmente, a volte su carta. I lavori vengono inviati in modo casuale e lento. I lavori non sono in grado di monitorare. I pazienti aspettano molto tempo che arrivi un facchino. La statistica mostra che questo è uno dei tre principali motivi che riducono la soddisfazione del paziente.
Ha bisogno di un grande aggiornamento per utilizzare efficacemente le risorse, promuovere una mentalità snella e ridurre gli sprechi. Per affrontare al meglio questi punti deboli, creiamo una soluzione che fornisce un'esperienza simile a Grab ai richiedenti, portieri, e pazienti.
Rendere tutto digitale
La gestione manuale di questa operazione è un'attività impegnativa. Dall'accettazione di richieste tramite telefonate, registrazione dei lavori in un foglio di calcolo, e ricordando quali lavori stanno aspettando, la nostra soluzione digitalizza tutto ciò tramite l'applicazione web e l'applicazione Android per semplificare il processo complessivo.
Ottimizzazione con dati in tempo reale
Il nostro motore di dispacciamento conosce tutto ciò che è in esecuzione nel sistema, come lo stato del lavoro, coda, traffico, comprese le posizioni del personale. Questa conoscenza viene utilizzata per ottimizzare lo scenario migliore per la squadra di portieri assegnando un lavoro al personale più adatto in base alla sua posizione attuale, carico di lavoro, e abilità.
Sfruttare l'infrastruttura esistente
Per una distribuzione rapida ed economica, la nostra soluzione può funzionare perfettamente con la tua infrastruttura Wi-Fi esistente. Questo non solo ti aiuta a risparmiare tempo e denaro, ma riduce anche le minacce alla sicurezza IT e mantiene anche la gestibilità.
Prepararsi per il futuro
La nostra soluzione è progettata per funzionare con i traduttori, messaggeri, cameriere, e tecnici; coloro il cui compito è fornire servizi in loco. Ci assicuriamo che ogni team riceva lo strumento giusto per migliorare le proprie prestazioni lavorative ed essere ricompensato equamente.
Caratteristiche principali
Richieste digitali
Crea una richiesta di servizio tramite un'applicazione web. Tieni traccia dello stato delle richieste in entrata e in uscita in tempo reale.
Stato del personale
Tieni traccia di chi è in servizio per quale lavoro, disponibile per un nuovo lavoro, oppure offline in tempo reale per aiutare i supervisori a gestire il carico di lavoro in modo efficace.
Flusso di lavoro
Tieni traccia delle attività attraverso il Web. Avvisa quando un facchino prende e accompagna il paziente a destinazione.
Prestazioni del personale
Analizza il tempo impiegato in ogni fase per un'attività di un facchino e registralo per un migliore processo di valutazione del personale.
App per dispositivi mobili
Ricevi una richiesta di lavoro, accettare, rifiutare ed eseguirlo tramite l'app mobile, che aggiorna anche la posizione del personale in tempo reale.
Assegnazione automatica
Assegna l'attività in modo appropriato tramite l'applicazione mobile considerando la posizione attuale e la disponibilità del portiere.
Storia del lavoro
Accedi a una cronologia completa delle attività di ogni facchino ogni giorno, settimanalmente, e mensilmente attraverso la pagina del profilo lavoro/portiere e i report.
Approfondimenti operativi
Monitorare lo stato complessivo dell'operazione in forma analitica, come la durata media dei lavori di questa settimana e altro ancora.
