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Questa pagina di domande frequenti sul fitness tracker potrebbe aiutarti prima di te Contattaci. Continuare a leggere.

Potresti fornire SDK se ho la mia APP?

sì, siamo gli sviluppatori di APP e dispositivi, potremmo fornire documenti SDK o BLE.

Posso personalizzare il logo?

sì, ci sono 3 punti per il logo personalizzato.
1.Il logo del marchio visualizzato quando si accende il braccialetto. Si prega di notare le vostre richieste.
2. Icona APP
3.Logo della prima schermata dell'APP
4.Pacchetto (Logo sulla confezione regalo)
5. Serigrafia sul cinturino.

Posso personalizzare le funzioni?

Sicuro, abbiamo R professionale&D team per fornire il miglior supporto, e darti i migliori suggerimenti.

Che ne dici della qualità dei tuoi prodotti?

Le nostre materie prime vengono acquistate da fornitori qualificati. E abbiamo un forte team di controllo qualità per garantire la qualità dei nostri prodotti.

Quanto dura la garanzia di qualità dei tuoi prodotti?

Forniamo una garanzia di qualità di un anno.

Quale metodo di pagamento accettate?

T / T, L / C, Western Union, Paypal, Depositare in garanzia, Carta di credito, eccetera.

Potresti fornire SDK se ho la mia APP?

sì, siamo gli sviluppatori di APP e dispositivi, potremmo fornire documenti SDK o BLE.

Qual è il tempo di consegna dei tuoi prodotti?

1-3 giorni lavorativi per ordine del campione, in giro 30 giorni per ordini di produzione in serie (basato su diverse quantità).

Come mi consegnerai la merce??

Generalmente spediamo l'ordine del campione e l'ordine MOQ da Express ( Porta a porta), come DHL, UPS, Fedex per consentire ai nostri clienti di ottenere rapidamente le loro merci. Spediamo l'ordine di massa per via aerea, Mare, Esprimere, secondo la scelta del cliente.

Quanto devo aspettare prima che arrivi la mia merce?

5-7 giorni per il trasporto aereo, 3-5 giorni per espresso internazionale. 20-40 giorni per il trasporto via mare.

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I Beacon funzionano con telefoni IOS e Android?

sì, Ti invieremo il manuale utente per configurare il faro, puoi testare il Beacon con telefoni IOS e Android.

Fornite supporto tecnico agli sviluppatori??

SICURO. Saranno forniti i seguenti dati e documenti tecnici.
1. SDK 2. API 3. APP di configurazione 4. Istruzioni

Sono certificati Beacons?

sì, tutti i nostri beacon sono certificati FCC / CE / RoHS, possiamo fornire ai clienti in qualsiasi momento se necessario.

Se il radiofaro può essere gestito in remoto?

sì, è possibile utilizzare la nostra app per collegare il radiofaro nell'area di portata del radiofaro per modificare i parametri.

Ci sono commissioni mensili dopo che abbiamo acquistato il faro da te?

NO, non abbiamo un costo mensile per i nostri clienti.

Potrebbe marchiare il prodotto con il nostro LOGO aziendale?

sì, per favore invia un File AI con il tuo logo per noi, allora il nostro ingegnere accederà per te.

Qual è la garanzia sul prodotto?

Forniamo una garanzia di 1 anno dalla data di spedizione, qualsiasi danno causato durante la produzione sarebbe sostituito da uno nuovo.

Potremmo avere un faro personalizzato?

sì, Offriamo il servizio OEM / ODM che
consente il marchio personalizzato.

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Se riscontro dei problemi durante il test, come posso risolverli più rapidamente?

Puoi contattare l'addetto alle vendite con cui comunichi, oppure puoi inviare un'e-mail a [email protected], vorremmo essere in grado di comunicare con te per risolvere problemi tramite alcuni comuni software di chat, come skype, WhatsApp, linea e così via.

Cosa è richiesto per un'applicazione LoRaWAN di base?

Ci dovrebbe essere 3 parti almeno, end-node, LoRaWAN Gateway, LoRa Server(Pubblico o privato).

Quali reti pubbliche sono a nostra disposizione ?

Per esempio ,TTN ,Conto, LoRa Iot, Chirp Stack.

Negli Stati Uniti 915 , il dispositivo non può eseguire normalmente l'uplink del payload, non c'erano dati per molto tempo nel server.

In primo luogo, controllare l'impostazione CH del gateway, è 0-7? Se non è 0-07 ,è necessario modificare l'impostazione CH nel dispositivo tramite l'app, rendere il canale del dispositivo uguale al canale del gateway. in secondo luogo, controllare l'intervallo CH supportato dal server, il canale del gateway e del dispositivo deve essere compreso nell'intervallo di canali supportato dal server.(TTN supporta solo CH 8-15 negli Stati Uniti 915.

Ho già inserito il parametro LoRaWAN in TTN , ma non ha potuto accedere alla rete su TTN.

In alcuni server LoRa , Genereranno automaticamente alcuni parametri(Supporto,AppKey e così via), è necessario modificare il valore del parametro nel dispositivo tramite l'app di Mokosmart. Quindi dovresti controllare attentamente i valori di ogni parametro.

Non ci sono dati GPS o i dati GPS lo sono 0 sul payload di uplink.

In primo luogo , la funzione gps del nostro dispositivo può funzionare solo all'esterno ,l'ambiente influenzerà il segnale del GPS. Così ,posizionare il dispositivo in un ambiente aperto, e Aumentare il tempo di ricerca del satellite al valore massimo. Se i dati GPS non sono ancora disponibili, per favore contattaci direttamente.

Nelle impostazioni del gateway, come posso ottenere l'indirizzo del server,porta su e porta giù ?

Questo valore di tre parametri dipende dal server Lora che usi ora, ogni server ha il proprio indirizzo di server , porta su e porta giù . Puoi cercarlo sul sito web o inviare un'e-mail al manutentore del server, In caso di problemi di comunicazione con la soluzione seguente, puoi contattarci.

Potresti fornire l'SDK se ho la mia app?

sì, siamo gli sviluppatori di APP e dispositivi ,potremmo fornire SDK su GITHUB.

Quanto dura la garanzia di qualità dei tuoi prodotti?

Forniamo una garanzia di qualità di un anno.