ビーコンデバイスの技術的側面

ビーコンは、棚に取り付けることができる小さなBluetoothトランスミッターです, 製品, 兆候, ドア, 等, 例えば. 小型送信機はスマートフォンと通信できるため、空間や時間に応じて個々のデバイスとの自動通信が可能. ビーコンデバイスの使用, 送信者の声が聞こえます, またはBluetoothLowEnergyを管理します (なりました) またはBluetoothスマートテクノロジー. 基本的に, これは、Bluetoothのさらなる開発として開発できる無線技術です。. それは何年もの間知られています, 代わりに、iBeaconという名前でメインマーケターのAppleと共に個人の聴衆に知られるようになりました. スマートフォンとタブレットは、iOS7とAndroidのこのテクノロジーでテストされています 4.3 したがって、ビーコンの影響を受けやすい.

からのiBeaconの断面 ビーコン 内部:

他の無線技術と同じように, 送信者と受信者が必要です: これらはビーコンと呼ばれます. その範囲はに属します 50 メートル, しかしそれはまたまでから聞かれます 75 メートル, 開発の段階とメーカーによって異なります. 金額間でデータを転送する場合, 従来のBluetoothよりも大幅な省エネを実現, スマートフォンの安全なバッテリー消費につながりました. 転送のコストも固定されたままです. 伝送速度が比較的遅いため、大量のデータを交換できません。. ビーコンデバイス自体は、バッテリーまたは, よりまれに, 直接電源接続. ソフトウェアが次の場合にのみ、デバイスをビーコンデバイスで監視できます (アプリ) インストールされています. これらのプッシュメッセージは、ビーコンの範囲内でスマートフォンまたは対応するスマートフォンやタブレットに送信できます。. アクションの半径に複数のビーコンが含まれている場合, 受信機の位置も比較的正確に感じることができます. ノキアは、基盤となるBluetooth LowEnergyテクノロジーを 2006. に 2013, Appleは、新しいiOS7バージョンの一部としてiBeacon屋内測位ソリューションを発表した最初のビーコンプロバイダーの1つでした. これは、実際のビーコン技術の適用の開始信号でした: の初めから 2014, 最初の大企業はあえてテクノロジーを使用し、考えられるアプリケーションシナリオを実験しました. ビーコン技術は、市場で成功し、広く使用するための最良の前提条件を提供します: 基盤となる伝送技術 – ブルートゥース – は、今日ほとんどすべてのスマートフォンと電話がサポートする確立された標準です. サプライヤー側に必要なハードウェア, つまり、ビーコンデバイス, 安いです. それらは電池式であるため、ほぼ2年間、完全に独立していてメンテナンスフリーです。, 運用コストにつながることはほとんどありません. 質問は: 市場への技術の広範な導入の妨げとなっているもの?

ビーコン送信機は何ができますか?

最初: 複数の送信機が1つの部屋に収容されている場合, スマートフォンの位置、したがって訪問者は送信機を使用して決定することができます. 訪問者のデバイスID (UUID) 決定されます, これにより、ユーザーを複数の部屋で追跡できます. 人やデバイスの正確な位置特定は困難でした, 特に密室で, 今ビーコンはそれを可能にします. 例えば, また、病院や空港などの大きな建物をインテリジェントに案内することも可能です。. 2番目: スマートフォンが送信機に近づいたら, 送信機は特定の情報をスマートフォンに送信できます. オファー, 冒頭に記載したプロモーションや詳細情報は、スマートフォンに直接送信できます. 「インターネットを店舗に持ち込む – それはこれらの顧客にサービスを提供したいすべての人にとっての格言でなければなりません. これは、インターネット世代を幸せに保つと同時に、独自のリソースでオンライン競争に打ち勝つ唯一の方法です。: ターゲットグループのアドレス指定と分析. ”

小売機会のビーコンデバイス

ビーコンテクノロジーは、小売業者に顧客の流れをターゲットにし、特定の時点で顧客に適切な情報を提供する機会を提供します. ユーザーがスマートフォンを使用して価格を比較したり、競合他社を訪問したりする可能性があるという懸念に、特定の方法で対処できるようになりました “カウンターオファー”. スマートフォンがお店でどんどん使われるのは避けられません. ビーコン付き, しかしながら, 小売業者は、ユーザーがアクセスするコンテンツを制御する機会があります. ここで創造的な人は誰でも、確かにどちらかの顧客を賢明に雇用して維持し、買い物をするように動機付けることができます.

ビーコンデバイスのデメリット:

残念ながら, 現在、少なくともこの国では小売業者の生活を困難にする3つのハードルがあります: •Bluetoothはスマートフォンでアクティブ化する必要があります. •ユーザーは、情報を受け取りたい対応するアプリに同意する必要があります. •それぞれのストアのユーザーは、このストアから情報を受け取りたいことに再度同意する必要があります. バッテリーが良くなるか、ユーザーがBluetoothをアクティブにするのは、おそらく時間の問題です。. 例えば, 私たちのスマートフォンはすでに車に接続しています, スピーカー, ヘッドセット, 時計, 眼鏡, 等. Bluetooth経由, 等. 接続するデバイスとサービスが増え、それらが提供する使用量が増える, デフォルトでBluetooth経由の交換を受け入れる頻度が高くなります. そうすれば、ビーコンもその用語の意味になる可能性があります: ユーザーを引き付け、小売業者に顧客への対応と顧客行動の分析における新しい機会を提供するビーコン.

ビーコンデバイスの普及が遅い理由

ビーコン技術自体は非常にシンプルで安価です. しかし、さまざまなプラットフォームがバックグラウンドで相互作用する場合にのみ、企業は顧客を喜ばせるパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することができます: ここで関連するテクノロジーはCRMシステムです, データベースと, 最後だが大事なことは, 生成されたデータをリアルタイムで評価できるようにするための優れた分析ツール, 可能なら, 顧客のアプリを忘れないでください’ スマートフォン. これがないと, ビーコンによって送信された一方向信号には何も起こりません. 市場の発展が鈍い2つ目の理由は、顧客にとって有益なアプリケーションシナリオがないことです。. Appleのような有名な大企業からの多くのアプローチとテストランがあります, アメリカンイーグル, ベストバイ, J.C. ペニー, メイシーズ, とテスコ, しかし、誰も本当に説得力のある概念をまだ見つけていません. 小売店で, 特に, 企業は店舗の動きのパターンなど、最高品質のデータを大量に受け取ります, ビーコンのおかげで一流の記事とはるかに. 一方, 決定的な付加価値が顧客に欠けていることがよくあります. さらに, 現在、障害の邪魔になっているいくつかの未解決の質問がまだあります: 顧客を氾濫させずにプッシュメッセージを送信する実用的な頻度はどれくらいですか? プロバイダーのアプリを使用することを顧客にどのように納得させることができますか? 小売業者にとって「アプリ間」のやり取りも可能ですか, 現在のiOS「HealthApp」と同じように? の “健康アプリ” 顧客がプロバイダーごとに個別のアプリをダウンロードしなくても、他のプロバイダーのさまざまな特別なアプリを統合してデータを交換できるようにします. オプトインの原則に対する今日のソリューションは、顧客の透明性とデータ保護の問題を明確にするのに十分ですか? または、オプトイン手順は、長期的には利用規約の注記に置き換えられますか, つまり、顧客はどのアプリがどのデータをいつ送信するかを追跡できなくなります?

ビーコンデバイスの将来の影響の評価

テクノロジーの成熟度はすでに非常に高いため、すぐに使用できます. 同時に, ビーコンハードウェアとアプリの純粋な取得と運用コストは管理可能です. テクノロジーのユースケース, まだ不明です, 間もなく現在の試行錯誤の段階から抜け出す可能性があります. さまざまな業界の企業には、さまざまな用途が考えられます。, プライベートユーザー向け. 企業やユーザーへのウイルスの影響は, したがって, 最初の成功したユースケースがあればすぐに期待されます. したがって、ビーコンデバイスは、実際のオムニチャネルエクスペリエンスに向けたオフラインチャネルとオンラインチャネル間の接続の欠如に関する進行中の議論に対する可能な解決策を提供するため、将来の市場に大きな影響を与える可能性があります。. •顧客ロイヤルティにまったく新しい可能性を開き、企業と顧客間のコミュニケーションを改善します. •追加のサービスだけでなく、より良いクロスセルとアップセルをサポートします. •オーダーメイドおよび個別のオファーの基礎です. これらの可能性と低いエントリーコストのために, できるだけ早くテクノロジーに対処することは理にかなっています. よく考えられた使用シナリオは、顧客に付加価値を提供します, これは競合他社とは大きく異なります. しかしながら, 技術の強みは、心に留めておく必要があります, つまり低コスト, とオープンテクノロジー標準, 競合他社もすぐに使用できます. です, したがって, 競合他社との絶え間ない差別化を実現するために、絶え間ないさらなる開発を通じて得られたリードを維持するために必要.

5 ビーコン技術をうまく使用するための手順

前書き

ビーコンデバイスのトピックはまだ非常に存在しており、着実に成長している業界を超えた関心を楽しんでいます. これは、一方では可能な用途の非常に多様性によるものであり、他方では技術開発の継続的な進歩によるものです。. 例えば, アップル以外にも, グーグルはまた、今年、エディストーンと呼ばれる独自のビーコンプロジェクトを立ち上げました. iBeaconとEddystoneを使用, 最も影響力のある2つのIT企業は、近接サービスとロケーションベースのサービスの拡張と配布に依存しています。. ロケーションベースのサービス (LBS), ロケーションベースのモバイルサービス, エンドユーザーに選択的な情報を提供する, 主にGPSの助けを借りて. 近接ベースのサービス: 追加のデバイスを必要とするLBSのサブセット (ビーコン) 自分の位置や近さを判断できるようにするため. 私たちの技術記事iBeaconへの素晴らしい反応 – 技術, 原点, そして未来, これは主にビーコンの技術的背景と一般的な機能を説明しています, この分野でさらなる能力を構築し、アドバイスとサービスの両方を提供していることを確認します. ビーコン技術をうまく構築する方法を示します 5 ステップ. 可能なアプリケーション領域では、近接およびロケーションベースのサービスの手順が詳細に説明されています.

図. 1: 5 ベーコンテクノロジーをうまく使用するための手順

ステップ 1: 使用事例

適切なアプリケーションは、成功する製品の基礎です. ビーコン技術には、高度なユーザーの受け入れが必要です. 使用時, たとえば小売店で, 魅力的なカスタマーエクスペリエンスを作成する必要があります. 具体的には, つまり、ビーコンテクノロジーに基づいて近接およびロケーションベースのサービスを提供するユースケースは、ユーザーがBluetoothをオンにする準備ができるように設計する必要があります。, モバイルインターネット / WLANと, 必要ならば, 彼のモバイルデバイスの位置情報サービス. ビーコンデバイスの可能性を最大限に活用できるようにするため, コンテキストと場所に関連する情報は、理想的にはコンテンツ管理システムで割り当てられ、管理される必要があります (CMS). ソフトウェア開発キット内のビーコンおよびCMSとの通信機能をアウトソーシングすることにより, アプリは、近接および位置ベースのサービスにすばやく接続できます.

ステップ 2: 状況

このステップでは, ビーコン技術に基づく近接およびロケーションベースのサービスの使用に関連する前提条件が決定されます. 焦点は, とりわけ, 既存のシステムの統合について, 近接サービスとロケーションベースのサービスの確立または統合において役割を果たす必要がある. 状況を判断する際には、以下の点を考慮する必要があります。: • Infrastructures • Desktop/server • Mobile devices • App installations • Data connections / interfaces • Customer data • Location data of the company and the branches • Personal data • Statistics • Applications • Environment • Rooms Based on the specific requirements, 要件は次のステップで定義できます.

ステップ 3: 要件

要件の指定は、近接およびロケーションベースのサービスの確立を成功させるための重要なステップです。, ビーコン技術に基づく. それらは、一方では構造化に役立ち、他方ではプロジェクトスコープの視覚化に役立ちます. これにより、プロジェクトの管理と実装の基盤が作成されます. プロジェクトの範囲を決定するために, 以下の必須基準を明確にする必要があります:

ステップ 4: 実装と試運転

近接およびロケーションベースのサービスの確立と実装のため, ハードウェアとソフトウェアの領域は、次の実装手順に分けられます.

ステップ 5: テスト

近接およびロケーションベースのサービスに基づくビーコンテクノロジーを正常に使用するには、さまざまなハードウェアおよびソフトウェアのテストが不可欠です。.