インテリジェントな人材派遣ソリューション
病院で最も肉体的に厳しい仕事の1つは、患者輸送サービスです。. 毎日、数え切れないほどの患者がポーターチームによって病院内に移動されます. 仕事を上手く遂行するという最善の意図があっても, この操作には効率がありません. ジョブは手動で紙に記録されることもあります. ジョブはランダムにゆっくりとディスパッチされます. ジョブを追跡できません. 患者はポーターが来るのを長い間待ちます. 統計は、これが患者の満足度を低下させる上位3つの理由の1つであることを示しています.
リソースを効果的に使用するには、大幅なアップグレードが必要です, 無駄のない考え方を促進し、無駄を減らす. これらの問題点に最もよく対処するために, リクエスターにグラブのような体験を提供するソリューションを作成します, ポーター, と患者.
すべてをデジタル化
この操作を手動で処理することは困難な作業です. 電話でのリクエストの受付から, スプレッドシートにジョブを記録する, そしてどんな仕事が待っているかを思い出してください, 私たちのソリューションは、WebアプリケーションとAndroidアプリケーションを介してそれらすべてをデジタル化し、プロセス全体を合理化します.
リアルタイムデータによる最適化
私たちのディスパッチングエンジンは、ジョブのステータスなど、システムで実行されているすべてのものを認識しています, キュー, トラフィック, スタッフの場所を含む. この知識は、ポーター チームの現在地に基づいて最適なスタッフに仕事を派遣することで、ポーター チームにとって最適なシナリオを最適化するために使用されます。, ワークロード, とスキル.
既存のインフラストラクチャを活用する
迅速かつ経済的な展開のために, 当社のソリューションは既存の Wi-Fi インフラストラクチャとシームレスに連携できます. これは時間とお金を節約するのに役立つだけではありません, しかし、ITセキュリティの脅威を軽減し、管理性も維持します.
未来への準備
私たちのソリューションは、翻訳者と連携するように設計されています, メッセンジャー, メイド, および技術者; 現場でサービスを提供する仕事をしている人. 私たちは、すべてのチームが仕事のパフォーマンスを向上させ、公正な報酬を得るために適切なツールを確実に入手できるようにします。.
主な特徴
デジタルリクエスト
Webアプリケーションを介してサービスリクエストを作成する. 着信リクエストと発信リクエストの両方のステータスをリアルタイムで追跡します.
スタッフのステータス
誰がどの仕事に従事しているかを追跡する, 新しい仕事に利用可能, またはリアルタイムでオフラインで管理者がワークロードを効果的に管理できるようにする.
仕事のワークフロー
Web を通じてタスクを追跡する. ポーターが患者を迎えに行き、目的地まで護衛したときに通知する.
スタッフのパフォーマンス
ポーターの1つのタスクのすべてのステップで費やされた時間を分析し、より良いスタッフ評価プロセスのためにそれを記録します.
モバイルアプリ
ジョブリクエストを受け取る, 受け入れる, 拒否し、モバイルアプリを介して実行します, また、スタッフの場所をリアルタイムで更新します.
自動割り当て
現在地とポーターの空き状況を考慮して、モバイルアプリケーションを介してタスクを適切に割り当てます.
職歴
すべてのポーターの完全なタスク履歴に毎日アクセスします, 毎週, ジョブ/ポーターのプロフィール ページとレポートを通じて毎月.
運用上の洞察
運用の全体的なステータスを分析形式で監視します, 今週の仕事の平均期間など.
