従業員の安全装置 (ESD) ほんの数年前には想像もできなかった方法でホテルのセキュリティに革命を起こしています. 彼らは本当に業界の話題に応えているのでしょうか? 答えは「はい」でなければなりません – 従業員用安全装置はホテルの従業員保護への取り組み方を根本的に変えました. ホテルのセキュリティはもはや監視カメラだけではありません, キーカード, そして警備員 – そこから遠く離れた. 今日, 従業員の安全装置は、ホスピタリティ業界で行われている実質的にあらゆる種類の安全プロトコルから除外することはできません. この投稿では, いくつかの異なるタイプの ESD と、それをホテルに導入する方法について詳しく説明します。.
従業員の安全装置とは何ですか
従業員用安全装置は、従業員の安全性を向上させるために設計されたウェアラブルまたはポータブル デバイスです。, 特に一人で仕事をしている人にとっては. パニックボタンまたは個人用安全装置とも呼ばれます, 追加のセキュリティにアクセスするためのシンプルなワンタッチ機能を提供します。. 組織が従業員に対する潜在的な安全上の脅威を監視し、対応するのに役立ちます。’ 幸福, 特に孤立した勤務中に嫌がらせや暴行を受けやすい労働者にとって. ホテル従業員向けの従業員安全装置には、次のような機能が含まれる場合があります。:
- ワンタッチアクティベーション
- リアルタイムの位置情報共有
- サイレントアラーム機能
- 長いバッテリー寿命
起動時, ESD は Bluetooth などのテクノロジーを使用してホテルのセキュリティまたは管理者に警告を送信します, Wi-Fi, または携帯電話ネットワークを利用して従業員の正確な位置情報を提供し、迅速な対応を可能にします.
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ホスピタリティ業界, 高級なイメージとは裏腹に, 従業員に重大な安全上のリスクをもたらす. ホテル従業員は単独で危険に直面することが多い, 有毒化学物質への曝露、暴力やセクハラの脅威など.
主要な統計はこれらの懸念を浮き彫りにします:
– あ 2016 UNITE HEREによる調査結果が判明 58% シカゴのホテル従業員のうち宿泊客からのセクハラを経験した人の割合
– ホテル従業員はほぼ 40% 他のサービス業の労働者に比べて仕事中に負傷する可能性が高い
ホテル業界は次のように反応した。 2018 アメリカンホテルと & 宿泊協会 (アーラ)の 5-スタープロミス, ここでは、大手ホテル チェーンが従業員に ESD を提供することに自発的に同意しました。 2020. しかし、もはやホテルだけの問題ではありません. 政府, 特にアメリカでは, 踏み込んでいる. 非常ボタンやその他の安全対策をホテルスタッフの必需品とする法律を可決しようとしている. それは選択肢ではなく、必須のものになりつつあります.
ESD を導入すると、労働者の保護が強化されるなどの利点が得られます。, インシデント対応時間の改善, スタッフの士気と定着率の向上. シアトルのホテルマネージャーの一人はこう述べています。, “ESDを導入してから, 当社の従業員の離職率は減少しました 15%. 当社の従業員は、自分たちがより大切にされ、守られていると感じていると語っています。”
従業員用安全装置の種類
従業員の安全装置に IoT を統合する傾向が高まっており、最も一般的なデバイスは Bluetooth 対応の非常ボタンです。. 一部のスマートフォン アプリでは、関連するパニック ボタン機能も提供しています. ここに, 最新の ESD で使用されている 3 つの人気テクノロジーを紹介します。: ブルートゥース, LoRaWAN, および携帯電話.
Bluetooth ESD
Bluetooth低エネルギー (なりました) このデバイスは、スタッフの安全性の向上を目指す多くのホテルにとって頼りになる選択肢となっています。. 費用対効果が高く、驚くほど正確に位置を特定します. ホテルの場所 Bluetoothビーコン 建物全体に戦略的にゲートウェイを設置. この設定により、システムは特定の階や部屋番号まで位置を追跡できるようになります。.
実際には, それはこのように機能します: 3階の家政婦が助けを求めてパニックボタンを押す. システムは彼らが部屋にいるかどうかをすぐに認識します 306. 助けを待っている間に移動した場合, アラートはリアルタイムで更新されます. それでセキュリティが到着したら, 彼らはどこに行くべきかを正確に知っています, たとえ従業員が異動したとしても.
これらのデバイスはバッテリー寿命も長いです – つまり数ヶ月, 時には1年に, 単一のバッテリーまたは充電で.
MOKO SMART には、ホテルでの柔軟な使用のために設計されたさまざまなデバイスがあります:
LoRaWAN ESD
Bluetooth デバイスは多くのホテルに最適ですが、, 広大なリゾートや複数の建物がある物件には必ずしも最適であるとは限りません. そのような場合, LoRaWAN テクノロジーがより適切な選択肢になる可能性があります. これらのデバイスははるかに広いエリアをカバーできます (キロメートルにわたって) たった 1 つのゲートウェイで. しかも, LoRaWAN デバイスは消費電力が低いことで知られています, バッテリー寿命が最大で延長されます 5-10 年.
MOKO SMART は 2 種類の充電式 LoRaWAN ESD オプションを提供します:
- LW004 パニックボタン
- LW006 スマートバッジ (アラームビープ音をクリア)
LoRaWAN 個人安全装置は屋内では Bluetooth ほど正確に位置を特定できない可能性があるため. 心配しないで – 賢い回避策を提供します. これらのデバイスを当社のデバイスとペアリングできます。 Bluetooth ロケーションアンカー 必要なときに部屋レベルの精度を得るために.
細胞のESD
時々, ホテルスタッフの安全は敷地境界線を越えて確保する必要がある. そこで携帯電話ベースの緊急保護装置が活躍します。. これらのデバイスは既存の携帯電話ネットワークを活用します, はるかに広いリーチを提供する. この接続には継続的なサービス料金がかかります, しかし、より高いレベルの安全な通信も提供します.
携帯端末は特に次の用途に役立ちます。:
- 空港シャトルの運転手
- 社外イベントに参加するスタッフ
- 隣接する建物内で客室の配達を行う従業員
MOKO SMART がこのカテゴリーで提供するのは、 PS101 スマートセルラーバッジ. PS101 は MOKO の Bluetooth アンカーとも連携できます. ホテルの敷地に戻ったら, 部屋レベルの正確な追跡が可能です.
しかしながら, 携帯電話サービスに関連する定期的なコストのため, Bluetooth ベースの非常ボタンは、主に現場で働く従業員にとって、よりコスト効率の高いソリューションとなる可能性があります。, ルームサービススタッフやフロントデスクスタッフなど.
ホテルで労働者の安全装置が必要なのは誰ですか
ホテルの仕事はやりがいがあり、時には危険を伴うこともあります. 深夜勤務からあらゆる来客対応まで, ホテルのスタッフはしばしば厄介な状況に陥ることがあります. そこで従業員用安全装置が役に立ちます.
安全装置は特に重要です:
- ソロワーカー: 家政婦, 夜勤職員, 隔離された地域で作業する保守スタッフ.
- ゲスト対応の役割: ルームサービス担当者, フロントスタッフ, ゲストと1対1で頻繁にやり取りするコンシェルジュ.
- 過去に事件を起こしたスタッフ: ハラスメントや安全上の問題を経験または目撃した従業員は、これらのデバイスが特に安心できると感じるかもしれません.
- 業界への新規参入者: 経験の浅いスタッフや若い従業員は、困難な状況に対処するのがあまり得意ではない可能性があります.
- ホテルのさまざまなポジション: これには家政婦などの役割も含まれます, ホテルのバスの運転手, シェフ, 職場特有の課題に直面する可能性のあるその他のスタッフ.
ホテルは、次の場合にすべてのスタッフに安全緊急装置の導入を検討する必要があります。:
- セキュリティインシデントの履歴がある
- 犯罪多発地域に位置している
- かなりの数の新規労働者または若年労働者を雇用する
こういったツールを提供することで、, ホテルはより安全な作業環境を作り出し、最も貴重な資産を保護するという取り組みを示すことができます – 彼らの従業員.
ホテル従業員向けの適切な安全装置の選び方
ホテルに最適な従業員用安全装置は、具体的なニーズによって異なります。, プロパティのレイアウト, そしてスタッフの要件. 予算と、ホテルの安全プロトコルにとって最も重要な機能を考慮すると、選択肢を絞り込むことができます。.
優先順位は異なる場合がありますが、, 私たちの調査では、従業員の安全装置においては迅速な応答時間が最も重要な機能であることが示されています。. 次に使いやすさと実装のしやすさが続きます, コストは 3 番目に重要な要素です.
検索を開始するには, ホテルに最適な安全装置を調べる場合は、これらのガイドラインを使用してください。:
- ホテルのニーズを評価する: 物件のレイアウトとスタッフの日常業務を考慮する. 大きいのはありますか?, 従業員が孤立した場所で一人で仕事をすることが多い広大なリゾート? もしそうなら, GPS 対応のモバイル デバイスが不可欠になる可能性がある. スタッフが建物内に常駐する小規模物件の場合, Bluetooth または Wi-Fi ベースのシステムで十分な場合があります. 複数のアラート オプションを備えたデバイスを選択することをお勧めします, パニックボタンや転倒検知機能(利用可能な場合)を含む.
- プロバイダーを評価する: デバイスの特徴や機能の詳細については、各社の Web サイトを徹底的に確認してください。. 多くの安全装置プロバイダーがオンライン デモンストレーションを提供しています, これは、システムの動作を確認する優れた方法です。. 直接コミュニケーションをご希望の場合, 営業チームに電話して、デバイスの仕様と導入プロセスについて問い合わせてください。.
- 製品を評価する: サンプルユニットをテストに活用する. この方法により、完全な実装前に実際のホテル環境でデバイスを評価できます。. これにより、信号強度などの要素を評価できます。, 使いやすさ, 既存システムとの統合.
- スケーラビリティ: ホテルの成長計画を検討する. 資産の拡大に応じて、または複数の場所にテクノロジーを実装するときに、簡単にスケールアップできるシステムを選択してください。.
- コンプライアンス: デバイスがサービス業における従業員の安全に関するすべての地方および州の規制を満たしていることを確認します。.
モコを入手’ホテル従業員の安全監視装置
MOKO SMART は、従業員向けの最高レベルの安全装置を幅広く提供しています。 おもてなしの安全, さまざまな目立たないウェアラブルを含む, パニックボタン, およびスマートバッジのオプション. 当社のデバイスはホテル施設全体を広範囲にカバーします, Bluetooth などの複数の位置情報テクノロジーを使用, Wi-Fi, GPS, と LoRaWAN. これらのデバイスにより、従業員は施設内のどの場所からでもアラームを迅速にトリガーできるようになります。.
MOKO は高品質のデバイスを低コストで提供することで際立っています, 追加の安全層を実現します. 分かりやすさを求めている人にとっては、, 使いやすいシステム, 私たちは最良の選択肢の一つです.
従業員の安全装置に関するよくある質問
Q: 従業員の安全装置は常にオンになっていますか, そして常に労働者を追跡しているのでしょうか??
当社のすべての ESD は従業員のプライバシーを尊重するように設計されています. アラートボタンが押された場合にのみアクティブ化され、位置データが送信されます。.
Q: 従業員が誤って ESD をアクティブ化した場合はどうなりますか?
ほとんどのシステムでは、偶発的なアラートを迅速にキャンセルできます。. スタッフは適切な使用法と誤報プロトコルについて訓練を受ける必要があります.
Q: ホテル宿泊者もESDを使用できますか?
ESD は主にスタッフ向けに設計されていますが、, 一部のホテルでは、安全性を高めるために同様の機器を宿泊客に提供するオプションを検討しています。.
Q: ESD バッテリーはどのくらいの頻度で交換する必要がありますか?
バッテリー寿命はデバイスの種類によって異なります. Bluetooth および LoRaWAN デバイスは、多くの場合、数か月から数年持続します。, 一方、携帯端末はより頻繁に充電または交換する必要があるかもしれません.