ホーム » よくある質問

このFitness Tracker FAQページは、あなたの前に役立つかもしれません お問い合わせ. 読む.

私が自分のアプリを持っている場合、SDKを提供できますか?

はい, 私たちはAPPとデバイスの開発者です, SDKまたはBLEドキュメントを提供できます.

ロゴをカスタマイズできますか?

はい, がある 3 カスタマイズされたロゴのポイント.
1.リストバンドの電源を入れたときに表示されるブランドロゴ. あなたの要求に注意してください.
2. APPアイコン
3.APPの最初の画面のロゴ
4.パッケージ (ギフトボックスのロゴ)
5. ストラップにスクリーン印刷.

機能をカスタマイズできますか?

承知しました, 私たちはプロのRを持っています&最高のサポートを提供するDチーム, そしてあなたに最高の提案をします.

あなたの製品の品質はどうですか?

私たちの原材料は資格のあるサプライヤーから購入されます. そして私達に私達の製品品質を保証する強い品質管理チームがあります.

製品の品質保証期間はどのくらいですか?

1年間の品質保証を提供します.

どの支払い方法を受け入れますか?

T / T, L / C, ウエスタンユニオン, Paypal, 預託, クレジットカード, 等.

私が自分のアプリを持っている場合、SDKを提供できますか?

はい, 私たちはAPPとデバイスの開発者です, SDKまたはBLEドキュメントを提供できます.

あなたの製品のリードタイムは何ですか?

1-3 サンプル注文の営業日, 周りに 30 大量生産注文の日数 (異なる量に基づく).

どうやって私の商品を私に届けますか?

通常、サンプル注文とMOQ注文はExpressで発送します ( ドアへの扉), DHLなど, UPS, Fedexは、お客様が商品を迅速に入手できるようにします. 大量注文は航空便で発送します, 海, 急行, 顧客の選択によると.

商品が到着するまでどのくらい待つ必要がありますか?

5-7 航空貨物の日, 3-5 国際エクスプレスの日数. 20-40 海上輸送の日数.

このFAQページはあなたがあなたの前にあなたを助けるかもしれません お問い合わせ. 読む.

ビーコンはIOSおよびAndroidフォンで動作しますか?

はい, ビーコンを設定するためのユーザーマニュアルをお送りします, あなたはIOSとAndroid携帯電話でビーコンをテストすることができます.

開発者にテクニカルサポートを提供しますか?

承知しました. 次の技術データとドキュメントが提供されます.
1. SDK 2. API 3. 設定アプリ 4. 指示

ビーコンは認定されていますか?

はい, すべてのビーコンにはFCC / CE / RoHS証明書が付いています, 必要に応じていつでもお客様に提供できます.

ビーコンをリモートで管理できる場合?

はい, アプリを使用して、ビーコン範囲エリア内のビーコンを接続し、パラメーターを変更できます.

あなたからビーコンを購入した後、月額料金はありますか?

番号, クライアントに毎月の請求はありません.

当社のロゴで製品をブランド化できます?

はい, plsは、 AIファイル 私たちにあなたのロゴを, その後、エンジニアがアクセスします.

製品の保証は何ですか?

発送日より1年間保証, 製造中に生じた損傷は新しいものと交換されます.

カスタマイズされたビーコンがありますか?

はい, 私達はOEM / ODMサービスを提供します
カスタムブランディングが可能.

このFAQページはあなたがあなたの前にあなたを助けるかもしれません お問い合わせ. 読む.

テスト中に問題が発生した場合, どうすればもっと早く解決できますか?

連絡先の営業担当者に連絡できます, またはあなたはに電子メールを送ることができます Support_lora@mokotechnology.com, いくつかの一般的なチャットソフトウェアを介して問題を解決するためにあなたと通信できるようにしたいと思います, スカイプのように, whatsapp, ラインなど.

基本的なLoRaWANアプリケーションに必要なもの?

あるはずです 3 少なくとも部品, エンドノード, LoRaWANゲートウェイ, LoRaサーバー(パブリックまたはプライベート).

どのパブリックネットワークが利用可能か ?

例えば ,TTN ,ビル, LoRa Iot, チャープスタック.

US915では , デバイスはペイロードを正常にアップリンクできません, サーバーに長い間データがありませんでした.

第一に, ゲートウェイのCH設定を確認してください, それは...ですか 0-7? そうでない場合 0-07 ,アプリを介してデバイスのCH設定を変更する必要があります, デバイスのCHをゲートウェイのCHと同じにします. 第二に, サーバーでサポートされているCH範囲を確認してください, ゲートウェイとデバイスのCHは、サーバーがサポートするCH範囲内にある必要があります。(TTNはCHのみをサポートします 8-15 US915で.

TTNにLoRaWANパラメータを入力しました , しかし、TTNのネットワークにアクセスできませんでした.

一部のLoRaサーバーでは , それらは自動的にいくつかのパラメータを生成します(サポート,AppKeyなど), Mokosmartのアプリを介してデバイスのパラメータ値を変更する必要があります. したがって、各パラメータの値を注意深く確認する必要があります.

gpsデータがないか、gpsデータがあります 0 アップリンクペイロード上.

第一に , 私たちのデバイスのGPS機能は外部でのみ機能します ,環境はGPSの信号に影響を与えます. そう ,デバイスをオープン環境に置いてください, 衛星検索時間を最大値まで増やします. GPSデータがまだ利用できない場合, 直接お問い合わせください.

ゲートウェイ設定で, サーバーアドレスを取得するにはどうすればよいですか,アップポートとダウンポート ?

この3つのパラメーター値は、現在どのloraサーバーを使用しているかによって異なります。, 各サーバーには独自のサーバーアドレスがあります , アップポートとダウンポート . あなたはそれをウェブサイトで調べるか、サーバーメンテナに電子メールを送ることができます, 以下の解決策で通信に問題がある場合, あなたは私達に連絡することができます.

自分のアプリを持っている場合、SDKを提供していただけませんか?

はい, 私たちはAPPとデバイスの開発者です ,GITHUBでSDKを提供できます.

製品の品質保証期間はどのくらいですか?

1年間の品質保証を提供します.