最後に 10-15 年, 私たちの顧客は一連の進化を遂げました, これからどうすべきかのハードルを上げた. これらの進化により、お客様は、通常以上のものを求める、より賢く、より敏感な存在に変わりました。. 固定観念にとらわれた怪しげな販売慣行は、もはや彼らをあなたの小売店に誘い込むことはありません. 彼らはより良い経験を求めています, そして彼らの期待は日ごとに高まっています.
そう, 新規顧客の基準に合わせるために、小売業者は何をすべきか? その答えは、最近のテクノロジー革命である小売業における IoT にあります。. 小売業者は、ブランド間の壁を壊すために両手を広げてモノのインターネットを歓迎する必要があります, 製品, とお客様. MOKOSmart のような業界をリードするレンダラーが提供する IoT ソリューションを採用することで、小売業者は、 $94.44 によって生成されると予想される 10 億の収益 2025.
IoT センサー
スマートプラグ
エネルギーメーター
EV充電ステーション
小売業界のモノのインターネットは、複数の利点をもたらし、売り手とその顧客にとってウィンウィンの状況をもたらしました. ここにいくつかあります:
スーパーマーケットやその他の小売店の IoT は、リソースを効率的に管理して無駄を減らすのに役立ちます. 小売業における IoT の良い例は、ライトの自動化機能が、使用されていないときに人間の介入なしにライトをオフにすることです。, 節電.
感覚データ デバイスは、利用可能な製品に関する情報を収集し、在庫を更新します. 商品購入時, 自動的に更新されます. その後、アイテムは店舗の倉庫に運ばれ、処理とスマート パッケージングが行われます。. IoT追跡デバイスをパッケージに取り付けて、リアルタイムの位置と追跡を行い、輸送中の盗難を防ぐことができます.
データ センサーやビーコンなどのモノのインターネット デバイスは、店内での活動に関する情報を収集し、すぐに販売する必要がある商品を配置する最適な場所と、使用するのに最適なレイアウトを特定します。.
小売店の IoT テクノロジーを活用して、盗難による在庫の損失を防ぐことができるようになりました。, レジ係または管理者のエラー, ベンダー詐欺, または損傷さえ. 店舗にIoTシステムを導入すると、アイテムを監視して特定し、在庫をリアルタイムで更新できます.
小売業者は現在、IoT センサーやビーコンなどの自動化技術を利用して店舗をリモートで管理しています, つまり. 自動インベントリおよびビーコン プロキシミティ マーケティング. これにより、時間とお金を節約できます.
小売業者は、顧客を改善するために他の企業と協力しています’ 経験. MOKOSMART は、BLE ビーコンや IoT センサーの製造と設置などの IoT ソリューションを提供するこれらの企業の 1 つです。.
ユーザーは小売店を楽しむことができます’ 近接マーケティングなどのデジタル ソリューション, 昇進, 実店舗にいる間の割引アラート. IoT は、顧客と店舗とのやり取りを促進します, 彼らにあなたの店を頻繁に訪れるように勧める.
IoT ソリューションは、小売業界にとって強力なツールになる可能性があります. 主な用途はこちら:
エネルギーは、ほとんどの小売店にとって常に高価な費用です. しかしながら, 当社のスマート プラグおよびエネルギー モニター/メーター ソリューション, 小売店はリアルタイムでエネルギー消費を監視できます. これは、小売業者がエネルギーの使用をより効率的にする方法を見つけ出し、エネルギー料金を削減するのに役立ちます。.
サプライチェーンを効果的に管理することは、ほとんどの小売店にとって共通の問題です. しかしながら, RFID や GPS センサーなどの IoT ソリューションは、保管中の製品の数などを追跡するのに役立ちます, 各製品の保管条件, および輸送ロジスティクス.
近接マーケティング用の Bluetooth ビーコンは、小売業に IoT を組み込むのに最適な方法です. それらを使用して、パーソナライズされた割引や特定のイベントについて、場所に基づいて顧客に通知を送信できます。位置データは、顧客体験を改善するために、顧客が滞在している地域に販売員を送るためにも使用できます。.
コールド チェーンの監視は、スーパーマーケットや薬局で IoT を使用する優れた方法です. IoTは温度の監視を支援します, 湿度, 傷みやすい商品を可能な限り長く新鮮に保つのに役立つその他のパラメーター.
IoTテクノロジーの助けを借りて, 電話で数回クリックするだけで、店舗の資産を簡単に追跡できます, タブレット, またはコンピュータ. 時々, 店舗の従業員がそれらを物理的に追跡することは非常に困難になります. Bluetooth ビーコンを使用してショッピング カートを追跡し、盗難を防止できます。. さらに, ビーコンで, 小売業者は、顧客にとって十分なショッピング カートであることを常に確認できます。.
接触センサーは、小売店で IoT を使用する優れた方法です. パンデミックは依然として世界への脅威であり、, 接触センサーは、店内の顧客が社会的距離を維持するためのよりスマートな方法です. これらのセンサーは、顧客が別の顧客に近づきすぎるたびに顧客に通知します.
顧客満足度を確保する優れた方法は、顧客が何を望んでいるかを予測し、それを提供できるようにすることです。. 屋内GPS追跡付き, 小売業者は、IoT を小売に組み込むことで、最も人気のある製品を把握し、顧客がこれらの製品に常にアクセスできるようにすることができます。.
お客様はショッピングが大好きですが、, 彼らは間違いなくチェックアウトの列で待つのが好きではありません. 小売店で IoT を活用すると、小売店は顧客を追跡できます’ また、顧客がより迅速に移動できるように、いつ新しいチェックアウト ラインを開く必要があるかを認識します。.
小売ジムの競争が激化するにつれて, オーナーは、自分の店が特別な理由を見つけるだけではありません, だけでなく、新しい顧客を引き付けるための付加価値も提供します. 顧客がワークアウト中にバッテリーを充電できるように、充電ポストを設置します。
IoT を小売業務に統合することを選択することは素晴らしいアイデアです. しかしながら, これは、テクノロジに付随する利点を享受するための最初のステップにすぎません。. 次に行う必要があるのは、小売店と顧客に適した IoT 企業を選択することです.
MOKOSmartにて, ストアをこれまで以上に良くするのに役立つ、幅広い革新的な IoT デバイスを提供します。. 私たちの唯一の使命は、すべてのお客様に’ ニーズとウォンツが徹底的に満たされている.
当社の製品は革新的に設計されています, シンプルさ, 効率, そして改善を念頭に. 私たちは自分自身を最高だと考えています, 最高のデザインをお約束します。.
小売業界における IoT の多くの利点とアプリケーションにもかかわらず, まだ課題があります.
安全保障
現時点で IoT における最大の課題の 1 つはセキュリティです. 何人かの IT 専門家は、IoT は私たちが保護しているよりもはるかに速く開発されていると主張しています。. サイバー攻撃は年々巧妙化している, サイバーセキュリティは IoT デバイスにとって真の課題となっています.
しかしながら, サイバーセキュリティの専門家と協力し、堅牢なセキュリティ戦略を実施することにより, 小売店は、IoT がもたらすセキュリティ リスクを軽減できます.
費用
IoT ソリューションのインストールは安くはありません. 小売業者は、強力なネットワークに多額の投資を行う必要があります, データネットワーク, クラウドコンピューティング, およびその他のIoT関連インフラ, これらは安くはありません. したがって、小売店に IoT を導入すると、すぐに高額になる可能性があります, 一部の小売業者は IoT に不安を感じています.
それにもかかわらず, 小売業者が覚えておく必要があることの 1 つは、すべてのインフラストラクチャを一度に購入する必要はないということです。. 最初は小さな IoT ソリューションを導入することから始めて、そこから成長させることができます。.
専門知識
IoT システムは複雑な技術であり、セットアップと運用には専門的かつ技術的な専門知識が必要です。. これは通常、ほとんどの小売従業員が経験するタイプの経験ではありません. したがって、小売業者は小売店に IoT を組み込むことに消極的になる可能性があります。.
しかしながら, 小売業者は、自社の IoT 専門家を雇って IoT デバイスの技術的な処理を支援することで、これを簡単に克服できます。. また、IoT を専門とするサードパーティ企業にニーズをアウトソーシングすることもできます。.
現在, 小売業界では IoT デバイスが使用され、盛んになっています. 小売部門で使用されている IoT ソリューションの 4 つの成功事例を次に示します。.
アマゾンゴー
これは、小売業における IoT の最もよく知られた用途の 1 つです。. これらの Amazon コンビニエンス ストアは、人々がキャッシュレスで買い物に行く方法を提供します。. 人々はただ入っていく, 彼らが望むものを選ぶ, そして歩き出す. 知っている, まるで万引き犯の夢のようです, 正しい? でもAmazon Goはとてもリアルなコンビニです.
アプリはAmazon Goアプリと連携します, これは、選択した商品をAmazonアカウントに請求するために使用されます. Amazon Go ショップには、商品が取り出されたとき、または棚に戻されたときに検出できるセンサーがあります。, また、顧客が購入したものを追跡して、適切に請求されていることを確認するのに役立ちます.
ターゲットのビーコン
Target’s は、Target Run アプリに接続された IoT ビーコンを使用して、顧客の場所に応じて顧客に売り込むことに成功しています。. 顧客がアプリを持っていて、ターゲット ストアに入るときに Bluetooth をオンにしている限り, 彼らはさまざまな製品やプロモーションに関する通知を受け取ります.
アーバン アウトフィッターズ’ ロイヤルティ プログラム
アーバンはビーコンを使用して若い市場を引き付けることに成功しています. 入口に設置されたビーコン, 試着室とチェックアウトはすべて連携して顧客満足度を向上させます.
アーバン アウトフィッターズ入店時, ビーコンは、スマートフォンを使用する顧客に、ソーシャル メディアを介して特別オファーのロックを解除するよう促します。. 試着室で, ビーコンは、製品に関する顧客固有のコンテンツを生成します. また、商品と一緒にセルフィーを撮るように求められます。, #UOonYou を付けて Instagram に投稿すると、会社の Web サイトに表示される機会が与えられます。.
メイシーズ モバイル アプリ
メイシーズは、Bluetooth ビーコンを使用して、顧客によりパーソナライズされたショッピング体験を提供することに成功しています。. Bluetooth ビーコンは、メイシーズ アプリと連携して機能し、店内でメイシーズ アプリを開いた人は誰でも, 場所はすぐに通知され、現在のセクションに基づいて製品に関する通知が届きます。.
小売店の IoT が Covid-19 の蔓延を抑えるのに役立つ主な方法は 2 つあります。.
最初, Bluetooth ビーコン付き, 小売業者は、店舗内のトラフィックを追跡し、安全上の問題を引き起こすほど数が多すぎないようにすることができます。. プラス, ウェアラブル接触センサーを使用して、顧客が別の顧客に近づきすぎたときに通知を受けることができます. したがって、推奨される社会的距離を維持してください.
2番目, IoTソリューションがコンビニのキャッシュレス化を実現. 顧客がお店に行かなければならない時代は終わりました, 並んで待って、製品の物理的なお金を支払う. 小売業における IoT の活用, 顧客は店に入ることができます, アイテムを選んで外に出る. 通常のチェックラインと両替なしで, これらのショップは、Covid-19 パンデミックの拡大を阻止する上で、より安全で効果的です。.
モコスマート
有名な IoT ソリューション プロバイダーの巨人として, MOKOSmartは、あなたのプロジェクトが業界をリードしていることを保証できます. OEMまたはODMサービスを提供するために私たちを選んでください.
私達と接続
Copyright 2022 ◎モコスマート #1 中国のスマートデバイスプライベートラベルソリューション
