Technische aspecten van Beacon-apparaten

Beacon-apparaten
Beacons zijn kleine Bluetooth-zenders die aan planken kunnen worden bevestigd, producten, tekens, deuren, enzovoort., bijvoorbeeld. De kleine zenders kunnen communiceren met smartphones en maken zo automatische communicatie met individuele apparaten mogelijk, afhankelijk van ruimte en tijd. Beacon-apparaten gebruiken, je kunt de stem van de afzender horen, of beheer Bluetooth low energy (WERD) of Bluetooth slimme technologie. Eigenlijk, dit is een radiotechnologie die ontwikkeld kan worden als een verdere ontwikkeling van Bluetooth. Het is al jaren bekend, maar werd in plaats daarvan bekend bij een persoonlijk publiek met zijn belangrijkste marketeer Apple onder de naam iBeacon. Smartphones en tablets zijn getest met deze technologie vanaf iOS7 en Android 4.3 en zijn daarom gevoelig voor bakens.

Dwarsdoorsnede van een iBeacon van baken binnen:

Zoals bij elke radiotechnologie, je hebt een afzender en een ontvanger nodig: dit worden bakens genoemd. Het assortiment behoort tot 50 meter, maar het wordt ook gehoord van tot 75 meter, afhankelijk van het ontwikkelingsstadium en de fabrikant. Bij het overdragen van gegevens tussen de bedragen, verregaande energiebesparing wordt bereikt dan met de voorganger Bluetooth, wat resulteerde in een veilig batterijverbruik voor de smartphone. De kosten van de overdracht blijven ook vast. Grote hoeveelheden gegevens kunnen niet worden uitgewisseld omdat de overdrachtssnelheid relatief laag is. De bakeninrichtingen zelf worden geactiveerd door batterij of, zeldzamer, directe stroomaansluiting.Een apparaat kan alleen worden bewaakt door beacon-apparaten als de software (app) is geinstalleerd. Deze push-berichten kunnen vervolgens binnen het bereik van een baken naar de smartphone of naar een geschikte smartphone of tablet worden gestuurd. Als er meerdere bakens zijn opgenomen in de actieradius, ook de locatie van de ontvanger is relatief nauwkeurig voelbaar.Nokia introduceerde de onderliggende Bluetooth-technologie voor laag energieverbruik opnieuw 2006. In 2013, Apple was een van de eerste beacon-providers die hun iBeacon indoor locatie-oplossing presenteerde als onderdeel van de nieuwe iOS7-versie. Dit was het startsein voor de toepassing van beacon-technologie in de praktijk: Sinds het begin van 2014, de eerste grote bedrijven hebben het aangedurfd om de technologie te gebruiken en te experimenteren met mogelijke toepassingsscenario's.Beacon-technologie biedt de beste voorwaarden voor succesvol en wijdverbreid gebruik in de markt: De onderliggende transmissietechnologie – Bluetooth – is een gevestigde standaard die tegenwoordig bijna alle smartphones en telefoons ondersteunen. De hardware die nodig is aan de leverancierskant, namelijk de bakenapparaten, is goedkoop. Ze werken op batterijen en dus volledig onafhankelijk en onderhoudsvrij voor een periode van bijna twee jaar, wat nauwelijks leidt tot bedrijfskosten. De vraag is: Wat staat nog steeds de brede introductie van de technologie op de markt in de weg?

Wat kunnen de bakenzenders doen??

Beacon-apparatenEerste: Als er meerdere zenders in één ruimte zijn ondergebracht, met de zender kan de locatie van een smartphone en daarmee de bezoeker worden bepaald. De apparaat-ID van de bezoeker (UUID) wordt bepaald, waarmee de gebruiker over meerdere kamers kan worden gevolgd. Het was moeilijk om mensen en apparaten nauwkeurig te lokaliseren, vooral in gesloten ruimtes, nu maakt Beacon het mogelijk. Bijvoorbeeld, Ook wordt het mogelijk om mensen intelligent door grote gebouwen zoals ziekenhuizen of luchthavens te leiden.Tweede: Als een smartphone een zender nadert, de zender kan specifieke informatie naar de smartphone sturen. De aanbiedingen, promoties of verdere informatie die aan het begin wordt genoemd, kunnen rechtstreeks naar smartphones worden gestuurd.'Internet in de winkel brengen – dat moet de stelregel zijn voor iedereen die deze klanten wil bedienen. Dit is de enige manier om de internetgeneratie tevreden te houden en tegelijkertijd met eigen middelen de online concurrentie te verslaan: doelgroepadressering en analyse. ”

Beacon-apparaten over verkoopkansen

Beacon-technologie biedt retailers de mogelijkheid om op klantstromen te richten en klanten op bepaalde punten van de juiste informatie te voorzien. Bezorgdheid dat gebruikers hun smartphones zouden kunnen gebruiken om prijzen te vergelijken of om concurrenten te bezoeken, kunnen nu worden aangepakt met een specifiek “tegenbod”. Het is niet te voorkomen dat smartphones steeds vaker in winkels worden gebruikt. Met baken, echter, detailhandelaren hebben de mogelijkheid om te bepalen tot welke inhoud gebruikers toegang hebben. Wie hier creatief bezig is, kan zeker de ene of de andere klant verstandig in dienst nemen, behouden en motiveren om te winkelen.

Nadelen van Beacon-apparaten:

helaas, er zijn momenteel drie hindernissen die het leven van retailers in dit land in ieder geval moeilijk moeten maken:• Bluetooth moet op de smartphone geactiveerd zijn. • Gebruikers moeten bij de bijbehorende app afspreken dat ze informatie willen ontvangen. • Gebruikers in de betreffende winkel moeten opnieuw akkoord gaan dat ze informatie uit deze winkel willen ontvangen.Het is waarschijnlijk slechts een kwestie van tijd voordat de batterijen beter worden of gebruikers Bluetooth activeren, omdat de voordelen dienovereenkomstig zijn toegenomen. Bijvoorbeeld, onze smartphones maken al verbinding met auto's, luidsprekers, headsets, horloges, bril, enzovoort. via bluetooth, enzovoort. Hoe meer apparaten en services we verbinden en hoe meer gebruik ze bieden, hoe vaker we standaard openstaan ​​voor uitwisselingen via Bluetooth. Dan zou Beacon ook kunnen worden wat de term betekent: een baken dat gebruikers aantrekt en retailers nieuwe kansen biedt om klanten aan te spreken en klantgedrag te analyseren.

Redenen voor de langzame penetratie van bakenapparatuur

De bakentechnologie zelf is heel eenvoudig en niet duur. Maar alleen wanneer verschillende platforms op de achtergrond samenwerken, slagen bedrijven erin om gepersonaliseerde ervaringen te creëren die klanten verrukken: Relevante technologieën zijn hier CRM-systemen, databases en, Tenslotte, goede analysetools om de gegenereerde data in realtime te kunnen evalueren, Zo mogelijk, vergeet de apps op uw klanten niet’ smartphones. Omdat zonder dit, er zou niets gebeuren met het eenrichtingssignaal van het baken.De tweede reden voor de trage marktontwikkeling is het ontbreken van gunstige toepassingsscenario's voor de klant. Er zijn veel benaderingen en testritten van grote gerenommeerde bedrijven zoals Apple, Amerikaanse zeearend, Beste koop, J.C. Cent, Macy's, en Tesco, maar nog niemand heeft een echt overtuigend concept gevonden. In de detailhandel, met name, bedrijven ontvangen enorme hoeveelheden data van topkwaliteit, zoals bewegingspatronen in winkels, prestigieuze artikelen en nog veel meer dankzij Beacon. Anderzijds, de doorslaggevende meerwaarde ontbreekt vaak voor de klant.Verder, er zijn nog enkele open vragen die momenteel obstakels in de weg staan:Wat is de verstandige frequentie van pushberichten zonder de klant te overspoelen?? Hoe kan de klant worden overtuigd om de app van de provider te gebruiken?? Zijn interacties tussen apps ook mogelijk voor retailers, net als bij de huidige iOS ‘Health App’? De “Gezondheid App” maakt het mogelijk om verschillende speciale apps van andere providers te integreren en data uit te wisselen zonder dat de klant voor elke provider een aparte app hoeft te downloaden. Is de huidige oplossing voor het opt-in-principe voldoende om de kwestie van transparantie en gegevensbescherming voor de klant te verduidelijken?? Of wordt de opt-in procedure op termijn vervangen door een toelichting in de algemene voorwaarden, waardoor de klant het overzicht verliest welke apps welke data verzenden en wanneer?

Beoordeling van toekomstige effecten van Beacon-apparaten

Door de toch al zeer hoge mate van volwassenheid van de technologie kan deze onmiddellijk worden gebruikt. Tegelijkertijd, de pure aanschaf- en exploitatiekosten voor de beacon-hardware en de apps zijn beheersbaar. De use cases van de technologie, die nog onduidelijk zijn, komen waarschijnlijk binnenkort uit de huidige fase van vallen en opstaan. Er zijn veel toepassingsmogelijkheden voor bedrijven uit de meest uiteenlopende branches, maar ook voor particuliere gebruikers. Een viraal effect op bedrijven en gebruikers kan dat wel, daarom, worden verwacht zodra er eerste succesvolle use-cases zijn.Beacon-apparaten zullen daarom waarschijnlijk een grote impact hebben op de markt van de toekomst omdat ze een mogelijke oplossing bieden voor de voortdurende discussie over het gebrek aan verbinding tussen offline en online kanalen naar een echte omnichannel-ervaring. • Ze openen volledig nieuwe mogelijkheden in klantloyaliteit en verbeteren de communicatie tussen bedrijven en hun klanten. • Ze ondersteunen aanvullende diensten en betere cross-selling en up-selling. • Ze vormen de basis voor op maat gemaakte en individuele aanbiedingen.Vanwege deze mogelijkheden en de lage instapkosten, het is logisch om zo vroeg mogelijk met de technologie om te gaan. Goede en doordachte gebruiksscenario's bieden klanten extra waarde, wat heel anders is dan concurrenten. Echter, er moet rekening mee worden gehouden dat de sterke punten van de technologie, namelijk lage kosten, en een open technologiestandaard, ook snel inzetbaar door concurrenten. Het is, daarom, noodzakelijk om de voorsprong te behouden die is verkregen door voortdurende verdere ontwikkeling om een ​​constante differentiatie van de concurrentie te bereiken.

5 stappen om met succes beacon-technologie te gebruiken

Invoering

Het onderwerp van de beacon-apparaten is nog steeds erg aanwezig en geniet een gestaag groeiende interesse in de industrie. Dit komt enerzijds door de enorme veelzijdigheid van de toepassingsmogelijkheden en anderzijds door de voortdurende vooruitgang van technische ontwikkelingen. Bijvoorbeeld, naast Apple, Google lanceerde dit jaar ook zijn eigen bakenproject genaamd Eddystone. Met iBeacon en Eddystone, de twee meest invloedrijke IT-bedrijven vertrouwen op de uitbreiding en distributie van nabijheids- en locatiegebaseerde diensten. Locatiegebaseerde diensten (LBS), locatiegebaseerde mobiele diensten, geef de eindgebruiker selectieve informatie, meestal met behulp van GPS. Nabijheidsgebaseerde diensten: Een subset van LBS waarvoor extra apparaten nodig zijn (bakens) om de eigen positie of nabijheid te kunnen bepalen. De geweldige reactie op ons technische artikel iBeacon – technologie, oorsprong, en toekomst, die voornamelijk de technische achtergrond en algemene functies van bakens beschrijft, bevestigt dat we op dit gebied verdere competenties opbouwen en deze aanbieden voor zowel advies als dienstverlening. We laten zien hoe u met succes beacon-technologie kunt inbouwen 5 stappen. Een mogelijk toepassingsgebied legt in detail de procedure van nabijheids- en locatiegebaseerde diensten uit.

Afb. 1: 5 stappen om met succes de Bacon-technologie te gebruiken

Stap 1: Gebruik case

Een passende toepassing is de basis voor een succesvol product. Beacon-technologie vereist een hoge mate van gebruikersacceptatie. Wanneer gebruikt, bijvoorbeeld in de detailhandel, er moet een aantrekkelijke klantervaring worden gecreëerd. Concreet, dit betekent dat use cases die nabijheids- en locatiegebaseerde diensten aanbieden op basis van beacon-technologie, zo moeten zijn ontworpen dat de gebruiker klaar is om Bluetooth in te schakelen, het mobiele internet / WLAN en, indien nodig, de locatiediensten op zijn mobiele apparaat. Om het volledige potentieel van beacon-apparaten te kunnen benutten, context- en locatiegerelateerde informatie zouden idealiter moeten worden toegewezen en beheerd in een contentmanagementsysteem (CMS). Door de functies voor communicatie met de beacons en het CMS uit te besteden in een software development kit, apps kunnen snel worden verbonden met nabijheid en locatiegebaseerde service.

Stap 2: Situatie

In deze stap, de randvoorwaarden worden bepaald die relevant zijn voor het gebruik van nabijheids- en locatiegebaseerde diensten op basis van beacon-technologie. De focus is, onder andere, over de integratie van bestaande systemen, die een rol zouden moeten spelen bij de totstandbrenging of integratie van nabijheids- en locatiegebaseerde diensten. Bij het bepalen van de omstandigheden moet met de volgende punten rekening worden gehouden: • Infrastructures • Desktop/server • Mobile devices • App installations • Data connections / interfaces • Customer data • Location data of the company and the branches • Personal data • Statistics • Applications • Environment • RoomsBased on the specific requirements, de eisen kunnen in de volgende stap worden gedefinieerd.

Stap 3: Voorwaarden

Het specificeren van de eisen is een belangrijke stap voor het succesvol tot stand brengen van nabijheids- en locatiegebaseerde diensten, gebaseerd op beacon-technologie. Ze dienen enerzijds voor het structureren en anderzijds voor de visualisatie van de projectomvang. Dit vormt de basis voor de controle en uitvoering van het project. Om de omvang van het project te bepalen, de volgende vereiste criteria moeten worden verduidelijkt:

Stap 4: Implementatie en inbedrijfstelling

Voor het opzetten en uitvoeren van nabijheids- en locatiegebaseerde diensten, de gebieden hardware en software zijn onderverdeeld in de volgende implementatiestappen.

Stap 5: Tests

Diverse hardware- en softwaretests zijn essentieel om bakentechnologie op basis van nabijheids- en locatiegebaseerde diensten met succes te kunnen gebruiken.

Praat met een expert