Juridische aspecten van Beacon Technology Solutions

Beacon technologie-oplossingen

Dankzij nauwkeurige positiebepaling, Beacon biedt klanten nauwkeurige informatie en diensten op hun smartphone op het verkooppunt. We leggen u de beacon-technologie-oplossingen en iBeacon-technologie uit!

De nieuwe “baken” in de marketinghemel wordt veroorzaakt door kleine radiozenders, de iBeacons. Het woord baken komt uit de luchtvaart- en scheepvaart en betekent zoiets als radiobaken of baken. Apple introduceerde vorig jaar iBeacon met de lancering van zijn iOS 7 mobiel besturingssysteem. Het is om de locatieservices van hun mobiele besturingssysteem iOS uit te breiden. Het begint waar gps en andere locatiesystemen niet meer werken, binnen gebouwen.

Wat zijn baken technologie oplossingen en hoe ze werken?

Bakens zijn enkele centimeters kleine zenders die niets anders doen dan een 'baken' van kleine datapakketten van dichtbij verzenden. Dit bevat in wezen drie stukjes informatie: een UUID (Universeel unieke identificatiecode), die dient om de afzender uniek te identificeren, en twee stukjes informatie over de positie, majeur en mineur.

In duidelijke taal: “Ik ben X en ik ben in de New York Apple Store (Majoor) in de iPads (Minor) afdeling.” Apple schat het bereik van dit baken op enkele 10 meter. Het maximale bereik bepaalt de grens tussen het betreden en verlaten van het actieve gebied. Er zijn vier zones binnen dit gebied: Onmiddellijk = De ontvanger is zeer waarschijnlijk enkele centimeters verwijderd van de iBeacon. Nabij = De afstand is ongeveer 1-3 meter. Far = Het signaal van de iBeacon is ontvangen, maar er kan niet worden vastgesteld of het zich in de nabije of onmiddellijke zone bevindt. Unknown = De afstand van de iBeacon kan helemaal niet worden bepaald.

Er wordt gebruik gemaakt van een protocol dat is gebaseerd op Bluetooth Low Energy (WERD), een technologie die heel weinig energie verbruikt. En dat was het zo'n beetje. Dat klinkt niet bepaald spannend, vooral niet revolutionair. Het wordt pas echt interessant als iBeacons in contact komen met een ontvanger – bijv. B.. naar een smartphone met Bluetooth 4.0 waarop een geschikte app is geïnstalleerd. Als een klant zich binnen het bereik van een baken bevindt, de app op zijn smartphone kan worden gebruikt om hem locatiegebonden aanbiedingen of informatie te bezorgen.

How beacon technology works

Juridische aspecten van Beacon-technologieoplossingen

iBeacons sturen alleen informatie over hun identiteit en hun positie in de kamer. Ze verzamelen geen persoonlijke gegevens en hebben daarom geen juridische betekenis. Gegevensbeschermingskwesties worden pas relevant in verband met de gegevensuitwisseling tussen de server en de app van de provider.

Bedrijven zijn ongetwijfeld verantwoordelijk om hun behoefte aan informatie over bestaande of potentiële klanten in overeenstemming te brengen met het wettelijk kader. De focus ligt op transparantie en uitgebreide informatie voor gebruikers. Maar het lijdt ook geen twijfel dat de gebruiker verantwoordelijk is. Natuurlijk, ze kunnen beslissen of ze een app installeren en akkoord gaan met toegang tot verschillende gegevens. Als u besluit dit te doen, u dient de tijd te nemen om de gebruikersovereenkomsten en licentievoorwaarden te lezen om een ​​bewuste en bewuste beslissing te nemen.

IBeacon-technologie heeft het potentieel om zich binnen afzienbare tijd te profileren als een van de standaardtechnologieën. Marktonderzoekers zien de positionering van deze technologie op de POS als een groot potentieel voor marktgroei. En creatieve geesten ontwikkelen al samengestelde systemen waarin, bijvoorbeeld, B.. Locatiediensten zoals gps, WLAN en beacons kunnen worden samengebracht voor optimaal gebruik. Welke impact dit zal hebben op potentiële gebruikers en op de markt is momenteel niet te voorzien. Maar het is zeker interessant om de verdere ontwikkeling te zien.

Hoe zit het met iBeacons en gegevensbescherming? Lees het interview met Frederick Richter, advocaat en bestuurslid van de Stichting Gegevensbescherming.

Frederick Richter is voorzitter van de Data Protection Foundation in Leipzig. De Data Protection Foundation is opgericht door de Bondsrepubliek Duitsland om de bevolking beter in staat te stellen haar eigen gegevens te beschermen door middel van onderwijs en training. PROFESSIONAL SYSTEM vroeg hem naar de juridische aspecten van de nieuwe beacon-technologieoplossingen.

Dhr. Richter, ziet u problemen met betrekking tot de gegevensbescherming van gebruikers met de huidige status van de nieuwe beacon-technologieoplossingen?

Zoals zo vaak, problemen met het beschermen van gebruikersgegevens doen zich ook alleen voor bij de nieuwe iBeacon-technologie wanneer meerdere soorten gegevens aan elkaar zijn gekoppeld. De huidige beacon-apparaten sturen alleen informatie over hun eigen locatie. Deze gegevens zijn niet persoonlijk of persoonlijk. Als je alleen naar het zendende baken kijkt, er bestaat, daarom, geen probleem. Lastiger kan het zijn als de apps ook op de smartphone worden bekeken die door het baken wordt aangesproken. Omdat deze de operator van het baken veel over de gebruiker kunnen vertellen. De gebruiker moet hier altijd duidelijk over zijn, zodat hij kan beslissen of hij de bijbehorende applicatie op zijn telefoon wil blijven gebruiken. De aanbieders dienen daarom duidelijk te communiceren wat ze met de gebruikersgegevens willen doen.

Technische bijdrage: Beacons technologie-oplossingen – Gevaar voor gegevensbescherming?

Het netwerken van alledaagse voorwerpen is het volgende grote ding in de digitale wereld. Naast genetwerkte televisies en koelkasten, intelligente elektriciteitsmeters maken nu ook deel uit van ons dagelijks leven. Met de overname van een miljard dollar door Nest, Google positioneert zich op de markt voor netwerkapparaten. Samsung en LG zien ook een groot potentieel in het "Internet of Things" en ontwikkelen nu al hun eigen platforms voor het thuisnetwerk. Marktonderzoekers voorspellen 26 miljard apparaten verbonden met internet door 2020. Naast "intelligente" huishoudelijke artikelen, Het netwerken van producten in de fysieke detailhandel is vooral interessant voor marketingexperts. Ze voelen het langverwachte verband tussen online en offline handel en hebben daarom hoge verwachtingen van nieuwe technologieën. Met de zogenaamde Near Field Communication (NFC), retailers proberen al verschillende oplossingen op dit gebied. Echter, het doel van klantlokalisatie in warenhuizen wordt met de huidige technologie niet naar tevredenheid bereikt (RFID, WLAN, infrarood). Met de zogenaamde beacon-technologie, de noodzakelijke technische standaard moet nu worden gecreëerd.
Bakens gebruiken een afgeslankte versie van de Bluetooth-standaard, die minder energie verbruikt voor datatransmissie en daardoor ook geschikt is voor alledaagse objecten. Deze toekomstige markt is niet verborgen gebleven voor Apple: kort geleden, iBeacon werd gelanceerd als zijn eigen oplossing. De vraag voor consumenten is welke data deze bakens daadwerkelijk verwerken en of de technologie nieuwe monitoringsoftware creëert. Het volgende artikel geeft een technisch overzicht en behandelt de juridische aspecten van gegevensbescherming.

Risico op gegevensbescherming?

In de wetgeving inzake gegevensbescherming, er moet onderscheid worden gemaakt tussen het baken als zender en het ontvangende programma.

1. Beacon-operator

Laten we ons eerst concentreren op de operator van het baken. De beacon-technologieoplossing zendt zelf alleen de reeds vermelde identificatienummers, die kan worden verwerkt door de ontvangende apparaten in een kleinere straal. Omdat de bakens worden verzonden door individuele objecten, er is meestal geen persoonlijke referentie in de zin van Sectie 3 (1) van de federale wet op gegevensbescherming (BDSG). Het baken zelf kan niet begrijpen welk apparaat identificatienummers ontvangt, omdat de gegevensstroom slechts eenzijdig is. Een persoonlijke referentie is alleen denkbaar als een object waarop het baken is geïnstalleerd, wordt toegewezen aan een specifieke persoon. Vergelijkbaar met een smartphone-ID, hier kan een persoonlijke referentie worden gegeven als er meer informatie is (naam, e-mail, Facebook profiel, enzovoort.) is gekoppeld aan deze datum. In zijn artikel over iBeacons in het tijdschrift PING, von der Heide beschrijft het voorbeeld van de iBeacon-sleutelhanger, waarmee de eigenaar de locatie van zijn sleutelhanger kan bepalen met behulp van de app. Er zou relevantie zijn voor de wetgeving inzake gegevensbescherming als er aanvullende persoonlijke informatie aan de sleutelhanger zou worden toegevoegd.

Gevolgtrekking: Omdat de bakens fungeren als pure zenders, er is geen gegevensbeschermingsrelevante verwerking van persoonsgegevens. Als een regel, het baken zelf heeft ook geen persoonlijke referentie, aangezien het geen individuele informatie is over een specifieke of identificeerbare persoon. De enige uitzonderingen zijn een vaste verbinding tussen het object met het geïnstalleerde baken en één persoon.

2. Ontvanger programma

In tegenstelling tot het baken, het ontvangerprogramma (meestal een smartphone-app) verwerkt en evalueert informatie. Omdat de app regelmatig aan een gebruikersaccount wordt gekoppeld, persoonlijke gegevens worden opgeslagen en verwerkt. Bijvoorbeeld, het programma ontvangt de informatie dat de gebruiker zich op een bepaald moment in de tak van een warenhuisketen bevond. Omdat de exacte positie binnen het filiaal ook kan worden bepaald door de beacon-technologie, er zijn interessante advertentiemogelijkheden. Een gebruiker had dus naar een bepaald product kunnen kijken. Door middel van tracking met een baken, de winkelier krijgt de informatie dat de aankoop niet is afgerond (baken bij de kassa is niet geactiveerd). Om toch zijn goederen verkocht te krijgen, de informatie in de app kan worden gebruikt voor retargeting op internet. Ideaal, de gebruiker wordt vervolgens naar de online winkel geleid en verplaatst om de aankoop te voltooien. Beacon-technologie breidt retargeting dus uit met een offline kanaal.

Vanwege de directe persoonlijke referentie (app – gebruikers account – plaats – baken), verwerking volgens de Duitse wetgeving zou in principe alleen mogelijk zijn met toestemming van de betrokkene. Als de gebruiker op de hoogte is van de gegevensverwerkingsprocessen bij het installeren van een app, een juridische rechtvaardiging zou kunnen dienen (verwerking om het contract na te komen). Dit zou individueel moeten worden gecontroleerd op basis van de concrete uitvoering.

In elk geval, de gebruiker moet voldoende worden geïnformeerd. Volgens de telemediawet (TMG), gebruikers moeten vooraf voldoende worden geïnformeerd over de verwerkingsprocessen binnen een gegevensbeschermingsverklaring. De eigenaren van de app zouden daarom moeten verduidelijken voor welke doeleinden ze de locatiegegevens van de gebruikers gebruiken. Marketingmaatregelen zouden ook moeten worden genoemd. Uit een evaluatie door het Beierse Staatsbureau voor Toezicht op gegevensbescherming vorig jaar blijkt dat de verplichting om uitgebreide informatie te verstrekken in een gegevensbeschermingsverklaring in veel gevallen wordt genegeerd.. niettemin, ondernemers mogen hier geen gat slaan, maar moet vertrouwen scheppen bij hun gebruikers door de nodige transparantie. Informatie over het opstellen van een dergelijke gegevensbeschermingsverklaring vindt u hier.

Wat moet u doen om de gegevensbescherming van baken te waarborgen?

Het wordt vooral kritiek als de vrijheid van de gebruiker om beslissingen te nemen over de hem betreffende gegevens wordt ondermijnd. Dit zou denkbaar zijn als de Bluetooth Low Energy-technologie die door de bakens wordt gebruikt, wordt geactiveerd op het gebruikersapparaat en vervolgens een app wordt geïnstalleerd, die op verzoek van beacons via dit kanaal in het geheim informatie naar de server van de beacon-operator stuurt. Dergelijk misbruik van vertrouwen zou al worden bestraft op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, aangezien de gebruiker geen geïnformeerde toestemming heeft gegeven. In zulke juridisch duidelijke gevallen, de gebruiker moet dit ook voorkomen. Hij zou alleen apps van betrouwbare bronnen moeten krijgen, daar kan hij dat eerder verwachten van spelen met open kaarten.

Ziet u potentiële ontwikkelingsmogelijkheden voor bakentechnologieoplossingen en de toepassing ervan die de gegevensbescherming in gevaar kunnen brengen??

Tot dusver, smartphonegebruikers hebben veel in handen. Omdat u geen apps hoeft te installeren die op iBeacons reageren en mogelijk ongewenste persoonlijke gegevens vrijgeven. Echter, deze zelfbeschikking zou in gevaar kunnen komen als de beacon-technologie ook op de iPhone of smartphone zelf wordt geïmplementeerd, d.w.z. als de gebruiker zelf de signalen afgeeft die een. kan leiden tot een zeer precieze binnenlocatie van zijn persoon. Dan zal hij beter geïnformeerd moeten worden over wat de technologie en aanbiedingen willen onthullen. Hier zullen de providers duidelijk moeten communiceren om vertrouwen op te bouwen bij klanten of potentiële klanten.

Gevolgtrekking: Beacon-technologie geeft apps nieuwe mogelijkheden voor gegevensverwerking. Naast de kwestie van juridische toelaatbaarheid (toestemming of wettelijke basis), met name de informatieverplichtingen worden voor de exploitant interessant. Hier moeten operators alle relevante verwerkingsprocessen beschrijven met persoonlijke referentie om de nodige transparantie voor de consument te creëren.