Verzender – Geef een nieuwe kijk op het vervoer van patiënten in ziekenhuizen

Een intelligente oplossing voor het verzenden van taken die doeltreffendheid en tevredenheid vergroot

Een van de fysiek meest veeleisende banen in een ziekenhuis is het vervoer van patiënten. Elke dag worden talloze patiënten binnen ziekenhuizen verplaatst door een portierteam. Zelfs met de beste intentie om de taak goed uit te voeren, deze bewerking is niet efficiënt. Taken worden soms handmatig op papier vastgelegd. Banen worden willekeurig en langzaam verzonden. Banen kunnen niet worden gevolgd. Patiënten wachten lang op de komst van een portier. De stat laat zien dat dit een van de drie belangrijkste redenen is die de patiënttevredenheid verminderen.

Het heeft een grote upgrade nodig om middelen effectief te gebruiken, bevorder een slanke mentaliteit en verminder verspilling. Om deze pijnpunten het beste aan te pakken, we creëren een oplossing die aanvragers een Grab-achtige ervaring biedt, dragers en patiënten.

Alles digitaal maken

Het handmatig afhandelen van deze operatie is een veeleisende taak. Van het accepteren van verzoeken via telefoontjes, taken opnemen in een spreadsheet, onthouden welke banen wachten, onze oplossing digitaliseert dat allemaal via webapplicaties en Android-applicaties om het algehele proces te stroomlijnen.

Optimaliseren met realtime gegevens

Onze dispatching-engine weet alles wat er in het systeem draait, zoals de taakstatus, wachtrij, verkeer, inclusief personeelslocaties. Deze kennis wordt gebruikt om het beste scenario voor het portierteam te optimaliseren door een baan naar het meest geschikte personeel te sturen op basis van zijn huidige locaties, werkdruk, en vaardigheden.

Gebruikmaken van de bestaande infrastructuur

Voor een snelle en economische inzet, onze oplossing kan naadloos samenwerken met uw bestaande Wififi-infrastructuur. Dit helpt u niet alleen tijd en geld te besparen, maar het vermindert ook IT-beveiligingsbedreigingen en blijft ook beheersbaar.

Voorbereiden op de toekomst

Onze oplossing is ontworpen om met vertalers te werken, boodschappers, dienstmeisjes, en technici; degenen wiens taak het is om ter plaatse een dienst te verlenen. We zorgen ervoor dat elk team de juiste tool krijgt om hun werkprestaties te verbeteren, en eerlijk beloond worden.

 

Belangrijkste kenmerken


Digitale verzoeken

Maak een serviceaanvraag via een webapplicatie. Houd de status van zowel inkomende als uitgaande verzoeken in realtime bij.

Personeelsstatus

Houd bij wie voor welke taak dienst heeft, beschikbaar voor een nieuwe baan, of offline in realtime om supervisors te helpen de werklast effectief te beheren.

Werkstroom voor banen

Houd de taken bij via het web. Waarschuw wanneer een portier de patiënt ophaalt en begeleidt naar de bestemming.

Prestaties van het personeel

Analyseer de tijd die in elke stap wordt besteed aan één taak van een portier en leg deze vast voor een beter evaluatieproces van het personeel.

Mobiele app

Ontvang een vacature, aanvaarden, weigeren en uitvoeren via de mobiele app, die ook de locatie van het personeel in realtime bijwerkt.

Automatische toewijzing

Wijs de taak op de juiste manier toe via de mobiele applicatie door rekening te houden met de huidige locatie en de beschikbaarheid van de portier.

Werk geschiedenis

Krijg dagelijks toegang tot een volledige taakgeschiedenis van elke portier, wekelijks en maandelijks via baan / porter profielpagina en rapporten.

Operationele inzichten

Bewaak de algehele status van de bewerking in een analytische vorm, zoals een gemiddelde duur van banen deze week en meer.

 

Praat met een expert