Veel Gestelde Vragen

General Questions

Onze diensten richten zich op verschillende branches, inclusief het internet der dingen, slimme woning, gezondheidszorg, logistiek, en meer.

Ja, we bieden voorbeeldproducten voor evaluatiedoeleinden. Neem contact op met ons team om uw specifieke wensen te bespreken en een monster aan te vragen.

Absoluut! We understand that each customer’s needs may vary. Feel free to discuss your specific requirements with our team, and we’ll do our best to accommodate custom features.

Ja. Ons ervaren engineeringteam begeleidt u gedurende het hele proces, het aanbieden van suggesties om het productontwerp te optimaliseren voor maakbaarheid, betrouwbaarheid, en kosten.

MOKOSmart prioritizes quality. We source premier materials, implement strict controls, and inspect products to ensure they meet high standards prior to shipment.

Zeker! Wij hebben ruime ervaring met het behalen van certificeringen zoals CE, FCC, RoHS, en meer. Ons team begeleidt u door het proces, zorgen voor naleving van relevante normen in uw doelmarkten.

T / T, L / C, Western Union, PayPal, Escrow, Kredietkaart, enzovoort.

1-3 business days for sample orders, and around 30 dagen voor massaproductieorders (gebaseerd op verschillende hoeveelheden).

We generally ship sample orders and MOQ orders by Express ( Deur tot deur), zoals DHL, UPS, Fedex to enable our customers to get their goods rapidly. We ship mass orders by Air, Zee, uitdrukken, according to the customer’s choice.

Delivery times vary by shipping method. Air freight takes 5-7 dagen, express services deliver in 3-5 dagen, and sea shipments range from 20-40 dagen.

Absoluut! You can track your order status using the provided tracking number, enabling real-time monitoring of your shipment.

We offer a one-year quality warranty for all our products. And provide comprehensive after-sales support, inclusief firmware-updates, technische hulp, product-upgrades, enzovoort. Our support team is just a message away.

Bluetooth-apparaten

Ja, our beacons work seamlessly with both iOS and Android phones. You’ll receive a user manual to help with setup and testing on both platforms.

Absoluut! De volgende technische gegevens en documenten worden verstrekt.
1. SDK
2. API
3. Configuratie APP
4. Instructies

Ja, all our Beacons are FCC/CE/RoHS certified, and we can provide certification documents upon request.

Ja, you can use our app to connect the beacon within the beacon range area to change the parameters and settings.

Nee, you don’t have to worry about any monthly charges after purchasing our beacons. Our clients are not subjected to any recurring fees.

Absoluut! We offer custom branding services. Just send us your logo in AI format, and our engineers will handle the rest.

We provide a 1-year warranty from the shipping date, and we replace any device damaged during production or shipping.

Ja, we offer OEM/ODM services, allowing fully customized beacons with branding, specificaties, and features tailored to your needs.

LoRaWAN-apparaten

You need an end node (our LoRaWAN device), a LoRaWAN Gateway, and a LoRaWAN Server (public or private).

Bijvoorbeeld, TTN, Bill, LoRa IoT, Chirp Stack.

Check and modify the parameters (Ondersteuning, AppKey, enzovoort.) in the device using the MokoLora App to match those in TTN.

The GPS function of our LoRaWAN devices works only outdoors. Ensure the device is placed in an open area for a stable signal, and increase satellite search time to max value. If issues persist, contact us for help.

The values depend on your LoRa Server. Check the server’s website or email the maintainer for details. Contact us for any communication issues.

– Check gateway CH is 0-7.
– Ensure device CH matches gateway CH.
– Verify device and gateway CH are within the server’s supported CH range. (TTN supports CH 8-15 in US915).
– If CH settings look correct, could be other issues like poor signal strength, faulty hardware, enzovoort.

Verify the device and gateway use the same region/band. Move the device closer and retry joining. Check gateway logs for downlink messages.

Services Questions

White labeling is het personaliseren van onze producten met uw merkidentiteit. Het vergroot de naamsbekendheid, bouwt klantloyaliteit op, en onderscheidt uw producten.

De doorlooptijd voor OEM- of ODM-projecten varieert afhankelijk van de complexiteit en omvang van het project. Ons team zal u tijdens de projectbesprekingsfase voorzien van een geschatte tijdlijn.

Absoluut! Als u een bestaand ontwerp of prototype heeft, we zullen de haalbaarheid ervan evalueren en de nodige aanpassingen doorvoeren om aan de productievereisten te voldoen.

MKOSmart is gespecialiseerd in ODM-diensten voor diverse industrieën, inclusief gezondheidszorg, slimme woning, logistiek, landbouw, draagbaren, en meer. Ons team maakt oplossingen op maat die voldoen aan uw specifieke branchebehoeften.

Wij bieden uitgebreide after-sales ondersteuning, inclusief firmware-updates, technische assistentie, product-upgrades, en meer. Our team is available to address after-production issues promptly.

Aan de slag gaan is eenvoudig! Neem contact met ons op via onze website of neem rechtstreeks contact op met ons verkoopteam. Wij bespreken uw projectwensen, een gedetailleerd voorstel doen, en start het proces zodra over alle aspecten overeenstemming is bereikt.

Can't find an answer?

We zijn hier om te helpen! Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

KOM IN CONTACT
  • General Questions
  • Bluetooth-apparaten
  • LoRaWAN-apparaten
  • Services Questions
Can't find an answer?

We zijn hier om te helpen! Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

KOM IN CONTACT

General Questions

Onze diensten richten zich op verschillende branches, inclusief het internet der dingen, slimme woning, gezondheidszorg, logistiek, en meer.

Ja, we bieden voorbeeldproducten voor evaluatiedoeleinden. Neem contact op met ons team om uw specifieke wensen te bespreken en een monster aan te vragen.

Absoluut! We understand that each customer’s needs may vary. Feel free to discuss your specific requirements with our team, and we’ll do our best to accommodate custom features.

Ja. Ons ervaren engineeringteam begeleidt u gedurende het hele proces, het aanbieden van suggesties om het productontwerp te optimaliseren voor maakbaarheid, betrouwbaarheid, en kosten.

MOKOSmart prioritizes quality. We source premier materials, implement strict controls, and inspect products to ensure they meet high standards prior to shipment.

Zeker! Wij hebben ruime ervaring met het behalen van certificeringen zoals CE, FCC, RoHS, en meer. Ons team begeleidt u door het proces, zorgen voor naleving van relevante normen in uw doelmarkten.

T / T, L / C, Western Union, PayPal, Escrow, Kredietkaart, enzovoort.

1-3 business days for sample orders, and around 30 dagen voor massaproductieorders (gebaseerd op verschillende hoeveelheden).

We generally ship sample orders and MOQ orders by Express ( Deur tot deur), zoals DHL, UPS, Fedex to enable our customers to get their goods rapidly. We ship mass orders by Air, Zee, uitdrukken, according to the customer’s choice.

Delivery times vary by shipping method. Air freight takes 5-7 dagen, express services deliver in 3-5 dagen, and sea shipments range from 20-40 dagen.

Absoluut! You can track your order status using the provided tracking number, enabling real-time monitoring of your shipment.

We offer a one-year quality warranty for all our products. And provide comprehensive after-sales support, inclusief firmware-updates, technische hulp, product-upgrades, enzovoort. Our support team is just a message away.

Bluetooth-apparaten

Ja, our beacons work seamlessly with both iOS and Android phones. You’ll receive a user manual to help with setup and testing on both platforms.

Absoluut! De volgende technische gegevens en documenten worden verstrekt.
1. SDK
2. API
3. Configuratie APP
4. Instructies

Ja, all our Beacons are FCC/CE/RoHS certified, and we can provide certification documents upon request.

Ja, you can use our app to connect the beacon within the beacon range area to change the parameters and settings.

Nee, you don’t have to worry about any monthly charges after purchasing our beacons. Our clients are not subjected to any recurring fees.

Absoluut! We offer custom branding services. Just send us your logo in AI format, and our engineers will handle the rest.

We provide a 1-year warranty from the shipping date, and we replace any device damaged during production or shipping.

Ja, we offer OEM/ODM services, allowing fully customized beacons with branding, specificaties, and features tailored to your needs.

LoRaWAN-apparaten

You need an end node (our LoRaWAN device), a LoRaWAN Gateway, and a LoRaWAN Server (public or private).

Bijvoorbeeld, TTN, Bill, LoRa IoT, Chirp Stack.

Check and modify the parameters (Ondersteuning, AppKey, enzovoort.) in the device using the MokoLora App to match those in TTN.

The GPS function of our LoRaWAN devices works only outdoors. Ensure the device is placed in an open area for a stable signal, and increase satellite search time to max value. If issues persist, contact us for help.

The values depend on your LoRa Server. Check the server’s website or email the maintainer for details. Contact us for any communication issues.

– Check gateway CH is 0-7.
– Ensure device CH matches gateway CH.
– Verify device and gateway CH are within the server’s supported CH range. (TTN supports CH 8-15 in US915).
– If CH settings look correct, could be other issues like poor signal strength, faulty hardware, enzovoort.

Verify the device and gateway use the same region/band. Move the device closer and retry joining. Check gateway logs for downlink messages.

Services Questions

White labeling is het personaliseren van onze producten met uw merkidentiteit. Het vergroot de naamsbekendheid, bouwt klantloyaliteit op, en onderscheidt uw producten.

De doorlooptijd voor OEM- of ODM-projecten varieert afhankelijk van de complexiteit en omvang van het project. Ons team zal u tijdens de projectbesprekingsfase voorzien van een geschatte tijdlijn.

Absoluut! Als u een bestaand ontwerp of prototype heeft, we zullen de haalbaarheid ervan evalueren en de nodige aanpassingen doorvoeren om aan de productievereisten te voldoen.

MKOSmart is gespecialiseerd in ODM-diensten voor diverse industrieën, inclusief gezondheidszorg, slimme woning, logistiek, landbouw, draagbaren, en meer. Ons team maakt oplossingen op maat die voldoen aan uw specifieke branchebehoeften.

Wij bieden uitgebreide after-sales ondersteuning, inclusief firmware-updates, technische assistentie, product-upgrades, en meer. Our team is available to address after-production issues promptly.

Aan de slag gaan is eenvoudig! Neem contact met ons op via onze website of neem rechtstreeks contact op met ons verkoopteam. Wij bespreken uw projectwensen, een gedetailleerd voorstel doen, en start het proces zodra over alle aspecten overeenstemming is bereikt.

Company

Products

IoT-technologie

Middelen

ISO 9001
ISO 9001
ISO14001
ISO14001
ISO13485
ISO13485
Bsc
Bsc
UL
UL
DIT
DIT
FCC
FCC

MOKOSMART

Als een gerenommeerde gigant voor het leveren van loT-oplossingen, MOKOSmart kan ervoor zorgen dat uw project toonaangevend is in de branche. Kies ons om u OEM- of ODM-services te bieden.

VERBIND JE MET ONS

Facebook-plein Youtube Linkedin Twitter
EnglishAfrikaansDeutschEspañolFrançaisItalianoNederlandsPolskiPortuguêsSuomiTiếng ViệtTürkçeΕλληνικάРусскийУкраїнськаالعربيةภาษาไทย中文(漢字)中文(简体)日本語한국어

Copyright 2022◎MOKOSmart #1 Smart Device Private-Label Solution in China