How IoT is Shaping the
Future of Retail Industry

Huis > Toepassing > IoT-sporten: How IoT is Shaping the Future of Retail Industry

The retail game has changed. E-commerce titans and picky buyers have flipped traditional selling on its head. Met IoT, retailers can finally wave goodbye to outdated, one-size-fits-all shopping experiences. Sensor-laden smart shelves provide real-time inventory tracking, while in-store heat maps reveal the hot zones that draw the most foot traffic. And with IoT enabling targeted promotions and personalized digital signage, retailers can serve up delightful, memorable shopping journeys tailored to each customer. Those who master IoT will emerge to thrive in today’s competitive commerce landscape.

The role of IoT in the retail market

The IoT in retail market is exploding, projected to hit $123B by 2030 met 18.7% CAGR, driven by demands for personalized shopping, efficient supply chains, and data-driven insights.

Traditional brick-and-mortar retailers are feeling the heat from shifting consumer preferences and e-commerce’s disruptive force. IoT provides respite by optimizing operations end-to-endprecisely calibrating inventory levels while delivering memorable customer experiences that cultivate loyalty. Smart IoT devices and applications can make the retail experience smoother and more efficient.

global market of IoT in retail rise from $31.2 billion in 2022 naar $12miljard inin 2030

As consumer needs keep evolving, adopting IoT technologies is becoming critical for retailers looking to stand out and unlock new growth opportunities in an increasingly digital world. Those that fail to get on board with IoT run the risk of falling behind more innovative competitors.

10 practical applications of IoT in retail industry

IoT has numerous applications in the retail industry, each designed to enhance different aspects of the shopping experience and streamline operations. Here are some of the most popular IoT applications in retail:

10 applications of IoT in retail

Slim beheer van de toeleveringsketen

Het effectief beheren van hun toeleveringsketen is een veelvoorkomend probleem voor de meeste winkels. RFID tags and Bluetooth-bakens can track and monitor the movement of goods, enable real-time tracking of inventory levels, and optimize stock replenishment.


Bluetooth beacons for proximity marketing are the perfect way to integrate IoT in retail. They can be used to send customers notifications based on their location on personalized discounts or certain events. The location data can also be used to send sales associates to areas where customers are staying to improve the customer experience.

Seamless Indoor Navigation

In large retail stores, customers can pull up turn-by-turn directions on their phones to quickly find the products, departments or amenities they’re looking for. Wayfinding tags and apps enable this seamless indoor navigation, enhancing the shopping experience. The positioning data also gives retailers valuable insights into shopper journeys and dwell times to optimize store layouts.

Smart Shelves

Smart shelves use IoT weight sensors and RFID tags to monitor inventory levels on display and stock shelves. They detect out-of-stock items, prompt replenishment, track misplaced items, and offer real-time inventory data to staff via mobile apps. This automation streamlines operations while also cutting down manual tracking and ensuring proper stocking of products.

Behaalde resultaat

Met behulp van IoT-technologie, u kunt uw winkelactiva gemakkelijk volgen met slechts een paar klikken op uw telefoon, tablet, of computer. Soms, het wordt erg moeilijk voor winkelmedewerkers om ze fysiek te volgen. Bluetooth asset tags can be used to keep track of shopping carts preventing any theft cases. Verder, with beacons, winkeliers kunnen er altijd voor zorgen dat er genoeg winkelwagentjes voor klanten zijn.

Automated Checkout

Customers despise checkoutit’s the most time-consuming and labor-intensive part of shopping. Many individuals simply leave without purchasing anything when checkout lines are overly long. Retailers can employ IoT devices to automate their point-of-sale (PoS) systemen. When a consumer exits the store, the PoS can read the product tags in their cart and automatically charge them via a mobile payment app. No more waiting in lengthy lines to make a purchase.


Energie is altijd een dure uitgave voor de meeste winkels. Echter, with our slimme stekker and energy monitor/meter solutions, retail stores can monitor their energy consumption in real time. This will help retailers figure out how to make energy use more efficient and help to reduce their energy bills.


Koudeketenbewaking is a great way to use IoT in supermarkets and pharmacy. IoT zal helpen bij het bewaken van de temperatuur, vochtigheid, en alle andere parameters die ervoor zorgen dat bederfelijke goederen zo lang mogelijk vers blijven.

Milieu Controle

In the retail industry, where employees spend substantial time indoors interacting with customers, maintaining a fresh and comfortable indoor environment is essential. IoT sensors for retail track indoor air quality factors such as carbon dioxide, temperatuur en vochtigheid, preventing employees and customers from experiencing uncomfortable symptoms such as dizziness.

Kopersgedrag volgen

An excellent way to ensure customer satisfaction is to anticipate your customersneeds and be able to fulfill them. Internet of Things devices like occupancy sensors and beacons will gather information on in-store activities and identify the prime spots to place products that need to sell quickly and the best layouts to use.

The benefits of IoT in retail

IoT is bringing forth a wealth of opportunities for retail businesses, with new solutions and strategies evolving rapidly. Crucially, these transformative technologies are now within reach for not just major chains but also smaller retailers. By embracing IoT, retailers can harness the following advantages:

  • Shopper journeys become smoother through personalized product recommendations, intuitive in-store navigation, and frictionless self-checkout processes.
  • Inventory management is optimized thanks to real-time tracking capabilities and automated restocking triggers, reducing overhead costs.
  • IoT devices monitor and control energy consumption while predicting maintenance needs, preventing costlier breakdowns down the line.
  • Rich customer insights are gleaned from behavior analytics and real-time feedback across IoT sensors, apps, social media, en meer – illuminating areas for continuous improvement.
  • Robust security solutions like IoT-enabled theft prevention and restricted access controls safeguard stores and protected areas.
  • In the post-COVID era, IoT facilitates contactless payment and pickup options that minimize wait times while enhancing shopper safety.
  • The unified IoT ecosystem, spanning connected devices to digital channels, delivers a comprehensive view into shopper preferences, search intent, and purchasing decisions.

IoT technologies enabling smart retail

Achieving the full potential of IoT in retail requires leveraging a range of cutting-edge technologies. Here’s a breakdown of some IoT technologies reshaping the retail landscape:

  • RFID (Radio Frequentie Identificatie): RFID tags track products throughout the supply chain and within stores. Compared to traditional barcodes, they offer advantages like reading multiple tags at once, significantly improving inventory management and checkout processes.
  • Beacons and Location-Based Technologies: Beacon-technologie, powered by Bluetooth Low Energy(WERD), has revolutionized customer interactions within physical stores. Beacons strategically placed throughout the store can offer promotions, send specific messages, or help in-store navigation.
  • Internet of Robotic Things (IoRT): Robotic systems integrated with IoT can automate tasks such as inventory management, stock replenishment, and even last-mile delivery.
  • Sensor Networks: Interconnected sensor networks monitor environmental conditions and customer interactions in real time. IoT sensors can monitor various parameters such as temperature, vochtigheid, and energy consumption. Bovendien, they offer valuable data on customer behavior for informed decision-making.
  • Elektronische planketiketten (ESLs): ESLs are digital tags replacing traditional paper labels to display product information and pricing. They can be updated in real time via a wireless connection, making it easier to manage pricing strategies dynamically.

Real-life uses of IoT in the retail industry

Momenteel, IoT-apparaten worden gebruikt en gedijen goed in de detailhandel. Hier zijn vier succesverhalen van IoT-oplossingen die worden gebruikt in de detailhandel.

Amazon Go

Dit is waarschijnlijk een van de meest bekende toepassingen van IoT in de detailhandel. Deze Amazon-gemakswinkels bieden mensen de mogelijkheid om zonder contant geld te gaan winkelen. Mensen lopen gewoon binnen, kies wat ze willen, en naar buiten lopen. ik weet, klinkt iets rechtstreeks uit de droom van een winkeldief, Rechtsaf? Maar Amazon Go is een heel echte supermarkt.

De app werkt met de Amazon Go-app, die wordt gebruikt om alle items die u kiest te factureren aan uw Amazon-account. Amazon Go-winkels hebben sensoren die kunnen oppikken wanneer items worden meegenomen of teruggebracht naar de schappen, en ze helpen bij het bijhouden van wat een klant koopt om ervoor te zorgen dat ze correct worden afgerekend.


Target's heeft met succes IoT-bakens gebruikt die zijn verbonden met zijn Target Run-app om zijn klanten op de markt te brengen, afhankelijk van hun locatie. Zolang een klant de app heeft en zijn Bluetooth aan heeft wanneer hij een Target-winkel binnengaat, ze zullen meldingen ontvangen over verschillende producten en promoties.

Urban Outfitters’ Loyalty Program

Urban gebruikt met succes bakens om de jongere markt aan te trekken. De bakens die bij de ingang zijn geplaatst, paskamers en kassa werken allemaal samen om de klanttevredenheid te verbeteren.

Bij binnenkomst in een Urban Outfitters, het baken zal elke klant met een smartphone aansporen om een ​​speciale aanbieding te ontgrendelen via sociale media. In de paskamers, de beacons zullen klantspecifieke inhoud op producten genereren. Ze zullen ook worden gevraagd om een ​​selfie te maken met hun producten, en post het op Instagram met #UOonYou zodat ze de kans krijgen om op de website van het bedrijf te verschijnen.

Macy's mobiele app

Macy's heeft ook met succes Bluetooth-bakens gebruikt om de klanten een meer persoonlijke winkelervaring te bieden. Bluetooth-bakens werken samen met de Macy's-app, zodat iedereen die de Macy's-app opent in de winkel, de locatie wordt onmiddellijk genoteerd en ze ontvangen meldingen over producten op basis van de sectie waarin ze zich bevinden.

Uitdagingen voor IoT in winkels

Ondanks de vele voordelen en toepassingen van IoT in de detailhandel, er zijn nog uitdagingen.

  • Veiligheid
    Een van de grootste uitdagingen in IoT op dit moment is beveiliging. Verschillende IT-experts beweren dat IoT zich veel sneller ontwikkelt dan dat we het beschermen. Cyberaanvallen worden met het verstrijken van de tijd steeds geavanceerder, cyberbeveiliging tot een echte uitdaging maken voor IoT-apparaten.

Echter, door samen te werken met cyberbeveiligingsexperts en robuuste beveiligingsstrategieën te hanteren, winkels kunnen de beveiligingsrisico's die IoT met zich meebrengt, verkleinen.

  • Kosten
    Het installeren van IoT-oplossingen is niet goedkoop. Retailers moeten enorme investeringen doen in krachtige netwerken, datanetwerken, cloud computing, en andere IoT-gerelateerde infrastructuur, en deze zijn niet goedkoop. Daarom kan het installeren van IoT in de detailhandel snel duur worden, sommige retailers huiverig maken voor IoT.

niettemin, een ding dat retailers moeten onthouden, is dat het niet nodig is om elke infrastructuur in één keer te kopen. Ze kunnen beginnen door eerst een kleine IoT-oplossing in te voeren en van daaruit verder te groeien.

  • Expertise
    IoT-systemen zijn gecompliceerde technologieën die professionele en technische expertise vereisen om op te zetten en te bedienen. Dit is meestal niet het soort ervaring dat de meeste winkelmedewerkers hebben. Daarom kan het retailers terughoudend maken om IoT in winkels op te nemen.

Echter, retailers kunnen dit gemakkelijk oplossen door hun eigen IoT-experts in te huren om hen te helpen omgaan met de technische aspecten van IoT-apparaten. Ze kunnen hun behoeften ook uitbesteden aan externe bedrijven die gespecialiseerd zijn in IoT.

The future of IoT in smart retail

IoT is rapidly transforming the retail landscape, and its impact is only expected to grow in the coming years. As retailers look to provide more digitized, convenient and personalized shopping experiences, they will increasingly turn to IoT technologies and solutions. Here are some of the key trends that will shape the future of IoT in the smart retail space:

  • Tighter integration of IoT across all retail operations
  • Smart shelves with computer vision and RFID for automated inventory tracking
  • Increased use of robots and AGVs for inventory management and last-mile delivery
  • Convergence of IoT, AI, and AR for highly personalized shopping experiences
  • Real-time processing of IoT data enabled by 5G and edge computing
  • Responsive, contextualized experiences adjusting dynamically based on customer data
  • Robust cybersecurity and potential use of blockchain for supply chain transparency
  • Customer experience at the core, blending physical and digital realms seamlessly

Waarom MOKOSmart kiezen

What should retailers do to match the standards of their new customers? Het antwoord ligt in de recente technologische revolutie - IoT in Retail. Retailers moeten het internet der dingen met open armen verwelkomen om de muur tussen merken te doorbreken, Product, en klant.

Choosing to integrate IoT is just the first stepretailers must also select the right IoT company to fully reap the benefits. MOKOSmart is the reliable hardware solution partner retailers should choose for their IoT journey. MOKOSmart offers a wide range of innovative IoT devices that help build IoT solutions for smarter retail operations.

Ready to craft end-to-end IoT Devices Solutions together?