Hjem » Vanlige spørsmål

Denne siden med vanlige spørsmål om Fitness Tracker kan hjelpe deg før du kontakt oss. Les videre.

Kan du gi SDK hvis jeg har min egen APP?

Ja, vi er utvikleren av APP og Device, vi kan levere SDK- eller BLE -dokument.

Kan jeg tilpasse LOGO?

Ja, det er 3 poeng for den tilpassede logoen.
1.Merkelogoen vises når du slår på armbåndet. Vær oppmerksom på dine forespørsler.
2. APP -ikon
3.APP første skjermlogo
4.Pakke (Logo på gaveeske)
5. Silketrykk på stroppen.

Kan jeg tilpasse funksjoner?

Sikker, vi har profesjonell R.&D -teamet gir best støtte, og gi deg de beste forslagene.

Hva med kvaliteten på produktene dine?

Våre råvarer kjøpes fra kvalifiserte leverandører. Og vi har et sterkt kvalitetskontrollteam for å garantere produktkvaliteten.

Hvor lang er produktkvalitetsgarantien?

Vi gir ett års kvalitetsgaranti.

Hvilken betalingsmetode godtar du?

T/T, L/C, Western Union, Paypal, Escrow, Kredittkort, etc.

Kan du gi SDK hvis jeg har min egen APP?

Ja, vi er utvikleren av APP og Device, vi kan levere SDK- eller BLE -dokument.

Hva er leveringstiden for produktene dine?

1-3 virkedager for prøveordre, rundt 30 dager for masseproduksjonsordrer (basert på forskjellige mengder).

Hvordan vil du levere varene mine til meg?

Vi sender vanligvis prøveordre og MOQ -ordre med Express ( Dør til dør), for eksempel DHL, UPS, Fedex for å gjøre det mulig for våre kunder å få varene sine raskt. Vi sender masseordre med fly, Hav, Uttrykke, i henhold til kundens valg.

Hvor lenge må jeg vente før varene mine kommer?

5-7 dager for flyfrakt, 3-5 dager for internasjonal ekspress. 20-40 dager for sjøtransport.

Denne FAQ -siden kan hjelpe deg før du kontakt oss. Les videre.

Fungerer Beacons med IOS og Android -telefoner?

Ja, Vi sender brukerhåndboken til deg for å sette opp fyret, du kan teste Beacon med IOS og Android -telefoner.

Gir du teknisk støtte til utviklerne?

SIKKER. Følgende tekniske data og dokumenter vil bli gitt.
1. SDK 2. API 3. Konfigurasjons -APP 4. Bruksanvisning

Er beacons sertifisert?

Ja, alle våre beacons er med FCC/CE/RoHS -sertifikater, vi kan tilby kundene når som helst om nødvendig.

Hvis fyret kan fjernstyres?

Ja, du kan bruke appen vår til å koble fyret innenfor beacon -området for å endre parametrene.

Er det noen månedlige avgifter etter at vi kjøpte fyret fra deg?

NEI, vi vil ikke ha en månedlig kostnad for våre kunder.

Kan merke produktet med vårt firma LOGO?

Ja, send en AI -fil med logoen din til oss, så får ingeniøren vår tilgang for deg.

Hva er garantien på produktet?

Vi gir 1 års garanti fra leveringsdatoen, eventuelle skader forårsaket under produksjonen vil bli erstattet av en ny.

Kan vi ha et skreddersydd fyrtårn?

Ja, Vi tilbyr OEM/ODM -tjenesten som
tillater tilpasset merkevarebygging.

Denne FAQ -siden kan hjelpe deg før du kontakt oss. Les videre.

Hvis jeg støter på noen problemer mens jeg tester, hvordan kan jeg løse dem raskere?

Du kan kontakte selgeren du kommuniserer med, eller du kan sende e -post til [email protected], Vi vil gjerne kunne kommunisere med deg for å løse problemer via noen vanlige chatprogrammer, som skype, Hva skjer, linje og så videre.

Hva kreves for en grunnleggende LoRaWAN -applikasjon?

Det burde være 3 deler i hvert fall, sluttnode, LoRaWAN Gateway, LoRa Server(Offentlig eller privat).

Hvilke offentlige nettverk er tilgjengelige for oss ?

For eksempel ,TTN ,Regning, LoRa Iot, Chirp Stack.

I US915 , enheten kan ikke koble nyttelasten normalt, det var ingen data på serveren lenge.

for det første, sjekk CH -innstillingen til gatewayen, er det 0-7? Hvis det ikke er det 0-07 ,vi må endre CH -innstillingen i enheten via app, gjør enhetens CH for det samme som gatewayens CH. for det andre, sjekk CH -området som støttes av serveren, CH for Gateway og enhet skal være i CH -området som støttes av serveren.(TTN støtter bare CH 8-15 i US915.

Jeg skrev alredy LoRaWAN -parameteren i TTN , men kunne ikke få tilgang til nettverket på TTN.

I noen LoRa -servere , De vil automatisk generere noen parametere(Brukerstøtte,AppKey og så videre), du må endre parameterverdien i enheten via Mokosmarts app. Så du bør sjekke verdiene til hver parameter nøye.

Det er ingen GPS -data eller GPS -dataene er 0 på uplink -nyttelasten.

for det første , GPS -funksjonen til enheten vår kan bare fungere utenfor ,miljøet vil påvirke signalet til GPS. Så ,Vennligst plasser enheten i et åpent miljø, og Øk satellittsøketiden til maksimal verdi. Hvis GPS -data fremdeles ikke er tilgjengelige, vennligst kontakt oss direkte.

I gateway -innstillinger, hvordan kan jeg få serveradressen,opp port og ned port ?

Denne tre parameterverdien er avhengig av hvilken lora -server du bruker nå, hver server har sin egen serveradresse , opp port og ned port . Du kan slå den opp på nettstedet eller sende en e -post til serverens vedlikeholder, Hvis du har kommunikasjonsproblemer på løsningen nedenfor, du kan kontakte oss.

Kan du gi SDK hvis jeg har min egen app?

Ja, vi er utvikleren av APP og Device ,vi kan tilby SDK på GITHUB.

Hvor lang er produktkvalitetsgarantien?

Vi gir ett års kvalitetsgaranti.