IoT-sport

I løpet av de siste 10-15 år, kunden vår har gjennomgått en rekke utviklinger, som har hevet standarden for hvordan vi skal gjøre ting fra nå av. Disse utviklingene har forvandlet kundene våre til smartere og mer sensitive vesener som vil ha mer enn vanlig. De stereotype og tvilsomme salgspraksisene lokker dem ikke lenger inn i butikken din. De krever bedre opplevelse, og deres forventninger øker for hver dag.

Så, hva bør forhandlere gjøre for å matche standardene til sine nye kunder? Svaret ligger i den nylige teknologirevolusjonen – IoT i detaljhandel. Forhandlere må ta imot tingenes internett med åpne armer for å bryte muren mellom merkevarene, produkt, og kunde. Å omfavne IoT-løsninger som tilbys av noen av bransjens ledende gjengivere som MOKOSmart, setter forhandlere i en førsteklasses posisjon til å få brorparten av $94.44 milliarder inntekter som forventes å bli generert av 2025.

Enheter for IoT i detaljhandel

IoT-sensor

Smart plugg

Energimåler

EV ladestasjon

Fordeler med IoT i detaljhandel

Internet of Things i detaljhandelen har gitt flere fordeler som resulterer i en vinn-vinn-situasjon for selgere og deres kunder. Her er bare noen få:

1. Hjelp forhandlere med å utnytte butikkressursene sine effektivt

IoT i supermarkeder og andre butikker bidrar til å administrere ressursene effektivt for å redusere svinn. Et godt eksempel på IoT i detaljhandelen er lysautomatiseringsfunksjonen som slår av lys når den ikke er i bruk uten menneskelig innblanding, spare strøm.

2. Introduserer Smart ordreoppfyllelse

Sensoriske dataenheter vil samle inn informasjon om de tilgjengelige produktene og oppdatere beholdningen. Når et produkt er kjøpt, den vil bli oppdatert automatisk. Varen tas deretter til butikkens lager for bearbeiding og smart pakking. IoT-sporingsenheter kan festes til pakkene for sanntidsposisjonering og sporing for å forhindre tyveri under frakt.

3. Forbedre produktplasseringsteknikker

Internet of Things-enheter som datasensorer og beacons vil samle informasjon om aktiviteter i butikk og identifisere de beste stedene for å plassere produkter som må selges raskt og de beste layoutene å bruke.

4. Bekjempe svindel og svindelpraksis i industrien

Vi kan nå utnytte IoT i butikkteknologi for å forhindre tap av varelager som følge av tyveri, kasserer eller admin feil, leverandørsvindel, eller til og med skade. Å ha et IoT-system i butikken din vil gjøre deg i stand til å overvåke og lokalisere varene dine og oppdatere varelageret ditt i sanntid.

5. Tar med automatisering i butikkdrift

Forhandlere bruker nå automatiseringsteknologier som IoT-sensorer og beacons for å administrere butikkene sine eksternt, dvs. Automatisk inventar og beacon-nærhetsmarkedsføring. Dette sparer tid og penger.

6. Oppmuntrer til samarbeid med nye partnere

Forhandlere samarbeider med andre virksomheter for å forbedre kundene sine’ erfaring. MOKOSMART er blant disse virksomhetene som tilbyr IoT-løsninger som BLE beacons og IoT-sensorer produksjon og installasjon.

7. Blander nett- og butikkopplevelse til beste for kunden

Brukere kan glede seg over butikker’ digitale løsninger som nærmarkedsføring, forfremmelse, og rabattvarsler mens du er i den fysiske butikken. IoT favoriserer samspillet mellom kunden din og butikken din, oppmuntre dem til å besøke butikken din ofte.

Anvendelser av IoT i detaljhandelen

IoT-løsninger kan være et kraftig verktøy for detaljhandelen. Her er hovedapplikasjonene:

Energiledelse

Energi er alltid en kostbar utgift for de fleste butikker. derimot, med våre smarte plugger og energimonitor/målerløsninger, Butikker kan overvåke energiforbruket deres i sanntid. Dette vil hjelpe forhandlere med å finne ut hvordan de kan gjøre energibruken mer effektiv og bidra til å redusere energiregningene deres.

Smart Supply Chain Management

Effektiv styring av forsyningskjeden deres er et vanlig problem for de fleste butikker. derimot, IoT-løsninger som RFID- og GPS-sensorer hjelper til med å holde styr på ting som antall produkter i lagring, oppbevaringsforholdene for hvert produkt, og transportlogistikk.

Nærhetsmarkedsføring

Bluetooth-beacons for nærhetsmarkedsføring er den perfekte måten å inkludere IoT i detaljhandelen. De kan brukes til å sende kunder varslinger basert på deres plassering om personlige rabatter eller visse arrangementer. Plasseringsdataene kan også brukes til å sende salgsmedarbeidere til områder der kundene bor for å forbedre kundeopplevelsen.

Kaldekjedeovervåking

Kaldekjedeovervåking er en fin måte å bruke IoT i supermarkeder og apotek. IoT vil hjelpe til med å overvåke temperaturen, luftfuktighet, og eventuelle andre parametere som vil bidra til å sikre at bedervelige varer forblir ferske i lengst mulig tid.

Sporing av aktiva

Ved hjelp av IoT-teknologi, du kan spore butikkaktivaene dine enkelt med bare noen få klikk på telefonen, tablett, eller datamaskin. Noen ganger, det blir veldig vanskelig for butikkansatte å spore dem fysisk. Bluetooth-beacons kan brukes til å holde styr på handlekurver og forhindre tyveri. Dessuten, med beacons, Forhandlere kan alltid sikre at de har nok handlekurver til kundene.

Opprettholde sosial avstand

Kontaktsensorer er en fin måte å bruke IoT på i butikker. Med pandemien fortsatt en trussel mot verden, kontaktsensorer er en smartere måte å sikre at kundene i butikken din holder sosial avstand. Disse sensorene vil varsle en kunde hver gang de kommer for nær en annen kunde.

Sporing av kjøperatferd

En utmerket måte å sikre kundetilfredshet på er å forutsi hva kunden ønsker og kunne levere det til dem. Med innendørs GPS-sporing, forhandlere kan inkludere IoT i detaljhandelen for å hjelpe dem med å finne de mest populære produktene og sikre at kundene alltid har tilgang til disse produktene.

Reduser kundeventetider

Selv om kundene elsker shopping, de liker definitivt ikke å vente ved utsjekkingskøen. Å bruke IoT i butikker kan hjelpe forhandlere med å holde oversikt over kundene sine’ bevegelse og være klar over når de trenger å åpne en ny utsjekkingslinje for å hjelpe kundene med å bevege seg raskere.

EV -lading

Ettersom detaljhandelssentre blir mer konkurransedyktige, eiere må ikke bare finne ut hva som gjør butikken deres spesiell, men også tilføre verdi for å tiltrekke nye kunder. Installer en elektrisk ladepost slik at kundene dine kan lade opp batteriene mens de trener

Hvor kan det brukes i detaljhandelen

Hvorfor velge MOKOSmart

Å velge å integrere IoT i detaljhandelen din er en god idé. derimot, det er bare det første trinnet for å høste fordelene som følger med teknologien. Det du må gjøre neste er å velge riktig IoT-selskap for butikken og kundene dine.

Hos MOKOSmart, vi tilbyr deg et bredt utvalg av innovative IoT-enheter som vil bidra til å gjøre butikken din bedre enn den noen gang har vært. Vårt enestående oppdrag er å sikre at alle våre kunder’ behov og ønsker blir grundig dekket.

Våre produkter er designet med innovasjon, enkelhet, effektivitet, og forbedring i tankene. Vi anser oss selv som de beste, så du kan satse på at vi designer det beste.

Utfordringer IoT står overfor i detaljbutikker

Til tross for de mange fordelene og anvendelsene av IoT i detaljhandelen, det er fortsatt utfordringer.

Sikkerhet
En av de største utfordringene innen IoT for øyeblikket er sikkerhet. Flere IT-eksperter hevder at IoT utvikler seg mye raskere enn vi beskytter det. Cyberangrep blir mer sofistikerte med tiden, gjør cybersikkerhet til en reell utfordring for IoT-enheter.
derimot, ved å samarbeide med nettsikkerhetseksperter og ha robuste sikkerhetsstrategier på plass, detaljbutikker kan redusere sikkerhetsrisikoen IoT utgjør.

Koste
Det er ikke billig å installere IoT-løsninger. Forhandlere må gjøre enorme investeringer i kraftige nettverk, datanettverk, cloud computing, og annen IoT-relatert infrastruktur, og disse kommer ikke billige. Derfor kan det raskt bli dyrt å installere IoT i detaljhandelen, gjør noen forhandlere bekymret for IoT.
Likevel, én ting forhandlere må huske er at det ikke er nødvendig å kjøpe hver infrastruktur samtidig. De kan begynne med å sette inn en liten IoT-løsning først og deretter vokse derfra.

Ekspertise
IoT-systemer er kompliserte teknologier som krever profesjonell og teknisk ekspertise for å sette opp og drifte. Dette er vanligvis ikke den typen erfaring som de fleste detaljhandelsansatte har. Derfor kan det gjøre forhandlere motvillige til å inkludere IoT i detaljbutikker.
derimot, forhandlere kan enkelt overvinne dette ved å ansette sine egne IoT-eksperter for å hjelpe dem med å håndtere det tekniske til IoT-enheter. De kan også sette ut behovene sine til tredjepartsselskaper som spesialiserer seg på IoT.

Virkelig bruk av IoT i detaljhandelen

For tiden, IoT-enheter blir brukt og blomstrer i detaljhandelen. Her er fire suksesshistorier om IoT-løsninger som brukes i detaljhandelen.

Amazon Go
Dette er sannsynligvis en av de mest kjente bruken av IoT i detaljhandelen. Disse Amazons nærbutikker gir folk mulighet til å handle kontantløst. Folk bare går inn, velge det de vil ha, og gå ut. Jeg vet, høres noe rett ut av en butikktyvs drøm, Ikke sant? Men Amazon Go er en veldig ekte nærbutikk.
Appen fungerer med Amazon Go-appen, som brukes til å fakturere alle varer du velger til Amazon-kontoen din. Amazon Go-butikker har sensorer som kan plukke opp når varer tas eller returneres til hyllene, og de vil hjelpe til med å holde styr på hva en kunde kjøper for å sikre at de blir riktig belastet.

Targets Beacons
Target's har med suksess brukt IoT-beacons koblet til Target Run-appen for å markedsføre til kundene sine avhengig av deres plassering. Så lenge en kunde har appen og har Bluetooth på når de går inn i en Target-butikk, de vil motta varsler om forskjellige produkter og kampanjer.

Urban Outfitters’ Lojalitetsprogram
Urban bruker med suksess beacons for å tiltrekke seg det yngre markedet. Båkene som er plassert ved inngangen, prøverom og kasse jobber sammen for å forbedre kundetilfredsheten.
Ved inntreden i en Urban Outfitters, fyrtårnet vil oppfordre enhver smarttelefonbrukende kunde til å låse opp et spesialtilbud via sosiale medier. I prøverommene, beacons vil generere kundespesifikt innhold på produktene. De vil også bli bedt om å ta en selfie med produktene sine, og legg det ut på Instagram med #UOonYou som gir dem sjansen til å vises på selskapets nettside.

Macys mobilapp
Macy's har også med hell brukt Bluetooth-beacons for å tilby kundene en mer personlig handleopplevelse. Bluetooth-beacons fungerer sammen med Macy's-appen ved at alle som åpner Macy's-appen mens de er i butikken, plasseringen vil umiddelbart bli notert og de vil motta varsler om produkter basert på seksjonen de er i.

Hvordan IoT i detaljhandelen vil hjelpe til med å håndtere Covid-pandemien

Det er to hovedmåter IoT i detaljbutikker vil bidra til å dempe spredningen av Covid-19.

Først, med Bluetooth beacons, forhandlere kan holde styr på trafikken i butikken og sikre at tallene ikke blir for høye til at det kan forårsake et sikkerhetsproblem. Plus, en kunde kan bli varslet hver gang de kommer for nær en annen kunde med brukbare kontaktsensorer. Hold derfor den anbefalte sosiale avstanden.

Sekund, IoT-løsninger har gjort kontantløse nærbutikker mulig. Borte er når kunder måtte gå inn i en butikk, vente i kø og betale fysiske penger for produktene. Med IoT i detaljhandelen, kunder kan gå inn i butikker, plukke varene sine og gå ut. Uten vanlig sjekklinje og pengeveksling, disse butikkene er mye tryggere og mer effektive til å stoppe spredningen av Covid-19-pandemien.