Sporty IoT

W ciągu ostatnich 10-15 lat, nasz klient przeszedł szereg ewolucji, co podniosło poprzeczkę w zakresie tego, jak powinniśmy robić rzeczy od teraz. Te ewolucje przekształciły naszych klientów w mądrzejsze i bardziej wrażliwe istoty, które chcą więcej niż zwykle. Stereotypowe i podejrzane praktyki sprzedażowe nie przyciągają ich już do Twojego sklepu. Wymagają lepszego doświadczenia, a ich oczekiwania rosną z dnia na dzień.

Więc, co powinni zrobić detaliści, aby dopasować się do standardów swoich nowych klientów?? Odpowiedź tkwi w niedawnej rewolucji technologicznej – IoT w handlu detalicznym. Detaliści muszą powitać Internet Rzeczy z otwartymi ramionami, aby przełamać mur między markami, produkt, i klient. Przyjęcie rozwiązań IoT oferowanych przez niektóre z wiodących w branży rendererów, takich jak MOKOSmart, stawia detalistom w doskonałej pozycji, aby uzyskać lwią część $94.44 miliardy przychodów, które mają zostać wygenerowane przez 2025.

Urządzenia do IoT w handlu detalicznym

Czujnik IoT

Inteligentna wtyczka

Licznik energii

Stacja ładująca EV

Korzyści z IoT w handlu detalicznym

Internet rzeczy w branży detalicznej przyniósł wiele korzyści, dzięki czemu sprzedawcy i ich klienci są w sytuacji korzystnej dla obu stron. Oto tylko kilka:

1. Pomóż detalistom efektywnie wykorzystywać zasoby ich sklepu

IoT w supermarketach i innych sklepach detalicznych pomaga efektywnie zarządzać zasobami w celu zmniejszenia marnotrawstwa. Dobrym przykładem IoT w handlu detalicznym jest funkcja automatyzacji świateł, która wyłącza światła, gdy nie są używane bez interwencji człowieka, oszczędzanie energii.

2. Wprowadza inteligentną realizację zamówień

Urządzenia danych sensorycznych będą zbierać informacje o dostępnych produktach i aktualizować stany magazynowe. Kiedy produkt jest kupowany, zostanie automatycznie zaktualizowany. Przedmiot zostanie następnie przewieziony do magazynu sklepu w celu przetworzenia i inteligentnego zapakowania. Urządzenia śledzące IoT można dołączyć do paczek w celu pozycjonowania i śledzenia w czasie rzeczywistym, aby zapobiec kradzieży podczas wysyłki.

3. Popraw techniki lokowania produktu

Urządzenia Internetu Rzeczy, takie jak czujniki danych i beacony, będą zbierać informacje o działaniach w sklepie i identyfikować najlepsze miejsca do umieszczania produktów, które muszą się szybko sprzedać i najlepszych układów do wykorzystania.

4. Ograniczaj praktyki kurczenia się i oszustw w branży

Możemy teraz wykorzystać technologię IoT w sklepach detalicznych, aby zapobiec utracie zapasów w wyniku kradzieży, błędy kasjera lub administratora, oszustwo dostawcy, a nawet uszkodzenia. Posiadanie systemu IoT w Twoim sklepie pozwoli Ci monitorować i lokalizować swoje przedmioty oraz aktualizować stany magazynowe w czasie rzeczywistym.

5. Zapewnia automatyzację operacji w sklepie

Detaliści wykorzystują teraz technologie automatyzacji, takie jak czujniki IoT i beacony, aby zdalnie zarządzać swoimi sklepami, to znaczy. Automatyczna inwentaryzacja i marketing zbliżeniowy do beaconów. Oszczędza to czas i pieniądze.

6. Zachęca do współpracy z nowymi partnerami

Detaliści współpracują z innymi firmami, aby ulepszać swoich klientów’ doświadczenie. MOKOSMART jest jedną z tych firm, które oferują rozwiązania IoT, takie jak produkcja i instalacja beaconów BLE i czujników IoT.

7. Łączy doświadczenie online i w sklepie dla dobra klienta

Użytkownicy mogą korzystać ze sklepów detalicznych’ rozwiązania cyfrowe, takie jak marketing zbliżeniowy, awans, i alerty o zniżkach w sklepie fizycznym. IoT sprzyja interakcji między klientem a sklepem, zachęcanie ich do częstego odwiedzania Twojego sklepu.

Zastosowania IoT w handlu detalicznym

Rozwiązania IoT mogą być potężnym narzędziem dla branży detalicznej. Oto jego główne zastosowania:

Zarządzanie energią

Energia to zawsze kosztowny wydatek dla większości sklepów detalicznych. jednak, dzięki naszym inteligentnym rozwiązaniom w zakresie wtyczek i monitorów/liczników energii, sklepy detaliczne mogą monitorować zużycie energii w czasie rzeczywistym. Pomoże to sprzedawcom dowiedzieć się, jak zwiększyć wydajność zużycia energii i obniżyć rachunki za energię.

Inteligentne zarządzanie łańcuchem dostaw

Skuteczne zarządzanie łańcuchem dostaw to powszechny problem w większości sklepów detalicznych. jednak, Rozwiązania IoT, takie jak czujniki RFID i GPS, pomagają śledzić takie rzeczy, jak liczba przechowywanych produktów, warunki przechowywania każdego produktu, i logistyka transportu.

Marketing zbliżeniowy

Beacony Bluetooth do marketingu zbliżeniowego to doskonały sposób na włączenie IoT do sprzedaży detalicznej. Mogą być używane do wysyłania powiadomień klientom na podstawie ich lokalizacji, spersonalizowanych rabatów lub niektórych wydarzeń. Dane o lokalizacji mogą być również wykorzystywane do wysyłania sprzedawców do obszarów, w których przebywają klienci, aby poprawić wrażenia klientów.

Monitorowanie łańcucha chłodniczego

Monitorowanie łańcucha chłodniczego to świetny sposób na wykorzystanie IoT w supermarketach i aptece. IoT pomoże w monitorowaniu temperatury, wilgotność, oraz wszelkie inne parametry, które pomogą zapewnić, że łatwo psujące się towary pozostaną świeże przez jak najdłuższy czas.

Śledzenie zasobów

Z pomocą technologii IoT, możesz z łatwością śledzić zasoby swojego sklepu za pomocą zaledwie kilku kliknięć w telefonie, tablet, lub komputer. Czasami, pracownikom sklepu bardzo trudno jest je fizycznie śledzić. Beacony Bluetooth mogą być używane do śledzenia wózków sklepowych, zapobiegając wszelkim przypadkom kradzieży. Ponadto, z latarniami, sprzedawcy detaliczni zawsze mogą zapewnić klientom wystarczającą liczbę koszyków.

Utrzymywanie dystansu społecznego

Czujniki kontaktowe to świetny sposób na wykorzystanie IoT w sklepach detalicznych. Pandemia wciąż stanowi zagrożenie dla świata, czujniki kontaktu to mądrzejszy sposób na to, aby klienci w Twoim sklepie zachowali dystans społeczny. Czujniki te powiadomią klienta za każdym razem, gdy zbliży się do innego klienta.

Śledzenie zachowania kupującego

Doskonałym sposobem na zapewnienie satysfakcji klienta jest przewidywanie, czego chce klient i możliwość dostarczenia mu tego. Z wewnętrznym śledzeniem GPS, detaliści mogą włączyć IoT do handlu detalicznego, aby pomóc im znaleźć najpopularniejsze produkty i zapewnić klientom stały dostęp do tych produktów.

Skróć czas oczekiwania klientów

Chociaż klienci kochają zakupy, zdecydowanie nie lubią czekać w kolejce do kasy. Wykorzystanie Internetu Rzeczy w sklepach detalicznych może pomóc sprzedawcom w śledzeniu swoich klientów’ ruch i bądź świadomy, kiedy muszą otworzyć nową kolejkę kasową, aby pomóc klientom w szybszym przemieszczaniu się.

Ładowanie pojazdów elektrycznych

Ponieważ sale gimnastyczne stają się bardziej konkurencyjne, właściciele muszą nie tylko dowiedzieć się, co czyni ich sklep wyjątkowym, ale także dodaj wartość, aby przyciągnąć nowych klientów. Zainstaluj stanowisko do ładowania elektrycznego, aby Twoi klienci mogli ładować akumulatory podczas ćwiczeń

Gdzie można go stosować w handlu detalicznym?

Dlaczego warto wybrać MOKOSmart

Wybór integracji IoT z działalnością handlową to świetny pomysł. jednak, to dopiero pierwszy krok do czerpania korzyści, które wiążą się z technologią. To, co musisz zrobić, to wybrać odpowiednią firmę IoT dla swojego sklepu detalicznego i klientów.

W MOKOSmart, oferujemy Ci szeroką gamę innowacyjnych urządzeń IoT, które pomogą uczynić Twój sklep lepszym niż kiedykolwiek. Naszą jedyną misją jest zapewnienie, że wszyscy nasi klienci:’ potrzeby i pragnienia są dokładnie zaspokajane.

Nasze produkty są projektowane z innowacjami, prostota, wydajność, i poprawa umysłu. Uważamy się za najlepszych, więc możesz się założyć, że projektujemy najlepiej.

Wyzwania stojące przed Internetem Rzeczy w sklepach detalicznych

Pomimo wielu korzyści i zastosowań IoT w branży detalicznej, wciąż są wyzwania.

Bezpieczeństwo
Jednym z największych wyzwań w IoT w tej chwili jest bezpieczeństwo. Kilku ekspertów IT twierdzi, że IoT rozwija się znacznie szybciej niż my go chronimy. Cyberataki z czasem stają się coraz bardziej wyrafinowane, uczynienie cyberbezpieczeństwa prawdziwym wyzwaniem dla urządzeń IoT.
jednak, współpracując z ekspertami ds. cyberbezpieczeństwa i stosując solidne strategie bezpieczeństwa, sklepy detaliczne mogą złagodzić zagrożenia związane z bezpieczeństwem, jakie stwarza IoT.

Koszt
Instalowanie rozwiązań IoT nie jest tanie. Sprzedawcy muszą dokonać ogromnych inwestycji w potężne sieci, sieci danych, Chmura obliczeniowa, i inna infrastruktura związana z IoT, a te nie są tanie. Dlatego instalacja IoT w handlu detalicznym może szybko stać się kosztowna, sprawiając, że niektórzy detaliści obawiają się IoT.
Niemniej jednak, sprzedawcy detaliczni muszą pamiętać, że nie ma potrzeby kupowania każdej infrastruktury od razu. Mogą zacząć od zainstalowania najpierw małego rozwiązania IoT, a następnie rozwijać się od tego miejsca.

Ekspertyza
Systemy IoT to skomplikowane technologie, które wymagają profesjonalnej i technicznej wiedzy do konfiguracji i obsługi. Zazwyczaj nie jest to rodzaj doświadczenia, które ma większość pracowników handlu detalicznego. W związku z tym sprzedawcy detaliczni mogą niechętnie włączać IoT do sklepów detalicznych.
jednak, sprzedawcy detaliczni mogą łatwo rozwiązać ten problem, zatrudniając własnych ekspertów IoT, którzy pomogą im poradzić sobie z technicznymi aspektami urządzeń IoT. Mogą również zlecić swoje potrzeby firmom zewnętrznym specjalizującym się w IoT.

Rzeczywiste zastosowania IoT w handlu detalicznym

Obecnie, Urządzenia IoT są używane i rozwijają się w branży detalicznej. Oto cztery historie sukcesu rozwiązań IoT stosowanych w sektorze detalicznym.

Amazon Go
Jest to prawdopodobnie jedno z najbardziej znanych zastosowań IoT w handlu detalicznym. Te sklepy spożywcze na Amazon zapewniają ludziom możliwość robienia zakupów bezgotówkowych. Ludzie po prostu wchodzą?, wybierz to, czego chcą, i wyjdź. Wiem, brzmi jak ze snu złodzieja sklepowego, dobrze? Ale Amazon Go to bardzo prawdziwy sklep spożywczy.
Aplikacja współpracuje z aplikacją Amazon Go, który służy do rozliczania dowolnych przedmiotów, które wybierzesz na swoje konto Amazon. Sklepy Amazon Go mają czujniki, które mogą wychwycić, gdy przedmioty zostaną zabrane lub zwrócone na półki, i pomogą śledzić, co klient kupuje, aby upewnić się, że są odpowiednio naładowane.

Sygnalizatory celu
Target z powodzeniem wykorzystuje sygnały nawigacyjne IoT podłączone do swojej aplikacji Target Run, aby sprzedawać klientom w zależności od ich lokalizacji. Tak długo, jak klient ma aplikację i ma włączony Bluetooth, gdy wchodzi do sklepu docelowego, otrzymają powiadomienia o różnych produktach i promocjach.

Miejskie wyposażenie’ Program lojalnościowy
Urban z powodzeniem wykorzystuje beacony, aby przyciągnąć młodszy rynek. Latarnie umieszczone przy wejściu, przymierzalnie i kasa współpracują ze sobą, aby poprawić satysfakcję klientów.
Po wejściu do Urban Outfitters, beacon zachęci każdego posiadacza smartfona do odblokowania specjalnej oferty w mediach społecznościowych. W przymierzalniach, beacony będą generować specyficzne dla klienta treści na produktach. Zostaną również poproszeni o zrobienie selfie ze swoimi produktami, i opublikuj go na Instagramie z #UOonYou dając im szansę zaistnienia na stronie firmy.

Aplikacja mobilna Macy
Firma Macy’s z powodzeniem zastosowała również beacony Bluetooth, aby zaoferować klientom bardziej spersonalizowane zakupy. Sygnalizatory Bluetooth działają w połączeniu z aplikacją Macy's w tym, że każdy, kto otworzy aplikację Macy's w sklepie, lokalizacja zostanie natychmiast odnotowana, a oni otrzymają powiadomienia o produktach na podstawie sekcji, w której się znajdują.

Jak IoT w handlu detalicznym pomoże zarządzać pandemią Covid

Istnieją dwa główne sposoby, w jakie IoT w sklepach detalicznych pomoże ograniczyć rozprzestrzenianie się Covid-19.

Pierwszy, z beaconami Bluetooth, detaliści mogą śledzić ruch w sklepie i upewnić się, że liczby nie są zbyt wysokie, aby powodować problemy z bezpieczeństwem. Plus, Klient może zostać powiadomiony, gdy zbytnio zbliży się do innego klienta za pomocą noszonych czujników kontaktowych. Dlatego zachowaj zalecany dystans społeczny.

druga, Rozwiązania IoT umożliwiły bezgotówkowe sklepy wielobranżowe. Zniknęły, gdy klienci musieli iść do sklepu, czekaj w kolejce i zapłać fizyczne pieniądze za produkty. Z IoT w sprzedaży detalicznej, klienci mogą chodzić do sklepów, wybierz swoje rzeczy i wyjdź. Bez zwykłej linii czekowej i wymiany pieniędzy, sklepy te są znacznie bezpieczniejsze i skuteczniej powstrzymują rozprzestrzenianie się pandemii Covid-19.