No mundo em rápido crescimento de hoje, as empresas têm uma competição feroz entre eles. assim, profissionais de marketing têm que confiar em ferramentas sofisticadas, como um sensor de beacon, para alcançar seus clientes. A maioria das pessoas hoje, especialmente a geração do milênio, tem um período de atenção muito curto que se dedica principalmente a novas informações, comunicação de mídia social, e notícias digitais. Conseqüentemente, é muito fácil as pessoas se distraírem hoje. Portanto, se você quer que seu negócio tenha sucesso, você deve criar um posicionamento exclusivo para ele. O sensor de beacon também é conhecido como beacon Bluetooth ou beacon de proximidade e é uma ótima ferramenta para aumentar seus clientes em potencial e vendas em potencial.
Mas precisamos lembrar que os beacons não são apenas um ótimo instrumento para proprietários de empresas, mas também um grande recurso para implantações de IoT. Conseqüentemente, também podemos usá-los para vários fins, como operações em um aeroporto, cobertura esportiva, grandes conferências, universidades e outras instituições educacionais, lugares recreativos, galerias e museus, e arena de concertos. Isso nos permitirá interagir com mais pessoas e conhecer seus gostos, padrões de comportamento, atributos, e preferências. O sensor de farol é ótimo para aumentar o envolvimento do cliente e, portanto, aumentar a geração de receita e fidelidade à marca. Também podemos usar beacons para operações de cadeia de suprimentos e logística. Vários casos de uso sugeriram que também podemos usar beacons em hospitais para cuidar de pacientes críticos e monitorar sua saúde em todos os momentos.
Neste artigo, gostaríamos de falar sobre o sensor de beacons e como você pode usá-lo para desenvolver seu próprio aplicativo de negócios.
O que exatamente é um Sensor Beacon?
Beacons são pequenos transmissores que sempre ficam ligados e usam a tecnologia Bluetooth para transmitir informações importantes para smartphones e outros dispositivos próximos. Eles sempre ficam ligados e ainda assim consomem muito pouca energia. Além disso, eles têm uma gama de acesso muito boa.
Um sensor beacon é capaz de transmitir dados, no entanto, é incapaz de recebê-lo. Se houver um dispositivo inteligente próximo, o sensor de beacon irá detectá-lo e enviar notificações digitais para esse dispositivo. Muitos especialistas usam a analogia de faróis para o sensor de beacon porque eles são capazes de enviar sinais para os dispositivos inteligentes próximos e guiá-los para uma ação específica.
Hoje, usamos principalmente beacons em combinação com software dedicado e aplicativos móveis. O beacon envia um identificador único para tais aplicativos e cada identificador se relaciona a uma função específica, como rastrear a localização de um dispositivo, mostrando notificações de um produto para um cliente, e rastrear o comportamento de compra de um cliente.
História do Sensor Beacon
A tecnologia Bluetooth foi introduzida em 1989. Foi introduzido pela Ericsson e seu objetivo principal era desenvolver fones de ouvido sem fio. Depois disso, a tecnologia Bluetooth evoluiu consideravelmente e agora é um padrão para comunicações IoT.
Os beacons Bluetooth começaram a aparecer em 2013 portanto, eles são o desenvolvimento mais recente no campo da IoT. Eles foram apresentados pela primeira vez pelo gigante da tecnologia, maçã. A Apple os apresentou de modo que fosse possível para dispositivos Apple como o MacBook, Iphone, e iPad para detectar dispositivos Bluetooth próximos e reagir aos sinais vindos deles.
No 2015, seu concorrente, ou seja,. O Google decidiu anunciar sua própria versão de beacons Bluetooth. O Google batizou sua tecnologia de Eddystone, que era a forma de homenagear um famoso farol britânico. A diferença entre os beacons introduzidos pela Apple e os introduzidos pelo Google é que a plataforma fornecida pelo Google é totalmente de código aberto, o que significa que qualquer pessoa pode usá-los sem quaisquer restrições. Além disso, existem diferenças significativas na forma como as duas plataformas são implementadas.
Desde o início dos faróis, muitos outros concorrentes surgiram no mercado e todos eles introduziram seus próprios beacons. A maioria deles é de código aberto, Contudo, alguns deles são capazes de enviar URLs em vez de um identificador, mas eles não são de código aberto, então você tem que pagar por eles.
Quão eficaz é um sensor de farol?
Podemos usar beacons Bluetooth para transmitir sinais em uma curta distância. Eles têm um baixo consumo de energia, por isso continuam trabalhando por longos períodos. Além disso, beacons são muito econômicos e economizam até 65-87% de custos operacionais. Costumamos usar Bluetooth para aplicativos avançados que requerem grandes transmissões de dados. Aplicativos de negócios simples exigem transferência de dados frequente, então sensores de beacon são uma boa opção para eles.
O desempenho fornecido por um farol Bluetooth é comparável ao de Wi-Fi e GPS. Contudo, nem GPS nem Wi-Fi são capazes de fornecer uma localização exata de um smartphone dentro de um edifício denso. Contudo, um beacon é capaz de apontar a localização de um dispositivo inteligente dentro de um edifício. Os beacons de proximidade são capazes de enviar uma notificação para os dispositivos inteligentes próximos. Conseqüentemente, eles são um canal unilateral para transmissão de dados, portanto, é mais benéfico em edifícios densos e espaços restritos. Além disso, você não precisa gastar muito tempo ou perder a vida útil da bateria para emparelhar seu dispositivo inteligente em comparação ao Bluetooth. Além disso, beacons de proximidade têm um bom alcance e podemos usar técnicas especiais para estendê-lo ainda mais.
Protocolos de um sensor Beacon
Os beacons Bluetooth têm protocolos diferentes em rotação e são fornecidos por empresas diferentes. Todos esses protocolos são quase semelhantes em seu papel e função, mas eles têm algumas diferenças que nos permitem distingui-los uns dos outros. Nesta secção, vamos dar uma olhada em alguns deles.
iBeacon
Este foi o primeiro protocolo de beacon Bluetooth de todos os tempos e foi lançado pela Apple. Conseqüentemente, é ideal para dispositivos que operam em iOS. Os sensores de beacon que operam no iBeacon transmitem um UUID que se engaja com um aplicativo dedicado. Freqüentemente usamos este protocolo e é muito simples de implementar.
AltBeacon
Este protocolo foi lançado após o iBeacon no ano 2014. Foi o primeiro protocolo de código aberto para smart beacons. Por ser de código aberto, é compatível com todos os sistemas operacionais, ou seja,. Android, iOS, janelas, etc. Este protocolo também tem maior flexibilidade, o que nos permite usar este protocolo para executar o código-fonte personalizado.
Eddystone
Este protocolo é apresentado pelo Google e tem muito mais funções do que qualquer um de seus concorrentes. Além disso, este protocolo nos permite transmitir três tipos de estrutura, ou seja,. TLM, UID, e URL. Este protocolo funciona com Android e iOS. Além disso, este protocolo tem os melhores recursos de ambos os protocolos anteriores /
Como podemos usar um sensor Beacon para um aplicativo empresarial?
Os primeiros casos de uso para beacons Bluetooth vieram à tona no final de 2013. A Apple implantou um grande número de beacons em mais 254 de suas lojas de varejo nos EUA. Depois disso, McDonald’s implantou beacons para fornecer ofertas de descontos especiais em suas franquias.
Os beacons Bluetooth têm um grande número de soluções de implantação em vários setores. Contudo, o maior benefício dessa tecnologia é que você pode usá-la para fins de marketing. Você pode usá-lo para enviar conteúdo promocional e anúncios dedicados aos seus compradores potenciais. Os beacons Bluetooth fornecem uma ponte entre produtos e ofertas, informações e promoções, necessidades e anúncios, etc.
Você pode configurar vários beacons dentro de uma franquia, loja de departamentos, fazer compras, ou shoppings. Podemos então usá-los para transmitir informações relevantes para os dispositivos inteligentes nas proximidades. Portanto, os clientes recebem ofertas promocionais para os produtos que procuram e podem ter uma experiência de compra única.
Vantagens de usar sensores beacon para proprietários de empresas
Os proprietários de empresas devem usar balizas de proximidade para se comunicar com os compradores em potencial. As lojas físicas estão enfrentando uma concorrência significativa com varejistas de comércio eletrônico. assim, se você possui uma loja física, então você deve aproveitar o poder dos sensores de beacon para obter uma vantagem significativa. Existem muitas vantagens em usar sensores beacons para o seu negócio.
- Você pode obter uma melhor percepção do cliente por meio de beacons, por exemplo, você pode saber quanto tempo seus clientes passam em sua loja e quais produtos eles gostam de procurar. Podemos então usar esses dados para personalizar nossas campanhas de publicidade e enviar códigos de desconto por meio de nosso aplicativo de negócios.
- O uso de sensores beacon nos permite construir uma forte lealdade à marca entre nossos clientes. Podemos promover nossos produtos e obrigar os clientes a visitar nossas lojas, dando-lhes certas recompensas. Para fazer isso, precisamos de alguns dados precedentes que são fornecidos por um sensor beacon.
- Podemos usar sensores beacon para aumentar nossas vendas. O uso de sensores beacon com nosso aplicativo de negócios aumentará o número de pedidos que recebemos. assim, podemos vender mais de nossos produtos ou serviços. Os visitantes de sua loja receberão notificações personalizadas sobre descontos e ofertas promocionais em andamento. Conseqüentemente, eles são mais propensos a comprar o que você está vendendo.
Nem é preciso dizer que os benefícios mencionados acima mal arranham a superfície e o que você pode conseguir com sensores de farol depende de sua criatividade e imaginação.
Custos para desenvolver um aplicativo de sensor de beacon
As empresas que mencionamos anteriormente não fabricam nem distribuem beacons. Empresas como Google e Apple desenvolvem apenas protocolos e arquiteturas de rede para os beacons trabalharem. Os sensores de beacon são fabricados e distribuídos por fornecedores e empresas como a MOKOSmart. assim, se você quiser comprar beacons, você terá que entrar em contato com empresas como essas para atender às suas necessidades. Cada empresa tem seus próprios preços, então você pode querer fazer alguma pesquisa com antecedência.
Os sensores beacon são muito econômicos e seus preços variam dependendo de sua capacidade de dados, clique para taxa de ação, e vida útil da bateria.
Qualquer projeto de farol não é inteiramente dependente dos sensores de farol, mas também depende de seus objetivos e dos dispositivos alvo. Pode significar ações como enviar notificações, melhorando a interação com o cliente, proporcionando navegação dentro de casa, perto de pagamentos, para nomear alguns. Os custos para desenvolver seu aplicativo de negócios irão variar de acordo com seus objetivos. Também dependerá do tipo de hardware que você usa e dos custos associados à manutenção desse hardware.
Estimativa de custos
Você deve desenvolver um aplicativo que possa chamar a atenção de seus compradores. Para esse fim, você pode escolher entre duas alternativas disponíveis. Primeiro, você pode desenvolver um aplicativo personalizado internamente ou, em seguida, usar um aplicativo de terceiros. Se você desenvolver um aplicativo por conta própria, haverá custos significativos, você precisará de muito tempo e experiência. A vantagem dessa opção é que você obterá um aplicativo personalizado para suas necessidades. Por outro lado, um aplicativo de terceiros é muito econômico, mas limitará seu controle e não atenderá a todos os seus requisitos.
A maioria dos aplicativos de terceiros vem com um pacote dedicado. Isso significa que você também pode acessar os dados desejados do cliente no site, juntamente com o aplicativo. Os clientes também têm a opção de interagir com o site. Conseqüentemente, os clientes podem passar por notificações conforme sua conveniência. Isso pode limitar o seu controle, mas nenhum dado será corrompido ou perdido.
Ao estimar os custos de hardware, você precisa procurar um fornecedor confiável que tenha um bom histórico. Você deve então pedir um orçamento e isso pode ajudá-lo a fazer uma estimativa precisa para possíveis custos de hardware. Se você deseja que o fornecedor forneça serviços extras, você também pode solicitá-los e, então, deverá incluí-los em sua estimativa também.
Você também precisa considerar a API. Você precisará de um CMS ou API se quiser gerenciar com eficácia seu projeto de beacon. Portanto, você precisa manter o custo da API em mente também.