Loja
Os Dispositivos de Segurança para Funcionários (ESDs) estão revolucionando a segurança hoteleira de maneiras inimagináveis há apenas alguns anos. Será que eles realmente correspondem à onda do setor? A resposta tem que ser sim – os Dispositivos de Segurança para Funcionários mudaram radicalmente a forma como os hotéis abordam a proteção de seus funcionários. A segurança hoteleira não se resume mais a câmeras de vigilância, cartões-chave e seguranças – longe disso. Hoje em dia, os Dispositivos de Segurança para Funcionários não podem ficar de fora de praticamente nenhum protocolo de segurança adotado no setor hoteleiro. Nesta publicação, vamos nos aprofundar em alguns tipos diferentes de ESDs e como adotá-los em seus hotéis.
O que são dispositivos de segurança para funcionários
Um dispositivo de segurança para funcionários é qualquer dispositivo vestível ou portátil projetado para melhorar a segurança dos trabalhadores, especialmente para aqueles que trabalham sozinhos. Também chamados de botões de pânico ou dispositivos de segurança pessoal, eles oferecem um recurso simples de um toque para acesso a segurança adicional. Eles ajudam as organizações a monitorar e responder a potenciais ameaças à segurança dos funcionários, especialmente para trabalhadores vulneráveis a assédio ou agressão durante turnos isolados. Os dispositivos de segurança para funcionários de hotéis podem incluir recursos como:
- Ativação com um toque
- Compartilhamento de localização em tempo real
- Funcionalidade de alarme silencioso
- Longa duração da bateria
Quando ativados, os ESDs enviam um alerta à segurança ou à gerência do hotel usando tecnologias como Bluetooth, Wi-Fi ou redes celulares e fornecem a localização exata do funcionário para uma resposta rápida.
O gremo npreciso de hhotel wtrabalhador sperigo ddispositivos
O setor de hospitalidade, apesar de sua imagem luxuosa, apresenta riscos significativos à segurança dos funcionários. Funcionários de hotéis frequentemente enfrentam perigos sozinhos, incluindo exposição a produtos químicos tóxicos e ameaças de violência ou assédio sexual.
Estatísticas importantes destacam essas preocupações:
– Uma pesquisa realizada em 2016 pelo sindicato UNITE HERE revelou que 58% dos funcionários de hotéis em Chicago sofreram assédio sexual por parte de hóspedes.
– Os trabalhadores hoteleiros têm quase 40% mais probabilidades de se lesionarem no trabalho em comparação com outros trabalhadores do setor de serviços
Em 2018, o setor hoteleiro respondeu com a iniciativa "5-Star Promise" da American Hotel & Lodging Association (AHLA) , na qual as grandes redes hoteleiras concordaram voluntariamente em fornecer dispositivos de segurança contra emergências (ESDs) aos seus funcionários até 2020. Mas a responsabilidade não recai mais apenas sobre os hotéis. Os governos, especialmente nos EUA, estão intervindo. Estão aprovando leis que tornam os botões de pânico e outras medidas de segurança obrigatórias para os funcionários de hotéis. Está se tornando menos uma opção e mais uma exigência.
Os benefícios da implementação de ESDs incluem maior proteção dos trabalhadores, tempos de resposta a incidentes mais curtos e aumento do moral e da retenção da equipe. Como observa um gerente de hotel de Seattle: "Desde a implementação de ESDs, nossa rotatividade de funcionários diminuiu 15%. Nossos funcionários nos dizem que se sentem mais valorizados e protegidos."
Tipos de dispositivos de segurança para funcionários
Há uma tendência crescente de integrar IoT em dispositivos de segurança para funcionários, sendo os botões de pânico habilitados para Bluetooth os mais comuns. Alguns aplicativos para smartphones também oferecem recursos relevantes para botões de pânico. Aqui, apresentarei três tecnologias populares usadas em ESDs modernos: Bluetooth, LoRaWAN e celular.
ESDs Bluetooth
Dispositivos Bluetooth Low Energy (BLE) tornaram-se a escolha preferida de muitos hotéis que buscam melhorar a segurança de seus funcionários. Eles são econômicos e surpreendentemente precisos na localização de pessoas. Os hotéis instalam beacons e gateways Bluetooth estrategicamente por todo o edifício. Essa configuração permite que o sistema rastreie localizações com precisão até os andares e números de quartos específicos.
Na prática, funciona assim: uma camareira no terceiro andar precisa de ajuda e aperta o botão de pânico. O sistema sabe imediatamente que ela está no quarto 306. Se ela se mexer enquanto espera por ajuda, o alerta é atualizado em tempo real. Assim, quando a segurança chega, ela sabe exatamente para onde ir, mesmo que o funcionário tenha se mexido.
Esses dispositivos também têm ótima duração de bateria – meses, às vezes um ano, com uma única bateria ou carga.
A MOKO SMART possui uma gama de dispositivos projetados para uso flexível em hotéis:
ESDs LoRaWAN
Embora dispositivos Bluetooth sejam ótimos para muitos hotéis, eles nem sempre são a melhor opção para resorts ou propriedades com vários prédios. Nesses casos, a tecnologia LoRaWAN pode ser uma opção mais adequada. Esses dispositivos podem cobrir uma área muito maior (quilômetros) com apenas um gateway. Além disso, os dispositivos LoRaWAN são conhecidos pelo baixo consumo de energia, com uma vida útil da bateria estendida de até 5 a 10 anos.
A MOKO SMART oferece dois tipos de opções de ESDs LoRaWAN recarregáveis:
- Botão de pânico LW004
- Crachá Inteligente LW006 (bipe de alarme claro)
Como os dispositivos de segurança pessoal LoRaWAN podem não localizar com a mesma precisão que o Bluetooth em ambientes internos, não se preocupe: oferecemos uma solução inteligente. Você pode emparelhar esses dispositivos com nossos pontos de localização Bluetooth para obter a precisão necessária em nível de cômodo quando precisar.
ESDs celulares
Às vezes, a segurança dos funcionários do hotel precisa ir além dos limites da propriedade. É aí que entram os dispositivos de proteção de emergência baseados em celular. Esses dispositivos aproveitam as redes celulares existentes, oferecendo um alcance muito maior. Essa conectividade tem uma taxa de serviço contínua, mas também proporciona um nível mais alto de comunicação segura.
Os dispositivos celulares são particularmente úteis para:
- Motoristas de transporte para o aeroporto
- Funcionários participando de eventos externos
- Funcionários fazendo entregas de quartos de hóspedes em prédios adjacentes
A oferta da MOKO SMART nesta categoria é o PS101 Smart Cellular Badge . O PS101 também funciona com os pontos de ancoragem Bluetooth da MOKO. Assim, quando você retornar ao hotel, terá um rastreamento preciso em nível de quarto.
No entanto, devido aos custos recorrentes associados ao serviço de celular, os botões de pânico baseados em Bluetooth podem ser a solução mais econômica para funcionários que trabalham principalmente no local, como funcionários de serviço de quarto e de recepção.
Quem precisa de dispositivos de segurança para trabalhadores em hotéis
O trabalho em hotéis pode ser desafiador e, às vezes, arriscado. De turnos noturnos a lidar com todos os tipos de hóspedes, os funcionários de hotéis frequentemente se encontram em situações complicadas. É aí que os dispositivos de segurança para funcionários são úteis.
Os dispositivos de segurança são particularmente importantes para:
- Trabalhadores solitários: Empregadas domésticas, funcionários do turno da noite e equipe de manutenção trabalhando em áreas isoladas.
- Funções de atendimento ao cliente:Equipe de serviço de quarto, equipe de recepção e concierges que frequentemente interagem individualmente com os hóspedes.
- Equipe com incidentes passados: Funcionários que sofreram ou testemunharam assédio ou problemas de segurança podem achar esses dispositivos especialmente reconfortantes.
- Novatos na indústria: Funcionários menos experientes ou trabalhadores mais jovens que podem não ser tão hábeis em lidar com situações difíceis.
- Várias posições em hotéis:Isso inclui funções como governantas, motoristas de ônibus de hotel, chefs e outros membros da equipe que podem enfrentar desafios específicos no local de trabalho.
Os hotéis devem considerar a implementação de dispositivos de segurança de emergência para todos os funcionários se:
- Tenha um histórico de incidentes de segurança
- Estão localizados em áreas de alta criminalidade
- Empregar um número significativo de trabalhadores novos ou jovens
Ao fornecer essas ferramentas, os hotéis podem criar um ambiente de trabalho mais seguro e mostrar seu comprometimento em proteger seu bem mais valioso: seus funcionários.
Como escolher os dispositivos de segurança certos para funcionários de hotéis
Os melhores dispositivos de segurança para funcionários do seu hotel dependerão das suas necessidades específicas, do layout da propriedade e dos requisitos da equipe. Considerar seu orçamento e os recursos mais importantes para o protocolo de segurança do seu hotel pode ajudar a restringir as opções.
Embora as prioridades possam variar, nossa pesquisa indica que o tempo de resposta rápido é o recurso mais crítico em dispositivos de segurança para funcionários. Em seguida, vem a facilidade de uso e implementação, com o custo sendo o terceiro fator mais significativo.
Para começar sua busca, use estas diretrizes ao pesquisar os melhores dispositivos de segurança para seu hotel:
- Avalie as necessidades do seu hotelConsidere o layout da sua propriedade e a rotina diária dos seus funcionários. Você tem um resort grande e extenso, onde os funcionários costumam trabalhar sozinhos em áreas isoladas? Nesse caso, dispositivos móveis com GPS podem ser essenciais. Para propriedades menores, onde os funcionários ficam principalmente dentro do prédio, sistemas baseados em Bluetooth ou Wi-Fi podem ser suficientes. Recomendamos escolher dispositivos com múltiplas opções de alerta, incluindo botões de pânico e detecção de queda, quando disponíveis.
- Avalie os provedores: Analise atentamente o site de cada empresa para obter informações detalhadas sobre os recursos e funcionalidades do dispositivo. Muitos fornecedores de dispositivos de segurança oferecem demonstrações online, que podem ser uma excelente maneira de ver o sistema em ação. Se preferir uma comunicação direta, ligue para a equipe de vendas para consultar as especificações do dispositivo e os processos de implementação.
- Avalie os produtos: Aproveite unidades de amostra para testes. Dessa forma, você pode avaliar os dispositivos no ambiente real do seu hotel antes da implementação completa. Isso permite avaliar fatores como intensidade do sinal, facilidade de uso e integração com sistemas existentes.
- Global: Considere os planos de crescimento do seu hotel. Selecione um sistema que possa ser facilmente expandido conforme a expansão da sua propriedade ou a implementação da tecnologia em vários locais.
- Conformidade: Certifique-se de que os dispositivos atendam a todas as regulamentações locais e estaduais relativas à segurança dos funcionários no setor de hospitalidade.
Obtenha MOKO,dispositivos de monitoramento de segurança para funcionários de hotéis
A MOKO SMART oferece uma gama de dispositivos de segurança de alta qualidade para funcionários no setor hoteleiro , incluindo diversos dispositivos vestíveis discretos, botões de pânico e opções de crachás inteligentes. Nossos dispositivos oferecem ampla cobertura em propriedades hoteleiras, com múltiplas tecnologias de localização, como Bluetooth, Wi-Fi, GPS e LoRaWAN. Esses dispositivos garantem que os funcionários possam acionar alarmes rapidamente de qualquer local dentro da propriedade.
A MOKO se destaca por oferecer dispositivos de alta qualidade a baixo custo, o que a torna uma camada adicional de segurança. Para quem busca um sistema simples e fácil de usar, somos uma das melhores opções.
Perguntas frequentes sobre dispositivos de segurança para funcionários
P: Os dispositivos de segurança dos funcionários estão sempre ligados e monitoram os trabalhadores o tempo todo?
Todos os nossos ESDs são projetados para respeitar a privacidade dos funcionários. Eles só são ativados e transmitem dados de localização quando o botão de alerta é pressionado.
P: O que acontece se um funcionário ativar acidentalmente seu ESD?
A maioria dos sistemas permite o cancelamento rápido de alertas acidentais. A equipe deve ser treinada sobre o uso adequado e os protocolos de alarmes falsos.
P: Os ESDs também podem ser usados por hóspedes de hotéis?
Embora os ESDs sejam projetados principalmente para funcionários, alguns hotéis estão explorando opções para fornecer dispositivos semelhantes aos hóspedes para maior segurança.
P: Com que frequência as baterias ESD devem ser substituídas?
A duração da bateria varia de acordo com o tipo de dispositivo. Dispositivos Bluetooth e LoRaWAN costumam durar de meses a anos, enquanto dispositivos celulares podem precisar de recargas ou trocas mais frequentes.
