ou outros protocolos de marca exigem uma ponte inteligente para permitir o acesso remoto

Questões gerais

Nossos serviços atendem a diversos setores, incluindo IoT, lar inteligente, cuidados de saúde, logística, e mais.

sim, nós fornecemos produtos de amostra para fins de avaliação. Entre em contato com nossa equipe para discutir seus requisitos específicos e solicitar uma amostra.

Absolutamente! Entendemos que as necessidades de cada cliente podem variar. Sinta-se à vontade para discutir suas necessidades específicas com nossa equipe, e faremos o possível para acomodar recursos personalizados.

sim. Nossa experiente equipe de engenharia fornece orientação durante todo o processo, oferecendo sugestões para otimizar o design do produto para fabricação, confiabilidade, e custo.

MOKOSmart prioriza a qualidade. Nós fornecemos materiais de primeira linha, implementar controles rígidos, e inspecionar os produtos para garantir que atendam aos altos padrões antes do envio.

Certamente! Temos uma vasta experiência na obtenção de certificações como CE, FCC, RoHS, e mais. Nossa equipe irá guiá-lo através do processo, garantir a conformidade com os padrões relevantes em seus mercados-alvo.

T / T, L / C, Western Union, Paypal, Garantia, Cartão de crédito, etc.

1-3 dias úteis para pedidos de amostra, e ao redor 30 dias para pedidos de produção em massa (com base em diferentes quantidades).

Geralmente enviamos pedidos de amostra e pedidos MOQ por expresso ( De porta em porta), como DHL, UPS, Fedex para permitir que nossos clientes recebam seus produtos rapidamente. Enviamos pedidos em massa por via aérea, Mar, Expressar, de acordo com a escolha do cliente.

Os prazos de entrega variam de acordo com o método de envio. frete aéreo leva 5-7 dias, serviços expresso entrega em 3-5 dias, e remessas marítimas variam de 20-40 dias.

Absolutamente! Você pode acompanhar o status do seu pedido usando o número de rastreamento fornecido, permitindo o monitoramento em tempo real de sua remessa.

Oferecemos um ano de garantia de qualidade para todos os nossos produtos. E fornecer suporte pós-venda abrangente, incluindo atualizações de firmware, suporte técnico, atualizações de produtos, etc. Nossa equipe de suporte está a apenas uma mensagem de distância.

Dispositivos Bluetooth

sim, nossos beacons funcionam perfeitamente com telefones iOS e Android. Você receberá um manual do usuário para ajudar na configuração e teste em ambas as plataformas.

Absolutamente! Os seguintes dados técnicos e documentos serão fornecidos.
1. SDK
2. API
3. APP de configuração
4. Instruções

sim, todos os nossos Beacons são certificados pela FCC/CE/RoHS, e podemos fornecer documentos de certificação mediante solicitação.

sim, você pode usar nosso aplicativo para conectar o farol dentro da área de alcance do farol para alterar os parâmetros e configurações.

Não, você não precisa se preocupar com nenhuma cobrança mensal depois de comprar nossos beacons. Nossos clientes não estão sujeitos a nenhuma taxa recorrente.

Absolutamente! Oferecemos serviços personalizados de branding. Basta enviar-nos o seu logotipo em formato AI, e nossos engenheiros cuidarão do resto.

Nós fornecemos uma garantia de 1 ano a partir da data de envio, e substituímos qualquer dispositivo danificado durante a produção ou envio.

sim, nós oferecemos serviços de OEM/ODM, permitindo beacons totalmente personalizados com branding, especificações, e recursos adaptados às suas necessidades.

Dispositivos LoRaWAN

Você precisa de um nó final (nosso dispositivo LoRaWAN), um gateway LoRaWAN, e um servidor LoRaWAN (público ou privado).

Por exemplo, TTN, Cobrar, LoRa IoT, Chirp Stack.

Verifique e modifique os parâmetros (Apoio, suporte, AppKey, etc.) no dispositivo usando o aplicativo MokoLora para corresponder aos do TTN.

A função GPS de nossos dispositivos LoRaWAN funciona apenas ao ar livre. Certifique-se de que o dispositivo seja colocado em uma área aberta para um sinal estável, e aumentar o tempo de busca por satélite para o valor máximo. Se os problemas persistirem, entre em contato conosco para obter ajuda.

Os valores dependem do seu LoRa Server. Verifique o site do servidor ou envie um e-mail ao mantenedor para obter detalhes. Contacte-nos para quaisquer problemas de comunicação.

– Verifique se o gateway CH está 0-7.
– Certifique-se de que o CH do dispositivo corresponda ao CH do gateway.
– Verifique se o CH do dispositivo e do gateway está dentro da faixa de CH suportada pelo servidor. (TTN suporta CH 8-15 em US915).
– Se as configurações de CH parecerem corretas, pode haver outros problemas, como força de sinal ruim, hardware defeituoso, etc.

Verifique se o dispositivo e o gateway usam a mesma região/banda. Aproxime o dispositivo e tente entrar novamente. Verifique os logs do gateway para mensagens de downlink.

Perguntas sobre serviços

White label é personalizar nossos produtos com a identidade da sua marca. Aumenta o reconhecimento da marca, constrói a lealdade do cliente, e diferencia seus produtos.

O prazo de entrega para projetos OEM ou ODM varia dependendo da complexidade e escopo do projeto. Nossa equipe fornecerá um cronograma estimado durante a fase de discussão do projeto.

Absolutamente! Se você tem um design ou protótipo existente, avaliaremos sua viabilidade e faremos os ajustes necessários para atender aos requisitos de fabricação.

A MKOSmart é especializada em serviços ODM para diversos setores, incluindo saúde, lar inteligente, logística, agricultura, vestuário, e mais. Nossa equipe adapta soluções para atender às necessidades específicas do seu setor.

Oferecemos suporte pós-venda abrangente, incluindo atualizações de firmware, assistência técnica, atualizações de produtos, e mais. Nossa equipe está disponível para resolver problemas de pós-produção prontamente.

Começar é simples! Entre em contato conosco através do nosso site ou entre em contato diretamente com nossa equipe de vendas. Vamos discutir os requisitos do seu projeto, fornecer uma proposta detalhada, e iniciar o processo assim que todos os aspectos forem acordados.

Não é possível encontrar uma resposta?

Nós estamos aqui para ajudar! Se você tiver quaisquer outras perguntas ou preocupações, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

  • Questões gerais
  • Dispositivos Bluetooth
  • Dispositivos LoRaWAN
  • Perguntas sobre serviços
Não é possível encontrar uma resposta?

Nós estamos aqui para ajudar! Se você tiver quaisquer outras perguntas ou preocupações, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Questões gerais

Nossos serviços atendem a diversos setores, incluindo IoT, lar inteligente, cuidados de saúde, logística, e mais.

sim, nós fornecemos produtos de amostra para fins de avaliação. Entre em contato com nossa equipe para discutir seus requisitos específicos e solicitar uma amostra.

Absolutamente! Entendemos que as necessidades de cada cliente podem variar. Sinta-se à vontade para discutir suas necessidades específicas com nossa equipe, e faremos o possível para acomodar recursos personalizados.

sim. Nossa experiente equipe de engenharia fornece orientação durante todo o processo, oferecendo sugestões para otimizar o design do produto para fabricação, confiabilidade, e custo.

MOKOSmart prioriza a qualidade. Nós fornecemos materiais de primeira linha, implementar controles rígidos, e inspecionar os produtos para garantir que atendam aos altos padrões antes do envio.

Certamente! Temos uma vasta experiência na obtenção de certificações como CE, FCC, RoHS, e mais. Nossa equipe irá guiá-lo através do processo, garantir a conformidade com os padrões relevantes em seus mercados-alvo.

T / T, L / C, Western Union, Paypal, Garantia, Cartão de crédito, etc.

1-3 dias úteis para pedidos de amostra, e ao redor 30 dias para pedidos de produção em massa (com base em diferentes quantidades).

Geralmente enviamos pedidos de amostra e pedidos MOQ por expresso ( De porta em porta), como DHL, UPS, Fedex para permitir que nossos clientes recebam seus produtos rapidamente. Enviamos pedidos em massa por via aérea, Mar, Expressar, de acordo com a escolha do cliente.

Os prazos de entrega variam de acordo com o método de envio. frete aéreo leva 5-7 dias, serviços expresso entrega em 3-5 dias, e remessas marítimas variam de 20-40 dias.

Absolutamente! Você pode acompanhar o status do seu pedido usando o número de rastreamento fornecido, permitindo o monitoramento em tempo real de sua remessa.

Oferecemos um ano de garantia de qualidade para todos os nossos produtos. E fornecer suporte pós-venda abrangente, incluindo atualizações de firmware, suporte técnico, atualizações de produtos, etc. Nossa equipe de suporte está a apenas uma mensagem de distância.

Dispositivos Bluetooth

sim, nossos beacons funcionam perfeitamente com telefones iOS e Android. Você receberá um manual do usuário para ajudar na configuração e teste em ambas as plataformas.

Absolutamente! Os seguintes dados técnicos e documentos serão fornecidos.
1. SDK
2. API
3. APP de configuração
4. Instruções

sim, todos os nossos Beacons são certificados pela FCC/CE/RoHS, e podemos fornecer documentos de certificação mediante solicitação.

sim, você pode usar nosso aplicativo para conectar o farol dentro da área de alcance do farol para alterar os parâmetros e configurações.

Não, você não precisa se preocupar com nenhuma cobrança mensal depois de comprar nossos beacons. Nossos clientes não estão sujeitos a nenhuma taxa recorrente.

Absolutamente! Oferecemos serviços personalizados de branding. Basta enviar-nos o seu logotipo em formato AI, e nossos engenheiros cuidarão do resto.

Nós fornecemos uma garantia de 1 ano a partir da data de envio, e substituímos qualquer dispositivo danificado durante a produção ou envio.

sim, nós oferecemos serviços de OEM/ODM, permitindo beacons totalmente personalizados com branding, especificações, e recursos adaptados às suas necessidades.

Dispositivos LoRaWAN

Você precisa de um nó final (nosso dispositivo LoRaWAN), um gateway LoRaWAN, e um servidor LoRaWAN (público ou privado).

Por exemplo, TTN, Cobrar, LoRa IoT, Chirp Stack.

Verifique e modifique os parâmetros (Apoio, suporte, AppKey, etc.) no dispositivo usando o aplicativo MokoLora para corresponder aos do TTN.

A função GPS de nossos dispositivos LoRaWAN funciona apenas ao ar livre. Certifique-se de que o dispositivo seja colocado em uma área aberta para um sinal estável, e aumentar o tempo de busca por satélite para o valor máximo. Se os problemas persistirem, entre em contato conosco para obter ajuda.

Os valores dependem do seu LoRa Server. Verifique o site do servidor ou envie um e-mail ao mantenedor para obter detalhes. Contacte-nos para quaisquer problemas de comunicação.

– Verifique se o gateway CH está 0-7.
– Certifique-se de que o CH do dispositivo corresponda ao CH do gateway.
– Verifique se o CH do dispositivo e do gateway está dentro da faixa de CH suportada pelo servidor. (TTN suporta CH 8-15 em US915).
– Se as configurações de CH parecerem corretas, pode haver outros problemas, como força de sinal ruim, hardware defeituoso, etc.

Verifique se o dispositivo e o gateway usam a mesma região/banda. Aproxime o dispositivo e tente entrar novamente. Verifique os logs do gateway para mensagens de downlink.

Perguntas sobre serviços

White label é personalizar nossos produtos com a identidade da sua marca. Aumenta o reconhecimento da marca, constrói a lealdade do cliente, e diferencia seus produtos.

O prazo de entrega para projetos OEM ou ODM varia dependendo da complexidade e escopo do projeto. Nossa equipe fornecerá um cronograma estimado durante a fase de discussão do projeto.

Absolutamente! Se você tem um design ou protótipo existente, avaliaremos sua viabilidade e faremos os ajustes necessários para atender aos requisitos de fabricação.

A MKOSmart é especializada em serviços ODM para diversos setores, incluindo saúde, lar inteligente, logística, agricultura, vestuário, e mais. Nossa equipe adapta soluções para atender às necessidades específicas do seu setor.

Oferecemos suporte pós-venda abrangente, incluindo atualizações de firmware, assistência técnica, atualizações de produtos, e mais. Nossa equipe está disponível para resolver problemas de pós-produção prontamente.

Começar é simples! Entre em contato conosco através do nosso site ou entre em contato diretamente com nossa equipe de vendas. Vamos discutir os requisitos do seu projeto, fornecer uma proposta detalhada, e iniciar o processo assim que todos os aspectos forem acordados.