Вы находитесь здесь, потому что хотите знать о маркетинге маяков. В его ядре, Маркетинг маяков использует небольшие, недорогие BLE-устройства, называемые маяками, для адресной доставки, контекстуальный, и доведение маркетинговых сообщений непосредственно до потребителей’ смартфоны.
Технология Beacon стала очень популярна среди маркетологов с момента ее появления.. По прогнозу Fortune Business Insights, технология радиомаяков превзойдет примерно $31.61 миллиард 2026. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что технология радиомаяков имеет большой потенциал и способна развиваться в ближайшие годы..
Но что такое маяковый маркетинг?, как это работает? И как начать с маякового маркетинга для достижения ваших бизнес-целей? Давайте углубимся в мельчайшие детали.
Что такое маяковый маркетинг?
Маркетинг маяков — это метод маркетинга, основанный на близости, в котором используются маяки — крошечные, устройства с батарейным питанием, которые непрерывно транслируют сигналы BLE, содержащие уникальные идентификаторы и другие соответствующие данные.. Эти маяки BLE стратегически расположены в физических местах., например, места проведения мероприятий, розничные магазины, или общественные места. Когда смартфон клиента попадает в зону действия маяка, это может вызвать определенные действия, такие как push-уведомления, предложения на основе местоположения, или контекстная доставка контента.
Маркетинг на основе маяков предоставляет компаниям интересный и уникальный способ взаимодействия со своими клиентами.. Примечательно, 50% вершины 100 мировые бренды уже используют маячки в своих магазинах, исследования показывают, что количество развернутых радиобуев во всем мире возросло до 60 миллион в 2019.
Краткая история маркетинга маяков
Теперь вы знакомы с технологией маяка. Теперь давайте посмотрим на краткую историю этой технологии.
Apple запустила iBeacon в составе iOS 7 на WWDC 2013. Apple установила маркетинговые инструменты 254 магазины в США и начали предоставлять уведомления о различных продуктах в магазине.
В 2014, Macy's установлен 4000+ устройства маяка через магазины. более того, Aruba Networks также внедрила внутреннюю навигацию, используя маяки.
В 2015, большинство загружаемых приложений, таких как Facebook и Shazam, начали интегрировать маяки для улучшения своей функциональности.. В том же году, Google объявил конкурента Apple iBeacon, который был Eddystone.
В 2016, пользователю необходимо было загружать приложения, чтобы воспользоваться функциональностью маяка, что остановило популярность маяка. тем не мение, Google сделал шаг и модифицировал технологию маяков, чтобы пользователям больше не нужно было загружать какое-либо приложение., что привело к возрождению популярности.
После появления маяковых технологий, Bluetooth заявляет, что технология маяков станет основой Интернета вещей.
Понимание типов и стандартов маяков
На рынке доступны разные типы маяков, такие как GeoBeacon., Ультразвук, и Wi-Fi в курсе. тем не мение, самые известные типы маяков iBeacon, Eddystone, и AltBeacon. Давайте взглянем на некоторые известные маяки:
-
IBeacon от Apple
Это был первый маяк, выпущенный Apple в декабре 2013. iBeacon — это собственный протокол в экосистеме Apple.. Он использует технологию обнаружения близости Bluetooth с низким энергопотреблением для передачи универсального уникального идентификатора, широко известного как UUID.. UUID состоит из строки, имеющей 24 номера, которые используются для связи с установленным приложением.
-
Eddystone от Google
Google запустил этот маяк в 2015. Это протокол с открытым исходным кодом, совместимый как с Android, так и с iOS.. Этот маяк является кабелем для передачи трех типов кадров. Google помогает различным компаниям управлять своими маяками, используя интерфейс программирования приложений Proximity Beacon.
-
AltBeacon от Радиус Сети
Радиус Сети запустил этот маяк в 2014. Он совместим с различными операционными системами мобильных телефонов.. более того, это маяк с открытым исходным кодом, который создал открытый рынок для различных приложений маяка.
Как работает маяковый маркетинг
Маркетинг маяков работает на принципах Bluetooth Low Energy. (СТАЛИ) технология, обеспечение беспроводной связи ближнего действия между маяками и смартфонами. Вот как работает экосистема маркетинга маяков:
Развертывание маяка: Компании стратегически размещают маяки BLE в физических местах, например в магазинах., спортивные площадки, или общественные места. Эти устройства BLE непрерывно транслируют сигналы, содержащие уникальные идентификаторы и данные..
Обнаружение смартфона: Когда пользователь с мобильным приложением с поддержкой маяка входит в зону действия маяка, их смартфон обнаруживает и получает сигнал BLE от этого маяка.
Взаимодействие с приложением с поддержкой маяка: Приложение с поддержкой маяка на смартфоне пользователя обрабатывает полученные данные сигнала., распознавание идентификатора конкретного маяка.
На основе обнаруженного маяка и контекста пользователя (расположение, предпочтения, и т.п.), приложение запускает предопределенные действия. Это может включать в себя отображение push-уведомления., запуск приложения в приложении, или предоставление контекстного контента и предложений на основе местоположения.
Бэкэнд Система Интеграция: Централизованная платформа или серверная система управляет маяками., координирует их развертывание, и облегчает доставку целевого контента и предложений на основе местоположения пользователя и других соответствующих данных..
Благодаря этому процессу, предприятия могут привлекать клиентов с помощью персонализированных, опыт с учетом местоположения в режиме реального времени. Маяки действуют как триггеры бесконтактного маркетинга., позволяя приложениям предоставлять контекстную информацию и рекламные акции, адаптированные к конкретной физической среде, в которой находится клиент..
Каковы преимущества маякового маркетинга
Маркетинг маяков предлагает значительные преимущества предприятиям и клиентам за счет использования данных о местоположении и целевого, контекстный маркетинг. Некоторые ключевые преимущества включают в себя:
- Увеличение продаж в магазине: Маячки могут улучшить качество обслуживания в розничной торговле, доставляя персонализированные приветствия., целевые купоны, и скидки для клиентов’ смартфоны, когда они просматривают информацию в магазине.
- Персонализированный маркетинг: Аналитика больших данных, полученная на основе данных маяков, позволяет компаниям создавать более актуальный опыт, адаптированный для клиентов.’ предпочтения и модели поведения, наблюдаемые в магазине.
- Мониторинг промоакций: Компании могут отслеживать транзакции в приложениях рядом с каждым местоположением, чтобы оценить успех своих предложений и кампаний.. Продавец может проверить, какие товары были проданы вместе во время одной поездки за покупками, и увидеть часы пиковой нагрузки..
- Сбор обратной связи: Компании могут использовать маяки для сбора отзывов клиентов об их опыте в магазине, пока они еще свежи в памяти..
- Улучшение помощи в магазине: Путем интеграции с приложениями с поддержкой маяков, клиенты могут легко запросить личную помощь у продавцов, когда это необходимо.
- Увеличение пешеходного трафика: Отправка сообщений на основе местоположения покупателям рядом с физическим магазином может эффективно увеличить количество посещений и потенциальных продаж..
Преодоление проблем маркетинга маяков
Розничная торговля стала первым сектором, который внедрил маяки и внедрил маркетинг в магазинах.. Через некоторое время, различные маркетологи, такие как банки, казино, и рестораны внедрили технологию iBeacon. тем не мение, многие бренды по-прежнему сталкиваются с различными проблемами при интеграции маяков в свою мобильную стратегию..
Вот наиболее распространенные маркетинговые проблемы с их возможными решениями.
Плохой пользовательский опыт в приложениях с поддержкой маяков
Охо провел опрос с 35 ведущих поставщиков CMS и оборудования для маяков. Большинство компаний были обеспокоены плохим пользовательским опытом.
Маркетинговый маяк - это отправка push-уведомлений. Таким образом, большинство пользователей получают неактуальные push-уведомления, которые становятся головной болью для пользователей., что приводит к удалению приложений. Эти нерелевантные push-уведомления стали основной причиной снижения использования приложений..
В том же отчете показано, что потребители ведут себя позитивно, когда получают своевременные и контекстно-зависимые push-уведомления..
Решение:
Возможным решением является настройка платформы управления, такой как Beaconstac, которая позволит вам установить пороговое время для сообщения перед его запуском через приложение.. Пользователи должны получать push-уведомления, когда они проводят определенное время в определенном разделе. Маяки должны отслеживать пользователей для сбора данных, включая время задержки и конкретное местоположение в магазине. Когда данные показывают, что у пользователей больше шансов совершить покупку, маяки должны отправлять push-уведомления в это время. Вы можете установить пороговое время в одну минуту на панели инструментов Beaconstac..
Проблемы развертывания маяка
Другая проблема - решить, сколько маяков необходимо установить в определенном месте, чтобы уменьшить помехи.. Следовательно, бренду придется принять это решение, прежде чем двигаться вперед. Так что это действительно сложная задача для маркетологов.
Решение:
SmartFocus, многоканальный маркетолог, предоставляет новый тип маяка. Виртуальные маяки — это многочастотные маяки с питанием от сети переменного тока, которые действительно мощнее стандартных маяков с батарейным питанием..
Спецификация войн (iBeacon против. Eddystone)
Существует война спецификаций между двумя гигантскими компаниями Google и Apple. Обе компании разрабатывают разные спецификации, поэтому высока вероятность того, что iBeacons будет работать только с продуктами iOS, а другие — только с устройствами Android.. Это создаст проблемы, потому что предприятиям придется покупать, развертывать, и управлять маяками для каждой платформы.
Решение:
Лучшее и нейтральное решение - разработка единого приложения, которое должно быть совместимым с устройствами на iOS и Android..
Ограниченный диапазон маяка
Некоторым предприятиям требуется радиомаяк для вещания на большой территории для сбора различной информации. Вы можете увеличить дальность действия маяка, увеличив мощность вещания. К сожалению, если вы увеличите мощность вещания маяков, они становятся менее энергоэффективными, что приводит к разрядке аккумулятора.
Решение:
Вы можете использовать маяк, чтобы преодолеть эту проблему. MOKO Technology представляет это решение. Это компания, которая специализируется на мобильных технологиях с определением местоположения..
Управление и обслуживание маяков
Маяки сами по себе не так дороги. тем не мение, это действительно сложная задача управлять парком маяков. Процесс управления становится головной болью, если вам нужно развернуть маяки во всех ваших магазинах, в разных городах или даже странах.
Решение:
Различные платформы доступны, чтобы помочь вам в управлении маяками. Эти платформы позволяют проверить состояние батареи, время пинга и другие функции мониторинга, а также.
Маркетинг с использованием маячков по сравнению с традиционным маркетингом
Маркетинговый маркетинг - лучшая стратегия по сравнению с традиционным маркетингом, особенно для предприятий, работающих с ограниченным бюджетом. Многие причины отдают маякам приоритет перед традиционным маркетингом., и очевидно, Самая главная причина – это экономичность. В отличие от традиционных каналов, таких как реклама в газетах, ТВ, и телемаркетинг, требующие регулярных затрат, Маркетинг маяков предполагает единовременные инвестиции в маяки и вспомогательную инфраструктуру..
более того, Маркетинг маяков обеспечивает персонализированный опыт, мобильно-ориентированная культура, глубокая аналитика и результаты в реальном времени по сравнению с традиционным маркетингом. Обычные средства массовой информации не обеспечивают существенную матрицу для понимания эффективности кампаний. Вы всегда ничего не знаете об общем количестве людей, увидевших вашу рекламу.. Напротив, предприятия могут извлечь выгоду из основанных на данных и целенаправленных маркетинговых кампаний в современной розничной торговле..
Примеры мировых брендов, использующих маяки для маркетинга
В мире маяков так много всего происходит.. Очень важно знать, какие кампании были реализованы. Давайте посмотрим на некоторые мировые бренды, которые адаптируют маяки в бизнесе.:
Рекомендации по приготовлению от Allrecipes
Allrecipes установил маяки в продуктовых магазинах Marc в штате Огайо. Эти маяки предлагают различные рецепты для клиентов, когда они заинтересованы в конкретных пунктах. Мобильный просмотр Allrecipes идет около 26-35,9 млн каждый месяц с помощью маркетинга маяков.
Бары и рестораны
Martini - итальянский алкогольный бренд, который разработал Smart Cube. Этот куб помогает владельцам баров эффективно управлять толпой и дарит посетителям незабываемые впечатления..
Технология iBeacon была использована для создания умного куба. Когда стакан становится пустым, смарт-куб отправляет текстовое сообщение Bluetooth бармену с точным местоположением. Таким образом, бармены могут легко наполнить бокалы посетителя, не вставая со своих мест..
Как добавить маяки в вашу маркетинговую стратегию
Теперь вы знакомы со всеми принципами работы маякового маркетинга.. Как начать работу с маркетингом маяков?
В первую очередь, вам нужно приобретите другое оборудование маяка. МОКОСмарт — самый замечательный и заслуживающий доверия сайт, где вы можете приобрести самые разные маяки, соответствующие вашим требованиям.. Мы также помогаем вам настроить маяки в соответствии с вашими потребностями..
Настройте свои маяки: После выбора подходящих маяков, настройте их, установив уровни мощности, интервалы трансляции, и типы рамок. Для рекламы данных с помощью маяков Google Eddystone, вы можете использовать типы кадров Eddystone-EID или Eddystone-UID.
Зарегистрируйте маяки в Google: При использовании маяков Eddystone, зарегистрируйте свое право собственности на маяк в реестре маяков Google.. Вы можете использовать такие инструменты, как приложение Beacon Tools или API Proximity Beacon, для простой регистрации..
Разработка приложения с поддержкой маяков: Создайте мобильное приложение, совместимое с выбранной вами технологией маяка. (например, Eddystone) для обнаружения близлежащих маяков и запуска желаемых действий, например, доставка push-уведомлений на основе местоположения.
Вывод
Маркетинг маяков сопряжен с собственным набором проблем — проблемами пользовательского опыта., сложные развертывания, и проблемы конфиденциальности. тем не мение, предприятия, использующие эту технологию, могут получить значительную выгоду. Партнерство с надежным поставщиком маяков, например MOKOSmart может облегчить процесс интеграции. Наши настраиваемые маяки и отраслевой опыт могут вывести ваш бизнес на передний план.
