MOKOSmart ใช้เทคโนโลยี IoT เพื่อสร้างความฉลาดขึ้น, พื้นที่สำนักงานอัจฉริยะที่ปลอดภัยและเรียบง่ายสำหรับคุณ

อุปกรณ์สำหรับสำนักงานอัจฉริยะ

การชาร์จ EV

บลูทูธบีคอน

อุปกรณ์ LoRaWAN

สมาร์ทปลั๊ก

โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะที่คุณควรรวมไว้ในสำนักงานอัจฉริยะของคุณ

ระบบนำทางในร่ม

เมื่อคุณมีผู้มาเยี่ยมและพนักงานใหม่ หรือแม้แต่พนักงานเก่า, อาจเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะนำทางสำนักงาน. แต่ถึงอย่างไร, ด้วยอุปกรณ์อัจฉริยะ เช่น บีคอน Bluetooth จาก MOKOSmart, บริษัทสามารถแนะนำผู้คนผ่านอาคารสำนักงานโดยใช้สมาร์ทโฟนได้. พวกเขาสามารถค้นหาสำนักงาน, หรือห้องประชุมจากสมาร์ทโฟนและขอเส้นทางได้อย่างง่ายดาย.

การรักษาระยะห่างทางสังคม

ในโลกปัจจุบัน, การรักษาระยะห่างทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญต่อการอยู่รอดของเรา. ปัจจุบัน, สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามโปรโตคอลการเว้นระยะห่างทางสังคมทั้งหมดแม้กระทั่งที่สำนักงานเพื่อความปลอดภัยของทุกคน. การรักษาระยะห่างทางสังคมอาจเป็นเรื่องยาก, และนี่คือที่ที่อุปกรณ์สำนักงานอัจฉริยะอย่างปุ่มสวมใส่ติดตามที่ติดต่อจาก Moko Smart เข้ามา. ปุ่มนี้จะเตือนคุณเมื่อมีคนเข้าใกล้มากเกินไปเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามโปรโตคอลระยะห่างทางสังคม.

ห้องประชุมที่ดีขึ้นและการจัดสรรพื้นที่สำนักงาน

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของ IoT ในสำนักงานคือช่วยให้จัดการพื้นที่สำนักงานได้ดีขึ้น. ด้วยอุปกรณ์สำนักงานอัจฉริยะ เช่น LoRaWAN Tracker จาก MOKOSmart, ผู้จัดการบริษัทสามารถตรวจสอบตำแหน่งพนักงานและอุปกรณ์แต่ละคนได้ตลอดเวลา, เพื่อหาว่าส่วนไหนที่ใช้กันทั่วไป, และเขตไหนว่างได้ตลอดเวลา. นอกจากนี้, ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้พวกเขาทราบว่าอุปกรณ์ใดเป็นที่นิยมและควรลงทุน.

การทำความสะอาดอย่างชาญฉลาดตามการใช้งาน

การดูแลสุขอนามัยและความสะอาดของสำนักงานเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้ออำนวย. สามารถใช้เซ็นเซอร์ IoT เพื่อค้นหาว่าพื้นที่ใดในอาคารที่ต้องทำความสะอาดตามจำนวนการใช้งาน. ห้องที่มีความละเอียดอ่อนในสำนักงาน เช่น ห้องน้ำและห้องครัว ได้ประโยชน์อย่างมากจากการทำความสะอาดอย่างชาญฉลาด.

ช่วยให้พวกเขารักษาสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น

หมดยุคเก็บสินค้าคงคลังด้วย IoT ในที่ทำงาน. บริษัทต่างๆ สามารถใช้บลูทูธบีคอนเหมือนกับที่ MOKOSmart เพื่อติดตามสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น. บีคอนบลูทูธช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รับรู้ถึงทรัพย์สินของตนได้อย่างแม่นยำโดยปราศจากความเสี่ยงจากความผิดพลาดของมนุษย์.

ใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการและควบคุมการใช้พลังงานของคุณในสำนักงานสามารถช่วยให้คุณเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณลดต้นทุนได้อีกด้วย. The IoT solutions like the power & energy monitor/meter solutions from Moko Smart allow businesses to effectively manage and control power appliances such as fans, ไฟ, และเครื่องปรับอากาศเพื่อไม่ให้สิ้นเปลืองพลังงาน.

ปรับปรุงการจัดการการควบคุมการเข้าถึง

บางพื้นที่ต้องเข้าถึงได้เฉพาะบางคนเท่านั้น. โซลูชัน IoT เช่น เซ็นเซอร์บีคอน Bluetooth จาก Moko Smart ช่วยในการติดตามว่าใครคือสถานที่บางแห่งเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้มีอำนาจเท่านั้นที่เข้าถึงได้.

ระบบไฟอัจฉริยะและการจัดการสภาพอากาศ

วิธีหนึ่งในการทำให้พนักงานของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้นคือการทำให้พวกเขาสบายใจ. Smart office devices such as the LoRaWAN based temperature & humidity sensor from Moko Smart allow employees to adjust and tailor their lighting and climate to their specific needs.

การเตรียมความพร้อมของพนักงาน

การส่งการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์ของพนักงานเป็นหนึ่งในความสามารถที่ IoT ทำได้. เทคโนโลยี Proxmity ส่งเสริมการสื่อสารภายใน.

ข้อดีของโซลูชัน IoT Smart Office คืออะไร?

มีประโยชน์หลายอย่างที่มากับการลงทุนในอุปกรณ์สำนักงานอัจฉริยะ เช่น:

การใช้พื้นที่สำนักงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณรู้หรือไม่ว่าประมาณ 30% ของห้องประชุมที่จองไว้ไม่มีคนใช้, เปลืองพื้นที่สำนักงานอันมีค่า? ด้วยโซลูชันสำนักงานอัจฉริยะ เช่น เซ็นเซอร์ IoT ที่ MOKOSmart, สำนักงานสามารถติดตามห้องประชุม, หาห้องประชุมที่จองไว้ไม่ได้ใช้, และปล่อยให้คนอื่นใช้.

ยกระดับความร่วมมือ

เนื่องจากสำนักงานอัจฉริยะ IoT ช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อในที่ทำงาน, พนักงานจะทำงานร่วมกันและแบ่งปันความคิดได้ง่ายขึ้น. ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ในสำนักงานที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นในที่ทำงาน ทำให้เกิดนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ที่ดีขึ้น.

การจัดการสำนักงานที่ดีขึ้น

ด้วยโซลูชั่นสำนักงานอัจฉริยะ, ผู้จัดการสำนักงานสามารถติดตามและทำความเข้าใจว่าห้องสำนักงานหรือการกำหนดค่าใดที่ชอบมากที่สุดหรือน้อยที่สุด และสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อให้สำนักงานดีขึ้น.

อัตราการรักษาที่ดีขึ้น

ไม่มีพนักงานคนไหนอยากทำงานในที่ที่ใช้เทคโนโลยีไดโนเสาร์. การมี IoT ในที่ทำงานจะช่วยให้ธุรกิจของคุณนำหน้าและกระตุ้นให้พนักงานอยู่กับธุรกิจหรือดึงดูดพนักงาน.

เวลาซ่อมเร็วขึ้น

IoT ในที่ทำงานช่วยให้การรายงานเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้นในกรณีที่เครื่องหรืออุปกรณ์พัง. การรายงานที่รวดเร็วอย่างราบรื่นนี้ช่วยให้สามารถซ่อมแซมเครื่องจักรและอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว, จึงทำให้การหยุดทำงานสั้นลง.

ประหยัดพลังงาน

โดยการทำงานอัตโนมัติ เช่น การปรับแสงและความร้อนในสำนักงานของคุณ, บริษัทต่างๆ สามารถลดต้นทุนที่ใช้ในการขับเคลื่อนทรัพยากรเหล่านี้ได้, ประหยัดเงินธุรกิจของคุณ, พร้อมลดของเสีย.

ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้ออำนวย

ความสามารถของพนักงานในการควบคุมอุณหภูมิหรือความชื้นของพื้นที่ทำงานได้จากปลายนิ้ว ทำให้สามารถปรับแต่งสำนักงานของตนได้ตามความต้องการ.

ปรับปรุงความปลอดภัยของสำนักงาน

โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะ เช่น เซ็นเซอร์, กล้อง, และระบบควบคุมการเข้าออกช่วยปกป้องสำนักงานของคุณได้ดีขึ้น. พวกเขาให้ความโปร่งใสในขณะที่พวกเขาปกป้องสำนักงานจากภัยคุกคามทั้งภายในและภายนอก.

ลดต้นทุนการจัดการ

เนื่องจากอุปกรณ์สำนักงานอัจฉริยะช่วยในการรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ในสำนักงาน, ช่วยให้ผู้จัดการสำนักงานสามารถทราบได้อย่างรวดเร็วหากมีสิ่งผิดปกติและแก้ไขได้อย่างรวดเร็วก่อนที่ความเสียหายจะรุนแรงและเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น.

ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น

IoT ในที่ทำงานช่วยให้นายจ้างสามารถดูแลสุขภาพของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น. พนักงานที่ได้รับการดูแลอย่างดีมักจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ข้อมูลเป็นหนึ่งในอาวุธที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจมีอยู่เมื่อต้องปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า. IoT ที่สำนักงานช่วยบริษัทในการรวบรวม, การติดตาม, และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น. พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ.

ทำไมต้องเลือก MOKOSmart สำหรับ IoT Smart Office ของคุณ?

อุปกรณ์ที่ปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยเป็นส่วนสำคัญของโซลูชันสำนักงานอัจฉริยะของเรามาโดยตลอด. ด้วยอุปกรณ์ MOKOSmart, คุณสามารถรับประกันได้ว่าคุณมีอุปกรณ์ที่มีโปรโตคอลความปลอดภัยที่ทันสมัย.

อุปกรณ์ที่ใช้งานง่าย

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์ MOKOSmart คือใช้งานง่าย, แม้แต่สำหรับผู้เริ่มต้นที่อาจไม่ค่อยเข้าใจเทคโนโลยีมากนัก.

นวัตกรรมเทคโนโลยี

ที่ MOKOSmart, เรามักจะมองไปข้างหน้าเสมอ. เราใช้เงินและเวลาในการพยายามพัฒนาความคิดสร้างสรรค์, นวัตกรรมโซลูชั่นที่ช่วยให้ชีวิตลูกค้าดีขึ้น.

สำนักงานอัจฉริยะคืออะไร?

ในปีที่ผ่านมา, สำนักงานแบบเดิมๆ ที่เราทราบดีว่าได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์แล้ว สำหรับสำนักงานอัจฉริยะ. ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Internet of Things (IoT) การแก้ปัญหาส่วนใหญ่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงนี้. ปัจจุบัน, สำนักงานต่างใช้โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะและ IoT ที่แตกต่างกันเพื่อสร้างสถานที่ทำงานไฮเทคที่ช่วยให้พนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้นและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

ใช้ประโยชน์จาก IoT และโซลูชั่นเทคโนโลยี, สำนักงานอัจฉริยะมีชีวิตขึ้นมาและกลายเป็นอาคารอัจฉริยะที่ทำงานอัตโนมัติส่วนใหญ่ ทำให้พนักงานมีสมาธิกับสิ่งที่สำคัญที่สุดในสำนักงาน. นอกจากนี้, สำนักงานอัจฉริยะส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ช่วยให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้แม้จะอยู่ทางกายภาพก็ตาม.

องค์ประกอบต่างๆ ของสำนักงานอัจฉริยะ

มีองค์ประกอบที่แตกต่างกันของสำนักงานอัจฉริยะ. ได้แก่:

• ห้องประชุมอัจฉริยะ

การประชุมอาจไม่ใช่งานโปรดของพนักงานส่วนใหญ่. อย่างไรก็ตาม ห้องประชุมอัจฉริยะกำลังเปลี่ยนแปลงพลวัตของการประชุมแบบเดิมๆ ไปโดยสิ้นเชิง. ห้องประชุมอัจฉริยะได้รับการจัดการโดยโซลูชันสำนักงานอัจฉริยะที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวและปรับปรุงกระบวนการประชุม ซึ่งช่วยให้ผลิตภาพมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมทั้งภายในองค์กรและจากระยะไกล. โดยปกติแล้ว ห้องประชุมอัจฉริยะเหล่านี้สร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยีที่ช่วยให้บุคคลตั้งค่าได้ง่าย, กำหนดการ, และจัดการประชุม.

• อุปกรณ์อัจฉริยะ

คุณรู้จักโต๊ะยืนไหม? โต๊ะทำงานเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้พนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้น, กว่าโต๊ะนั่งทั่วไป. อย่างไรก็ตาม, การผสาน IoT เข้ากับเฟอร์นิเจอร์กำลังทำให้สิ่งต่างๆ อย่างโต๊ะอัจฉริยะหลุดออกจากสวนสาธารณะ. มีการใช้โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะเพื่อพัฒนาโต๊ะอัจฉริยะ. โต๊ะเหล่านี้สามารถเรียนรู้และเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และปรับตัวเองให้ตรงกับความต้องการเหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติ. ดังนั้นเมื่อพนักงานกำลังทำงาน โต๊ะก็จะตั้งค่าตัวเองเป็นการตั้งค่าที่ทำให้รู้สึกสบายขึ้น, ทำให้มีประสิทธิผลมากขึ้น.

อะไรคือข้อเสียของโซลูชัน IoT Smart Office?

• ยากที่จะปลอดภัย

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หลายคนอ้างว่า IoT กำลังขยายและพัฒนาเร็วกว่าที่พวกเขาสามารถรักษาความปลอดภัยได้. เนื่องจากอุปกรณ์สำนักงานอัจฉริยะส่วนใหญ่ต้องพึ่งพา IoT, มันทำให้พวกเขาปลอดภัยยากขึ้น. ดังนั้นพวกเขาจึงเสี่ยงต่อผู้มุ่งร้าย, ซึ่งอาจนำไปสู่ผลร้ายแรงบางอย่าง เช่น การสูญหายของข้อมูลหรือการละเมิด.

• ยากที่จะกำหนดค่า

ในขณะที่มีการใช้ IoT ในที่ทำงานเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ในสำนักงานง่ายขึ้น, ไม่ได้ทำให้เป็นเทคโนโลยีที่เรียบง่าย. อุปกรณ์ IoT ถูกสร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนซึ่งยากต่อการปรับใช้โดยปราศจากความรู้ล่วงหน้า, เพราะทำให้เกิดข้อผิดพลาดแก้ไขได้ยากมาก.

• แพงในการปรับใช้

มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับโซลูชั่นสำนักงานอัจฉริยะ, พวกเขาไม่ได้มาถูก. นอกจากนี้, คุณต้องคำนึงถึงต้นทุนของคนที่คุณต้องจ้างเพื่อติดตั้งและรวมอุปกรณ์ IoT ในที่ทำงานด้วย. มันเกี่ยวข้องกับการลงทุนจำนวนมาก และคุณต้องวางแผนกลยุทธ์และงบประมาณของคุณล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ.

การสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำของสำนักงานอัจฉริยะ

เมื่อคุณเริ่มคิดที่จะสร้างสำนักงานอัจฉริยะและอัพเกรดเทคโนโลยีของคุณ, คุณต้องมีแผนที่จะช่วยคุณในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล. รายการสิ่งที่ต้องทำของคุณจะช่วยคุณตัดสินใจว่าจะรวมการอัปเกรดใดและรายการใดควรมีความสำคัญ. นี่คือรายการสิ่งที่ต้องทำที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้คุณวางแผนสำนักงานอัจฉริยะของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

  • ค้นหาความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบันของคุณ. ปรึกษาพนักงานของคุณและประเมินว่าด้านใดได้รับผลกระทบมากที่สุดเนื่องจากขาดเทคโนโลยี.
  • ประเมินงบประมาณของคุณ. คุณต้องพิจารณาการเงินของคุณอย่างรอบคอบและพิจารณาว่าคุณสามารถอัพเกรดเทคโนโลยีใดได้บ้าง. คุณต้องระวังเพื่อไม่ให้กัดมากกว่าที่คุณจะเคี้ยวได้โดยการซื้อการอัพเกรดที่ไม่สมเหตุสมผลทางการเงิน.
  • พิจารณาอนาคตของบริษัทของคุณ. จดจำ, ไม่มีบริษัทใดอยู่นิ่ง. คุณต้องการเลือกโซลูชันสำนักงานอัจฉริยะที่ยืดหยุ่นพอที่จะปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงของบริษัทของคุณ.
  • ประเมินความปลอดภัยของคุณทั้งออฟไลน์และออนไลน์. จดจำ, ในขณะที่คุณอัพเกรดเทคโนโลยีของคุณ, สิ่งนี้มาพร้อมกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยใหม่, และคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณพร้อมสำหรับพวกเขาเป็นอย่างดี.
  • พิจารณาพื้นที่สำนักงานของคุณ และเริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการจัดสำนักงานสำหรับการอัพเกรดใหม่ที่จะมาพร้อมกับอุปกรณ์สำนักงานอัจฉริยะใหม่. คุณไม่ต้องการให้การอัปเกรดใหม่เข้ามา, และคุณไม่มีที่ว่างสำหรับพวกเขาหรือไม่รู้ว่าจะวางมันไว้ที่ไหน.

การเลือกโซลูชันสำนักงานอัจฉริยะที่เหมาะสมกับสำนักงานอัจฉริยะของคุณ

การเลือกอุปกรณ์สำนักงานอัจฉริยะที่เหมาะสมเพื่อเปลี่ยนสำนักงานของคุณให้เป็นสำนักงานอัจฉริยะเป็นขั้นตอนที่สำคัญ. คุณไม่จำเป็นต้องเลือกโซลูชันสำนักงานอัจฉริยะทั้งหมดสำหรับบริษัทของคุณ. คุณต้องคิดให้ออกว่าโซลูชันใดจะให้บริการบริษัทของคุณได้ดีที่สุด. ดังนั้น คุณต้องหาเป้าหมายทางธุรกิจของคุณและโซลูชัน IoT ใดที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้. นอกจากนี้, คุณต้องหางบประมาณและพื้นที่สำนักงานของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าโซลูชัน IoT ใดที่คุณสามารถจ่ายได้, และจำนวนการอัพเกรดที่คุณสามารถพอดีกับพื้นที่สำนักงานของคุณได้จริง.

เทคโนโลยีอเนกประสงค์บางอย่างที่คุณสามารถรวมไว้ในสำนักงานอัจฉริยะของคุณได้จริง ได้แก่ บลูทูธบีคอน จาก MOKOSmart. บีคอนเหล่านี้ช่วยให้คุณทำงานหลายอย่างได้สำเร็จจากการสร้างระบบนำทางในร่มที่จะช่วยให้พนักงานย้ายไปรอบๆ สำนักงานได้ง่ายขึ้น. นอกจากนี้, ด้วยบลูทูธบีคอนเหล่านี้, บริษัทต่างๆ สามารถมีพื้นที่สำนักงานอัจฉริยะและการจัดการห้องประชุมเพื่อให้ทราบว่าสำนักงานและห้องประชุมใดว่างและเมื่อใด.

นอกจากนี้, กับ เซ็นเซอร์ LoRaWAN จาก MOKOSmart, บริษัทสามารถติดตามสินค้าคงคลังของพวกเขาได้, และพนักงานของตนอย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลามากขึ้น.

โซลูชัน IoT เหล่านี้เป็นเพียงตัวเลือกอเนกประสงค์บางส่วนที่คุณสามารถเลือกได้สำหรับสำนักงานอัจฉริยะของคุณ.

โซลูชัน Smart Office จะช่วยได้อย่างไรในยุคหลังการระบาดของไวรัสโคโรน่า?

ปฏิเสธไม่ได้ว่าการระบาดของไวรัสโคโรน่าส่งผลกระทบหลายภาคส่วน. อย่างไรก็ตาม, เมื่อสิ่งต่าง ๆ ดำเนินต่อไปและเราพยายามค้นหาความปกติใหม่ของเรา, โซลูชั่นเทคโนโลยีสามารถช่วยให้เราก้าวไปสู่ยุคหลังโรคระบาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสำนักงาน. มีโซลูชั่น IoT สองสามอย่างจาก MOKOSmart ที่สามารถช่วยคุณจัดการสถานที่ทำงานในยุคหลังการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสได้อย่างมีประสิทธิภาพ. เช่น ปุ่มสวมใส่สำหรับติดตามการสัมผัสของ LoRaWAN. ปุ่มนี้ช่วยให้ผู้คนสังเกตเห็นเมื่อเข้าใกล้กันมากเกินไป.

พวกเขายังเป็นเซ็นเซอร์ IoT ที่ช่วยติดตามจำนวนพนักงานในห้องเพื่อให้แน่ใจว่ามีผู้คนอยู่ในห้องอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของ Covid-19.