Питання що часто задаються

Загальні питання

Наші послуги призначені для різних галузей промисловості, включаючи IoT, розумний будинок, охорона здоров'я, логістика, і більше.

Так, ми надаємо зразки продуктів для оцінки. Зв’яжіться з нашою командою, щоб обговорити ваші конкретні вимоги та запросити зразок.

Абсолютно! Ми розуміємо, що потреби кожного клієнта можуть відрізнятися. Не соромтеся обговорити ваші конкретні вимоги з нашою командою, і ми зробимо все можливе, щоб задовольнити спеціальні функції.

Так. Наша досвідчена команда інженерів забезпечує керівництво протягом усього процесу, надання пропозицій щодо оптимізації конструкції продукту для технологічності, надійність, і вартість.

MOKOSmart надає пріоритет якості. Ми отримуємо першокласні матеріали, здійснювати жорсткий контроль, і перевіряйте продукти, щоб переконатися, що вони відповідають високим стандартам перед відправленням.

Звичайно! Ми маємо великий досвід отримання сертифікатів, таких як CE, FCC, RoHS, і більше. Наша команда проведе вас через цей процес, забезпечення дотримання відповідних стандартів на ваших цільових ринках.

Т/Т, Акредитив, Вестерн юніон, Paypal, Ескроу, Кредитна карта, тощо.

1-3 робочих днів для зразків замовлень, і навколо 30 днів на замовлення масового виробництва (на основі різних величин).

Зазвичай ми відправляємо зразки замовлень і замовлення MOQ експрес-службою ( Від дверей до дверей), наприклад DHL, ДБЖ, Fedex, щоб наші клієнти могли швидко отримати свої товари. Ми відправляємо масові замовлення авіатранспортом, Море, Експрес, за вибором замовника.

Час доставки залежить від способу доставки. Авіаперевезення беруть 5-7 днів, експрес-доставка 3-5 днів, і морські перевезення варіюються від 20-40 днів.

Абсолютно! Ви можете відстежувати стан свого замовлення за допомогою наданого номера відстеження, увімкнення моніторингу вашого відправлення в реальному часі.

Ми пропонуємо річну гарантію якості на всю нашу продукцію. А також надайте комплексну післяпродажну підтримку, включаючи оновлення прошивки, технічна підтримка, оновлення продукту, тощо. До нашої служби підтримки лише одне повідомлення.

Пристрої Bluetooth

Так, наші маяки бездоганно працюють із телефонами iOS і Android. Ви отримаєте посібник користувача, який допоможе з налаштуванням і тестуванням на обох платформах.

Абсолютно! Будуть надані наступні технічні дані та документи.
1. SDK
2. API
3. Додаток конфігурації
4. Інструкції

Так, усі наші маяки сертифіковані FCC/CE/RoHS, і ми можемо надати сертифікаційні документи за запитом.

Так, ви можете використовувати наш додаток для підключення маяка в межах зони дії маяка, щоб змінити параметри та налаштування.

Немає, вам не доведеться турбуватися про щомісячні платежі після придбання наших маяків. Наші клієнти не стягують жодних регулярних зборів.

Абсолютно! Ми пропонуємо індивідуальні послуги брендування. Просто надішліть нам свій логотип у форматі AI, а наші інженери подбають про решту.

Ми надаємо гарантію 1 рік з дати відправлення, і ми замінюємо будь-який пристрій, пошкоджений під час виробництва чи транспортування.

Так, ми пропонуємо послуги OEM/ODM, дозволяє повністю налаштувати маяки з брендингом, технічні характеристики, і функції, адаптовані до ваших потреб.

Пристрої LoRaWAN

Вам потрібен кінцевий вузол (наш пристрій LoRaWAN), шлюз LoRaWAN, і сервер LoRaWAN (державний або приватний).

Наприклад, TTN, Білл, LoRa IoT, Стек цвірінькання.

Перевірте та змініть параметри (Підтримка, AppKey, тощо) у пристрої за допомогою програми MokoLora, щоб відповідати тим, що в TTN.

Функція GPS наших пристроїв LoRaWAN працює лише на вулиці. Переконайтеся, що пристрій розміщено на відкритому місці для стабільного сигналу, і збільшити час пошуку супутника до максимального значення. Якщо проблеми не зникнуть, зв'яжіться з нами по допомогу.

Значення залежать від вашого сервера LoRa. Перегляньте подробиці на веб-сайті сервера або надішліть електронний лист супроводжуючому. Зв’яжіться з нами з будь-яких питань зв’язку.

– Перевірте шлюз CH 0-7.
– Переконайтеся, що CH пристрою відповідає CH шлюзу.
– Переконайтеся, що CH пристрою та шлюзу знаходяться в межах діапазону CH, який підтримується сервером. (TTN підтримує CH 8-15 у США 915).
– Якщо налаштування ЦО виглядають правильно, можуть бути інші проблеми, як-от низька потужність сигналу, несправне обладнання, тощо.

Переконайтеся, що пристрій і шлюз використовують той самий регіон/діапазон. Перемістіть пристрій ближче та повторіть спробу приєднатися. Перевірте журнали шлюзу на наявність повідомлень низхідної лінії зв’язку.

Послуги Питання

Біле маркування – це персоналізація наших продуктів за допомогою ідентичності вашого бренду. Це підвищує впізнаваність бренду, формує лояльність клієнтів, і відрізняє ваші продукти.

Час виконання проектів OEM або ODM залежить від складності та обсягу проекту. Наша команда надасть вам орієнтовний графік на етапі обговорення проекту.

Абсолютно! Якщо у вас є існуючий дизайн або прототип, ми оцінимо його доцільність і внесемо необхідні корективи, щоб відповідати вимогам виробництва.

MKOSmart спеціалізується на ODM-послугах для різних галузей промисловості, включаючи охорону здоров'я, розумний будинок, логістика, сільське господарство, носіння, і більше. Наша команда адаптує рішення відповідно до ваших конкретних галузевих потреб.

Ми пропонуємо комплексну післяпродажну підтримку, включаючи оновлення прошивки, технічна допомога, оновлення продукту, і більше. Наша команда готова оперативно вирішити проблеми після виробництва.

Почати роботу просто! Зв’яжіться з нами через наш веб-сайт або зв’яжіться безпосередньо з нашим відділом продажів. Ми обговоримо ваші вимоги до проекту, надати детальну пропозицію, і розпочати процес, коли всі аспекти будуть узгоджені.

Не можу знайти відповідь?

Ми тут, щоб допомогти! Якщо у вас виникнуть інші запитання чи сумніви, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки клієнтів.

НА ЗВЯЗКУ
  • Загальні питання
  • Пристрої Bluetooth
  • Пристрої LoRaWAN
  • Послуги Питання
Не можу знайти відповідь?

Ми тут, щоб допомогти! Якщо у вас виникнуть інші запитання чи сумніви, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки клієнтів.

НА ЗВЯЗКУ

Загальні питання

Наші послуги призначені для різних галузей промисловості, включаючи IoT, розумний будинок, охорона здоров'я, логістика, і більше.

Так, ми надаємо зразки продуктів для оцінки. Зв’яжіться з нашою командою, щоб обговорити ваші конкретні вимоги та запросити зразок.

Абсолютно! Ми розуміємо, що потреби кожного клієнта можуть відрізнятися. Не соромтеся обговорити ваші конкретні вимоги з нашою командою, і ми зробимо все можливе, щоб задовольнити спеціальні функції.

Так. Наша досвідчена команда інженерів забезпечує керівництво протягом усього процесу, надання пропозицій щодо оптимізації конструкції продукту для технологічності, надійність, і вартість.

MOKOSmart надає пріоритет якості. Ми отримуємо першокласні матеріали, здійснювати жорсткий контроль, і перевіряйте продукти, щоб переконатися, що вони відповідають високим стандартам перед відправленням.

Звичайно! Ми маємо великий досвід отримання сертифікатів, таких як CE, FCC, RoHS, і більше. Наша команда проведе вас через цей процес, забезпечення дотримання відповідних стандартів на ваших цільових ринках.

Т/Т, Акредитив, Вестерн юніон, Paypal, Ескроу, Кредитна карта, тощо.

1-3 робочих днів для зразків замовлень, і навколо 30 днів на замовлення масового виробництва (на основі різних величин).

Зазвичай ми відправляємо зразки замовлень і замовлення MOQ експрес-службою ( Від дверей до дверей), наприклад DHL, ДБЖ, Fedex, щоб наші клієнти могли швидко отримати свої товари. Ми відправляємо масові замовлення авіатранспортом, Море, Експрес, за вибором замовника.

Час доставки залежить від способу доставки. Авіаперевезення беруть 5-7 днів, експрес-доставка 3-5 днів, і морські перевезення варіюються від 20-40 днів.

Абсолютно! Ви можете відстежувати стан свого замовлення за допомогою наданого номера відстеження, увімкнення моніторингу вашого відправлення в реальному часі.

Ми пропонуємо річну гарантію якості на всю нашу продукцію. А також надайте комплексну післяпродажну підтримку, включаючи оновлення прошивки, технічна підтримка, оновлення продукту, тощо. До нашої служби підтримки лише одне повідомлення.

Пристрої Bluetooth

Так, наші маяки бездоганно працюють із телефонами iOS і Android. Ви отримаєте посібник користувача, який допоможе з налаштуванням і тестуванням на обох платформах.

Абсолютно! Будуть надані наступні технічні дані та документи.
1. SDK
2. API
3. Додаток конфігурації
4. Інструкції

Так, усі наші маяки сертифіковані FCC/CE/RoHS, і ми можемо надати сертифікаційні документи за запитом.

Так, ви можете використовувати наш додаток для підключення маяка в межах зони дії маяка, щоб змінити параметри та налаштування.

Немає, вам не доведеться турбуватися про щомісячні платежі після придбання наших маяків. Наші клієнти не стягують жодних регулярних зборів.

Абсолютно! Ми пропонуємо індивідуальні послуги брендування. Просто надішліть нам свій логотип у форматі AI, а наші інженери подбають про решту.

Ми надаємо гарантію 1 рік з дати відправлення, і ми замінюємо будь-який пристрій, пошкоджений під час виробництва чи транспортування.

Так, ми пропонуємо послуги OEM/ODM, дозволяє повністю налаштувати маяки з брендингом, технічні характеристики, і функції, адаптовані до ваших потреб.

Пристрої LoRaWAN

Вам потрібен кінцевий вузол (наш пристрій LoRaWAN), шлюз LoRaWAN, і сервер LoRaWAN (державний або приватний).

Наприклад, TTN, Білл, LoRa IoT, Стек цвірінькання.

Перевірте та змініть параметри (Підтримка, AppKey, тощо) у пристрої за допомогою програми MokoLora, щоб відповідати тим, що в TTN.

Функція GPS наших пристроїв LoRaWAN працює лише на вулиці. Переконайтеся, що пристрій розміщено на відкритому місці для стабільного сигналу, і збільшити час пошуку супутника до максимального значення. Якщо проблеми не зникнуть, зв'яжіться з нами по допомогу.

Значення залежать від вашого сервера LoRa. Перегляньте подробиці на веб-сайті сервера або надішліть електронний лист супроводжуючому. Зв’яжіться з нами з будь-яких питань зв’язку.

– Перевірте шлюз CH 0-7.
– Переконайтеся, що CH пристрою відповідає CH шлюзу.
– Переконайтеся, що CH пристрою та шлюзу знаходяться в межах діапазону CH, який підтримується сервером. (TTN підтримує CH 8-15 у США 915).
– Якщо налаштування ЦО виглядають правильно, можуть бути інші проблеми, як-от низька потужність сигналу, несправне обладнання, тощо.

Переконайтеся, що пристрій і шлюз використовують той самий регіон/діапазон. Перемістіть пристрій ближче та повторіть спробу приєднатися. Перевірте журнали шлюзу на наявність повідомлень низхідної лінії зв’язку.

Послуги Питання

Біле маркування – це персоналізація наших продуктів за допомогою ідентичності вашого бренду. Це підвищує впізнаваність бренду, формує лояльність клієнтів, і відрізняє ваші продукти.

Час виконання проектів OEM або ODM залежить від складності та обсягу проекту. Наша команда надасть вам орієнтовний графік на етапі обговорення проекту.

Абсолютно! Якщо у вас є існуючий дизайн або прототип, ми оцінимо його доцільність і внесемо необхідні корективи, щоб відповідати вимогам виробництва.

MKOSmart спеціалізується на ODM-послугах для різних галузей промисловості, включаючи охорону здоров'я, розумний будинок, логістика, сільське господарство, носіння, і більше. Наша команда адаптує рішення відповідно до ваших конкретних галузевих потреб.

Ми пропонуємо комплексну післяпродажну підтримку, включаючи оновлення прошивки, технічна допомога, оновлення продукту, і більше. Наша команда готова оперативно вирішити проблеми після виробництва.

Почати роботу просто! Зв’яжіться з нами через наш веб-сайт або зв’яжіться безпосередньо з нашим відділом продажів. Ми обговоримо ваші вимоги до проекту, надати детальну пропозицію, і розпочати процес, коли всі аспекти будуть узгоджені.

Компанія

Продукти

Технологія IoT

Ресурси

ISO9001
ISO9001
ISO14001
ISO14001
ISO13485
ISO13485
Бакалавр
Бакалавр
в
в
ЦЕ
ЦЕ
FCC
FCC

МОКОСМАРТ

Як відомий гігант постачальників рішень loT, MOKOSmart гарантує, що ваш проект стане лідером галузі. Виберіть нас, щоб надати вам послуги OEM або ODM.

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Фейсбук-квадрат Youtube Linkedin Twitter
EnglishAfrikaansDeutschEspañolFrançaisItalianoNederlandsPolskiPortuguêsSuomiTiếng ViệtTürkçeΕλληνικάРусскийУкраїнськаالعربيةภาษาไทย中文(漢字)中文(简体)日本語한국어

Copyright 2022◎MOKOSmart #1 Рішення Smart-Private Private Label у Китаї