IoT в гостинності

IoT відіграє вирішальну роль у підвищенні ефективності та покращенні якості клієнтів’ послуги в індустрії гостинності. Впровадження рішень IoT в індустрії гостинності дозволяє власникам використовувати сповіщення та тригери на основі даних. Більше того, IoT дає змогу працювати на стійці реєстрації, консьєрж, і персонал для звернення до клієнтів’ вимоги зручно.
MOKOSmart є основним фактором для менеджерів гостинності, які стурбовані проблемами кібербезпеки та впливом довіри на репутацію їхньої організації.. На зворотному боці, ми визнаємо, що IoT у сфері гостинності допоміг зміцнити довіру між працівниками, управління, і клієнтів у галузі.

Пристрої IoT для гостинності

Розташування маяка

Станція зарядки електромобілів

Temperature & Humidity Sensor

Розумна вилка

Переваги IoT в гостинності

Покращує досвід клієнтів

Оптимізує витрати готелю

Прогностична аналітика

Синхронізація з існуючими пристроями

Покращує досвід клієнтів

Оптимізує витрати готелю

Прогностична аналітика

Синхронізація з існуючими пристроями

Застосування IoT в гостинності

Автоматизована реєстрація

Більшість розумних готелів автоматизують реєстрацію своїх клієнтів за допомогою кіосків самообслуговування, які підтримують IoT. Як типові кіоски біля стійок реєстрації в аеропорту, кіоски самообслуговування дозволяють відвідувачам уникнути довгих черг біля стійки реєстрації. Також, це дозволяє клієнтам легко отримати доступ до своїх ключів від кімнати.

Інформація про місцезнаходження

Платформи в індустрії гостинності можуть використовувати технології IoT, такі як GPS і Bluetooth Low Energy, як ідеальні рішення для доставки даних на основі місцезнаходження. Готелі та ресторани можуть застосовувати IoT для надсилання сповіщень і повідомлень своїм клієнтам.

Налаштування розумних кімнат

На MOKOSmart, у нас є безліч розумних рішень, які роблять готельні послуги зручнішими для клієнтів. IoT допоможе вам без особливих зусиль налаштувати кімнати за допомогою відповідного підключення та налаштування пристроїв. Деякі з інтелектуальних рішень для персоналізації та контролю, які ми пропонуємо в MOKOSmat; Розумні телевізори, Оцифровка меню харчування, освітлення, контроль температури приміщення і води, тощо.

Відстеження активів

Персонал готелю може використовувати IoT через маяки Bluetooth для відстеження критично важливих активів, таких як багажні полиці або візки для прибирання. Моніторинг основних інструментів у реальному часі значно покращує процедури прибирання та робить роботу розумних готелів більш ефективною.

Розумні замки та рішення безпеки

Розумні замки дозволяють відвідувачам використовувати свої телефонні програми як ключі від своєї кімнати. Це ідеальні рішення безпеки, які замінюють необхідність використання звичайної картки-ключа. Пристрої безпеки Інтернету речей можна підключити та налаштувати за змінними протоколами.

Покращені приміщення для проведення заходів

Готелі можуть використовувати певні рішення IoT, які допомагають покращити конференц-зали та приміщення для проведення заходів. Розумне освітлення можна запланувати відповідно до типу події, що проводиться. Більше того, такі елементи, як контроль температури, можна налаштувати та автоматизувати за допомогою датчиків температури IoT відповідно до вимог організатора події. Крім того, ці рішення IoT також відіграють вирішальну роль у таких дорученнях, як реєстрація/виїзд і планування номерів.

Енергоменеджмент

Інтелектуальні системи управління енергією можуть знизити витрати на енергію більш ніж 20 відсотків. Цього можна досягти за допомогою різних пристроїв, таких як датчики IoT, розумні термостати, і складні алгоритми машинного навчання. Ці пристрої перевіряють схему застосування енергії, місцева погода, і вимоги до пікових сезонів для оптимізації рівня споживання енергії.

Зарядка E.V

Наразі власники готелів мають чудову позицію, щоб відокремитися на наявному ринку власників електромобілів, інвестуючи в зарядні станції. Є.В. зарядні станції вигідні працівникам готелю, відвідувачів, і майбутні перспективи бізнесу. З поточним переходом до електромобілів, готелі можуть залучати більше гостей у майбутньому, інвестуючи в E.V. зарядні станції.

Випадки використання IoT в індустрії гостинності

Існують різні можливості, у яких IoT виявляється вигідним рішенням.

а)Готель із підтримкою Інтернету речей, який мінімізує споживання енергії та пропонує фантастичні враження від відвідувачів, був побудований у Le Meridian Goa, Калангут. Перш за все це стало можливим через готельне рішення IoT від Schneider Electric.

b)Marriott також створив простір для майбутнього. Так! Marriott має живу кімнату Інтернету речей. Вони співпрацювали з іншими компаніями, щоб запустити цю кімнату. Приміщення має можливість проводити різні комп’ютеризовані дії.

Сучасні виклики в секторі гостинності

Щоразу, коли певні запити в сфері гостинності залишаються без відповіді, потенційні гості можуть передумати відвідувати це місце. Крім цього, деякі інші виклики, які виникають у секторі гостинності;

Підвищені ризики кіберзлочинності та хакерства

Хакери можуть отримати доступ до конфіденційних даних, отримавши доступ до систем, розміщених в Інтернеті. Такі особи можуть призвести до того, що компанія втратить своїх клієнтів або спричинити введення в оману, оскільки вони можуть фальсифікувати правильну інформацію.

Зменшена кількість відвідувачів

Іноді, кількість гостей, які часто відвідують веб-сайт, може не відповідати очікуванням. Це впливає на рівень доходу, тому, приносячи величезні збитки компанії, оскільки з меншою кількістю клієнтів, компанія може бути не в змозі отримати достатній прибуток.

Скорочуються робочі місця

Розвиток технологій Інтернету речей у сфері гостинності призвів до скорочення кількості робочих місць. Це тому, що більшість готелів і ресторанів продають і рекламують свої послуги та продукти через Інтернет. Більше того, IoT також впливає на питання конфіденційності в секторі гостинності.

Ризик викрадення даних

Індустрія гостинності ризикує викрасти важливі дані. Дані викрадаються щоразу, коли люди отримують доступ до цих веб-сайтів.

Збільшення поширення в Інтернеті

Оскільки більшість туристичних веб-сайтів є легкодоступними, це стає проблемою для малих і середніх туристичних підприємств, оскільки вони не мають достатніх навичок і розуміння ефективності веб-сайтів.

Однорідність веб-сайтів

Ще однією проблемою в секторі гостинності є посередники, які зв’язують клієнтів з різними підприємствами гостинності. Посередники спричиняють однорідність веб-сайту та знижують прибуток, оскільки їм потрібно платити за свої послуги.

Чому варто вибрати MOKOSmart для свого IoT у гостинних рішеннях

MOKOSmart є провідним постачальником рішень IoT у секторі гостинності. Ми інтегруємо пристрої LoRa та протокол LoRaWAN в розумну енергетику, контроль температури, відстеження активів, розумні світильники, і застосування рішень холодового ланцюга в індустрії гостинності.

Ми розробляємо та поставляємо сертифіковані датчики температури та вологості для холодильних установок у готелях та ресторанах. Більше того, MOKOSmart також розробляє маячки Bluetooth, необхідні для моніторингу в режимі реального часу та відстеження життєво важливих активів у цій галузі. Ми прагнемо робити розумні готелі’ підвищення ефективності діяльності за рахунок значного вдосконалення процедур господарського обслуговування в закладах гостинності.

Крім того, ми є найвідомішим постачальником ідеальних рішень для холодового ланцюга. Ми допомагаємо нашим клієнтам у секторі гостинності відмовитися від необхідності перевіряти температуру своїх свіжих продуктів і постійно виробляти. Наші рішення холодового ланцюга пропонують необхідні температури, забезпечення того, щоб наші клієнти отримували менше відходів від зіпсованих продуктів у всьому ланцюжку постачання гостинності.