IoT Спорт

Над останнім 10-15 років, наш клієнт пройшов ряд еволюцій, що підняло планку того, як ми маємо робити речі відтепер. Ця еволюція перетворила наших клієнтів на розумніших і чутливіших істот, які хочуть більше, ніж зазвичай. Стереотипна та хитра практика продажу більше не заманює їх у ваш роздрібний магазин. Вони вимагають кращого досвіду, і їхні очікування зростають з кожним днем.

Так, що повинні робити роздрібні торговці, щоб відповідати стандартам своїх нових клієнтів? Відповідь криється в нещодавній технологічній революції — IoT в роздрібній торгівлі. Роздрібні торговці повинні зустріти Інтернет речей з розпростертими обіймами, щоб зламати стіну між брендами, продукт, і клієнт. Застосування рішень Інтернету речей, які пропонують деякі провідні рендерери галузі, такі як MOKOSmart, дає роздрібним торговцям першочергові можливості отримати левову частку $94.44 мільярд доходу, який очікується отримати 2025.

Пристрої для IoT у роздрібній торгівлі

Датчик IoT

Розумна вилка

Лічильник енергії

Станція зарядки електромобілів

Переваги IoT в роздрібній торгівлі

Інтернет речей у галузі роздрібної торгівлі приніс численні переваги, що призвело до безпрограшної ситуації для продавців та їхніх клієнтів. Ось лише деякі з них:

1. Допоможіть роздрібним торговцям ефективно використовувати ресурси магазину

IoT у супермаркетах та інших роздрібних магазинах допомагає ефективно керувати ресурсами, щоб зменшити відходи. Гарний приклад IoT у роздрібній торгівлі: функція автоматизації освітлення вимикає світло, коли воно не використовується, без втручання людини, економія енергії.

2. Представляє розумне виконання замовлень

Пристрої сенсорних даних збиратимуть інформацію про доступні продукти та оновлюватимуть інвентар. Коли товар купується, він буде оновлено автоматично. Потім товар буде доставлено на склад магазину для обробки та інтелектуального пакування. Пристрої відстеження IoT можна приєднати до пакетів для позиціонування та відстеження в реальному часі, щоб запобігти крадіжці під час транспортування.

3. Удосконалення методів розміщення продукту

Пристрої Інтернету речей, такі як датчики даних і маяки, збиратимуть інформацію про діяльність у магазині та визначать кращі місця для розміщення продуктів, які потрібно швидко продати, і найкращі макети для використання.

4. Стримуйте скорочення та практики шахрайства в галузі

Тепер ми можемо використовувати технологію IoT у роздрібних магазинах, щоб запобігти втраті запасів у результаті крадіжки, помилки касира або адміністратора, шахрайство продавця, або навіть пошкодження. Наявність системи IoT у вашому магазині дозволить вам відстежувати та знаходити свої товари та оновлювати свій інвентар у режимі реального часу.

5. Автоматизація операцій у магазині

Роздрібні торговці тепер використовують технології автоматизації, такі як датчики Інтернету речей і маяки, щоб керувати своїми магазинами віддалено, тобто. Автоматична інвентаризація та маркетинг наближення до маяків. Це економить час і гроші.

6. Заохочує співпрацю з новими партнерами

Роздрібні торговці співпрацюють з іншими компаніями, щоб покращити якість своїх клієнтів’ досвід. MOKOSMART входить до числа тих компаній, які пропонують рішення для Інтернету речей, як-от виготовлення та встановлення маяків BLE та датчиків Інтернету речей.

7. Поєднує досвід роботи в Інтернеті та в магазині на благо клієнта

Користувачі можуть користуватися роздрібними магазинами’ цифрові рішення, такі як проксіміте маркетинг, просування по службі, і сповіщення про знижки в звичайному магазині. IoT сприяє взаємодії між вашим клієнтом і вашим магазином, заохочуйте їх часто відвідувати ваш магазин.

Застосування IoT в індустрії роздрібної торгівлі

Рішення IoT можуть бути потужним інструментом для індустрії роздрібної торгівлі. Ось його основні застосування:

Енергоменеджмент

Для більшості магазинів роздрібної торгівлі електроенергія завжди обходиться дорого. Однак, з нашими розумними розетками та рішеннями для моніторингу/лічильника енергії, роздрібні магазини можуть контролювати споживання енергії в режимі реального часу. Це допоможе роздрібним торговцям зрозуміти, як зробити використання енергії більш ефективним і зменшити рахунки за електроенергію.

Розумне управління ланцюгом поставок

Ефективне управління ланцюгом постачання є загальною проблемою для більшості роздрібних магазинів. Однак, Рішення IoT, такі як датчики RFID і GPS, допомагають відстежувати такі речі, як кількість продуктів у сховищі, умови зберігання кожного продукту, та транспортна логістика.

Безпосередній маркетинг

Bluetooth-маяки для маркетингу наближених пристроїв є ідеальним способом включити IoT у роздрібну торгівлю. Їх можна використовувати для надсилання сповіщень клієнтам на основі їхнього місцезнаходження про персоналізовані знижки чи певні події. Дані про місцезнаходження також можна використовувати для надсилання торгових партнерів у райони, де клієнти зупиняються, щоб покращити взаємодію з клієнтами.

Моніторинг холодового ланцюга

Моніторинг холодового ланцюга є чудовим способом використання IoT у супермаркетах і аптеках. IoT допоможе контролювати температуру, вологість, та будь-які інші параметри, які допоможуть гарантувати, що швидкопсувні товари залишатимуться свіжими протягом максимально можливого часу.

Відстеження активів

За допомогою технології IoT, Ви можете з легкістю відстежувати активи свого магазину лише кількома клацаннями на телефоні, планшет, або комп'ютер. Іноді, працівникам магазину стає дуже важко відстежити їх фізично. Маяки Bluetooth можна використовувати для відстеження візків для покупок, запобігаючи випадкам крадіжки. Крім того, з маяками, Роздрібні торговці завжди можуть забезпечити достатню кількість візків для покупців.

Дотримання соціальної дистанції

Контактні датчики — чудовий спосіб використовувати IoT у роздрібних магазинах. Пандемія все ще становить загрозу для світу, контактні датчики є розумнішим способом переконатися, що клієнти у вашому магазині дотримуються соціальної дистанції. Ці датчики сповіщатимуть клієнта щоразу, коли він підійде занадто близько до іншого клієнта.

Відстеження поведінки покупців

Чудовий спосіб забезпечити задоволеність клієнта — передбачити, чого хоче ваш клієнт, і бути в змозі це йому доставити. З внутрішнім GPS-відстеженням, роздрібні торговці можуть включити IoT в роздрібну торгівлю, щоб допомогти їм визначити найпопулярніші продукти та забезпечити клієнтам постійний доступ до цих продуктів.

Скоротіть час очікування клієнтів

Хоча клієнти люблять шопінг, їм точно не подобається чекати біля каси. Використання Інтернету речей у роздрібних магазинах може допомогти роздрібним торговцям відстежувати своїх клієнтів’ руху та знати, коли їм потрібно відкрити нову чергу, щоб допомогти клієнтам рухатися швидше.

Зарядка електромобілів

Оскільки роздрібні спортзали стають більш конкурентоспроможними, власникам потрібно не лише з’ясувати, що робить їх магазин особливим, а також додати цінність для залучення нових клієнтів. Встановіть електричний зарядний пункт, щоб ваші клієнти могли заряджати свої батареї під час тренування

Де його можна використовувати в роздрібній торгівлі

Чому варто вибрати MOKOSmart

Вибір інтеграції IoT у ваші роздрібні операції є чудовою ідеєю. Однак, це лише перший крок до отримання переваг, пов’язаних із технологією. Далі вам потрібно вибрати правильну IoT-компанію для вашого роздрібного магазину та клієнтів.

На MOKOSmart, ми пропонуємо вам широкий вибір інноваційних пристроїв IoT, які допоможуть зробити ваш магазин кращим, ніж будь-коли. Наша єдина місія полягає в тому, щоб усі наші клієнти’ потреби та бажання повністю задовольняються.

Наша продукція розроблена з використанням інновацій, простота, ефективність, і вдосконалення на увазі. Ми вважаємо себе найкращими, тож можете посперечатися, що ми розробляємо найкраще.

Проблеми, з якими стикається IoT у роздрібних магазинах

Незважаючи на численні переваги та застосування IoT в індустрії роздрібної торгівлі, є ще виклики.

Безпека
Однією з найбільших проблем в Інтернеті речей на даний момент є безпека. Кілька ІТ-експертів стверджують, що IoT розвивається набагато швидше, ніж ми його захищаємо. Кібератаки з часом стають все більш витонченими, зробити кібербезпеку справжнім викликом для пристроїв IoT.
Однак, працюючи з експертами з кібербезпеки та маючи надійні стратегії безпеки, роздрібні магазини можуть пом’якшити ризики безпеки, які створює Інтернет речей.

Вартість
Встановлення рішень IoT коштує недешево. Ритейлерам необхідно робити величезні інвестиції в потужні мережі, мережі передачі даних, хмарні обчислення, та інша пов’язана з IoT інфраструктура, і вони коштують недешево. Тому встановлення IoT у роздрібній торгівлі може швидко стати дорогим, змушує деяких роздрібних торговців побоюватися IoT.
Тим не менше, Єдине, про що роздрібні торговці повинні пам’ятати: немає потреби купувати кожну інфраструктуру одночасно. Вони можуть почати із створення невеликого рішення IoT, а потім розвиватися.

Експертиза
Системи IoT — це складні технології, які вимагають професійних і технічних знань для налаштування та експлуатації. Як правило, це не той досвід, який мають більшість працівників роздрібної торгівлі. Тому роздрібні торговці можуть відмовитися від впровадження IoT у роздрібні магазини.
Однак, роздрібні торговці можуть легко подолати це, найнявши власних експертів з Інтернету речей, які допоможуть їм впоратися з технічними особливостями пристроїв Інтернету речей. Вони також можуть передати свої потреби стороннім компаніям, що спеціалізуються на IoT.

Реальне використання IoT в індустрії роздрібної торгівлі

В даний час, Пристрої IoT використовуються та процвітають у галузі роздрібної торгівлі. Ось чотири історії успіху рішень IoT, які використовуються в секторі роздрібної торгівлі.

Amazon Go
Ймовірно, це одне з найвідоміших застосувань IoT у роздрібній торгівлі. Ці магазини Amazon пропонують людям можливість робити покупки без готівки. Люди просто заходять, вибрати те, що вони хочуть, і вийти. я знаю, звучить щось прямо зі сну крадія, правильно? Але Amazon Go — це справжній міні-магазин.
Додаток працює з додатком Amazon Go, який використовується для виставлення рахунків за будь-які вибрані вами товари на ваш обліковий запис Amazon. У магазинах Amazon Go є датчики, які можуть фіксувати, коли товари беруть або повертають на полиці, і вони допоможуть відстежувати, що купує клієнт, щоб переконатися, що з нього правильно стягується плата.

Маяки цілі
Target успішно використовує маяки IoT, підключені до програми Target Run, щоб продавати своїм клієнтам залежно від їхнього місцезнаходження. Поки клієнт має програму та ввімкнув Bluetooth, коли він заходить у магазин Target, вони отримуватимуть сповіщення про різні продукти та акції.

Urban Outfitters’ Програма лояльності
Urban успішно використовує маяки для залучення молодшого ринку. Маяки, які ставляться на вході, примірочні та каси працюють разом, щоб підвищити рівень задоволеності клієнтів.
При вході в Urban Outfitters, маяк спонукатиме будь-якого клієнта, який володіє смартфоном, розблокувати спеціальну пропозицію через соціальні мережі. У примірочних, маяки генеруватимуть на продуктах контент, що відповідає вимогам клієнта. Їх також попросять зробити селфі зі своїми продуктами, і опублікуйте його в Instagram із #UOonYou, що дасть їм можливість з’явитися на веб-сайті компанії.

Мобільний додаток Macy’s
Macy’s також успішно використовує маяки Bluetooth, щоб запропонувати клієнтам більш персоналізований досвід покупок. Маяки Bluetooth працюють у поєднанні з програмою Macy’s, тому кожен, хто відкриває програму Macy’s у магазині, місцезнаходження буде негайно позначено, і вони отримуватимуть сповіщення про продукти на основі розділу, у якому вони знаходяться.

Як IoT у роздрібній торгівлі допоможе впоратися з пандемією Covid

Є два основні способи, якими IoT у роздрібних магазинах допоможе стримати поширення Covid-19.

Спочатку, з маяками Bluetooth, роздрібні торговці можуть відстежувати трафік у магазині та стежити, щоб цифри не були занадто високими, щоб це спричинило проблему безпеки. Плюс, клієнт може бути сповіщений щоразу, коли він наближається занадто близько до іншого клієнта за допомогою носних контактних датчиків. Тому дотримуйтеся рекомендованої соціальної дистанції.

По-друге, Рішення Інтернету речей зробили можливим безготівкові магазини. Зникли випадки, коли покупцям доводилося заходити в магазин, стояти в черзі та платити фізичні гроші за продукти. З IoT у роздрібній торгівлі, клієнти можуть заходити в магазини, вибрати їхні речі та вийти. Без звичайної чекової лінії та обміну грошей, ці магазини набагато безпечніші та ефективніші для припинення поширення пандемії Covid-19.