Чому маркетинг Beacon став трендом?

Зміст
Чому маркетинг Beacon став трендом

Ви тут, тому що хочете знати про маяковий маркетинг. У своїй основі, beacon marketing utilizes small, low-cost BLE devices called beacons to deliver highly targeted, contextual, and engaging marketing messages directly to consumers’ смартфонів.

Технологія Beacon була дуже популярною серед маркетологів з моменту появи. According to a prediction by Fortune Business Insights the beacon technology will surpass about $31.61 млрд 2026. Тож можна з упевненістю сказати, що технологія маяків має великий потенціал і здатна розвиватися в найближчі роки.

But what exactly is beacon marketing, how does it work? And how to start with beacon marketing to meet your business goals? Let’s dive into the nitty-gritty details.

What is beacon marketing?

Beacon marketing is a proximity-based marketing technique that leverages beacons – tiny, battery-powered devices that continuously broadcast BLE signals containing unique identifiers and other relevant data. These BLE beacons are strategically placed in physical locations, such as event venues, роздрібні магазини, or public spaces. When a customer’s smartphone comes within range of a beacon, it can trigger specific actions, наприклад push-повідомлення, location-based offers, or contextual content delivery.

Beacon-based marketing provides companies with an interesting and unique way to interact with their customers. Особливо, 50% зверху 100 global brands are already using beacons in their stores, and studies show that the number of deployed beacons worldwide has increased to 60 мільйонів у 2019.

Коротка історія маякового маркетингу

Тепер ви знайомі з технологією маяків. Тепер давайте поглянемо на коротку історію цієї технології.

Apple запустила iBeacon як частину iOS 7 на WWDC 2013. Apple встановила маркетингові інструменти маяків 254 магазинах у США та почали надавати сповіщення про різні продукти в магазині.

В 2014, Macy’s встановлено 4000+ маячкові пристрої в магазинах. Більше того, Aruba Networks також реалізувала навігацію в приміщенні за допомогою маяків.

В 2015, більшість програм для завантаження, таких як Facebook і Shazam, почали інтегрувати маяки, щоб покращити їх функціональність. У цьому ж році, Google оголосив конкурентом iBeacon від Apple, яким став Eddystone.

В 2016, користувачеві потрібно було завантажити програми, щоб скористатися функціями маяка, що зупинило популярність маяка. Однак, Google зробив крок і змінив технологію маяків таким чином, що користувачам більше не потрібно було завантажувати жодну програму, що призвело до відновлення популярності.

Після появи технології маяків, Bluetooth заявляє, що технологія маяків стане основою Інтернету речей.

Understanding beacon types and standards

На ринку доступні різні типи маяків, наприклад GeoBeacon, УЗД, і Wi-Fi. Однак, найвідоміші типи маяків - iBeacon, Eddystone, і AltBeacon. Давайте поглянемо на деякі відомі маяки:

  1. iBeacon from Apple

Це був перший маяк, запущений Apple у грудні 2013. iBeacon is a proprietary protocol in Apple’s ecosystem. Для передачі універсального унікального ідентифікатора, широко відомого як UUID, використовується технологія виявлення близькості Bluetooth з низьким споживанням енергії.. UUID складається з рядка, що має 24 номери, які використовуються для зв’язку з установленою програмою.

  1. Eddystone від Google

Google запустив цей маяк у 2015. It is an open-source protocol compatible with both Android and iOS. Цей маяк є кабелем для передачі кадрів трьох типів. Google допомагає різним компаніям керувати своїми маяками за допомогою програмного інтерфейсу програми Proximity Beacon.

  1. AltBeacon від Radius Networks

Radius Networks запустила цей маяк у 2014. Він сумісний з різними операційними системами мобільних телефонів. Більше того, це маяк з відкритим вихідним кодом, який створив відкритий ринок для різних програм маяків.

How does beacon marketing work

Beacon marketing operates on the principles of Bluetooth Low Energy (СТАЛИ) технології, enabling short-range wireless communication between beacons and smartphones. Here’s how the beacon marketing ecosystem works:

Beacon Deployment: Businesses strategically place BLE beacons in physical locations like stores, sports venues, or public places. These BLE devices continuously broadcast signals containing unique identifiers and data.

Smartphone Detection: When a user with a beacon-enabled mobile app enters the vicinity of a beacon, their smartphone detects and receives the BLE signal from that beacon.

Beacon-enabled App Interaction: The beacon-enabled app on the user’s smartphone processes the received signal data, recognizing the specific beacon’s identifier.

Based on the detected beacon and the user’s context (Місцезнаходження, preferences, тощо), the app triggers predefined actions. This could involve displaying a push notification, launching an in-app experience, or delivering contextual content and location-based offers.

Backend система Інтеграція: A centralized platform or backend system manages the beacons, coordinates their deployment, and facilitates the delivery of targeted content and offers based on the user’s location and other relevant data.

beacon-marketing-work

Through this process, businesses can engage customers with personalized, location-aware experiences in real-time. The beacons act as proximity marketing triggers, enabling apps to provide contextual information and promotions tailored to the specific physical environment the customer is in.

What are the benefits of beacon marketing

Beacon marketing offers extensive benefits to businesses and customers by leveraging location-based data and targeted, contextual marketing. Some key advantages include:

  • Boosting in-store sales: Beacons can enhance the retail experience by delivering personalized greetings, targeted coupons, and discount offers to customerssmartphones as they browse in-store.
  • Персоналізований маркетинг: Big data analytics derived from beacon data allow businesses to create more relevant experiences tailored to customerspreferences and behavior patterns observed in-store.
  • Monitoring promotions: Businesses can track in-app transactions near each location to evaluate the success of their offers and campaigns. The retailer can check which items were sold together on the same shopping trip and see peak checkout times.
  • Gathering feedback: Companies can use beacons to collect customer feedback about their in-store experience while it’s fresh in their minds.
  • Enhancing in-store assistance: By integrating with beacon-enabled apps, customers can easily request in-person assistance from salespeople when needed.
  • Increasing foot traffic: Sending location-based messages to customers near a physical store can effectively drive more visits and potential sales.

Overcoming beacon marketing challenges

Retail was the first sector that adopt beacons and deploy in-store marketing. Over time, різні маркетологи, такі як банки, казино, і ресторани прийняли технологію iBeacon. Однак, багато брендів все ще стикаються з різними проблемами під час інтеграції маяків у свою мобільну стратегію.

Нижче наведено найпоширеніші проблеми з маркетингом маячків та їх можливі рішення.

Poor user experience on beacon-enabled apps

Охо провів опитування с 35 провідних постачальників CMS і апаратного забезпечення маяків. Більшість компаній були стурбовані поганим користувацьким досвідом.

Beacon marketing — це надсилання push-повідомлень. Тому більшість користувачів отримують нерелевантні push-сповіщення, які стають головним болем для користувачів, що призводить до видалення програм. Ці нерелевантні push-повідомлення були основною причиною зниження використання програми.

Той самий звіт показує, що споживачі позитивно поводяться, коли вони отримують своєчасні та контекстуально відповідні push-повідомлення.

Рішення:

Можливе рішення полягає в тому, щоб налаштувати платформу керування, як-от Beaconstac, яка полегшить вам установку порогового часу для повідомлення перед ініціюванням через програму. Користувачі повинні отримувати push-повідомлення, коли вони проводять певний час у певному розділі. Маяки повинні відстежувати користувачів, щоб збирати дані, включаючи час перебування та конкретне розташування в магазині. Коли дані вказують на те, що у користувачів вищі шанси зробити покупку, Маяки повинні надсилати push-повідомлення в цей час. На інформаційній панелі Beaconstac можна встановити пороговий час в одну хвилину.

Проблеми з розгортанням маяка

Інше питання – вирішити, скільки маячків потрібно встановити в конкретному місці, щоб зменшити перешкоди. Тому, бренду доведеться прийняти це рішення, перш ніж рухатися вперед. Тому для маркетологів це дійсно складне завдання.

Рішення:

SmartFocus, багатоканальний маркетолог, пропонує новий тип маяка. Віртуальні маяки — це багаточастотні маяки, що живляться змінним струмом, які дійсно потужні порівняно зі стандартними маяками, що живляться від батарейок..

Специфікаційні війни (iBeacon vs. Eddystone)

Між двома гігантськими компаніями Google і Apple йде війна за специфікації. Обидві компанії розробляють різні специфікації, тому існує висока ймовірність того, що iBeacons працюватимуть лише з продуктами iOS, а інші – лише з пристроями Android. Це створить проблеми, оскільки підприємствам доведеться купувати, розгорнути, і керувати маяками для кожної платформи.

Рішення:

Найкращим і нейтральним рішенням є розробка єдиної програми, яка має бути сумісною з пристроями iOS і Android.

Обмежений радіус дії маяка

Деяким компаніям потрібен маяк для трансляції на велику територію для збору різної інформації. Ви можете збільшити радіус дії маяка, збільшивши потужність трансляції. На жаль, якщо збільшити потужність мовлення маяків, вони стають менш енергоефективними, що призводить до розрядження акумулятора.

Рішення:

Ви можете використовувати маяк, щоб подолати цю проблему. MOKO Technology представляє це рішення. Це компанія, яка спеціалізується на мобільних технологіях на основі визначення місцезнаходження.

Beacon management and maintenance

Самі по собі маячки коштують не так вже й дорого. Однак, керувати парком радіомаяків — справді складне завдання. Процес керування стає головним болем, якщо вам доводиться розгортати маяки в усіх магазинах, у різних містах чи навіть країнах.

Рішення:

Для керування маяками доступні різні платформи. Ці платформи полегшують перевірку стану акумулятора, час ping та інші функції моніторингу.

Proximity beacon marketing vs traditional marketing

Маяковий маркетинг є кращою стратегією порівняно з традиційним маркетингом, especially for businesses operating with limited budgets. Many reasons give beacons priority over traditional marketing, і очевидно, the most important reason is its cost-effectiveness. Unlike traditional channels like newspaper ads, TV, and telemarketing that require recurring expenditures, beacon marketing involves a one-time investment in beacons and supporting infrastructure.

Більше того, beacon marketing provides a personalized experience, mobile-centric culture, глибока аналітика та результати в реальному часі порівняно з традиційним маркетингом. Звичайні засоби масової інформації не надають суттєвої матриці для розуміння ефективності кампаній. You are always blank about the total number of people who have seen your ad. У контрасті, businesses can benefit from data-driven and highly targeted beacon marketing campaigns in the modern retail landscape.

Examples of global brands using beacons for marketing

У світі маяків так багато відбувається. Дуже важливо знати, які кампанії були реалізовані. Let’s have a look at some of the global brands that adapt beacons in businesses:

Кулінарні рекомендації від Allrecipes

Allrecipes встановив маяки в продуктових магазинах Marc в Огайо. Ці маяки пропонують клієнтам різні рецепти, коли їх цікавлять конкретні товари. Мобільний перегляд Allrecipes збільшується приблизно від 26 млн до 35,9 млн щомісяця завдяки використанню маркетингових маяків.

Бари та ресторани

Martini — італійський алкогольний бренд, який розробив Smart Cube. Цей куб допомагає власникам барів ефективно керувати натовпом і дарує відвідувачам незабутні враження.

Технологія iBeacon була використана для створення розумного куба. Коли стакан стає порожнім, розумний куб надсилає текстове повідомлення Bluetooth бармену з точним місцем розташування. Тож бармени можуть легко наповнити келихи відвідувача, не встаючи зі свого місця.

How to add beacons to your marketing strategy

Тепер ви знайомі з повною роботою маякового маркетингу. Як розпочати маркетинг маяка?

В першу чергу, you need to get different beacon hardware. MOKOSmart is the most remarkable and trustworthy site where you can purchase a variety of beacons that meet your requirements. We also facilitate you to customize beacons according to your needs.

Налаштуйте свої маяки: Після вибираємо відповідні маяки, configure them by setting power levels, broadcast intervals, and frame types. For data advertising with Google’s Eddystone beacons, you can use the Eddystone-EID or Eddystone-UID frame types.

Register Beacons with Google: If using Eddystone beacons, register your beacon ownership with the Google Beacon Registry. You can utilize tools like the Beacon Tools app or the Proximity Beacon API for seamless registration.

Develop Beacon-Enabled App: Create a mobile app compatible with your chosen beacon technology (напр., Eddystone) to detect nearby beacons and trigger desired actions, such as delivering push location-based notifications.

Висновок

Beacon marketing comes with its own set of challenges – user experience issues, complex deployments, and privacy concerns. Однак, businesses that embrace this technology can reap significant benefits. Partnering with a trusted beacon provider like MOKOSmart can smoothen the integration process. Our customizable beacon solutions and industry expertise can put your business at the forefront.

Написано --
Нік Хе
Нік Хе
Нік, досвідчений менеджер проектів у нашому R&D відділення, приносить багатий досвід MOKOSMART, раніше працював інженером проекту в BYD. Його експертиза в R&D привносить всебічні навички в управління проектом IoT. З суцільним фоном, що охоплює 6 років в управлінні проектами та отримати такі сертифікати, як PMP та CSPM-2, Нік чудово координує роботу відділів продажів, інженерія, тестування, і маркетингові групи. Проекти пристроїв IoT, у яких він брав участь, включають Beacons, Пристрої LoRa, шлюзи, і розумні розетки.
Нік Хе
Нік Хе
Нік, досвідчений менеджер проектів у нашому R&D відділення, приносить багатий досвід MOKOSMART, раніше працював інженером проекту в BYD. Його експертиза в R&D привносить всебічні навички в управління проектом IoT. З суцільним фоном, що охоплює 6 років в управлінні проектами та отримати такі сертифікати, як PMP та CSPM-2, Нік чудово координує роботу відділів продажів, інженерія, тестування, і маркетингові групи. Проекти пристроїв IoT, у яких він брав участь, включають Beacons, Пристрої LoRa, шлюзи, і розумні розетки.
Поділіться цією публікацією
Розширення ваших можливостей на зв’язку Потрібно з MOKOSmart loT Device Solutions!