MOKO 的典型客户注重产品质量。他们希望产品能够满足自身需求,并具有高耐用性和高效率。他们梦想拥有一款无需担心维护和更换的产品。因此,MOKO 致力于获得 ISO 9001:2015 认证。
ISO 9001 是 ISO(国际标准化组织)标准目录的一部分。它致力于质量管理,确保企业和组织在运营和产品方面都保持高质量。ISO 9001 标准非常通用——任何企业或组织,无论其销售服务还是产品,都可以申请。
ISO 标准在世界各地得到广泛认可。这确保了在全球市场开展业务时能够保持一定的凝聚力。只要企业获得 ISO 9001 认证并符合标准,客户与全球各地的企业合作时就能获得相同的质量水平。
该标准每五年更新一次,全球各地的标准制定组织都会参与其中,确保该质量标准能够与时俱进。
它涵盖从组织内部沟通到每个流程文档的方方面面。ISO 9001 以持续改进(Kaizen)原则为基础。采用该标准的组织可以持续改进产品和服务,并减少浪费。
ISO 9001 认证流程非常全面且有针对性。它关注组织在质量保证方面存在的不足,并提供相应的补救措施。为了获得认证,MOKO 必须经历两个阶段:第一阶段和第二阶段的审核。
第一阶段审核涉及审核员访问组织机构,以发现其质量保证流程中的任何漏洞。然后,审核员会提出改进质量管理体系的建议。组织实施这些变更后,即可开始第二阶段审核,审核员会确认变更已实施,并向组织提供确认证书。
ISO 认证不是一次性的事情——公司需要不断进行测试以确保其质量管理体系仍然有效。
受益最大的利益相关者是我们的客户。获得认证表明我们致力于始终如一地提供优质的产品和服务。这意味着更少的产品退货、更少的缺陷产品、更长的产品使用寿命以及更优质的合作体验。
我们的内部团队也受益于质量的提升。该标准以能够确保内部运营顺畅无误而闻名。这意味着我们的团队工作量减少,成果显著。改进的质量管理体系也提高了安全性,减少了工伤。
我们致力于为客户提供最优质的产品和服务,而客户正是我们业务的命脉。ISO 9001:2015 认证使我们离目标更近一步。结合我们获得的其他认证,MOKO 能够持续提供突破性的产品。我们还获得了 UL、ISO 14001、ISO 13485 和 RoHS 认证,这些认证将进一步提升我们的整体运营。