員工安全設備 (ESD) 正在以幾年前難以想像的方式徹底改變飯店安防。它們真的符合業界預期嗎？答案是肯定的——員工安全設備徹底改變了飯店員工安全保護的方式。飯店安防不再只依靠監視器、房卡和保全人員——遠非如此。如今，員工安全設備幾乎已成為飯店業所有安全規程中不可或缺的一部分。在本文中，我們將深入探討幾種不同類型的 ESD，以及如何在您的飯店中應用它們。
員工安全裝置是指任何穿戴式或可攜式設備，旨在提高員工安全，尤其適用於單獨工作的員工。它們也被稱為緊急按鈕或個人安全裝置，只需一鍵即可獲得額外的安全保障。它們有助於組織監控並應對潛在的員工安全威脅，尤其適用於在單獨輪班期間容易受到騷擾或攻擊的員工。飯店員工安全裝置可以包含以下功能：
啟動後，ESD 會使用藍牙、Wi-Fi 或蜂窩網路等技術向飯店保全或管理層發送警報，並提供員工的準確位置以便快速回應。
雖然飯店業以奢華著稱，但員工的安全風險卻十分巨大。飯店員工經常獨自面對各種危險，包括接觸有毒化學物質以及暴力或性騷擾的威脅。
關鍵統計數據凸顯了這些問題：
– UNITE HERE 於 2016 年進行的一項調查發現 的芝加哥飯店工作人員曾遭受客人的性騷擾
– 與其他服務業員工相比，飯店員工在工作中受傷的可能性高出近 40%
酒店業於 2018 年做出了回應，美國酒店及住宿協會 (AHLA) 發布了 五星承諾大型連鎖飯店自願同意在2020年前為員工提供緊急服務裝置（ESD）。但這不再只取決於酒店。各國政府，尤其是美國政府，正在介入。他們正在通過法律，強制要求飯店員工必須配備緊急按鈕和其他安全措施。這不再是一種選擇，而是一種要求。
實施ESD的好處包括增強員工保護、縮短事故回應時間、提升員工士氣和留任率。正如一位西雅圖酒店經理所說：“自從實施ESD以來，我們的員工流失率下降了15%。我們的員工告訴我們，他們感到自己更受重視，也更受保護。”
將物聯網整合到員工安全設備中正日益成為一種趨勢，其中最常見的設備是支援藍牙的緊急按鈕。一些智慧型手機應用程式也提供相關的緊急按鈕功能。在這裡，我將介紹現代靜電放電 (ESD) 中使用的三種流行技術：藍牙、LoRaWAN 和蜂窩網路。
低功耗藍牙 (BLE) 裝置已成為許多飯店提升員工安全性的首選。它們經濟實惠，而且在定位方面精準度驚人。飯店 藍牙信標 並在整個建築內策略性地設置網關。此設定允許系統追蹤到特定樓層和房間號碼的位置。
實際操作如下：三樓的一名清潔人員需要協助，按下了緊急按鈕。系統會立即知道他們在306號房。如果他們在等待救援時移動，警報會即時更新。這樣，當保全人員到達時，即使清潔人員已經移動，他們也知道該去哪裡。
這些設備的電池壽命也很長——我的意思是，一塊電池或一次充電就可以使用幾個月，有時甚至一年。
MOKO SMART 擁有一系列專為飯店靈活使用而設計的設備：
雖然藍牙設備非常適合許多飯店，但它們並不總是適合擁有多棟建築的大型度假村或飯店。在這種情況下，LoRaWAN 技術可能是更合適的選擇。這些設備只需一個網關即可覆蓋更大的區域（數公里）。此外，LoRaWAN 設備以低功耗著稱，電池壽命長達 5-10 年。
MOKO SMART 提供兩種類型的可充電 LoRaWAN ESD 選項：
由於 LoRaWAN 個人安全設備可能無法像藍牙一樣在室內精準定位。不用擔心——我們提供了一個巧妙的解決方法。您可以將這些設備與我們的 藍牙定位錨點 在需要時獲得房間級別的精度。
有時，飯店員工的安全需要延伸到飯店邊界之外。這時，基於蜂巢的緊急保護設備就派上用場了。這些設備利用現有的蜂窩網絡，提供更廣泛的覆蓋範圍。這種連接需要支付持續的服務費，但它也提供了更高級別的安全通訊。
蜂窩設備尤其適用於：
MOKO SMART 在這一類別中提供 PS101 智慧蜂巢徽章PS101 還可以與 MOKO 的藍牙錨點搭配使用。這樣，當您回到飯店時，就能獲得精確的房間級追蹤。
然而，由於與蜂窩服務相關的經常性成本，基於藍牙的緊急按鈕對於主要在現場工作的員工（例如客房服務人員和前台人員）來說可能是更具成本效益的解決方案。
酒店工作充滿挑戰，有時甚至充滿風險。從夜班到接待形形色色的客人，飯店員工經常會遇到棘手的情況。這時，員工安全設備就派上用場了。
安全裝置對於以下情況尤其重要：
若有以下情況，飯店應考慮為所有員工配備安全緊急設備：
透過提供這些工具，飯店可以創造更安全的工作環境，並表明他們致力於保護其最寶貴的資產——員工。
最適合您飯店的員工安全設備取決於您的特定需求、飯店佈局和員工要求。考慮您的預算以及對飯店安全規程至關重要的功能，有助於縮小選擇範圍。
雖然優先順序各不相同，但我們的調查顯示，快速回應時間是員工安全設備最關鍵的特性。其次是易用性和易實施性，成本是第三重要的因素。
在開始搜尋時，請參考以下指南來尋找適合您飯店的最佳安全設備：
MOKO SMART 提供一系列頂級員工安全設備， 飯店安全包括各種隱藏式穿戴裝置、緊急按鈕和智慧徽章。我們的設備涵蓋飯店各處，並採用藍牙、WiFi、GPS 和 LoRaWAN 等多種定位技術。這些設備確保員工能夠在飯店內的任何位置快速觸發警報。
MOKO 以低成本提供高品質設備而脫穎而出，進一步提升了安全性。如果您追求簡單易用的系統，我們是最佳選擇之一。
Q：員工安全設備是否始終處於開啟狀態？它們是否始終跟踪工人？
我們所有的 ESD 設備在設計時都充分尊重員工隱私。只有當警報按鈕被按下時，設備才會啟動並傳輸位置資料。
Q：如果員工意外啟動其 ESD 會發生什麼情況？
大多數系統允許快速取消意外警報。工作人員應接受正確使用和誤報處理方案的訓練。
Q：飯店客人也可以使用 ESD 嗎？
雖然 ESD 主要為員工設計，但一些飯店正在探索為客人提供類似設備的方案，以增強安全性。
Q：ESD 電池多久更換一次？
電池壽命因設備類型而異。藍牙和 LoRaWAN 設備通常可以使用數月甚至數年，而蜂窩設備可能需要更頻繁地充電或更換。