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得益於精確的位置確定, Beacon 在銷售點通過智能手機為客戶提供準確的信息和服務. 我們為您講解信標技術解決方案和iBeacon技術!
新的 “信標” 在營銷天空中是由小型無線電發射器引起的, 信標. 信標這個詞來自航空和航運業，意思是無線電信標或信標. Apple 於去年推出 iBeacon 並推出其 iOS 7 移動操作系統. 是為了擴展他們的移動操作系統iOS的定位服務. 它從 GPS 和其他定位系統不再工作的地方開始, 建築物內.
什麼是 信標技術 解決方案及其工作原理?
信標是幾厘米的小型發射器，除了在近距離發送微小數據包的“信標”之外什麼都不做. 這基本上包含三個信息: 一個 UUID (通用唯一標識符), 用於唯一標識發件人, 以及關於職位的兩條信息, 主要和次要.
用通俗易懂的語言: “我是 X，我在紐約 Apple Store (主要的) 在 iPad 中 (次要的) 部。” 蘋果估計這個信標的範圍是一些 10 米. 最大範圍定義了進入和離開活動區域之間的邊界. 該區域內有四個區域: 立即 = 接收器很可能距離 iBeacon 幾厘米. Near = 距離約為 1-3 米. Far = 接收到 iBeacon 的信號, 但無法確定是在近區還是近區. Unknown = iBeacon 的距離根本無法確定.
使用基於藍牙低功耗的協議 (成為), 一種消耗很少能源的技術. 就是這樣. 這聽起來並不特別令人興奮, 特別不是革命性的. 當 iBeacons 與收件人聯繫時，它變得非常有趣 – 例如. 乙. 到安裝了適當應用程序的支持藍牙 4.0 的智能手機. 如果客戶在信標範圍內, 他智能手機上的應用程序可用於為他提供基於位置的優惠或信息.
Beacon 技術解決方案的法律方面
iBeacons 僅發送有關其身份和在房間中的位置的信息. 他們不收集個人數據，因此沒有法律意義. 數據保護問題僅與服務器和提供商的應用程序之間的數據交換有關.
毫無疑問，公司有責任使他們對現有或潛在客戶信息的需求符合法律框架. 重點是為用戶提供透明度和全面的信息. 但毫無疑問，用戶有責任. 當然, 他們可以決定是否安裝應用程序並同意訪問各種數據. 如果你決定這樣做, 您應該花時間閱讀用戶協議和許可條款，以便做出有意識和知情的決定.
在可預見的未來，IBeacon 技術有可能成為標準技術之一. 市場研究人員認為這項技術在 POS 中的定位具有巨大的市場增長潛力. 創造性思維已經在開發複合系統，其中, 例如, 乙. GPS等定位服務, WLAN 和信標可以組合在一起以實現最佳使用. 目前無法預見這將對潛在用戶和市場產生什麼影響. 但觀察進一步的發展當然很有趣.
iBeacons 和數據保護怎麼樣？?
–閱讀對弗雷德里克·里希特的採訪, 數據保護基金會的律師和董事會成員.
Frederick Richter 是萊比錫數據保護基金會的主席. 數據保護基金會由德意志聯邦共和國成立，旨在通過教育和培訓加強民眾保護自己數據的能力. PROFESSIONAL SYSTEM向他詢問了新信標技術解決方案的法律問題.
先生. 里希特, 在新信標技術解決方案的當前狀態下，您是否看到有關用戶數據保護的任何問題?
像往常一樣, 僅當鏈接多種類型的數據時，新的 iBeacon 技術也會出現保護用戶數據的問題. 當前的信標設備僅發送有關其自身位置的信息. 這些數據既不是個人的也不是個人的. 單獨查看發送信標時, 有, 所以, 沒問題. 如果應用程序也在信標尋址的智能手機上查看，則可能會更加困難. 因為這些可以告訴信標的操作者很多關於用戶的信息. 用戶必須始終清楚這一點，以便他可以決定是否要繼續使用手機上的相應應用程序. 因此，提供者應該清楚地傳達他們想要如何處理用戶數據.
技術貢獻: 信標技術解決方案 – 數據保護的危險?
日常物品的聯網是數字世界的下一件大事. 除了聯網電視和冰箱, 智能電錶現在也是我們日常生活的一部分. Nest 以 10 億美元收購, 谷歌將自己定位於網絡設備市場. 三星和 LG 也看到了“物聯網”的巨大潛力，並且已經在為聯網家庭開發自己的平台. 市場研究人員預測 26 十億台設備連接到互聯網 2020. 除了“智能”家居用品, 實體零售中的產品網絡對於營銷專家來說特別有趣. 他們感受到線上和線下貿易之間期待已久的聯繫，因此對新技術寄予厚望. 通過所謂的近場通信 (近場通信), 零售商已經在該領域嘗試各種解決方案. 然而, 百貨公司客戶本地化的目標，目前的技術並不能令人滿意地實現 (射頻識別, 無線局域網, 紅外線的). 借助所謂的信標技術, 現在將創建必要的技術標準.
信標使用藍牙標準的精簡版, 它使用更少的能量進行數據傳輸，因此也適用於日常物品. 這個未來的市場並沒有對蘋果隱藏: 最近, iBeacon 作為自己的解決方案推出. 消費者的問題是這些信標實際處理哪些數據，以及該技術是否創建了新的監控軟件. 以下文章提供了技術概述並涉及數據保護的法律方面.
數據保護風險?
在數據保護法中, 必須區分作為發送者和接收者程序的信標.
1. 信標操作員
讓我們首先關注信標的運營商. 信標技術解決方案本身只發送已經提到的識別號, 可以被更近半徑的接收設備處理. 由於信標是由單個對象發送的, 節的含義通常沒有個人參考 3 (1) 聯邦數據保護法 (BDSG). 信標本身無法理解哪個設備接收到標識號，因為數據流只是單向的. 僅當安裝了信標的對象分配給特定人員時，才可以考慮個人參考. 相當於智能手機ID, 如果有更多信息，可以在此處提供個人參考 (姓名, 電子郵件, 臉書個人資料, 等等。) 與此日期相關聯. 在 PING 雜誌上關於 iBeacons 的文章中, von der Heide 描述了 iBeacon 密鑰卡的示例, 這使所有者能夠使用應用程序確定他的鑰匙串的位置. 如果將額外的個人信息添加到密鑰卡中，則與數據保護法相關.
結論: 由於信標充當純粹的發射器, 沒有與數據保護相關的個人數據處理. 作為一項規則, 信標本身也沒有個人參考, 因為它不是關於特定或可識別的人的個人信息. 唯一的例外是安裝了信標的物體與一個人之間的固定連接.
2. 接收程序
與信標相反, 接收程序 (通常是智能手機應用程序) 處理和評估信息. 由於該應用程序定期鏈接到用戶帳戶, 個人數據的存儲和處理. 例如, 程序接收到用戶在某個時間在一家百貨連鎖店的分店的信息. 由於分支內的確切位置也可以通過信標技術確定, 有有趣的廣告機會. 所以用戶可能看過某個產品. 通過信標跟踪, 掌櫃收到未完成購買的信息 (結帳處的信標未觸發). 為了仍然把他的貨物賣掉, 應用程序中的信息可用於互聯網上的重定向. 理想情況下, 然後將用戶定向到在線商店並移動以完成購買. 信標技術因此通過離線渠道擴展了重定向.
由於直接個人參考 (應用程序 – 用戶帳號 – 地點 – 信標), 原則上，只有在數據主體同意的情況下才能根據德國法律進行處理. 如果用戶在安裝應用程序時了解數據處理過程, 法律理由可以服務 (履行合同的處理). 這必鬚根據具體實現單獨檢查.
任何狀況之下, 必須充分告知用戶. 根據《電信媒體法》 (TMG), 用戶必須在數據保護聲明中提前充分了解處理過程. 因此，應用程序的所有者必須澄清他們使用用戶位置數據的目的. 營銷措施也必須命名. 巴伐利亞州數據保護監督辦公室去年的一項審查表明，在許多情況下，在數據保護聲明中提供全面信息的義務被忽視了. 儘管如此, 企業家不應該在這裡放任何差距, 但應通過必要的透明度與用戶建立信任. 您可以在此處找到有關創建此類數據保護聲明的信息.
應該怎麼做才能確保信標數據保護?
如果用戶對與他有關的數據做出決定的自由受到損害，則變得尤為重要. 如果在用戶設備上激活信標使用的藍牙低功耗技術，然後安裝應用程序，這將是可以想像的, 應信標的請求，通過此通道秘密向信標運營商的服務器發送信息. 這種濫用信任的行為已經受到適用的數據保護法的製裁, 因為用戶沒有給出知情同意. 在這種法律上明確的情況下, 用戶還需要防止它. 他應該只從信譽良好的來源獲取應用程序, 因為在那裡他可以期待用開放的牌玩.
您是否看到可能危及數據保護的信標技術解決方案及其應用的潛在發展機會?
至今, 智能手機用戶手中有很多東西. 因為您不必安裝對 iBeacons 做出反應並可能洩露不需要的個人數據的應用程序. 然而, 如果信標技術也在 iPhone 或智能手機本身上實施，這種自決可能會受到損害, IE. 如果用戶自己發出的信號可能. 可以導致他的人非常精確的室內位置. 然後他必須更好地了解技術和報價想要揭示的內容. 在這裡，供應商將被要求清楚地溝通，以便與客戶或潛在客戶建立信任.
結論: Beacon 技術為應用程序提供了數據處理的新可能性. 除了法律可採性問題 (同意或法律依據), 信息義務對運營商來說尤其重要. 在這裡，經營者必須通過個人參考來描述所有相關的處理過程，以便為消費者創造必要的透明度.
