調度員 – 重新構想醫院的患者運輸服務

目錄

智能作業調度解決方案

醫院中對體力要求最高的工作之一是患者運輸服務. 每天都有無數的病人被搬運工搬進醫院. 即使有最好的意圖來完成工作, 這種操作缺乏效率. 有時在紙上手動記錄工作. 工作被隨機且緩慢地分派. 作業無法追踪. 病人等了很久才等到搬運工來. 統計數據顯示,這是降低患者滿意度的三大原因之一.

需要大升級才能有效利用資源, 提倡精益思想並減少浪費. 為了最好地解決這些痛點, 我們創建了一個解決方案,為請求者提供類似 Grab 的體驗, 搬運工, 和病人.

使一切數字化

手動處理此操作是一項艱鉅的任務. 通過電話接受請求, 在電子表格中記錄作業, 並記住等待的工作, 我們的解決方案通過 Web 應用程序和 Android 應用程序將所有這些數字化,以簡化整個流程.

使用實時數據進行優化

我們的調度引擎知道系統中運行的所有內容,例如作業狀態, 隊列, 交通, 包括工作人員地點. 這些知識用於通過根據他當前的位置將工作分配給最合適的員工來優化搬運工團隊的最佳方案, 工作量, 和技能.

利用現有基礎設施

用於快速經濟的部署, 我們的解決方案可以與您現有的 Wi-Fi 基礎設施無縫協作. 這不僅可以幫助您節省時間和金錢, 但它也減少了 IT 安全威脅並保持了可管理性.

為未來做準備

我們的解決方案旨在與翻譯人員合作, 使者, 女僕, 和技術人員; 那些工作是提供現場服務的人. 我們確保每個團隊都獲得正確的工具來提高他們的工作績效並獲得公平的獎勵.

 

主要特點


數字請求

通過 Web 應用程序創建服務請求. 實時跟踪傳入和傳出請求的狀態.

人員狀況

跟踪誰為哪個工作值班, 可從事新工作, 或實時離線,幫助主管有效管理工作量.

工作流程

通過 Web 跟踪任務. 當搬運工接機並護送患者到目的地時通知.

員工表現

分析搬運工的一項任務在每一步中花費的時間並記錄下來,以便更好地進行員工評估.

移動應用

接收工作請求, 接受, 拒絕並通過移動應用程序執行, 它還實時更新員工位置.

自動分配

考慮當前位置和搬運工的可用性,通過移動應用程序適當地分配任務.

工作經歷

每天訪問每個搬運工的完整任務歷史記錄, 每週, 和每月通過工作/搬運工個人資料頁面和報告.

運營洞察

以分析形式監控運行的整體狀態, 例如本週工作的平均持續時間等等.

 

作者——
何尼克
何尼克
缺口, 我們 R 中經驗豐富的專案經理&您還可以使用此產品對貨運集裝箱和存儲庫存進行位置跟踪, 為MOKOSMART帶來豐富的經驗, 曾擔任比亞迪專案工程師. 他在 R 方面的專業知識&D 為他的物聯網專案管理帶來了全面的技能. 具有紮實的背景跨越 6 多年專案管理經驗並獲得 PMP 和 CSPM-2 等認證, 尼克擅長協調銷售工作, 工程, 測試, 和行銷團隊. 曾參與的物聯網設備專案包括Beacons, LoRa設備, 網關, 和智慧插頭.
何尼克
何尼克
缺口, 我們 R 中經驗豐富的專案經理&您還可以使用此產品對貨運集裝箱和存儲庫存進行位置跟踪, 為MOKOSMART帶來豐富的經驗, 曾擔任比亞迪專案工程師. 他在 R 方面的專業知識&D 為他的物聯網專案管理帶來了全面的技能. 具有紮實的背景跨越 6 多年專案管理經驗並獲得 PMP 和 CSPM-2 等認證, 尼克擅長協調銷售工作, 工程, 測試, 和行銷團隊. 曾參與的物聯網設備專案包括Beacons, LoRa設備, 網關, 和智慧插頭.
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