員工安全裝置 (靜電放電) 正在以幾年前難以想的方式徹底改變酒店安全. 他們真的辜負了業界的熱議嗎? 答案一定是肯定的 – 員工安全裝置從根本上改變了飯店保護員工的方式. 飯店安全不再只是監視器, 鑰匙卡, 和保全人員 – 離它很遠. 今天, 酒店業幾乎任何類型的安全協議都不能忽略員工安全裝置. 在這篇文章中, 我們將深入研究一些不同類型的 ESD 以及如何在您的酒店中採用它們.
什麼是員工安全裝置
員工安全設備是任何旨在提高員工安全的可穿戴或可攜式設備, 特別是對於那些獨自工作的人. 也稱為緊急按鈕或個人安全裝置, 他們提供簡單的一鍵功能來獲得額外的安全性. 它們有助於組織監控和應對員工的潛在安全威脅’ 福利, 特別是對於在隔離輪班期間容易受到騷擾或攻擊的工人. 飯店員工的員工安全裝置可包含以下功能：:
- 一鍵啟動
- 即時位置共享
- 靜音警報功能
- 電池壽命長
啟動時, ESD 使用藍牙等技術向飯店安全或管理層發送警報, 無線上網, 或蜂窩網絡，並提供員工的準確位置以便快速回應.
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飯店業, 儘管其奢華的形象, 給員工帶來重大安全風險. 飯店工作人員經常獨自面對危險, 包括接觸有毒化學物質以及暴力或性騷擾的威脅.
關鍵統計數據突顯了這些擔憂:
– 一種 2016 UNITE HERE 的調查發現 58% 的芝加哥飯店員工曾遭受客人的性騷擾
– 飯店工作人員近 40% 與其他服務業工人相比，他們更有可能在工作中受傷
酒店業回應 2018 與美國飯店 & 住宿協會 (美國HLA)的 5-星之諾言, 大型連鎖飯店自願同意向員工提供 ESD 2020. 但這不再只取決於酒店. 政府, 尤其是在美國, 正在介入. 他們正在通過法律，使緊急按鈕和其他安全措施成為飯店員工的必備品. 它不再是一種選擇，而是一種要求.
實施 ESD 的好處包括增強工人保護, 改進事件回應時間, 提高員工士氣和留任率. 正如一位西雅圖飯店經理所說, “自實施 ESD 以來, 我們的員工流動率下降了 15%. 我們的員工告訴我們，他們感覺更受重視和受到保護。”
員工安全裝置的類型
將物聯網整合到員工安全設備的趨勢日益增長，其中最常見的設備是支援藍牙的緊急按鈕. 一些智慧型手機應用程式還提供相關的緊急按鈕功能. 這裡, 我將介紹現代 ESD 中使用的三種流行技術: 藍牙, 羅拉萬, 和蜂窩網絡.
藍牙 ESD
低功耗藍牙 (成為) 設備已成為許多希望提高員工安全的酒店的首選. 它們具有成本效益，並且在精確定位方面非常準確. 飯店地點 藍牙信標 和策略性的網關遍佈整個建築. 此設定允許系統追蹤位置直至特定樓層和房間號.
在實踐中, 它的工作原理是這樣的: 三樓的管家需要幫助並按下了緊急按鈕. 系統立即知道他們在房間裡 306. 如果他們在等待幫助時移動, 警報即時更新. 所以當保全到來時, 他們確切地知道該去哪裡, 即使員工已經搬家.
這些設備的電池壽命也很長 – 我的意思是幾個月, 有時一年, 使用單一電池或充電.
MOKO SMART 擁有一系列專為飯店靈活使用而設計的設備:
LoRaWAN ESD
雖然藍牙設備非常適合許多飯店, 它們並不總是最適合大型度假村或擁有多棟建築的房產. 在這種情況下, LoRaWAN技術可能是更合適的選擇. 這些設備可以覆蓋更大的區域 (公里數) 只需一個網關. 而且, LoRaWAN 設備以低功耗而聞名, 電池壽命長達 5-10 年.
MOKO SMART 提供兩種可充電 LoRaWAN ESD 選項:
- LW004 緊急按鈕
- LW006 智慧胸卡 (清晰的警報聲)
由於 LoRaWAN 個人安全設備可能無法像室內藍牙那樣精確定位位置. 不用擔心 – 我們提供了一個聰明的解決方法. 您可以將這些設備與我們的 藍牙定位錨 在您需要時獲得房間級的精度.
蜂窩 ESD
有時, 飯店員工的安全需求延伸到飯店界線之外. 這就是基於蜂窩的緊急保護設備發揮作用的地方. 這些設備利用現有的蜂窩網絡, 提供更廣泛的覆蓋範圍. 此連線需要持續支付服務費, 但它還提供了更高級別的安全通信.
蜂窩設備特別適用於:
- 機場接駁車司機
- 工作人員參加場外活動
- 員工在鄰近大樓內提供客房外送服務
MOKO SMART 在這一類別中的產品是 PS101 智慧蜂巢徽章. PS101也可以與MOKO的藍牙錨點搭配使用. 所以當你回到酒店時, 您可以獲得精確的房間級跟踪.
然而, 由於與蜂窩服務相關的經常性費用, 對於主要在現場工作的員工來說，基於藍牙的緊急按鈕可能是更具成本效益的解決方案, 例如客房服務人員及前台人員.
誰需要飯店的工人安全裝置
酒店工作充滿挑戰，有時甚至有風險. 從深夜輪班到應對各種客人, 酒店員工經常發現自己處於棘手的境地. 這就是員工安全裝置派上用場的地方.
安全裝置對於:
- 單人工人: 管家, 夜間員工, 以及在偏遠地區工作的維修人員.
- 面向客人的角色: 客房服務人員, 前台工作人員, 以及經常與客人一對一互動的禮賓人員.
- 有過往事件的員工: 經歷過或目睹騷擾或安全問題的員工可能會發現這些設備特別令人安心.
- 行業新人: 經驗不足的員工或年輕員工可能不擅長處理困難情況.
- 各種飯店崗位: 這包括管家等角色, 飯店巴士司機, 廚師, 以及其他可能面臨獨特工作場所挑戰的員工.
飯店應考慮為所有員工安裝安全應急裝置，如果:
- 有安全事故歷史
- 位於犯罪高發地區
- 僱用大量新工人或年輕工人
透過提供這些工具, 飯店可以創造更安全的工作環境，並展現其保護最寶貴資產的承諾 – 他們的員工.
如何選擇合適的飯店員工安全裝置
最適合您飯店的員工安全裝置將取決於您的特定需求, 物業佈局, 以及人員要求. 考慮您的預算以及對飯店安全協議最重要的功能可以幫助縮小選擇範圍.
雖然優先事項可能有所不同, 我們的調查表明，快速回應時間是員工安全設備中最關鍵的功能. 其次是易於使用和實施, 成本是第三個最重要的因素.
開始您的搜尋, 在為您的飯店研究最佳安全設備時請使用這些指南:
- 評估您飯店的需求: 考慮您的房產佈局和員工的日常生活. 你有大的嗎, 度假村規模龐大，員工經常在偏遠地區單獨工作? 如果是這樣, 支援 GPS 的行動裝置可能必不可少. 對於員工主要留在大樓內的小型物業, 以藍牙或 Wi-Fi 為基礎的系統就足夠了. 我們建議選擇具有多個警報選項的設備, 包括緊急按鈕和跌倒偵測（如果有）.
- 評估提供者: 徹底查看每個公司的網站，以了解有關設備特性和功能的詳細信息. 許多安全裝置提供者提供線上演示, 這是查看系統運作情況的絕佳方式. 如果您喜歡直接溝通, 致電他們的銷售團隊詢問設備規格和實施流程.
- 評估產品: 利用樣本單元進行測試. 這樣您就可以在全面實施之前在實際酒店環境中評估設備. 這使您可以評估訊號強度等因素, 易於使用, 以及與現有系統的集成.
- 可擴展性: 考慮您酒店的成長計劃. 選擇一個可以隨著您的財產擴張或在多個地點實施該技術而輕鬆擴展的系統.
- 遵守: 確保設備符合有關酒店業員工安全的所有當地和州法規.
獲取 1 個’飯店員工安全監控裝置
MOKO SMART 提供一系列頂級員工安全設備 飯店安全, 包括各種謹慎的可穿戴設備, 緊急按鈕, 和智慧徽章選項. 我們的設備廣泛覆蓋整個酒店物業, 具有藍牙等多種定位技術, 無線上網, 全球定位系統, 和 LoRaWAN. 這些設備確保員工可以從飯店內的任何位置快速觸發警報.
MOKO 因以低成本提供高品質設備而脫穎而出, 使其增加一層安全性. 對於那些尋求簡單的, 易於使用的系統, 我們是最好的選擇之一.
有關員工安全裝置的常見問題解答
問: 員工安全裝置是否始終開啟, 他們是否隨時追蹤工人?
我們所有的 ESD 均旨在尊重員工隱私. 它們僅在按下警報按鈕時啟動並傳輸位置數據.
問: 如果員工意外啟動 ESD，會發生什麼情況?
大多數系統允許快速取消意外警報. 工作人員應接受有關正確使用和誤報協議的培訓.
問: 飯店住客也可以使用 ESD 嗎?
雖然 ESD 主要是為員工設計的, 一些飯店正在探索向客人提供類似設備以提高安全性的方案.
問: ESD 電池應多久更換一次?
電池壽命因設備類型而異. 藍牙和 LoRaWAN 設備通常可持續數月至數年, 而蜂窩設備可能需要更頻繁的充電或更換.
