智能作业调度方案
医院中对身体最苛刻的工作之一是患者运输服务. 每天都有无数的病人被搬运工团队搬进医院. 即使有最好的意愿做好工作, 这种操作缺乏效率. 有时,作业会手动记录在纸上. 作业被随机且缓慢地调度. 作业无法追踪. 病人等了很长时间,搬运工才来. 统计数据表明,这是降低患者满意度的三大原因之一.
需要进行重大升级才能有效利用资源, 促进精益思维并减少浪费. 为了最好地解决这些痛点, 我们创建了一个解决方案,可以为请求者提供类似Grab的体验, 搬运工, 和病人.
使一切数字化
手动处理此操作是一项艰巨的任务. 通过电话接受请求, 在电子表格中记录作业, 并记住正在等待的工作, 我们的解决方案通过Web应用程序和Android应用程序将所有内容数字化,以简化整个流程.
使用实时数据进行优化
我们的调度引擎知道系统中运行的所有信息,例如工作状态, 队列, 交通, 包括员工位置. 这些知识用于根据搬运工团队的当前位置将工作分配给最合适的员工,从而优化搬运工团队的最佳方案, 工作量, 和技能.
利用现有基础架构
快速,经济地部署, 我们的解决方案可以与您现有的 Wi-Fi 基础设施无缝协作. 这不仅可以帮助您节省时间和金钱, 但它也减少了IT安全威胁并保持了可管理性.
为未来做准备
我们的解决方案旨在与翻译合作, 信使, 女佣, 和技术员; 那些工作是提供现场服务的人. 我们确保每个团队都能获得正确的工具来提高工作绩效并获得公平的奖励.
主要特点
数字要求
通过Web应用程序创建服务请求. 实时跟踪传入和传出请求的状态.
员工身份
追踪谁当值的工作, 可用于新工作, 或离线实时帮助主管有效管理工作量.
工作流程
通过 Web 跟踪任务. 在搬运工上门接送患者并将其护送到目的地时通知.
员工表现
分析搬运工完成一项任务的每个步骤所花费的时间,并记录下来,以便更好地进行员工评估.
移动应用
收到工作要求, 接受, 拒绝并通过移动应用执行, 这也可以实时更新员工位置.
自动分配
考虑到当前位置和搬运工的可用性,通过移动应用程序适当分配任务.
工作经历
每天访问每个搬运工的完整任务历史记录, 每周, 每月通过工作/搬运工资料页面和报告.
运营见解
以分析形式监控整体运营状态, 例如本周工作的平均持续时间等等.