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此健身追踪器常见问题解答页面可能会对您有所帮助 联系我们. 继续阅读.

如果我有自己的APP,可以提供SDK吗?

是, 我们是APP和Device的开发商, 我们可以提供SDK或BLE文档.

我可以定制LOGO吗?

是, 有 3 定制徽标的要点.
1.腕带上电时显示品牌徽标. 请注意您的要求.
2. APP图标
3.APP第一屏标志
4.包 (礼品盒上的徽标)
5. 表带上的丝网印刷.

我可以自定义功能吗?

当然, 我们有专业的R&D队提供最好的支持, 给你最好的建议.

您的产品质量如何?

我们的原材料是从合格的供应商处购买的. 并且我们有强大的质量控制团队来保证我们的产品质量.

您的产品质量保修多长时间?

我们提供一年质量保证.

您接受哪种付款方式?

电汇, 信用证, 西联汇款, 贝宝, 第三方托管, 信用卡, 等等.

如果我有自己的APP,可以提供SDK吗?

是, 我们是APP和Device的开发商, 我们可以提供SDK或BLE文档.

您的产品的交货时间是多少?

1-3 样品订单的工作日, 周围 30 批量生产订单的天数 (根据不同的数量).

您如何将我的货物交付给我?

我们通常通过Express运送样品订单和MOQ订单 ( 门到门), 如DHL, UPS, 联邦快递,使我们的客户能够快速获得他们的商品. 我们通过航空运送批量订单, 海, 表达, 根据客户的选择.

我需要等多久才能到货?

5-7 空运天数, 3-5 国际快递的天数. 20-40 海上运输天数.

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信标能与IOS和Android手机一起使用吗?

是, 我们将向您发送用户手册以设置信标, 您可以使用IOS和Android手机测试信标.

您是否向开发人员提供技术支持?

当然. 将提供以下技术数据和文件.
1. 开发包 2. API 3. 配置APP 4. 使用说明

通过信标认证?

是, 我们所有的信标都具有FCC / CE / RoHS证书, 我们可以根据需要随时提供给客户.

如果信标可以远程管理?

是, 您可以使用我们的应用程序在信标范围区域内连接信标以更改参数.

我们向您购买信标后,是否需要支付月租费?

没有, 我们不会为客户每月收取费用.

可以使用我们公司的LOGO品牌产品?

是, 请发送一个 AI文件 带有您给我们的徽标, 然后我们的工程师会为您访问.

产品的保修是什么?

我们从发货之日起提供1年保修, 生产过程中造成的任何损坏将由新的损坏代替.

我们可以定制信标吗?

是, 我们提供OEM / ODM服务,
允许自定义品牌.

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如果我在测试时遇到一些问题, 我怎样才能更快地解决它们?

您可以联系与之交流的销售人员, 或者您可以发送电子邮件至 [email protected], 我们希望能够通过一些常见的聊天软件与您交流以解决问题, 像Skype, Whatsapp的, 线等.

基本的LoRaWAN应用程序需要什么?

应该有 3 至少分开, 终端节点, LoRaWAN网关, LoRa服务器(公共或私人).

我们可以使用哪些公共网络 ?

例如 ,TTN ,法案, 劳拉·伊奥特, rp堆叠.

在US915 , 设备无法正常上行链路有效负载, 服务器中很长时间没有数据.

首先, 检查网关的CH设置, 是吗 0-7? 如果不是 0-07 ,我们需要通过应用更改设备中的CH设置, 使设备的CH与网关的CH相同. 其次, 检查服务器支持的CH范围, 网关和设备的CH应在服务器支持的CH范围内。(TTN仅支持CH 8-15 在US915.

我在TTN中输入了LoRaWAN参数 , 但无法访问TTN上的网络.

在某些LoRa服务器中 , 他们会自动生成一些参数(支持,AppKey等), 您需要通过Mokosmart的App更改设备中的参数值. 因此,您应该仔细检查每个参数的值.

没有gps数据或gps数据是 0 在上行链路有效载荷上.

首先 , 设备的GPS功能只能在外部工作 ,环境会影响GPS信号. 所以 ,请将设备放置在开放的环境中, 并将卫星搜索时间增加到最大值. 如果GPS数据仍然不可用, 请直接与我们联系.

在网关设置中, 我如何获得服务器地址,上端口和下端口 ?

这三个参数值取决于您现在使用哪个lora服务器, 每个服务器都有自己的服务器地址 , 上端口和下端口 . 您可以在网站上查找它或将电子邮件发送给服务器维护者, 如果您在以下解决方案上遇到通讯问题, 您可以联系我们.

如果我有自己的应用,可以提供SDK吗??

是, 我们是APP和Device的开发商 ,我们可以在GITHUB上提供SDK.

您的产品质量保修多长时间?

我们提供一年质量保证.