Seguridad de los trabajadores minoristas: cómo las soluciones de IoT protegen a los empleados de las tiendas

La violencia laboral sigue siendo una amenaza en todo el sector minorista, donde la interacción directa con los clientes es fundamental para las operaciones. Estados Unidos depende del comercio minorista como su sector económico fundamental y emplea a aproximadamente una cuarta parte de su fuerza laboral. La naturaleza del trabajo en el comercio minorista a menudo expone a los empleados a situaciones peligrosas y amenazantes.

El aumento de la violencia en los entornos laborales del comercio minorista ha impulsado al gobierno estadounidense y a los innovadores tecnológicos a desarrollar soluciones mejoradas para la seguridad laboral. El Internet de las Cosas (IoT) destaca por su capacidad para brindar a los minoristas mayor visibilidad y gestión de emergencias en tiempo real. Esta publicación explora la situación actual de los entornos laborales del comercio minorista en EE. UU. y descubre cómo las políticas gubernamentales, combinadas con las soluciones de IoT, están impulsando cambios significativos.

Peligros y lesiones comunes para los trabajadores minoristas

El trabajo en tiendas minoristas es muy exigente físicamente y puede implicar una amplia gama de tareas, como reponer estanterías, operar cajas registradoras, levantar cajas pesadas y organizar los expositores. El personal de tiendas minoristas está sujeto a levantar cajas que, en ocasiones, pueden pesar más de 50 kg, mientras que estar de pie y estirarse a diario puede exponerlo a riesgos para la salud debido a los movimientos repetitivos. Como resultado, el trabajo en tiendas minoristas puede provocar diversas lesiones y riesgos de seguridad, entre ellos:

• Resbalones y caídas: Los accidentes por resbalones y caídas por deslizamiento ocurren debido a superficies mojadas.
• Esfuerzo físico: Permanecer de pie durante períodos prolongados con movimientos repetidos provoca problemas musculoesqueléticos.
• Lesiones por equipo: operar cortadoras de cajas y transpaletas puede provocar cortes, choques y caídas en los empleados.
• Estrés: La gran carga de trabajo y los clientes difíciles provocan estrés laboral.
• Lesiones musculares: Los movimientos repetitivos de levantar, alcanzar, agacharse, etc. propios del trabajo minorista pueden desgarrar músculos y tendones.
• Acoso y violencia: Los trabajadores enfrentan amenazas cada vez mayores de agresiones físicas, tiradores activos, robos y hurtos: Casi el 60% de los trabajadores han enfrentado amenazas verbales o comportamiento intimidante mientras estaban en el trabajo, según un informe reciente sobre la seguridad de los trabajadores minoristas estadounidenses realizado por Unión de minoristas, mayoristas y grandes almacenes(RWDSU).

Estos riesgos de seguridad ponen en peligro a los empleados en sus turnos de trabajo actuales, a la vez que generan condiciones laborales hostiles que perjudican su salud mental y física. Mejorar las operaciones minoristas y la seguridad en las tiendas se ha vuelto crucial en Estados Unidos hoy en día.

Rlegislación sobre seguridad de los trabajadores minoristas y ordenanzas

En algunos estados de EE. UU., se han propuesto leyes para proteger a los trabajadores del sector minorista contra el acoso y las agresiones. En septiembre pasado, el gobierno del estado de Nueva York aprobó la Ley de Seguridad de los Trabajadores Minoristas (RWSA) [ S. 8358B / A. 8947C ] para brindar protecciones de seguridad esenciales a estos trabajadores. Los minoristas con diez o más empleados ahora deben implementar una serie de medidas integrales, que incluyen políticas de prevención de la violencia en el lugar de trabajo, capacitación de emergencia, etc.

La mayoría de las disposiciones de la RWSA entrarán en vigor en marzo. Cabe destacar que la ley también exige que todos los empleadores minoristas con más de 500 empleados proporcionen a su personal botones de pánico accesibles para 2027. Esta medida será crucial para garantizar que los trabajadores minoristas tengan acceso inmediato a ayuda en situaciones de peligro. Cuando se activan los dispositivos de seguridad, el empleado o el responsable de seguridad puede responder al instante a la ubicación de los trabajadores.

Botones de pánico IoT: la solución de seguridad para el sector minorista

En respuesta a la RWSA, los empleadores están invirtiendo en tecnologías nuevas y más efectivas para mejorar la seguridad de sus empleados. Soluciones de IoT como Bluetooth, LoRaWAN y telefonía celular se están consolidando como protocolos de seguridad clave durante esta transformación. Como fabricante líder de hardware de IoT en China, MOKOSmart siempre prioriza la seguridad del personal. Ofrecemos soluciones de seguridad para trabajadores ideales, asequibles y flexibles con diversos botones e insignias de pánico.

Operaciones minoristas en interiores

Si sus tiendas operan principalmente en interiores, las soluciones IoT con Bluetooth son la opción ideal. Normalmente, solo necesita instalar puertas de enlace Bluetooth adecuadas en la tienda y equipar a sus empleados con botones de pánico o tarjetas inteligentes Bluetooth. Recomendamos algunos dispositivos de seguridad para empleados MOKOSmart:

• Botón de emergencia B3 Cuenta con un botón de activación prominente y de fácil acceso para instalación en punto fijo
• Insignia inteligente B2 ofrece protección portátil para miembros del personal móvil
• Botón H3 Pro y Insignia RFID H5 Pro Proporcionar opciones cómodas de llevar
• Puerta de enlace PoE para interiores MKGW3 garantiza una transmisión de datos estable a la plataforma de gestión elegida

Al aire libre y Entornos mixtos

Para áreas de cobertura más amplias, la conectividad LoRaWAN y celular son opciones ideales para trabajadores minoristas remotos o solitarios. La principal diferencia radica en que LoRaWAN es gratuito, mientras que la conectividad celular conlleva ciertos costos de red. MOKOSmart ofrece dispositivos diseñados para estas opciones de conectividad:

• Botón de pánico LW004, Insignia inteligente LW006-SB, y rastreador de tarjetas LW010 para conectividad LoRaWAN
• Insignia inteligente PS101-M para comunicación directa de red celular
• LoRaWANGpasarela MKGW2-LW para garantizar una conectividad LoRaWAN confiable

Cumplimiento de la RWSA y más

Con la entrada en vigor de la RWSA próximamente, algunas empresas tienen dudas sobre qué deben preparar. Los minoristas que buscan mejorar sus prácticas de seguridad pueden empezar implementando soluciones de seguridad basadas en IoT. Es una de las maneras más fáciles e inmediatas de mejorar la seguridad. Por supuesto, es necesario reflexionar mucho al elegir las soluciones de botón de pánico. Consideraciones como la escalabilidad, la vida útil, la facilidad de implementación, etc., son esenciales.

Algunos también sospechan y temen que sus empleados sean monitoreados o grabados. Sin embargo, los dispositivos MOKOSmart solo son rastreables cuando se activan.

Al aprovechar la tecnología avanzada del IoT, MOKOSmart contribuye a crear un entorno de trabajo más seguro. MOKOSmart está listo para ayudar a los empleadores minoristas a cumplir con esta nueva ley y a maximizar la protección del bienestar de sus empleados.

Listo para equipo y nuestro mapa de retail wtrabajador s¿Seguridad?

La gama de dispositivos de seguridad IoT de MOKOSMART permite a los minoristas establecer entornos seguros que cumplen con la normativa vigente mediante los dispositivos de seguridad necesarios. Nuestro esfuerzo conjunto permite crear zonas de compra más seguras, a la vez que proporciona seguridad laboral completa para todos los empleados. ¡Contacte con MOKOSMART hoy mismo para obtener información completa sobre soluciones de seguridad que utilizan tecnología IoT para proteger a los empleados minoristas!