Sicurezza dei lavoratori nel commercio al dettaglio: come le soluzioni IoT proteggono i dipendenti dei negozi

La violenza sul posto di lavoro continua a rappresentare una minaccia per il settore della vendita al dettaglio, dove l'interazione diretta con i clienti è fondamentale per le attività. Gli Stati Uniti fanno del commercio al dettaglio il loro settore economico principale e impiegano circa un quarto della loro forza lavoro. La natura del lavoro nel settore della vendita al dettaglio espone spesso i dipendenti a situazioni pericolose e minacciose.

L'aumento della violenza nei luoghi di lavoro del commercio al dettaglio ha spinto il governo statunitense e gli innovatori tecnologici a sviluppare soluzioni avanzate per la sicurezza dei lavoratori. L'Internet delle cose (IoT) si distingue per la sua capacità di fornire ai commercianti al dettaglio una maggiore visibilità e una gestione delle emergenze in tempo reale. Questo articolo esplora l'attuale situazione nei luoghi di lavoro del commercio al dettaglio negli Stati Uniti e scopre come le politiche governative, combinate con le soluzioni IoT, stiano generando cambiamenti significativi.

Rischi e infortuni comuni per i lavoratori del commercio al dettaglio

Lavorare nel settore della vendita al dettaglio è un lavoro fisicamente molto impegnativo che può comportare una vasta gamma di mansioni, tra cui rifornire gli scaffali, utilizzare i registratori di cassa, sollevare scatole pesanti e allestire l'esposizione della merce. Il personale addetto alla vendita al dettaglio è soggetto a sollevare scatole che a volte possono pesare più di 50 kg, mentre stare in piedi e allungarsi quotidianamente può esporre a rischi per la salute dovuti a movimenti ripetitivi. Di conseguenza, l'impiego nel settore della vendita al dettaglio può comportare diversi infortuni e rischi per la sicurezza, tra cui:

• Scivolamenti e cadute: gli incidenti da scivolamento e caduta si verificano a causa delle superfici bagnate.
• Sforzo fisico: stare in piedi per molto tempo e compiere movimenti ripetuti può causare problemi muscoloscheletrici.
• Infortuni dovuti alle attrezzature: l'uso di taglierini e transpallet può causare tagli, incidenti e cadute ai dipendenti.
• Stress: carichi di lavoro pesanti e clienti difficili causano stress occupazionale.
• Lesioni muscolari: i movimenti ripetitivi di sollevamento, allungamento, piegamento, ecc. tipici del lavoro al dettaglio possono causare la rottura di muscoli e tendini.
• Molestie e violenza: i lavoratori affrontano crescenti minacce di aggressioni fisiche, sparatorie, furti e rapine: quasi il 60% dei lavoratori ha subito minacce verbali o comportamenti intimidatori sul posto di lavoro, secondo un recente rapporto sulla sicurezza dei lavoratori del commercio al dettaglio americano redatto dall' Unione al dettaglio, all'ingrosso e di grandi magazzini(RWDSU).

Questi rischi per la sicurezza mettono a repentaglio i dipendenti durante i loro attuali turni di lavoro e, al contempo, creano condizioni di lavoro ostili che compromettono la salute mentale e fisica dei dipendenti. Il tema del miglioramento delle attività di vendita al dettaglio e della sicurezza nei punti vendita è diventato oggi cruciale negli Stati Uniti.

Rlegislazione sulla sicurezza dei lavoratori del commercio al dettaglio e ordinanze

In alcuni stati degli Stati Uniti, sono state proposte leggi per proteggere i lavoratori del settore della vendita al dettaglio da molestie e aggressioni. Lo scorso settembre, il governo dello Stato di New York ha approvato il Retail Worker Safety Act (RWSA) [ S. 8358B / A. 8947C ] per fornire importanti tutele di sicurezza ai lavoratori del settore. I rivenditori con dieci o più dipendenti sono ora tenuti ad attuare una serie di misure complete, tra cui politiche di prevenzione della violenza sul luogo di lavoro, formazione specifica per le emergenze, ecc.

La maggior parte delle disposizioni contenute nella RWSA entrerà in vigore a marzo. In particolare, la legge impone a tutti i datori di lavoro del commercio al dettaglio con più di 500 dipendenti di dotare il proprio personale di pulsanti antipanico accessibili entro il 2027. Questo passaggio sarà fondamentale per garantire che i lavoratori del commercio al dettaglio abbiano accesso immediato a un aiuto in situazioni di pericolo. Quando i dispositivi di sicurezza vengono attivati, il personale o il responsabile della sicurezza può rispondere immediatamente alla posizione dei lavoratori.

Pulsanti antipanico IoT: la soluzione di sicurezza per il settore retail

In risposta alla RWSA, i datori di lavoro stanno investendo in tecnologie nuove e più efficaci per migliorare la sicurezza dei dipendenti. Soluzioni IoT come Bluetooth, LoRaWAN e reti cellulari stanno emergendo come protocolli di sicurezza chiave in questa trasformazione. In qualità di produttore leader di hardware IoT in Cina, MOKOSmart dà sempre priorità alla sicurezza del personale. Offriamo soluzioni ideali, convenienti e flessibili per la sicurezza dei lavoratori, con diversi pulsanti antipanico e badge.

Operazioni di vendita al dettaglio al coperto

Se i vostri negozi operano principalmente al chiuso, le soluzioni IoT con Bluetooth sono la scelta ideale. In genere, è sufficiente installare gateway Bluetooth adeguati all'interno del negozio e dotare i dipendenti di pulsanti antipanico Bluetooth o badge intelligenti. Consigliamo alcuni dispositivi di sicurezza per i dipendenti MOKOSmart:

• B3 Pulsante di emergenza è dotato di un pulsante di attivazione ben visibile e facilmente accessibile per l'installazione a punto fisso
• Distintivo intelligente B2 offre protezione portatile per i membri dello staff in mobilità
• Pulsante H3 Pro and Distintivo RFID H5 Pro fornire comode opzioni indossabili
• Gateway PoE per interni MKGW3 garantisce una trasmissione stabile dei dati alla piattaforma di gestione scelta

All'aperto e Ambienti misti

Per aree di copertura più ampie, la connettività LoRaWAN e cellulare è la scelta ideale per chi lavora da remoto o lavora da solo nel commercio al dettaglio. La differenza principale è che LoRaWAN è gratuito, mentre la connettività cellulare prevede alcuni costi di rete. MOKOSmart offre dispositivi progettati per queste opzioni di connettività:

• LW004 Pulsante antipanico, Distintivo intelligente LW006-SBe il Card Tracker LW010 per la connettività LoRaWAN
• Distintivo intelligente PS101-M per la comunicazione diretta tramite rete cellulare
• LoRaWANGateway MKGW2-LW per garantire una connettività LoRaWAN affidabile

Conformità RWSA e oltre

Con l'imminente entrata in vigore della RWSA, alcune aziende sono confuse su come prepararsi. I rivenditori che desiderano migliorare le pratiche di sicurezza possono iniziare implementando soluzioni di sicurezza basate sull'IoT. È uno dei modi più semplici e immediati per migliorare la sicurezza. Naturalmente, è necessario riflettere attentamente quando si scelgono le soluzioni per i pulsanti antipanico. Sono tutti fattori essenziali per la scelta del dispositivo, come la scalabilità, la durata operativa, la facilità di implementazione e altro ancora.

Alcuni diventano sospettosi e temono che i dipendenti vengano monitorati o registrati. Tuttavia, i dispositivi MOKOSmart sono tracciabili solo quando attivati.

Sfruttando la tecnologia IoT avanzata, MOKOSmart contribuisce a creare un ambiente di lavoro più sicuro e protetto. MOKOSmart è pronta a supportare i datori di lavoro del settore retail nel conformarsi a questa nuova legge e nel massimizzare la tutela del benessere dei propri dipendenti.

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La gamma di dispositivi di sicurezza IoT di MOKOSMART consente ai rivenditori di creare ambienti sicuri conformi alle normative vigenti attraverso i dispositivi di sicurezza necessari. Il nostro impegno congiunto può creare aree commerciali più sicure, garantendo al contempo la sicurezza completa sul posto di lavoro per tutti i dipendenti. Contatta MOKOSMART oggi stesso per informazioni complete sulle soluzioni di sicurezza che utilizzano la tecnologia IoT per proteggere i dipendenti dei negozi!