Бесконтактные маяки - это небольшие устройства, работающие по технологии Bluetooth с низким энергопотреблением.. Они передают сигналы на короткое расстояние, которое обычно составляет несколько метров.. Умные устройства, находящиеся поблизости, могут улавливать этот передаваемый сигнал. Это позволяет нам отправлять настраиваемые уведомления на интеллектуальные устройства и определять их местоположение среди других приложений.. Цель этого руководства - рассказать вам все о радиомаяках и о том, как вы можете использовать их в своих интересах..
Преимущества бесконтактных маяков
Есть много преимуществ Proximity Beacons, но мы рассмотрим только некоторые из них..
-
Эффективный рекламный инструмент
Если вы ведете розничный бизнес, тогда вы сможете привлечь внимание своих клиентов с помощью бесконтактных маяков. Эти маячки позволяют отправлять клиентам настроенные сообщения, как только они входят в ваш магазин.. Так, вы можете использовать его для продвижения новых продуктов и повышения качества обслуживания клиентов..
-
Легко и дешево усыновить
Аппаратура и оборудование для установки маяка очень экономичны.. У этих маяков уже есть UUID (универсальный уникальный идентификатор) поэтому все, что вам нужно сделать, это создать теги и действия для конкретного местоположения. Так, вы можете развернуть их, не беспокоясь об их стоимости.
-
Сила персонализации
Персонализация очень важна для мобильной коммерции, так как она напрямую связана с клиентским опытом.. Бесконтактные маяки позволяют нам в значительной степени персонализировать. Если вы сделаете это правильно, это внесет большой вклад в повышение лояльности клиентов и формирование имиджа вашего бренда.. Если вы управляете переполненным магазином и у вас мало продавца, маячки все равно могут помочь предоставить вашим клиентам индивидуальный подход.. Это даст вашему магазину значительное преимущество с точки зрения персонализированного маркетинга..
-
Ресурс для проницательных данных
Маячки позволяют розничным продавцам лучше оценивать поведение покупателей в своих магазинах.. Затем мы можем использовать эту информацию для настройки инвентаризации данных и определения параметров для анализа поведения клиентов.. Это поможет розничным продавцам узнать, в какое время суток или в какой день недели покупатели могут загрузить определенный купон.. Следовательно, маяки позволяют компаниям понять модели поведения своих клиентов. Если мы объединим это с облачными вычислениями, это может обеспечить еще лучшие результаты..
-
Вовлеченность и удержание приложений
Бесконтактные маяки могут служить мостом между цифровым и физическим торговым пространством.. Это очень важно, поскольку использование мобильных устройств для покупок постоянно растет.. Мы можем использовать маяки в мобильных приложениях, следовательно, это может помочь нам улучшить взаимодействие с клиентами и уровень удержания. тем не мение, розничным продавцам следует соблюдать крайнюю осторожность при реализации этого, потому что, если пользовательский интерфейс не дружелюбен, это может иметь неприятные последствия..
Ограничения Bluetooth Low Energy (СТАЛИ) Системы локализации
Как и любая другая технология, у этого также есть некоторые ограничения. Теперь мы рассмотрим некоторые из них.,
- Требуется специальное приложение
Пользователи должны установить приложение компании, если они хотят, чтобы на их смарт-устройствах работали бесконтактные маяки.. Идеально, уведомления должны взаимодействовать с операционной системой смарт-устройства, но, к сожалению, это не так. Если у пользователя нет корпоративного приложения на телефоне до посещения магазина, то воспользоваться маяковая технология.
- Риск нерелевантных уведомлений
Когда мы используем маяки для отправки уведомлений, есть вероятность отправки неправильных или нерелевантных уведомлений.. Например, леди ходит в дамах’ обувной отдел розничного магазина. Она получает уведомление о мужской секции одежды, которая находится через коридор.. Это может привести к ухудшению качества обслуживания клиентов..
- Проблемы безопасности
Сигналы от этих маяков легко воспроизвести. Мы часто считаем это своей силой. тем не мение, он также может служить их маяками. Это позволяет нам размещать одни и те же маяки на нескольких сайтах, но также упрощает подделку. Это большая проблема, так как проблемы конфиденциальности и безопасности растут.. Благодаря новому Bluetooth 4.2 спецификация это больше не проблема. Эта спецификация очень затрудняет отслеживание пользователя, если он / она этого не делает..
- Потребность в модернизированных телефонах
Если пользователь хочет пользоваться маячками, его телефон должен иметь встроенное оборудование BLE.. Большинство людей в развивающихся странах по-прежнему полагаются на умные устройства со старыми версиями iOS и Android.. Следовательно, они не могут воспользоваться технологией маяка, если не обновят свои смартфоны.
Применение бесконтактных радиомаяков
Мы можем развернуть маяки для широкого спектра приложений. тем не мение, мы рассмотрим только некоторые из них здесь,
-
Розничные магазины и магазины бесконтактных маяков
Маячки позволяют владельцам магазинов отслеживать перемещения своих покупателей.. Это также позволяет им предлагать своим клиентам соответствующие предложения и купоны в зависимости от их поведения.. Это позволяет пользователю получать выгоду от предложений прямо сейчас.
-
Гостиницы и рестораны радиомаяков
Отели и рестораны могут взаимодействовать с клиентами, чтобы понять их привычки и то, где им нравится сидеть.. Это также может позволить нам отслеживать официантов и персонал отеля.. Следовательно, мы можем обеспечить отличное обслуживание клиентов.
-
Школы и колледжи радиомаяков
Мы можем использовать маяки для отслеживания перемещений учеников и учителей.. Это позволяет автоматически отмечать посещаемость.. Колледжи имеют обширную территорию и студенты, особенно первокурсники, мне трудно ориентироваться. Технология Beacon может помочь им, показывая их курсы и место проведения занятий.
-
Музеи и зоопарки радиомаяков
Мы можем использовать технологии радиомаяков в зоопарках и музеях, чтобы обеспечить посетителям лучший туристический опыт.. Маяки позволят нам предоставлять посетителям необходимую информацию, когда они входят в определенные зоны..
Как определить близость к устройству iBeacon?
Передача данных через BLE в основном односторонняя.. Маяки пытаются связаться с находящимися поблизости умными устройствами. Они транслируют пакеты данных через определенные промежутки времени.. На соседних смарт-устройствах есть специальные приложения для обнаружения этих пакетов данных.. Эта связь BLE и передача пакетов данных позволяют маякам обнаруживать близость соседних интеллектуальных устройств..
Вся коммуникационная структура BLE имеет 40 частотные каналы. Это потому, что мы хотим обеспечить более высокую скорость передачи данных и сэкономить энергию.. Частотные каналы имеют разделение 2 МГц.. Только три из этих частотных каналов являются рекламными.. Их также называют основными каналами.. Остальные частотные каналы - это каналы данных.. Они также известны как вторичные каналы.. Обнаружение близости и связь инициируются с трех основных каналов рекламы, а затем переходит к дополнительным каналам данных..
Маячки используют эти каналы для отправки идентификационного номера. Они отправляют этот идентификационный номер 10 раз в секунду. Если рядом находится смарт-устройство, оно получит этот идентификационный номер.. Это позволяет обнаруживать приближение. Этот идентификационный номер также может помочь в инициировании дальнейших действий.. Если на смарт-устройстве есть специальное приложение, оно также может сохранять ответ смарт-устройства на этот идентификационный номер..
Как использовать бесконтактные радиомаяки для рекламы?
Маркетинг по близости означает общение с потребителями в нужное время и в нужном месте. Он использует персонализированные и актуальные сообщения для отправки уведомлений на смартфоны клиентов.. Эти сообщения содержат специальные предложения и ваучеры., приветствие в точках входа, запрашивать отзывы о новых продуктах и услугах.
Устаревшая реклама по радио, телевизоры, брошюры, и рекламные щиты привлекательны. тем не мение, они не могут вызвать импульсивное стремление клиентов попробовать новый продукт или воспользоваться предложением. В сравнении, Близкий маркетинг позволяет обеспечить покупательский опыт в соответствии с поведением потребителей.
Владельцы бизнеса и обычные владельцы магазинов стараются общаться с покупателями в решающие моменты покупки.. тем не мение, термин "маркетинг близости" появился во время 2008 и мы используем его с тех пор. Маркетинг по близости позволяет улучшить имидж бренда и улучшить бизнес-операции.. Это позволяет потребителям глубоко взаимодействовать с предложениями магазина..
Маячки являются неотъемлемой частью бесконтактного маркетинга, и вот как мы можем их использовать,
- Мы размещаем маяки в проходах в магазине или на витрине. Важно, чтобы мы размещали их рядом с действующими предложениями..
- Эти маяки будут передавать сигналы, которые представляют собой комбинацию символов и цифр..
- Смартфоны затем обнаруживают эти сигналы, когда они попадают в зону действия маяка..
- У каждого сигнала есть определенный идентификационный номер..
- Смарт-устройство отправляет этот идентификационный номер на соответствующий облачный сервер..
- Сервер проверяет соответствующие действия, связанные с этим идентификационным номером.. Затем облачный сервер отвечает соответствующим образом.. Соответствующие действия включают уведомление о запуске продукта., предложения со скидкой, и привет.
- Эти уведомления затем заставят клиентов выполнить определенное действие, например, просмотр определенной веб-страницы или переход к определенному проходу..
Если вы хотите использовать радиомаяки для своего бизнеса, то вы попали в нужное место. МОКО Смарт является мировым лидером в разработке и производстве бесконтактных радиомаяков.. У нас есть специализированная команда, расширенная настройка, и возможности массового производства. Следовательно, доставляем оптовые заказы с любой степенью персонализации. Не стесняйся Связаться с нами для предложения или для обсуждения дополнительных деталей.