Магазин
Летом 2013 года руководитель отдела программного обеспечения компании Apple Крейг Федериги представил систему определения местоположения внутри зданий на основе беспроводной технологии Bluetooth с низким энергопотреблением на презентации мобильной операционной системы iOS 7. Apple iBeacon также довольно небрежно использовался при перечислении новых функций фирменного процесса, который теперь может использоваться не только на мобильных устройствах Apple, но и на смартфонах с Android 4.3.
В основе технологии Apple iBeacon лежат небольшие маячки — так называемые маяки — размером со спичечный коробок, которые можно устанавливать как с питанием от батарей, так и с постоянным подключением к электросети в помещениях или на объектах. Смартфоны также могут выступать в качестве маяков и привлекательны для компаний, которые используют, например, iPad для доступа к информации, аналогично Apple в своих магазинах. Такой маяк отправляет уникальный идентификатор, так называемый UID (Unique ID), через короткие, регулярные интервалы в диапазоне 2.4 ГГц.
Если приложение на смартфоне настроено на приём сигналов iBeacon, и смартфон находится в зоне действия передатчика, технология позволяет определить местоположение внутри здания. Подобно определению местоположения с помощью вышек мобильной связи, отслеживание iBeacon основано на уровне сигнала, указанном в RSSI. iBeacon различает расстояния «Ближайшее» (от 0 до 10 см), «Рядом» (от 10 см до 3 м) и «Далеко» (более 3 м) для смартфонов, принимающих iBeacon, на основе уровня сигнала.
Смартфон становится путеводителем по музеям и магазинам с iBeacon
Возможности технологии iBeacon можно продемонстрировать на примере посещения музея. Как только iPhone обнаруживает первый маяк перед входом в музей, в фоновом режиме запускается музейное приложение, которое встречает посетителя информацией о текущих выставках. После открытия iPhone становится источником информации с текстами, изображениями и видео. Система определяет местоположение пользователя и, например, знает, перед каким экспонатом он сейчас находится. Необходимое условие — контент должен быть доступен на смартфоне или его можно загрузить через интернет. IBeacon не передает никаких данных, кроме уникального идентификатора (UID).
Однако соответствующий UID также может гарантировать, что iPhone загрузит нужный аудиофайл и возьмёт на себя функцию аудиогида, привязанного к месту, на всё время посещения. Это работает без необходимости выбора или перехода к следующему треку. Благодаря недорогим маякам даже музеи с небольшим бюджетом могут предложить своим гостям информативную экскурсию с текстом и звуком. Дорогостоящие аудиогиды вскоре могут уйти в прошлое.
Apple iBeacon также предоставляет операторам магазинов возможность предлагать улучшенные услуги — от приветственного сообщения со специальным персональным предложением, навигации и поиска конкретных товаров в магазине до предоставления дополнительной информации о товарах. Если пользователь смартфона находится перед столом с рубашками, сигнал iBeacon может инициировать сообщение о бонусной акции или порекомендовать подходящие брюки.
Что такое технология Apple iBeacon?
Технология IoT Beacon — это стандарт навигации в закрытых помещениях, основанный на Bluetooth Low Energy (BLE). Apple использовала английское название маяка для названия iBeacon.
Beacon — это передатчик или приёмник, основанный на технологии Bluetooth Low Energy (BLE) или Bluetooth Smart. По сути, это радиотехнология, которую можно рассматривать как дальнейшее развитие Bluetooth. Она известна уже несколько лет, но благодаря крупному маркетологу, компании Apple, она стала известна более широкой аудитории под названием iBeacon. Смартфоны и планшеты поддерживают эту технологию начиная с iOS 7 и Android 4.3 соответственно, поэтому подвержены воздействию маяков.
Подобно маякам, передатчики позволяют смартфонам и другим приёмникам определять своё местоположение. В закрытых помещениях Apple iBeacon обеспечивает гораздо более точное определение местоположения, чем стандартные технологии GPS, Wi-Fi и сотовой связи.
BLE является расширением отраслевого стандарта Bluetooth 4.0 с декабря 2009 года и обеспечивает связь между сетевыми устройствами на расстоянии около 10 метров.
Технические аспекты технологии Apple iBeacon
Как и в случае с любой радиотехнологией, сначала нужны передатчик и приёмник: они называются маяками. Радиус действия составляет около 50 метров, но встречаются и случаи, когда дальность передачи достигает 75 метров, в зависимости от уровня разработки и производителя. Передача данных между устройствами потребляет гораздо меньше энергии, чем предшественник Bluetooth, что приводит к снижению расхода заряда батареи, например, смартфона. Стоимость передачи также остаётся низкой. Передача больших объёмов данных не подходит для обмена из-за относительно низкой скорости передачи. Сами маяки работают от аккумулятора или, реже, от прямого подключения к электросети.
Устройство не может быть адресовано маяком до тех пор, пока не установлено соответствующее программное обеспечение (приложение). Как только совместимый смартфон или планшет окажется в зоне действия маяка, можно отправлять push-уведомления. Если в радиусе действия расположено несколько маяков, местоположение получателя также можно определить относительно точно.
Использование iBeacons в маркетинге
Маяки Apple iBeacon уже используются во многих местах для определения местонахождения посетителей в магазинах и отправки предложений на соответствующие устройства. Например, маяки используются в аэропорту Гамбурга, где они измеряют время, проведенное в различных магазинах, и вознаграждают посетителей бонусами.
Некоторые мероприятия, в свою очередь, используют технологию маяков для навигации посетителей. Такое использование особенно заметно на мероприятиях в цифровой индустрии.
Кроме того, PayPal работает с PayPal Beacon для автоматической оплаты. Это нововведение связывает клиента с компанией и позволяет автоматически обрабатывать платежи через PayPal, не прибегая к кассе.
За пределами музея и маркетинга
С лета этого года в аэропорту Сан-Франциско установлено около 300 маяков размером с бутылочную крышку, которые разбросаны по всему аэропорту, чтобы облегчить навигацию по зданию для людей с нарушением зрения. Сигналы Bluetooth, которые передаются на работающие от батареек маяки австрийского производителя, установленные в здании и стоящие около 20 долларов США (эквивалент 16 евро), принимаются и обрабатываются специальным приложением. Оно указывает на интересные места с помощью встроенной функции чтения. Список магазинов и других мест также помогает ориентироваться в аэропорту.
Содержимое недоступно.
Разрешите использование cookie-файлов, нажав «Принять».
Если вы хотите испытать iBeacon в действии в этой стране, достаточно посетить MOKOSmart. Недавно мы установили там неизвестное количество маяков, которые в сочетании с приложением Lufthansa для iOS указывают место следующего зала ожидания Lufthansa или время ожидания на досмотре. Однако в лондонском Гатвике, лондонском Лутоне и французском хабе Шарль-де-Голль в Париже конкурент авиакомпании Easyjet, предлагающий более низкие цены, уже запустил первый тестовый запуск маяков. Приложение авиакомпании также будет служить навигационным помощником и напомнит вам открыть электронный билет на досмотре и других пунктах контроля.
Apple iBeacon скоро появится по всей стране?
Тот факт, что маяки будут приобретать всё большую значимость и распространение в следующем году, обусловлен, прежде всего, широкой доступностью аппаратных и программных решений. В то время как такие компании, как Bluloc, позиционируют себя как игроки на рынке универсальных услуг, другие стартапы, такие как Asandoo, работают над системами помощи на дому для пожилых людей на базе iBeacon. «Становится действительно интересно рассматривать маяки как мобильного компаньона и дополнение к смартфону», — говорит Стефани Ренда, управляющий директор match2blue. Специалист по мобильным приложениям и контекстно-зависимым решениям разрабатывает продукты на базе маяков для различных целевых групп. Например, в начале 2015 года будет выпущен небольшой передатчик сигналов для всей семьи под названием lilalarmi.
Приложение Barcoo, одно из первых приложений App Store, напротив, последовательно продвигает маркетинговую стратегию и совместно с My Muesli демонстрирует, как можно использовать iBeacon-маркетинг на уровне магазинов. Если вы пройдёте по мюнхенскому Виктуалиенмаркту и пройдёте мимо магазина My-Muesli-Shop, вы получите push-уведомление от приложения Barcoo с информацией о новых продуктах или приглашением на чашечку кофе.
Станут ли маяки следующим важным шагом в продвижении узла — вопрос спорный и во многом зависит от того, насколько это будет приемлемо для потребителей. «Технически многое возможно, но потребитель решает, насколько это уместно», — заявил газете Berliner Morgenpost Кристиан Шмальцль, генеральный директор рекламной компании Ströer. Именно поэтому реклама с маяками должна быть «действительно качественной».
Что касается приёмников с поддержкой iBeacon, выпуск iPhone 6 и iPhone 6 Plus обеспечил дальнейшее распространение этой технологии. До появления iPhone доля iPhone с поддержкой iBeacon среди всех iPhone составляла уже 73%. При доле рынка США в 42.1% почти каждый третий смартфон до выхода новых iPhone был iPhone с поддержкой iBeacon. Для смартфонов на базе Android требуется как минимум версия 4.3, которая, по данным Google, установлена более чем на трети всех устройств. Таким образом, есть все основания считать 2015 год годом «маяков».
Маяк (Proximity iBeacon)
Маячок — это небольшое аппаратное устройство, связанное с геолокационными сервисами, которое позволяет передавать данные на мобильные устройства в определённом радиусе. Для большинства приложений получатели должны включить Bluetooth, соответствующее мобильное приложение со службами геолокации и зарегистрироваться, чтобы отправитель мог передавать информацию. Маячки обычно представляют собой небольшие автономные устройства, прикреплённые к стенам или другим объектам. Простейшие маячки отправляют сигнал только на устройства, находящиеся в зоне действия. Их также можно подключать к Wi-Fi и облаку, включая хранилище, вычислительные ресурсы, датчики температуры и движения (среди прочих возможностей).
Типичная конфигурация может включать процессор ARM, чипсет Nordic Semiconductor или Texas Instruments, модуль Bluetooth Low Energy (BLE) и аккумулятор. Эти устройства энергосберегающие и экономичные, а срок службы аккумулятора составляет несколько лет. Маяки часто работают как маяки и излучают прерывистый сигнал, который может быть обнаружен находящимся поблизости устройством. Вместо световых сигналов, которые передают корабли, маяк излучает радиосигнал, который могут принимать мобильные устройства с установленным приложением.
Разработчики Google прокомментировали публикацию профиля Eddystone Beacon: «Подобно тому, как маяки помогали морякам ориентироваться на протяжении тысяч лет, электронные маяки могут использоваться для определения точного местоположения и предоставления контекстных подсказок в приложениях». Eddystone от Google и iBeacon от Apple — два наиболее распространённых протокола маяков. Вот краткое объяснение принципа работы iBeacon: любое устройство с поддержкой Bluetooth 4.0 теоретически может стать маяком в сети iBeacon. Это означает, что смартфоны, ПК и планшеты могут выступать в роли маяков.
Маячок непрерывно ищет мобильные устройства на базе iOS с включённым Bluetooth и установленным приложением. Обнаружив такое устройство, маячок отправляет запрос на подключение для запуска приложения. Информация в запросе содержит необходимые данные для передачи нужного сообщения устройству в режиме реального времени. Маячки всё чаще используются в розничной торговле, где они используются для оптимизации мобильных платёжных систем и проведения бесконтактного маркетинга: беспроводной доставки рекламных материалов мобильным пользователям, находящимся в пределах досягаемости. Местоположение можно определить настолько точно, что покупателю, находящемуся перед определённым товаром, могут быть предложены купоны, акции на молниеносные скидки и рекомендации по сопутствующим товарам, а также многие другие возможности.
Технология Apple iBeacon открывает множество других возможностей для применения. Такая же точность таргетинга, которую получают потребители, позволяет общаться с человеком, находящимся в определённом месте на стадионе, перед музейной инсталляцией или произведением искусства в галерее. Эта технология может предоставлять пользователям инструкции или карты аэропортов, например, к выходам на посадку, билетным кассам, магазинам и ресторанам, а также определять ближайшие лифты, туалеты и бесплатные телефоны. Аналогичные приложения могут помочь посетителям других крупных учреждений, например, больниц, и находить свои автомобили на выходе из этих мест.
