5 choses que vous devez savoir sur les balises de proximité

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5 choses que vous devez savoir sur les balises de proximité

Les balises de proximité sont de petits appareils qui fonctionnent sur la technologie Bluetooth basse consommation. Ils transmettent des signaux sur une courte distance qui est généralement de quelques mètres. Les appareils intelligents à proximité peuvent capter ce signal transmis. Cela nous permet d'envoyer des notifications personnalisées aux appareils intelligents et de trouver leur emplacement parmi d'autres applications. Le but de ce guide est de vous dire tout sur les balises de proximité et comment vous pouvez les utiliser à votre avantage.

Avantages des balises de proximité

Les balises de proximité présentent de nombreux avantages, mais nous n'en examinerons que quelques-unes.

  1. Outil publicitaire efficace

Si vous exploitez une entreprise de vente au détail, alors vous pouvez attirer l'attention de vos clients en utilisant les balises de proximité. Ces balises vous permettent d'envoyer des messages personnalisés à vos clients dès leur entrée dans votre boutique. Alors, vous pouvez l'utiliser pour lancer plus de produits et améliorer l'expérience client.

  1. Facile et bon marché à adopter

Le matériel et l'équipement pour la configuration de la balise sont très économiques. Ces balises ont déjà un UUID (identifiant universel unique) il vous suffit donc de créer des balises et des actions spécifiques à l'emplacement. Alors, vous pouvez les déployer sans vous soucier de leurs coûts.

  1. Pouvoir de personnalisation

La personnalisation est très importante pour le m-commerce car elle est directement liée à l'expérience client. Les balises de proximité nous permettent une grande personnalisation. Si vous le faites correctement, cela contribuera beaucoup à fidéliser la clientèle et à construire votre image de marque. Si vous exploitez un magasin bondé et que vous manquez de vendeurs, les balises peuvent toujours aider à offrir à vos clients une expérience personnalisée. Cela donnera à votre magasin un avantage significatif en termes de marketing personnalisé.

  1. Ressource pour des données perspicaces

Les balises permettent aux détaillants de mieux évaluer le comportement des clients dans leurs magasins. Nous pouvons ensuite utiliser ces informations pour mettre en place un inventaire des données et établir des paramètres pour analyser le comportement du client. Cela aidera les détaillants à savoir à quelle heure de la journée ou quel jour de la semaine les clients sont susceptibles de télécharger un certain coupon. Par conséquent, les balises permettent aux entreprises de comprendre les modèles de comportement de leurs clients. Si nous l'associons au cloud computing, cela peut fournir des résultats encore meilleurs.

  1. Engagement et rétention des applications

Les balises de proximité peuvent servir de pont entre l'espace de vente au détail numérique et physique. Ceci est très important car l'utilisation des appareils mobiles pour faire du shopping est en constante augmentation. Nous pouvons utiliser des balises avec des applications mobiles, par conséquent, cela peut nous aider à améliorer l'engagement des clients et les taux de rétention. toutefois, les détaillants doivent faire preuve d'une extrême prudence lors de la mise en œuvre de cette option, car si l'interface utilisateur n'est pas conviviale, cela peut se retourner.

Limitations de Bluetooth Low Energy (EST DEVENU) Systèmes de localisation

Comme toutes les autres technologies, celui-ci a également quelques limites. Nous allons maintenant jeter un oeil à certains d'entre eux,

  1. Besoin d'une application dédiée

Les utilisateurs doivent installer l'application d'entreprise s'ils souhaitent que les balises de proximité fonctionnent sur leurs appareils intelligents. Idéalement, les notifications devraient interagir avec le système d'exploitation de l'appareil intelligent, mais ce n'est malheureusement pas le cas. Si un utilisateur ne dispose pas de l'application d'entreprise sur son téléphone avant de visiter un magasin, il est impossible de bénéficier de la technologie de balise.

  1. Le risque de notifications non pertinentes

Lorsque nous utilisons des balises pour envoyer des notifications, il y a une chance d'envoyer des notifications incorrectes ou non pertinentes. Par exemple, une dame marche dans les dames’ section de chaussures d'un magasin de détail. Elle reçoit une notification pour la section des vêtements pour hommes qui se trouve de l'autre côté du passage. Cela peut conduire à une expérience client moins bonne.

  1. Problèmes de sécurité

Les signaux de ces balises sont faciles à reproduire. Nous considérons souvent cela comme leur force. toutefois, il peut également servir de balise. Il nous permet de placer les mêmes balises sur plusieurs sites, mais il facilite également l'usurpation d'identité. C'est un gros problème car les problèmes de confidentialité et de sécurité sont en augmentation. Grâce au nouveau Bluetooth 4.2 spécification ce n'est plus un problème. Cette spécification rend très difficile le suivi d'un utilisateur s'il ne le souhaite pas..

  1. Besoin de combinés améliorés

Si un utilisateur souhaite bénéficier de balises, son téléphone doit avoir un matériel BLE intégré. La plupart des gens dans les pays en développement comptent toujours sur les appareils intelligents avec les anciennes versions d'iOS et d'Android. Par conséquent, ils ne peuvent pas bénéficier de la technologie des balises à moins de mettre à niveau leurs smartphones.

Applications des balises de proximité

Nous pouvons déployer des balises pour une large gamme d'applications. toutefois, nous allons jeter un oeil à seulement quelques-uns d'entre eux ici,

  1. Commerces de détail et Boutiques de balises de proximité

balises de proximité dans les magasins de détail et les magasins

Les balises permettent aux propriétaires de magasins de suivre les mouvements de leurs clients. Il leur permet également de proposer des offres et des coupons pertinents à leurs clients en fonction de leur comportement de consommateur. Cela permet à l'utilisateur de bénéficier des offres tout de suite et là.

  1. Hôtels et restaurants de balises de proximité

balises de proximité dans les hôtels et restaurants

Les hôtels et les restaurants peuvent interagir avec les clients pour comprendre leurs habitudes et où ils aiment s'asseoir. Cela peut également nous permettre de suivre les serveurs et le personnel de l'hôtel. Par conséquent, nous pouvons assurer une expérience client exceptionnelle.

  1. Écoles et collèges de balises de proximité

Nous pouvons utiliser des balises pour suivre les mouvements des élèves et des enseignants. Cela peut permettre un marquage automatique de la présence. Les collèges ont une vaste zone et les étudiants, surtout les étudiants de première année, avoir du mal à naviguer. La technologie Beacon peut les aider en montrant leurs cours et leur lieu de classe.

  1. Musées et zoos de balises de proximité

Nous pouvons utiliser la technologie des balises dans les zoos et les musées pour offrir une meilleure expérience touristique aux visiteurs. Les balises nous permettront de fournir aux visiteurs des informations pertinentes lorsqu'ils entrent dans des zones spécifiques.

Comment déterminer la proximité d'un périphérique iBeacon?

Le transfert de données via BLE est principalement une communication à sens unique. Les balises essaient de communiquer avec les appareils intelligents à proximité. Ils diffusent des paquets de données à intervalles réguliers. Les appareils intelligents à proximité ont des applications dédiées pour détecter ces paquets de données. Cette communication BLE et la transmission de paquets de données permettent aux balises de détecter la proximité d'appareils intelligents à proximité.

L'ensemble du cadre de communication BLE a 40 canaux de fréquence. C'est parce que nous voulons fournir une vitesse de transfert de données plus élevée et économiser de l'énergie. Les canaux de fréquence ont une séparation de 2 MHz. Seuls trois de ces canaux de fréquence sont des canaux publicitaires. Ces canaux sont également appelés canaux principaux. Les canaux de fréquence restants sont des canaux de données. Ils sont également appelés canaux secondaires. La détection de proximité et la communication commencent avec les trois canaux publicitaires principaux, puis passent aux canaux de données secondaires.

Les balises utilisent ces canaux pour envoyer un numéro d'identification. Ils envoient ce numéro d'identification 10 fois par seconde. Si un appareil intelligent est à proximité, il récupérera ce numéro d'identification. Cela permet une détection de proximité. Ce numéro d'identification peut également aider à déclencher d'autres actions. Si l'appareil intelligent dispose d'une application dédiée, il peut également stocker la réponse de l'appareil intelligent à ce numéro d'identification.

Comment utiliser les balises de proximité pour les publicités?

Comment utiliser les balises de proximité

Le marketing de proximité signifie communiquer avec les consommateurs au bon moment et au bon endroit. Il utilise des messages personnalisés et hautement pertinents pour envoyer des notifications aux smartphones des clients. Ces messages incluent des offres spéciales et des bons, accueil aux points d'entrée, demander des commentaires sur les nouveaux produits et services.

Publicités héritées par radio, télévisions, brochures, et les panneaux d'affichage sont attrayants. toutefois, ils ne sont pas en mesure de déclencher l'impulsion chez les clients pour essayer un nouveau produit ou bénéficier d'une offre. En comparaison, le marketing de proximité permet d'offrir une expérience d'achat en fonction du comportement du consommateur.

Les propriétaires d'entreprise et les commerçants conventionnels essaient de communiquer avec les clients lors des moments d'achat cruciaux. toutefois, le terme marketing de proximité est venu au cours 2008 et nous l'utilisons depuis. Le marketing de proximité permet de construire une meilleure image de marque et d'améliorer les opérations commerciales. Il permet aux consommateurs d'interagir en profondeur avec les offres des magasins.

Les balises font partie intégrante du marketing de proximité et voici comment nous pouvons les utiliser,

  • Nous déployons des balises dans les allées du magasin ou en devanture. Il est important de les déployer à proximité des offres en cours.
  • Ces balises transmettront des signaux qui sont une combinaison de caractères et de chiffres.
  • Les smartphones détectent ensuite ces signaux lorsqu'ils se trouvent à portée d'une balise.
  • Chaque signal a un numéro d'identification spécifique.
  • L'appareil intelligent envoie ce numéro d'identification au serveur cloud concerné.
  • Le serveur vérifie les actions pertinentes associées à ce numéro d'identification. Le serveur cloud répond ensuite en conséquence. Les actions pertinentes incluent la notification d'un lancement de produit, offres de rabais, et salutations.
  • Ces notifications obligeront ensuite les clients à effectuer une certaine action telle que naviguer sur une certaine page Web ou se rendre dans une certaine allée.

Si vous cherchez à déployer des balises de proximité pour votre entreprise, vous êtes au bon endroit. MOKO Smart est un leader mondial en matière de conception et de fabrication de balises de proximité. Nous avons une équipe spécialisée, une configuration avancée, et la capacité de production de masse. Par conséquent, nous pouvons livrer des commandes groupées avec n'importe quel degré de personnalisation. Ne hésitez pas à Nous contacter pour un devis ou pour discuter de plus de détails.

Écrit par --
Nick Il
Nick Il
pseudo, un chef de projet chevronné dans notre R&Département D, apporte une richesse d'expérience à MOKOSMART, ayant auparavant occupé le poste d'ingénieur de projet chez BYD. Son expertise en R&D apporte une compétence complète à sa gestion de projet IoT. Avec une solide expérience couvrant 6 années en gestion de projet et obtenez des certifications comme PMP et CSPM-2, Nick excelle dans la coordination des efforts de vente, ingénierie, essai, et équipes marketing. Les projets d'appareils IoT auxquels il a participé incluent Beacons, Appareils LoRa, passerelles, et prises intelligentes.
Nick Il
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pseudo, un chef de projet chevronné dans notre R&Département D, apporte une richesse d'expérience à MOKOSMART, ayant auparavant occupé le poste d'ingénieur de projet chez BYD. Son expertise en R&D apporte une compétence complète à sa gestion de projet IoT. Avec une solide expérience couvrant 6 années en gestion de projet et obtenez des certifications comme PMP et CSPM-2, Nick excelle dans la coordination des efforts de vente, ingénierie, essai, et équipes marketing. Les projets d'appareils IoT auxquels il a participé incluent Beacons, Appareils LoRa, passerelles, et prises intelligentes.
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